2024宽带通信协议书

2024宽带通信协议书合同编号：__________甲方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________乙方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________鉴于甲方为一家致力于提供高质量宽带通信服务的公司，乙方为需要使用宽带通信服务的个人或单位，双方为了共同发展，经友好协商，就甲方为乙方提供宽带通信服务达成如下协议：第一条服务内容

1.1甲方同意向乙方提供宽带通信服务，服务内容包括但不限于互联网接入、网络传输、数据通信等。

1.2甲方应保证宽带通信服务的稳定性和安全性，确保乙方正常使用。

1.3甲方应根据乙方的需求提供相应的技术支持和售后服务。第二条服务期限

2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议期满后自动续约____年。第三条服务费用

3.1乙方应按照甲方制定的价格支付服务费用，具体费用标准见附件。

3.2乙方应在协议生效后____个工作日内支付首次服务费用。

3.3乙方如逾期支付服务费用，应按照逾期部分每日支付____元的违约金。第四条保密条款

4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

4.2乙方应妥善保管甲方的网络设备和相关资料，不得泄露甲方的商业秘密。第五条违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若甲方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方改正或者减少服务费用。第六条争议解决

6.1双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第七条其他条款

7.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：

1.宽带通信服务费用标准

2.网络设备配置参数

3.技术支持和售后服务承诺

4.网络安全保障措施

5.用户手册和操作指南

6.服务记录和监测报告

7.法律法规和政策文件二、违约行为及认定：

1.甲方未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定，视为违约。

2.甲方未保证宽带通信服务的稳定性和安全性，导致乙方损失，视为违约。

3.甲方未按照约定提供技术支持和售后服务，视为违约。

4.乙方未按照约定支付服务费用，视为违约。

5.乙方未妥善保管甲方网络设备和相关资料，导致损失，视为违约。

6.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密，视为违约。三、法律名词及解释：

1.宽带通信服务：指互联网接入、网络传输、数据通信等服务。

2.违约金：指一方违反合同约定，向另一方支付的赔偿金。

3.服务期限：指合同有效期限及自动续约期限。

4.技术支持和售后服务：指甲方为乙方提供的设备维护、故障排查、使用咨询等服务。

5.保密义务：指双方对合同内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.服务不稳定或速度慢：及时与甲方联系，甲方应及时排查原因并解决问题。

2.网络设备损坏或丢失：甲方应负责维修或更换，乙方应协助甲方进行核实。

3.技术支持响应慢或不专业：向甲方反馈情况，甲方应加强技术支持团队建设。

4.服务费用争议：双方可协商解决，如协商不成，可依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。

5.泄露商业秘密：及时采取补救措施，必要时依法向对方追究责任。五、所有应用场景：

1.个人用户使用宽带上网。

2.企业用户开展网上