![软件质量保证履约承诺书_第1页](http://file4.renrendoc.com/view5/M01/2A/2B/wKhkGGZn76eACpf9AAGA5ta9hXg069.jpg)
![软件质量保证履约承诺书_第2页](http://file4.renrendoc.com/view5/M01/2A/2B/wKhkGGZn76eACpf9AAGA5ta9hXg0692.jpg)
![软件质量保证履约承诺书_第3页](http://file4.renrendoc.com/view5/M01/2A/2B/wKhkGGZn76eACpf9AAGA5ta9hXg0693.jpg)
![软件质量保证履约承诺书_第4页](http://file4.renrendoc.com/view5/M01/2A/2B/wKhkGGZn76eACpf9AAGA5ta9hXg0694.jpg)
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
软件质量保证履约承诺书合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:鉴于:1.甲方为软件产品的开发者及销售商,拥有该软件产品的知识产权;2.乙方为甲方软件产品的采购方,希望获得高质量的软件产品及服务;3.双方本着平等互利的原则,经充分协商,达成如下协议:第一条质量保证1.1乙方保证其提供的软件产品符合甲方的技术规范和要求,确保软件产品的功能、性能、稳定性等满足甲方的需求。1.2乙方应对软件产品进行严格测试,确保软件产品在交付甲方使用前不存在重大缺陷和安全隐患。第二条技术支持2.1乙方应在交付软件产品后提供必要的技术培训,使甲方熟练掌握软件产品的使用方法。2.2乙方应在软件产品交付后的一年内,提供免费的技术支持,包括软件升级、故障排查等。2.3乙方应对甲方在使用软件产品过程中遇到的问题给予及时解答,确保甲方正常使用软件产品。第三条售后服务3.1乙方应在软件产品交付后的一年内,提供免费的硬件设备维修服务。3.2乙方应对软件产品进行定期维护和升级,确保软件产品的性能得到持续优化。3.3乙方应在软件产品出现问题时,及时提供解决方案,确保甲方正常使用软件产品。第四条违约责任4.1乙方未按照约定提供软件产品或服务质量的,甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正。4.2乙方逾期未改正的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金。4.3乙方违反本合同的其他约定的,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。5.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.软件产品说明书2.技术规范和要求3.培训资料4.硬件设备维修手册5.软件维护和升级计划二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供软件产品或服务质量的,甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正。2.乙方逾期未改正的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金。3.乙方违反本合同的其他约定的,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。三、法律名词及解释:1.软件产品:指乙方根据甲方需求开发的具有特定功能的软件。2.质量保证:指乙方保证软件产品在正常使用过程中不存在重大缺陷和安全隐患。3.技术支持:指乙方在软件产品交付后提供的问题解答、故障排查等服务。4.售后服务:指乙方在软件产品交付后提供的一年内免费硬件设备维修服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.软件产品不符合技术规范和要求:乙方应根据甲方提供的技术规范和要求重新开发软件产品。2.软件产品存在重大缺陷和安全隐患:乙方应立即进行修复,并在修复后重新交付给甲方。3.乙方未按照约定提供技术支持或售后服务:甲方有权要求乙方在规定时间内改正,逾期未改正的,甲方有权解除本合同。4.双方在履行本合同过程中发生争议:通过友好协商解决,协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为软件产品的开发者及销售商,拥有该软件产品的知识产权。
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 第14课《背影》教学实录 统编版语文八年级上册
- 慢性阻塞性肺部疾病查房课件
- 第39讲+十月革命的胜利与苏联的社会主义实践(课件)-2024年高考历史一轮复习讲练测(新教材新高考)
- 吉兰巴雷综合征诊治
- 潜江业祥花园产品规划建议
- 2024年铸铁及相关金属制卫生、厨房器具、餐具项目建议书
- 离婚婚内协议书
- 2024年奥硝唑药物项目发展计划
- 2024年高纯铟及氧化铟项目合作计划书
- 劳务派遣经营许可证需要的租赁合同
- 部编人教版五年级道德与法治上册 《自主选择课余生活》教学课件
- “三全育人”实施方案3篇
- GB∕T 28799.2-2020 冷热水用耐热聚乙烯(PE-RT)管道系统 第2部分:管材
- (新版教材)苏教版一年级上册科学全册教案(教学设计)
- 冀教版小学英语四年级上册全册优质教案
- 水库闸门远程控制系统方案
- 客户投诉处理、工作标准和危机处理
- 施工现场安全防护文明施工标准化图集(图文并茂)
- 拼多多旗舰店授权书-模板
- 医疗器械生产企业管理者代表管理指引
- 全过程造价咨询工作合理化建议
评论
0/150
提交评论