代运营合作协议范本版

代运营合作协议范本版合同编号：__________甲方（委托方）：地址：联系人：联系电话：乙方（受托方）：地址：联系人：联系电话：鉴于产品方希望拓展其产品在线销售渠道，提高产品市场占有率，增加产品销售额；鉴于服务方愿意利用其专业知识和技能，为产品方提供代运营服务，以实现产品方的业务目标；双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下合作协议：一、服务内容1.1乙方作为甲方产品的全网代运营服务商，负责甲方产品在各大电商平台（包括但不限于天猫、京东、苏宁易购等）的店铺运营、营销推广、客户服务等业务。1.2乙方应根据甲方提供的产品信息、价格政策、促销活动等，制定详细的运营计划，并按照计划进行操作。1.3乙方应确保甲方产品在电商平台上的店铺设计、产品展示、详情页等符合电商平台规定及乙方运营要求，以提高用户体验和购买转化率。1.4乙方应负责甲方产品在电商平台上店铺的日常运营管理，包括商品上架、订单处理、售后服务等。1.5乙方应利用其专业知识和技能，进行有效的营销推广，提高甲方产品在电商平台的曝光度和销量。1.6乙方应根据甲方提供的客户服务标准，提供优质的客户服务，包括但不限于售前咨询、售后解答、物流跟踪等。二、服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。2.2如果双方同意续约，应提前____个月书面通知对方。三、服务费用3.1乙方为甲方提供代运营服务的费用为每月人民币____元（大写：_______________________元整），按月支付。3.2甲方应在每月的第一个工作日，向乙方支付当月的服务费用。3.3如果乙方在代运营过程中产生额外的费用（如广告费、推广费等），由甲方承担。具体费用根据实际情况另行约定。四、业绩考核4.1双方约定，本协议项下的业绩目标为：月销售额不低于人民币____元（大写：_______________________元整）。4.2如果乙方在约定的业绩目标内完成，甲方应按照约定支付服务费用。4.3如果乙方未能在约定的业绩目标内完成，乙方应按照约定向甲方支付违约金。具体违约金数额根据实际情况另行约定。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中，可能涉及到对方的商业秘密、运营数据、客户信息等敏感信息。5.2双方同意，对在合作过程中获得的对方秘密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。5.3如果一方违反本保密条款，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金数额根据实际情况另行约定。六、违约责任6.1如果一方违反本协议的约定，另一方有权要求违约方承担违约责任。6.2如果一方未能履行本协议项下的义务，导致协议无法履行，另一方有权解除本协议。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方（委托方）企业法人营业执照复印件2.乙方（受托方）企业法人营业执照复印件3.甲方产品相关资质证明文件4.乙方代运营服务能力证明文件5.电商平台店铺授权书6.广告费、推广费等费用明细单7.业绩目标达成证明文件8.保密协议9.违约金计算公式及相关依据二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定完成业绩目标，视为违约。2.乙方未按照甲方要求进行运营管理，导致店铺关闭或销量下滑，视为违约。3.乙方泄露甲方商业秘密或运营数据，视为违约。4.乙方未按照约定提供优质客户服务，导致客户投诉或满意度下降，视为违约。5.甲方未按照约定支付服务费用，视为违约。6.甲方未按照约定提供产品信息或支持，导致乙方无法正常开展业务，视为违约。三、法律名词及解释：1.代运营：指乙方为甲方在电商平台上的店铺提供日常运营、营销推广、客户服务等业务。2.业绩目标：指双方约定的甲方产品在电商平台上店铺的月销售额。3.违约金：指一方违反协议约定，应向对方支付的赔偿金。4.保密信息：指双方在合作过程中获取的商业秘密、运营数据、客户信息等敏感信息。5.电商平台：指天猫、京东、苏宁易购等第三方在线购物平台。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在运营过程中，遇到甲方提供的产品信息不准确或更新不及时。解决办法：甲方应确保提供准确、及时的产品信息，必要时安排专人负责与乙方沟通。2.问题：乙方在营销推广过程中，遇到预算不足或资源分配不合理。解决办法：双方应提前制定推广计划，明确预算分配，并根据实际情况适时调整。3.问题：乙方在客户服务过程中，遇到客户投诉或满意度下降。解决办法：乙方应根据甲方提供的客户服务标准，提高服务质量，定期收集客户反馈，优化服务流程。4.问题：甲方未按照约定支付服务费用，导致乙方运营困难。解决办法：甲方应按时支付服务费用，如有困难，应提前与乙方沟通，协商解决办法。5.问题：乙方泄露甲方商业秘密或运营数据，导致损失。解决办法：双方应严格遵守保密协议，加强内部管理，确保信息安全。五、所有应用场景：1.甲方为生产或销售企业，希望拓展线上销售渠道。2.乙方为专业