珠宝保修服务承诺

精品珠宝保修服务承诺合同编号：__________合同各方：[全称][地址][联系人][联系电话][电子邮箱][全称][地址][联系人][联系电话][电子邮箱]鉴于卖方是专业从事精品珠宝设计、生产和销售的企业，拥有丰富的行业经验和卓越的产品质量；买方是愿意购买并使用卖方提供的精品珠宝的消费者，对卖方的产品质量和售后服务充满信心。为了保护双方的合法权益，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方提供精品珠宝保修服务事宜达成如下协议：一、产品范围2.产品的详细型号、规格、材质、价格等详见附件。二、保修期限2.在保修期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，甲方向乙方提供免费维修或更换服务。三、保修服务内容1.甲方向乙方提供免费的定期珠宝保养服务。2.甲方向乙方提供免费的珠宝清洗、抛光等服务。3.甲方向乙方提供免费的珠宝维修、更换配件等服务。4.甲方向乙方提供专业的珠宝咨询、佩戴建议等服务。四、保修服务流程1.乙方如发现产品存在质量问题，应立即将产品送至甲方指定的维修点。2.甲方收到产品后，将在第一时间进行鉴定，确认属于保修范围内的，立即进行维修或更换。3.维修或更换完成后，甲方将产品寄回乙方。4.乙方在收到维修或更换后的产品后，应对产品进行验收，如发现问题，应及时通知甲方进行处理。五、费用及支付方式1.保修期内，甲方向乙方提供的免费保修服务不收取任何费用。2.保修期外，甲方向乙方提供的保修服务，乙方应支付相应的维修、更换配件等费用。3.乙方向甲方支付费用时，可以选择现金、转账等支付方式。六、违约责任1.如甲方未按照约定提供保修服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。2.如乙方未按照约定支付相关费用，甲方有权拒绝提供保修服务。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（卖方）：乙方（买方）：签订日期：__________一、附件列表：1.产品清单：详细列明产品型号、规格、材质、价格等信息。2.购买凭证：包括但不限于销售发票、收据、电子订单等。3.产品保修卡：记录产品购买日期、保修期限、维修记录等信息。4.保修服务流程图：清晰展示保修服务流程，包括乙方送修、甲方鉴定、维修更换、乙方验收等环节。5.支付凭证：记录乙方支付保修服务费用的凭证。二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供保修服务，包括但不限于延迟维修、拒绝维修、维修质量不符合约定等。2.甲方未按照约定时间将维修或更换后的产品寄回乙方。3.乙方未按照约定支付相关费用，包括但不限于故意拖延支付、拒绝支付等。4.乙方未按照保修服务流程将产品送至甲方指定的维修点。三、法律名词及解释：1.精品珠宝：指品质优良、工艺精湛、具有艺术价值和高档次的珠宝产品。2.保修期：指甲方向乙方提供的产品保修期限，自购买之日起一年。3.保修服务：指甲方向乙方提供的免费的定期珠宝保养、清洗、抛光、维修、更换配件等专业服务。4.违约行为：指合同当事人违反合同约定，导致合同目的不能实现的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在保修期内发现产品存在质量问题，但不知道如何联系甲方或找到维修点。解决办法：乙方可以查看购买凭证上的联系方式，或通过网络搜索甲方指定的维修点进行咨询和送修。2.问题：乙方在保修期内发现产品存在质量问题，但保修卡丢失。解决办法：乙方可以提供购买凭证作为证据，向甲方申请保修服务。3.问题：乙方在保修期外需要维修服务，但甲方拒绝提供服务。解决办法：乙方可以与甲方协商，看是否可以以优惠价格获得维修服务。4.问题：乙方支付保修服务费用后，甲方未提供相应的服务。解决办法：乙方可以要求甲方提供服务，或向有关机构投诉甲方。五、所有应用场景：1.乙方购买甲方的精品珠宝产品。2.乙方在保修期内发现产品存在质