承诺物业服务诚信

承诺物业服务诚信合同编号：__________一、物业管理范围及内容1.1物业管理公司提供的物业管理服务范围包括：住宅小区、商业综合体、办公楼等物业项目的综合管理服务，包括但不限于物业设施设备维修保养、环境卫生清洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、物业档案管理、客户服务等。1.2物业管理公司应按照合同约定和国家相关法律法规的要求，确保物业管理服务的质量，维护物业的安全、整洁和舒适，保障业主的合法权益。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2在合同有效期内，任何一方不得单方面解除合同。如双方协商一致，可以提前解除合同。三、服务质量标准3.1物业管理公司应按照国家和地方物业管理的相关标准和规范，提供符合约定服务质量标准的物业管理服务。3.2物业管理公司应建立健全各项管理制度，提高物业管理水平，确保服务质量。3.3物业管理公司应定期对物业管理服务进行自检和业主满意度调查，对存在的问题及时进行整改。四、物业费用4.1甲乙双方同意，物业管理公司应向业主收取物业管理费，具体收费标准、收费方式及收费范围按照双方约定和国家相关法律法规执行。4.2物业管理公司应按照合同约定和国家相关法律法规的要求，合理使用物业费用，定期向业主公布物业费用使用情况。五、违约责任5.1甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2物业管理公司未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，甲方有权要求物业管理公司改正，并可要求支付违约金。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方（业主）身份证复印件2.乙方（物业管理公司）营业执照副本3.物业管理服务范围及内容详细说明4.服务质量标准及相关规范5.物业费用收费标准及计算方式6.物业费用使用情况公布模板7.违约金计算方式说明8.争议解决方式及相关法律法规二、违约行为及认定：1.物业管理公司未按照合同约定提供服务2.物业管理公司提供的服务质量不符合约定标准3.甲方未按照合同约定支付物业费用4.甲方未按照合同约定履行自身义务5.甲乙双方未按照合同约定履行合同义务的其他情况三、法律名词及解释：1.甲方：指物业所有人或合法使用人2.乙方：指物业管理服务提供商3.物业管理服务：指物业公司提供的物业设施设备维修保养、环境卫生清洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、物业档案管理、客户服务等综合管理服务4.物业费用：指业主支付给物业管理公司的费用，包括物业管理费、公共维修基金等5.违约金：指一方未履行合同约定，应向守约方支付的赔偿金6.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业管理公司服务质量问题：及时与物业管理公司沟通，要求其改正，并可要求支付违约金。2.物业费用问题：查看物业费用使用情况公布，如有问题，可要求物业管理公司解释和改正。3.违约行为：按照合同约定和相关法律法规，要求违约方承担违约责任。4.争议解决：尝试友好