下半年珠宝工作计划6篇

第第页下半年珠宝工作计划6篇下半年珠宝工作计划篇1一、销售观念：当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应当做到如下几点：1、面带微笑2、仪表乾净3、注意倾听对方的话4、介绍商品的附加值5、需求消费者最时尚最关怀的话题拉拢消费者二、了解商品的特点：作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮忙建立顾客的购买信心，以促进销售1、以商品的品诘责题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性2、就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明三、了解顾客1、顾客购买的紧要障碍（1）对珠宝首饰缺乏信心，（2）对珠宝商缺乏信心2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面动手：（1）认真察看；（2）交谈与倾听3、顾客的购买动机4、顾客的购买过程：（1）产生欲望（2）收集信息（3）选择货品（4）购买决策（5）购后评价四、销售常用语作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：1.顾客进店时的招呼用语：您好！您早欢迎光临您想要些什么？我能为你做什么？请随便看看请您稍后对不起，让您久等了欢迎您下次光临，再见2.呈现货品时的专业用语介绍珠宝的专业用语：abc货等等谁才增值3.柜台礼貌用语（1）这是一件精美的礼品，我给你包装一下。（2）这是您的发票，您收好。（3）收您多少元，找您多少元，感谢。4.顾客走时的礼貌用语（1）真缺憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。（2）新货到了（指圈改好后），我们会赶忙给您电话。（3）这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您五、售中服务1.顾客进店：不管手头有任何工作，都应当放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：您好（早安，中午好，午安，晚安）您选点什么，请随便选择，有爱好的可以试戴一下。2.当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟识能赶忙拿出顾客所感兴趣的货品。3.呈现介绍（1）轻拿轻放：可显示出的.宝贵与导购的素养，也可以让顾客试戴时小心注意（2）察看顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。（3）介绍时要以顾客爱好的款式为主，不能强行变化顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自身的看法和见解。下半年珠宝工作计划篇2一、开发客户刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户，也没有这方面的人脉，这不得不让我把开发客户作为重中之重，终归业务是要有充分多的客户来支持的。而实在开发客户的计划如下：1、电话探望。针对需求厂家进行电话沟通，争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者，争取预约上门探望，使销售工作进一步进行，这样可以减少时间和本钱。坚持每天不定时电话探望，我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。2、陌生探望。每次出差可以了解客户四周相关资产的约莫分布，探望客户之后利用剩余时间对四周厂家进行地毯式陌拜。3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家，先进行电话探望，然后争取预约上门探望。4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。二、产品知识的学习和积累产品是一个公司企业的心脏，过关的质量还有过硬的技术知识才更具有劝服力。刚加入公司不久，对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏充分的了解，还有竞争对手的约莫对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分，所以接下来新的一年，我要利用各种不同的方式包含互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解，让自身更有信心去销售。三、新老客户的维护当工作进展到确定的时间段，手头上会有新、老客户这方面的资源。我有充分充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差别。相对于新客户而言，他们可能会对我们的产品没有充分大的信心，还有诚信度方面的问题，所以在维护新客户的时候我必需得花费大的精力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通，这些都要在以后有新客户的时候依据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言，在维护时困难度较小，相对来说较容易，但也不容疏忽。最紧要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入，所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。四、工作时间的布置依据每月销售进展情况订立出认真的工作计划，做好月初计划月末总结的一系列工作，订立销售业绩完成计划，给自身适当的加添压力，保持每个月都有大的进展和突破。下半年珠宝工作计划篇3货品管理1.负责店铺货品的进、销、调（表格）、存，躲避出过错。2.时刻监督店面货品摆放，不得显现道具空缺、货品摆放不正、摆放位置混乱、污损。3.组织员工熟识货品，认真了解每件货品情况。包含种水、工艺、题材含义，找出每件货品的销售亮点。4.依据季节性、流行性，每月由店长在月末最终一周，作出下个月的主攻方向，并布置货品组织、货品摆放、重点介绍等。报请营销策划部门作出合适的dm单，帮忙拍摄图片，设计文案。组织员工对客户进行发送。（实现多少发送量、客户是否产生抗拒心理、进一步了解人数）5.管理销售小票。员工管理1.主持早会，10分钟左右。提升员工一天工作情绪，总结上季工作，提出称赞和批判。2.管理员工考勤，除特殊情况报上级审批同意外，不允许调班。表格3.留意同事关系，及时找寻依据并作出相应调解。4.布置员工轮岗负责销售展区，接待客户，在无法留住客户或者无法促使成交的时候由店长或者店长布置资深员工予以帮忙。5.留意员工工作进度及表现。6.在闲时组织员工游戏，可包含歌曲、微型演讲、销售演练、共享销售等。7.闲时组织员工相互沟通电商部分成绩，包含每日加进新好友，重复率不允许超出10%，假如显现重复，由店长协调客户管理人员。督促是否对好友发送货品信息、企业文化、玉器知识等。汇总每日意向新客户老客户专攻，邀约进店。8.员工仪容仪表，相互督促，不允许衣裳污损、服装穿着不整齐、穿着拖鞋上岗。9.监督每个员工妆容简洁大方，不允许显现花妆。10.每日进店率总结。客户信息表格日常卫生1.早会后率领员工清扫卫生，以值日形式布置好实在事项。2.以从上到下，由外到内次序进行清扫。3.订立轮班制到后勤领取洗涤用品，并对品牌型号提出建议。4.地面不允许有黑色印记。柜台必需清洁、光亮。5.日常工具，包含线、剪刀、钳子、选货盘、笔、票据，需要各归各位，禁止胡乱摆放在柜台上。6.客人触目之处，不允许有无关销售的任何物品。7.以两天为一单位，检查灯盏是否损坏，如有损坏，10小时内报后勤部门维护和修理。下半年珠宝工作计划篇420xx年上半年的工作已经结束，对此，我做出如下总结：一、关于上半年的工作在20xx年上半年我店重点以发展营销为重点，以真挚服务为抓手，为在商场内打造出珠宝的品牌效益和店面宣传而不懈努力。1、店内促销活动的开展。紧抓消费者的购物心理，利用各个节假日和大型周年活动，有效地开展了促销活动实际吸引了大量客户资源，进一步的提升了我店的销售额，并起到了良好的宣传效果。2、销售数据的处理。半年来，我店坚持及时对销售数据进行收集整理，并结合我店实际情况进行分析，做到及时上报。3、商品的管理。自年初以来，我店实际重视各类货品的管理与收发工作，保证产品的良好质量。另外，我店还要求店员对新进商品进行充分的了解与研究，依据各类产品的特点进行营销和摆放，对各类珠宝进行呈现，充分发挥珠宝特色。4、宣传推销工作。为充分呈现我店铺的产品价值，做好各类珠宝的营销工作，实际提升我点的知名度与顾客量。在今年我店加强了店面宣传工作力度，合理利用商场周边形势，以及消费人群特点对我店的珠宝进行了宣传。另外，我店人员还充足利用顾客提出的质疑，尽可能的向顾客介绍珠宝，促进成交。通过我店全体人员的热诚服务，与真挚销售，在今年我店不但提升了销售绩效，同时还提升了店面形象。二、业绩完成情况在今年上半年，我店紧密结合上级部门要求，圆满的开展了上级部门部署的各类工作任务，实现了年初所订立的销售业绩。三、团队建设情况半年来，我店深入店内团队建设，通过开展各类实践训练、各类专业培训工作，以实际提升我店的团队销售本领，提高团队协作本领，改善我店的销售业绩。另外，我店还建立了有效的管理制度，并要求员工严格依照制度贯彻落实，以实现我店的优秀团队气力。四、存在不足及明年规划由于本店所在商场为新修缮的商场，我店各项目建设还不足完满，商场周边市场发展还不足突出，因此，我店在季度之初的销售绩效并不理想。为此，我店在下半年里将及时的分析我店内的各类珠宝销售数据，整理各产品销售情况，据此做出销售战略调整，并实际进行落实，以保证我店的销售情况得到明显提升。下半年珠宝工作计划篇5第一、沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不足简洁，说话比较繁琐。语言组织表达本领是需要加强改进。第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自身成功客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是自身还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，而且实现从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是特别的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，譬如我有20个老客户，只要特别好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不但连续给公司创造利润，也是对自身一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长期。第三、客户报表没有做特别好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者靠近放假的时候问候客户这些应当做一个特别好的报表归纳，而我这方面做的不足好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自身认真的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明白的报表才略够知道我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自身也每天做好完整而又认真的报表也可以每天给自身订一个清楚而又有引导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。第四、开拓新客户量少。今年我合作成功的客户紧要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自身真正找的客户很少，这点值得自身好好的.深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个自动联系我司的意向猛烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而疏忽了自身联系上的意向客户。而自身今年开拓的新客户量不多，这点在明年要特别好的改进，而且明年订好一个计划，让自身的时间调配的合理。实现两不误的效果。第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不擅长自动请教领导，而且未在当天把不懂的变成自身的知识给吸取。下半年珠宝工作计划篇6店长日常工作职责：货品管理1.负责店铺货品的进、销、调（表格）、存，躲避出过错。2.时刻监督店面货品摆放，不得显现道具空缺、货品摆放不正、摆放位置混乱、污损。3.组织员工熟识货品，认真了解每件货品情况。包含种水、工艺、题材含义，找出每件货品的销售亮点。4.依据季节性、流行性，每月由店长在月末最终一周，作出下个月的主攻方向，并布置货品组织、货品摆放、重点介绍等。报请营销策划部门作出合适的dm单，帮忙拍摄图片，设计文案。组织员工对客户进行发送。（实现多少发送量、客户是否产生抗拒心理、进一步了解人数）5.管理销售小票。员工管理1.主持早会，10分钟左右。提升员工一天工作情绪，总结上季工作，提出称赞和批判。2.管理员工考勤，除特殊情况报上级审批同意外，不允许调班。表格3.留意同事关系，及时找寻依据并作出相应调解。4.布置员工轮岗负责销售展区，接待客户，在无法留住客户或者无法促使成交的时候由店长或者店长布置资深员工予以帮忙。5.留意员工工作进度及表现。6.在闲时组织员工游戏，可包含歌曲、微型演讲、销售演练、共享销售等。7.闲时组织员工相互沟通电商部分成绩，包含每日加进新好友，重复率不允许超出10%，假如显现重复，由店长协调客户管理人员。督促是否对好友发送货品信息、企业文化、玉器知识等。汇总每日意向新客户老客户专攻，邀约进店。8.员工仪容仪表，相互督促，不允许衣裳污损