人力资源管理师(四级)教学计划及大纲

人力资源管理师(四级)教学计划及大纲人力资源管理师（四级）教学计划及大纲《人力资源管理师》（四级）教学大纲及教学计划一、课程性质与目标"人力资源管理师"培训的核心内容为人力资源管理，它是管理理论的重要组成部分，也是各项专业管理的基石。该课程体系涵盖了人力资源管理的理论、原则、方法，旨在为从事人力资源管理工作的个体提供认证培训，确保他们掌握基本理论、知识和实践能力。本课程的总体目标是通过认证培训和XXX的认证考核，确保学员获得人力资源管理从业者所需的知识和技能，全面了解人力资源管理的发展趋势、理论和工具。通过知识传授、能力训练和测评工具的有效运用，培养学员创造性地运用理论、技术和方法，提高其在宏观和微观层面进行人力资源管理所需的规划、协调、组织和决策能力。此外，课程还旨在帮助学员在实践中实现人力资源的优化配置、合理利用和有效开发，最大限度地发挥人的工作效能，从而提升人力资源从业者的专业水平。通过资格认证，不仅可以验证教学质量，使学员掌握专业知识和技能，还能满足社会对该领域人才不断增长的需求，进一步提高人力资源管理专业人才培养标准和水平。二、课程教学基本要求1、准确理解课程的性质、任务及研究对象，全面了解课程的系统结构，形成对人力资源管理的整体认识。2、密切联系实际，学会分析案例，解决实际问题，将学科理论与企业经营活动实践结合，实际提升问题分析与解决能力。真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提升和社会主义市场经济体制的建立和完善做出贡献。3、协助人力资源管理从业者全面了解企业人力资源管理人员职业资格鉴定考试的标准和要求，系统掌握现代企业人力资源管理的理论和方法，加快提高人力资源管理从业者的理论水平、专业素质和能力技巧，提高人力资源管理人员国家职业资格鉴定考试通过率。三、教学方法1、增加案例教学的比重，利用文字和音像教材突出典型案例并进行分析。同时，安排必要的作业和实验，为学员提供实践和分析的机会。2、教学方法主要包括教师讲述、学员讨论以及组织学员实践等形式。4、明确企业人力资源规划的内容、作用、环境和制定原则，掌握企业人力资源规划的制定程序和步骤；5、明确人力资源预测的概念、内容、作用和局限性，掌握人力资源需求预测的影响因素和预测预测程序；6、掌握人力资源需求预测的原理，技术路线，以及人力资源需求预测的定性，定量方法；7、掌握企业人力资源需求总量预测的各种基本观点和基本方法。8、掌握人力资源需求结构预测的各种方法的应用。9、掌握企业人力资源供给预测的概念和类型，并能够选择和运用适当的方法进行企业人力资源的供给预测。10、掌握企业人力资源供应与需求平衡的基本方法。11、掌握人力资源管理制度的相关知识，以及计划，制定人力资源管理制度的步伐。第二章招聘与配置教学任务和研究目标：2、明确应聘你是的概念和种类、岗位知识测验的内容，掌握笔试设计与应用的基本步骤，以及知识测验的提醒设计等方面的方式方法。3、明确面试的概念，类型和发展趋势，掌握面试的基本程序，实施技巧，以及面试实施过程中的常见问题与改进的方式方法。4、明确结构化面试问题的类型，掌握结构化面试的实施步伐和开发方法，以及特殊的结构化面试方法——行为描述面试的观点及实施要点。5、明确雀替决策的特点，掌握招聘决策中的群体决策方法。6、明确评价中心方法的含义和无领导小组讨论的观点、类型和优瑕玷，掌握无领导小组讨论的组织与实施流程，能够进行实际操作。7、明确无领导小组讨论的原理、题目的类型以及设计题目的原则，掌握题目设计的流程。8、明确企业人力资源优化配置的观点和意义，以及企业员工个别素质的组成，掌握企业员工整体素质结构分析，企业各类人员比例关系分析，人力资源个别与整体优化配置及其配置效率分析的方法。第三章培训与开发教学任务和研究目标：1、明确企业员工培训规划的概念、培训规划制定的内容和要求，掌握企业员工培训规划设计的基本程序和方法。2、明确企业员工年度培训计划的构成和基本内容，掌握年度培训计划设计的基本程序和主要步骤。3、明确企业人力资源部门培训管理职责，掌握培训打算的实施与管理控制的方法，以及实施培训打算管理的配套措施。以及课程教学计划的内容，掌握培训课程的需求度调查、培训课程体系的设计定位、适用课程培训方式的选择、培训课程体系的编制、信息反馈与课程的修订程序和方法，以及国外课程设计的基本模式。6、明确企业不同管理岗位人员培训的内容和要求，并能够进行管理人员培训项目的设计。7、明确员工培训评估的概念和基本原则、员工培训评估的作用，以及培训评估体系的构成，掌握企业员工培训评估体系总体设计的内容、培训评估方案的设计与实施、培训评估结果的反馈。8、明确培训效果评估的层次，掌握确立各种培训培训评估目标和标准的方法。9、明确非正式评估与正式评估、建设性评估和总结性评估，以及定性评估与定量评估的内容，掌握培训定性与定量的评估、受训者培训成果的评估、培训主管业绩评估，一级培训师综合评估的程序和方法，并能够要求撰写培训评估报告。第四章绩效管理教学任务和研究目标：2、掌握绩效考评标准的基本内涵、主要I类型和设计原则，一级绩效考评标准量表的设计和考评指标标准的评分方法。3、掌握关键绩效指标的基本概念、选择关键绩效技校指标的原则，提取和设定关键绩效指标的方法，以及提取关键绩效指标法的额实施步骤和要求。4、掌握绩效监控的内涵、目的和内容，以及绩效辅导的作用，能够把我绩效监控的关键点，确定绩效辅导的实际与方式。5、掌握绩效沟通的内涵、内容和重要性，能够采用多种方式和绩效进行绩效沟通，明确不同绩效管理阶段沟通的目的和侧重点。6、掌握绩效考评的概念和种类，绩效考评的结果主导型和综合性的各种具体方法，绩效考评中的误差识别，绩效考评者的培训内容及形式。7、了解360度考评的产生于发展背景，掌握360度考评的内涵、特点、实施程序和注意事项。8、了解基于信息化的鸡西考评及其优缺点，绩效考评系统的构成，以及基于信息化绩效考评的实施流程。9、明确绩效面谈的类型、绩效考评成效的应用范围，掌握绩效考评成效反馈系统的设计方法，并使员工绩效考评成效在企业培训与开发、薪酬制度制度与调整等诸多方面发挥积极作用。10、明确绩效管理系统总体评估的内容和目标，掌握绩效管理系统总体评估的方法，能够设计绩效管理评估问卷，并根据评估结构对绩效管理系统进行完善和维护。第五章薪酬福利管理教学任务和研究目标：1、明确企业薪酬的基本概念和功能，薪酬管理的内容，市场薪酬调查的基本概念、种类、作用，掌握薪酬市场调查的基本程序和步骤，调查方式的选择，薪酬调查数据的统计分析和薪酬市场调查的主要方法，以及设计薪酬调查问卷。2、明确薪酬满意度的内容和影响员工薪酬满意度的因素，掌握薪酬满意度调查表的设计，进行满意度调查以及撰写薪酬满意度调查报告的程序和方法。3、明确岗位分类与分级的观点，掌握岗位分类与分级的基本步调和方法。4、明确薪酬制度的观点、类型，掌握岗位薪酬制、技能薪酬制、绩效薪酬制的内容、特点，掌握管理人员薪酬、团队薪酬、年薪制的主要特点，掌握薪酬制度设计的原则、内容方法和步伐。5、明确宽带薪酬的观点和特征，宽带薪酬的设计原则，掌握宽带薪酬设计的步调，实施宽带薪酬系统的关键要点和留意事项。6、明确薪酬制度常见的问题，掌握企业薪酬制度诊断，以及薪酬制度调整的基本步调和方法。7、明确薪酬战略的概念和内容，掌握制定薪酬战略的流程，编制企业薪酬计划的基本原理、基本程序和基本方法。8、明确企业年金和补充医疗保险的概念和内容，掌握企业年金制度设计，以及企业补充医疗保险制度设计的基本程序。第六章劳动关系管理教学任务与目标1、明确劳动关系、劳动法律关系的含义和特征，劳务关系的含义及其与劳动关系的区别，以及劳务派遣的概念、性质和特点。掌握依法选择劳务派遣机构，建立合作关系，订立合同，明确双方责权关系，保障被派遣劳动者的合法权益的程序和方法。2、明确工资集体协商的含义、内容；工资集体协商咨询指导员的任职前提、工作职责和义务；工资指导线的制度的含义、作用和主要内容，制定工资指导线的原则；劳动力市场工资指导价位的内容和意义。掌握工资集体协商以及劳动力市场工资指导价位的制定步伐和方法。3、明确企业劳动卫生管理制度的种类和内容，并掌握劳动平安卫生预算编制与审核的方法，以及严厉履行各项劳动平安卫生管理制度与积极营造劳动平安卫生环境的方法。4、理解劳动争议的概念、分类，劳动争议处理制度和产生的原因，劳动争议处理的原则，企业劳动争议调解的特点、组织机构、职责和原则，劳动争议仲裁的含义和组织机构，劳动争议仲裁的基本制度和仲裁的时效制度，以及团体劳动争议的特点。掌握劳动争议处理的基本程序，企业劳动争议协商解决的方法，调解委员会调解劳动争议的程序，劳动争议仲裁的程序，以及劳动争议案例分析的方法。教学计划章节课时教学安排4课时理论讲解举例说明学员讨论第一局部：人力资源计划第一节：企业人力资源管理战略规划第一节企业竞争战略的分析第二节企业人力资源开发计谋与策略的制定第二章：企业组织计划第一节组织设计的原则和方法第二节企业组织机构的设置第三节企业组织诊断、厘革与整合第三章：企业人力资源管理制度计划4课时理论讲解实例分析题讲解学员讨论2课时理论讲解实例分析题讲解学员讨论第四章：审核人力资源管理费用预算2课时理论讲解实例分析题讲解学员讨论第二局部：雇用与配置第一章：招聘准备6课时理论讲解实例分析题讲解学员讨论第一节雇用环境分析与制度修订第二节招聘规划第二章：招聘实施6课时理论讲解实例分析题讲解学员第一节吸引策略讨论第二节面试的完善第三节中高级管理人员雇用技术第三章：对雇用部门的评价4学时理论讲解实例分析题讲解学员讨论第三部分：培训与开发6学时理论讲解实例分析题讲解学员第一章：制定培训与开发计划讨论第一节根据组织开发需要制定人资源发展计划第二节制定员工职业生涯发展计划第二章：指导培训实施6课时理论讲解实例分析题讲解学员第一节研究型组织的建立讨论第二节执行人力资源开发计划第三章：培训质量与效果评估6课时理论讲解实例分析题讲解学员第一节设计培训效果评估方案讨论第二节设计培训效果评估工具第四局部：绩效管理6课时理论讲解实例分析题讲解学员第一章绩效管理系统设计讨论第二章绩效考评目标和标准系统设计第一节绩效考评指标体系设计第二节绩效考评标准的设计第三章：绩效管理系统的有用运行8课时理论讲解实例分析题讲解学员第一节绩效管理的培训策略和方法