2024年管理学：人力资源管理师能力考核试题（附含答案）

2024年管理学:人力资源管理师能力考核试

题（附含答案）

一、单选题

1.从管理形式上看-现代人力资源管理是（）o

A：静态管理

B：动态管理

C：权变管理

D：权威管理

正确答案：B

2.岗位管理知识能力规范的内容不包括（）。

A：能力要求

B：年龄要求

C：知识要求

D：经历要求

正确答案：B

3.上下级之间的（）关系是企业绩效管理活动的基本单

JLo

A：考评

第1页共77页

B：引导

C：沟通

D：协作

正确答案：A

4.()一般是在绩效管理初期进行。

A：绩效考核面谈

B：绩效总结面谈

C：绩效计划面谈

D：绩效指导面谈

正确答案：C

5.()是将考评期内员工的实际工作与绩效计划的目标

进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。

A：水平比较法

B：横向比较法

C：纵向比较法

D：目标比较法

正确答案：D

6.企业发展战略和经营策略明确了集体努力奋斗的目

标。0就表现为这些目标的内化。影响企业集体与员工个人

第2页共77页

的信念和行为。

A：企业文化

B：企业战略

C：企业竞争策略

D：经营策略

正确答案：A

7.在集体谈判的希克斯模式中，随着罢工或关厂停产

的时间延长，（）。

A：雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向上倾斜

B：雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向下倾斜

C：雇主让步曲线会向上倾斜，工会抵制曲线会向下倾

斜

D：雇主让步曲线会向下倾斜，工会抵制曲线会向下倾

斜

正确答案：C

8.在集体谈判的希克斯模式中，随着罢工或关厂停产

的时间延长，（）。

A：雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向上倾斜

B：雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向下倾斜

第3页共77页

C：雇主让步曲线会向上倾斜，工会抵制曲线会向下倾

D：雇主让步曲线会向下倾斜，工会抵制曲线会向下倾

斜

正确答案：C

9.由于福利具有O,无形之中减少了企业的开支。

A：稳定性

B：合法性

C：潜在性

D：延迟性

正确答案：D

10.以战略为导向的培训开发体系不同于传统培训开

发体系的关键所在，体现了其()的特点。

A：从企业的战略目标出发

B：以人力资源规划为指导

C：注重关键岗位人员和稀缺人才的培训发展问题

D：满足培训需求多样化和层次化的要求

正确答案：B

n.股票期权最大的特点是0。

第4页共77页

A：是权利而非义务

B：期权是经营者一种不确定的预期收入

C：股票不能免费得到，必须支付“行权价”

D：将企业资产质量变成经营者收入函数中的一个重要

变量

正确答案：D

12.员工持股的（）要求对每个员工把得股份数旱作出

限制

A：广泛参与原则

B：有限原则

C：按劳分配原则

D：持股自愿原则

正确答案：B

13.重大伤亡事故（10人以上30人以下）需上报（）。

A：省级劳动保障部门

B：地市级工会组织

C：县级以上公安部门

D：国务院主管部门

正确答案：D

第5页共77页

14.泰勒等管理学家所提倡的O为现代人力资源管理

理论的发展奠定了坚实的基础。

A：科学管理原理

B：科学管理模式

C：科学管理原则

D：科学管理方法

正确答案：A

15.(2016年11月)()属于基础工作健全程度的衡量

标准。

A：定编定岗定员标准化程度

B：内外系统的配套性和协同性

C：人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴

D：企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更

新和发展

正确答案：A

16.()亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全

部人员为对象制定的标准。

A：比例定员标准

B：综合定员标准

第6页共77页

C：效率定员标准

D：设备定员标准

正确答案：B

17.()不属于行为规范。

A：品德规范

B：状态仪表规范

C：劳动纪律

D：员工业务提高

正确答案：D

18.以下关于人工成本的说法错误的是()

A：生产型企业的人工成本比例低于科研生产型企业

B：商业型企业的人力资源费用低于生产型企业的人力

资源费用

C：采取市场焦点战略企业的人工成本比例低于采取产

品差别化战略的企业。

D：采取成本领先战略企业的人工成本比例低于采取产

品差别化战略的企业。

正确答案：C

19.同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生

第7页共77页

（）的现象。

A：团体思维

B：惯性思维

C：逆向思维

D：发散思维

正确答案：A

20.（2015年11月）停薪留职属于（）。

A：自愿流出

B：自然流出

C：非自愿流出

D：非自然流出

正确答案：A

21.人力资本的有形支出中最主要的投资形式是（）。

A：保健支出

B：收集劳动力价格等收入的信息支出

C：劳动力国内流动（移居）支出

D：教育支出

正确答案：D

第8页共77页

22.重大突发事件的实质是。纠纷激化的具体表现。

A：劳资权利

B：劳动关系

C：劳资双方

D：利益分配

正确答案：A

23.()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面

监测分析的过程。

A：绩效评价

B：绩效分析

C：绩效管理系统总体评估

D：绩效监测

正确答案：C

24.在胜任特征模型中，O对每个胜任特征的不同层

次给出相应的描述。

A：层级式模型

B：簇型模型

C：盒型模型

D：锚型模型

第9页共77页

正确答案：D

25.如果你作为公司的主要领导之一，最近经常有员工

抱怨你下属部门的主管领导，说他听不进建议，独断专行,

这时你会()。

A：批评主管

B：不理睬员工们的抱怨

C：了解实情

D：让主管与员工沟通

正确答案：D

26.我国将生活自理障碍分为()等级。

A：3个

B：5个

C：7个

D：10个

正确答案：A

27.培训成果转化的四个层面中.()的转移要求受训

者的培训情况和工作环境完全符合。

A：第一层面

B：第二层面

第10页共77页

C：第三层面

D：第四层面

正确答案：A

28.“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，“一个好汉三个帮”，

与此谚语内涵相符的选项是（）。

A：创新具有极其重要的作用

B：尊重与理解是为人处世的重要原则

C：合作是从业人员成长的保障

D：谁都有需要帮助的时候

正确答案：C

29.每一次“补充”后，劳动者体内的人力资本会比上

一阶段有所提高，这体现出人的0

A：能动性

B：创造性

C：积累性

D：收益递增性

正确答案：C

30.有同事传话，说公司有位副总有事找你，你问同事

副总找自己有什么事，他说“副总没说”，你心里很清楚，

第11页共77页

自己平时和副总几乎没有什么联系，此时你的感受是（）。

A：可能有不好的事情发生

B：很紧张

C：领导叫去就去呗

D：有些茫然

正确答案：D

31.（2017年5月）在企业大学的组织结构中，O承担

了变革领导者的角色

A：企业大学校长

B：教学研究部

C：培调规划部

D：企业首席学习官

正确答案：B

32.某员工在项目开展的过程中不断进行自我批评、信

息反馈和调整，这反映了学习型组织（）的特点。

A：员工个人终身学习

B：全员学习

C：学习工作化

D：团队学习

第12页共77页

正确答案：c

33.母子公司之间一般的联结方式是（）。

A：层层控股型

B：环状持股型

C：资金借贷型

D：共同出资型

正确答案：A

34.作为职业道德规范的“诚信〃，其特征是（）。

A：通识性、智慧性、止损性、资质性

B：知识性、智慧性、破损性、资质性

C：知识性、益智性、对等性、资本性

D：通识性、合约性、平等性、资源性

正确答案：A

35.制定一套规章程序，让员工循规蹈矩、按部就班地

完成，致使员工无法发挥自己的能力和潜能，无法达到自我

实现、创造组织效益的目的，违背了组织职业生涯管理的O

原则。

A：发展创新

B：协作进行

第13页共77页

C：全面评价

D：利益整合

正确答案：A

36.(2016年5月)劳动争议诉讼中的()，当事人之间

对某一民事法律关系无争议。

A：变更之诉

B：调解之诉

C：给付之诉

D：确认之诉

正确答案：A

37.泰勒等管理学家所提倡的()为现代人力资源管理

理论的发展奠定了坚实的基础。

A：科学管理原理

B：科学管理模式

C：科学管理原则

D：科学管理方法

正确答案：A

38.()表明，一个领导者能够有效领导的直属下

级人数是有一定限度的。

第14页共77页

A：任务与目标原则

B：集权与分权相结合原则

C：有效管理幅度原则

D：稳定性与适应性相结合原则

正确答案：C

39.以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和

模拟分权制等模式

B：工作

D：人员

A：成果

C：关系

正确答案：A

40.企业组织结构变革的前兆是（）o

A：新任领导上任

B：企业经营业绩下降

C：员工士气低落

D：组织结构本身弊病显露

正确答案：BCD

41.、人员补充计划和（）o

第15页共77页

A：职业生涯规划

B：人员培训计划

C：薪酬福利计划

D：人员配备计划

正确答案：D

42.()是人员规划活动的落脚点和归宿。

A：人力资源供求协调平衡

B：人力资源的需求预测问题

C：人力资源的供给预测问题

D：人力资源的系统设计问题

正确答案：A

43.下人员需求预测方法中，不属于量化分析方法的是

)o

A：德尔菲法

B：趋势外推法

C：马尔可夫分析法

D：人员比率法

正确答案：A

44.关于人力资源部门在绩效管理方面的管理责任，下

第16页共77页

列表述不正确的是（）。

A.收集反馈信息

B.培训实施绩效管理的人员

C.在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用

D.根据人力资源开发计划确定相应的绩效管理内容

正确答案：D

45.（）是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略

目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组

织战略目标的增值作用。

A.关键绩效指标

B.一般绩效指标

C.否决指标

D.定性指标

正确答案：A

46.招聘广告并不一定是最有效的一种招聘手段，其显

著的缺陷是（）。

A.费用高昂

B.只能被一部分适合工作岗位的人员看到

C.受众范围狭窄

第17页共77页

D.信息传递缓慢

正确答案：B

47.()是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了

解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档

案记录的方法。

A.调查研究法

B.当面调查法

C.行为记录法

D.档案记录法

正确答案：D

48.关于职业化，正确的说法是()。

A：职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性

工作态度

B：职业化包含三个层次，其中居于核心地位的是职业

化技能

C：职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创

新的价值取向

D：职业化在劳动观上倡导劳动作为谋生手段的人性需

求

第18页共77页

正确答案：A

49.在0阶段,企业薪酬战略的要点是提高薪酬竞争力。

A：无发展

B：衰退

C：合并或迅速发展

D：正常发展至成熟

正确答案：C

50.企业系列型企业集团的特点是（）。

A：集团公司不参加生产经营活动

B：集团公司总部直接参与经营，经营集团的主营产品

C：设立共同投资公司（合资企业）

D：综合的产业体系

正确答案：B

51.在胜任特征模型中，（）对每个胜任特征的不同层

次给出相应的描述。

A：层级式模型

B：簇型模型

C：盒型模型

D：锚型模型

第19页共77页

正确答案：D

52.股票期权的行权价()一般适用于公司股价看涨的

情况。

A：低于现值

B：高于现值

C：等于现值

D：接近现值

正确答案：B

53.()是公司的二级战略。

A：总体战略

B：业务战略

C：技术战略

D：职能战略

正确答案：B

54.胜任特征模型研究中，T检验是为了()

A：对胜任特征进行分级和界定

B：对胜任特征指标进行分析归类

C：研究胜任特征指标重叠性问题

D：比较样本特定指标数值的差异问题

第20页共77页

正确答案：D

55.在绩效矩阵中，（）共同决定了员工工资增长的幅

度。

A：员工的绩效评价等级和市场薪酬水平

B：市场薪酬水平和员工工资与市场工资的比率

C：员工的绩效评价等级和员工工资与市场工资的比率

D：员工工资与市场工资的比率和绩效评价等级的分布

正确答案：C

56.（2015年11月）社会保障行政部门应当自受理工伤

认定的申请之日起O日内做出工伤认定而决定。

A：15

B：30

C：60

D：90

正确答案：C

57.（2018年5月）（）属于胜任特征冰山模型的可见表象

部分。

A：自我认识

B：知识

第21页共77页

C：自我特质

D：社会角色

正确答案：B

58.职业教育不包括（）。

A：就业前的职业教育

B：农村职业技术教育

C：就业后的职业教育

D：特殊职业技术教育

正确答案：D

59.（）为企业员工的考核，晋升提供了依据。

A：工作岗位分析

B：工作岗位设计

C：人员流动统计

D：人员需求计划

正确答案：A

60.岗位劳动规则不包括（）。

A：时间规则

B：行为规则

第22页共77页

C：考核规则

D：协作规则

正确答案：C

61.以下不属于生产岗位操作规范内容的是（）。

A：岗位的职责和主要内容

B：岗位人员知识技能要求

C：岗位各项任务的数量和质量要求

D：完成各项任务的程序和操作方法

正确答案：B

62.人才交流中心的特点不包括（）。

A：一般建有人才资料库

B：针对性强

C：适于热门人才的招聘

D：费用低廉

正确答案：C

63.（）承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者

择业。

A：职业技术学校

B：人力资源部门

第23页共77页

C：就业中介机构

D：费用低廉

正确答案：C

64.一般在面试开始时，宜采用（）的提问方式，以缓

解面试紧张气氛。

A：开放式

B：封闭式

C：清单

D：假设式

正确答案：A

65.情景模拟适用于测量员工的（）。

A：学习能力

B：道德品质

C：人格特性

D：领导能力

正确答案：D

66.测评者不布置议题，在进行过程中也不出面干预的

情景模拟测试方式是（）。

A：无领导小组讨论

第24页共77页

B：案例分析法

C：决策模拟竞赛法

D：公文处理模拟法

正确答案：A

67.()不属于人员配置的原理。

A：要素有用原理

B：品味对应原理

C：互补增值原理

D：动态适应原理

正确答案：B

68.()的组织效率最高。

A：以人员为标准进行配置

B：以单向选择为标准进行配置

C：以岗位为标准进行配置

D：以双向选择为标准进行配置

正确答案：D

69.灵活的工作时间制度不包括()。

A：对班制

第25页共77页

B：弹性工作制

C：分职制

D：非全时工作制

正确答案：A

70.现代培训活动的首要环节是（）。

A：确定培训目标

B：选择培训范围

C：设计培训计划

D：分析培训需求

正确答案：D

71.在制定培训规划时，任务分析的结果就是提出一份

任务（）。

A：流程图B：安排表

C：分类表D：一览表

正确答案：C

72.一般而言，员工培训结束后的工作不包括（）。

A：引导学员心态

B：发放调查问卷

C：向培训师致谢

第26页共77页

D：评估培训效果

正确答案：A

73.培训效果评估的内容不包括（）。

A：新知识新技能掌握的程度

B：企业运营成本降低的程度

C：企业经营绩效改进的程度

D：受训人员工作改进的程度

正确答案：B

74.模拟训练法能够（）。

A：提供互教互学的机会

B：让学员掌握更多业务知识

C：提高处理问题的能力

D：让学员掌握更多理论知识

正确答案：C

75.头脑风暴法的优点不包括（）。

A：帮助企业解决实际问题

B：有利于解决学员工作中的困惑

C：挑选讨论主题的难度小

第27页共77页

D：有利于加深学员对问题的理解

正确答案：C

76.()是指受训者在培训中努力学习、不断进取的动

机，并且认为自己能够掌握培训学习的内容，有能力完成特

定的培训任务。

A：培训动机

B：自我效能

C：学习能力

D：培训能力

正确答案：B

77.将思维局限在自己现有的知识或成果而不接受他

人的创新是指()。

A：习惯型思维障碍

B：权威型思维障碍

C：麻木型思维障碍

D：自我中心型思维障碍

正确答案：D

78.O是衡量测试有效性的指标。

A：标准化

第28页共77页

B：信度

C：效度

D：常模

正确答案：C

79.（2017年11月）一般而言，当企业采取高品质产品

竞争策略时，人力资源策略为（）的企业中，员工归属感很

高。

A：廉价策略

B：创新策略

C：参与策略

D：投资策略

正确答案：C

80.弹性福利计划的类型不包括（）。

A：全部自选

B：小范围自选

C：部分福利自选

D：法定福利自选

正确答案：D

81.在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，所占

第29页共77页

比重约为（）。

A：30%-40%

B：40%-50%

C：60%-70%

D：80%-90%

正确答案：C

82.考虑到本地区和本企业的工资水平状况，按企业规

模增加倍数来确定经营者基本年薪的方法是（）模式。

A：F

B：B

C：Y

D：N

正确答案：A

83.某企业的年度销售冠军，一年后因工作压力太大,

不堪重负，选择了轻生。对该员工的做法，你的看法是（）。

A：现代人压力太大，企业应多关心职工

B：太可惜了，对自己的要求应该适度

C：人生得意须尽欢，这是何必呢

D：没啥看法，现在轻生的人不少

第30页共77页

正确答案：A

84.以下说法正确的是0。

A：个人培训需求二实际工作绩效一理想工作绩效

B：个人培训需求二理想工作绩效一实际工作绩效

C：个人培训需求:理想工作绩效+实际工作绩效

D：个人培训需求二理想工作绩效/实际工作绩效

正确答案：B

85.在企业战略的管理范畴内，企业战略可分为O。（对

应多选70#）

A：外部导向型战略和内部导向型战略

B：总体战略、业务战略和职能战略

C：廉价竞争策略和独特性竞争策略

D：技术开发型战略和人力资源开发型战略

正确答案：B

86.（2016年5月）COPS属于（）。

A：学业成就测试

B：职业能力测试

C：职业人格测试

D：职业兴趣测试

第31页共77页

正确答案：D

87.智力激励法的基本原则不包括()原则。

A：自由畅想

B：延迟批评

C：以质求量

D：限时限人

正确答案：C

88.()适合用360度考评方法进行考核

A：KPI

B：PCI

C：PPU

D：略

正确答案：B

89.(2016年11月)高层的支持程度属于绩效管理系统

总体评估的()。

A：系统设计指标

B：系统实施指标

C：系统构建指标

D：信息系统指标

第32页共77页

正确答案：c

90.直线型思维障碍表现为（）。

A：迂回思维

B：反面思维

C：死记硬背现成答案

D：阻碍思维

正确答案：C

91.职业活动内在的道德准则是（）。

A：忠诚、谨慎、进取

B：忠诚、敬业、诚信

C：诚信、守法、人本

D：忠诚、审慎、勤勉

正确答案：D

92.关于读书，你的看法是（）。

A：现在的书籍太多太烂，不值得读

B：读书不如朋友间的交谈收获大

C：读与工作相关的书，对自己提升较快

D：读书加上思考才是真正的读书

第33页共77页

正确答案：D

93.（）在创新中具有统帅作用。

A：想象思维

B：逻辑思维

C：联想思维

D：辩证思维

正确答案：D

94.工会和雇主可以达成的协议情况是（）。

A：雇主的坚持点低于工会的坚持点

B：工会的上限高于雇主的下限

C：工会的坚持点低于雇主的坚持点

D：工会的上限高于雇主的坚持点

正确答案：C

95.自己懒于思考，人云亦云，这属于（）思维障碍。

A：习惯型

B：从众型

C：权威型

D：麻木型

第34页共77页

正确答案：B

96.（2017年11月）下列行为中，管理者对培训支持程度

最低的是0

A：在培训中任教

B：与受训者共同讨论培训中遇到的难题

C：重新安排工作日程让员工安心参与培训

D：全程关心培训进展，了解员工的培训收获和感受

正确答案：C

97.（2018年5月）（?）企业文化更强调人际关系。

A：家族式

B：发展式

C：市场式

D：官僚式

正确答案：A

98.如果员工的绩效考核为A（优秀），对应的比较比率

比较低，则O。

A：员工应该涨工资，且涨幅较大

B：员工应该涨工资，但涨幅较小

C：员工的工资应该维持现状

第35页共77页

D：员工应该小幅地降低工资

正确答案：A

99.梅奥(GeorgeEltonMayo。1880wl949)以著名的霍桑

试验(HawthorneExperiment)为基础。开创性地探索了员工

在企业生产中的人群关系，系统研究了作为()的员工及其社

会需要的满足问题。最终创立了人际关系学说。

A：“社会人”

B：“自然人”

C：“行为人”

D：“思想人”

正确答案：A

100.工作说明书获得有关部门及其岗位相关信息是通

过()。

A：工作岗位分类

B：工作岗位分级

C：工作岗位调查与分析

D：工作岗位流程分析

正确答案：C

101.企业集团区别于其他企业联合体的最基本的特征

第36页共77页

是（）。

A：是由多个法人企业组成的企业联合体

B：以产权为主要联结纽带

C：以母子公司为主体

D：具有多层次结构

正确答案：C

102.关于胜任特征下列说法错误的是（.）。

A：能够区别优秀与普通绩效

B：是潜在的、深层次的

C：仅仅限于个体或岗位层次

D：能确保完成任务或达成目标

正确答案：C

103.（2017年5月）IS010015关注的焦点是O

A：人

B：课程

C：费用

D：培训效果

正确答案：A

第37页共77页

104.（2018年5月）（）属于胜任特征冰山模型的可见表

象部分。

A：自我认识

B：知识

C：自我特质

D：社会角色

正确答案：B

105.（2018年5月）（）既是一种比较严厉的惩罚措施,

也可避免降职可能出现的其他问题。

A：谈话

B：警告

C：暂时停职

D：惩戒性调动

正确答案：C

106.关于基于胜任特征人才招募与甄选，说法不正确

的是（）。

A：在真正的招募与甄选流程中所要关注的是候选人身

上所具备的心理特征和行为模式

B：在真正的招募与甄选流程中所要关注的是候选人身

第38页共77页

上所具备的年龄、性别和教育水平、工作年限等

C：在运用过程中需要突出强调的是它所要寻找和选拔

的人才应当是那些具备岗位胜任素质的，达成并超过既定岗

位所要求的绩效标准的人选

D：那些在岗位胜任特征具备程度上比一般员工高出一

个标准差的优秀员工所能给组织带来的额外价值可以高达

47%—120%

正确答案：B

107.企业内部人力资源市场的特征不包括()

A：一般出现在大中型企业

B：强调员工技能的专一性

C：外部进入企业的入口有限

D：员工通过职业生涯阶梯系统向上运动

正确答案：B

108.下列关于一个企业最佳培训模式的说法，错误的

是()。

A：应具备传统培训模式中的核心因素

B：确保有效评价系统的循环运行

C：不同组织的培训方法也不同

第39页共77页

D：强调质化目标的重要性

正确答案：D

109.O是建立系统的培训体系的基础。

A：企业文化

B：企业培训制度

C：完整的培训管理机构

D：公司财务支持

正确答案：C

110.文书倾向测试属于O测试。

A：职业兴趣

B：职业能力

C：职业人格

D：学业成就

正确答案：B

111.(2017年5月)组织职业生涯管理中，遵循()是

维护管理人员整体积极性的保证。

A：利益整合原则

B：机会均等原则

C：协作进行原则

第40页共77页

D：全面评价原则

正确答案：B

112.如果你是公司某部门负责人，下属中有一个新员

工，虽然他兢兢业业工作，但总不能按时完成任务，由此拖

了部门后腿，影响了大家的绩效奖。对这个员工，你会O。

A：按制度处罚这名员工

B：给他调换一下岗位

C：倡导大家轮流帮助他提高技术

D：劝他自己主动辞职

正确答案：B

113.我国工伤认定实际上是遵循()的原则

A：不申请，不认定

B：不申报，不认定

C：不申诉，不认定

D：不申述，不认定

正确答案：A

114.关于员工处罚，说法错误的是()。

A：处罚以采取书面警告为好

B：停职是最严厉的一种处罚

第41页共77页

C：如果员工再次违反规则，应该发出最后警告

D：所有书面警告都应该有发送日期和接收者签字

正确答案：B

115.(2015年H月)O薪酬策略强调高投入高回报。

A：跟随型

B：领先型

C：滞后型

D：混合型

正确答案：B

116.劳动争议协商属于权利的()

A：自力救济方式

B：公力救济方式

C：社会救济方式

D：公力救济与社会救济相结合的方式

正确答案：A

117.()思维障碍对解决老问题并没有什么影响。

A：直线型

B：习惯型

第42页共77页

C：权威型

D：自我中心型

正确答案：B

118.()组织模式中，企业大学成为人力资源部门的

子部门，人力资源部门负责企业大学的战略规划，并确定教

学方向。

A：指导型

B：合作型

C：独立型

D：战略联合型

正确答案：A

119.O最类似绩效考评中的关键事件法。

A：观察法

B：专家小组法

C：问卷调查法

D：行为事件访谈法

正确答案：D

120.(2015年H月)O不属于构建胜任特征模型的主

要方法。

第43页共77页

A：T检验

B：相关分析

C：方差分析

D：因子分析

正确答案：C

121.()属于半紧密层企业。

A：集团公司

B：控股子公司

C：关联协作企业

D：参股企业

正确答案：D

122.经营者奖励年薪根据增强企业发展后劲情况确定

的模式是()模式。

A：S

B：Y

C：G

D：WX

正确答案：B

123.EVA使管理者明白增加价值的途径不包括()

第44页共77页

A：尽最大可能提升会计利润

B：投资那些回报超过资本成本的项目

C：有效控制库存、应收账款和使用资产的成本

D：采用加快流动资金的运转、加速资本回流等方法来

提高资本运用效

正确答案：A

124.（2017年11月）弗里德曼提出的行为模式关注的是

（）对压力的影响。

A：家庭问题

B：经济问题

C：生活条件

D：个性特点

正确答案：D

125.消费者市场是指所有为了（）而购买物品或者服务

的个人和家庭所构成的市场。

A：家庭消费

B：个人消费

C：市场消费

D：社会消费

第45页共77页

正确答案：B

126.()提供的产品不可储存，无法转售，且不可触知。

A：服务市场

B：商品市场

C：技术市场

D：金融市场

正确答案：A

127.()是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象

之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特征。

A：光环效应

B：投射效应

C：首因效应

D：刻板印象

正确答案：A

128.()是组织报酬体系设计和实施的第一原则

A：公平公正

B：激励性

C：效率优先

D：灵活性

第46页共77页

正确答案：A

129.()是指领导着更愿意界定自己和下属的工作任务

和角色，以完成组织目标。

A：结构维度

B：认可维度

C：关怀维度

D：尊重维度

正确答案：A

130.(2015年11月)新员工入职后，完全按照上级要求

的工作模式开展工作，这种现像属于()。

A：习惯型思维障碍

B：书本型思维障碍

C：权威型思维障碍

D：麻木型思维障碍

正确答案：C

131.()不属于集体协商的特点。

A：谈判双方的对立性

B：谈判未来的不确定性

C：谈判问题的特殊复杂性

第47页共77页

D：谈判本身的不确定性

正确答案：A

132.（2016年11月）鲍尔•沃尔纳的学习型组织五阶段

模型中，工作与学习实现整合发生在（）。

A：第二阶段

B：第三阶段

C：第四阶段

D：第五阶段

正确答案：D

133.属于非自愿流出的是（）

A：停薪留职

B：经济性裁员

C：伤残

D：退休

正确答案：B

134.关于平衡计分卡，下列说法正确的是（）。

A：各指标要求能够准确量化

B：最终落实到内部流程的改善

C：使财务指标与非财务指标达到平衡

第48页共77页

D：企业更加应看重内部的评价

正确答案：C

135.人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于

人力资本的()

A：时效性

B：创造性

C：收益性

D：积累性

正确答案：B

136.()是指员工对自己的工作所抱有的一般性

的满足与否的态度

A：工作成就

B：工作续效

C：工作态度

D：工作满意度

正确答案：D

137.()以行为科学理论为依据-强调人的因素,

从组织行为学的角度来研究组织结构

A：古典组织理论

第49页共77页

B：近代组织理论

C：现代组织理论

D：当代组织理论

正确答案：B

138.职业责任的特点是()

A：明确的规定性

B：非物质利益相关性

C：人为性

D：非强制性

正确答案：A

139.集团高层参与战略的制定、实施和控制的人力资

源战略实施的模式是()。

A：指令型

B：变革型

C：合作型

D：文化型

正确答案：C

140.节约成为社会共识，说明倡导和厉行节约已经远

远超越所谓的个人喜好，而是受到职业道德甚至法律的严格

第50页共77页

限定，这一观点所阐述的是“节约”的（）。

A：时代表征性

B：社会规定性

C：价值差异性

D：法制强制性

正确答案：C

141.学习型组织的边界建立在（）。

A：根据职能划分的边界上

B：根据部门划分的边界上

C：根据流程划分的边界上

D：组织与外部要素互动关系的基础上

正确答案：D

142.（2017年5月）若当事人对劳动争议诉讼一审判决

结果不服的。要以在收到判决结果（）内向上一级人民法院

提出上诉。

A：7日

B：10日

C：15日

D：30日

第51页共77页

正确答案：c

143.（2017年5月）总体评价法中，O可以检查绩效管

理系统在人事决策和员工开发两个方面实际发挥的作用

A：结构分析

B：功能分析

C：方法分析

D：结果分析

正确答案：B

144.管理者培训适用于培训（）。

A：核心管理人员

B：高层管理人员

C：技术管理人员

D：中低层管理者

正确答案：D

145.针对（）的培训开发，应采用讲义法、项目指导法、

演示法、参观等培训方法。

A：基础理论知识

B：创造性

C：解决问题能力

第52页共77页

D：技能性

正确答案：A

146.由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程

序的设计可分为具体考评程序设计和（）。

A：管理的方法设计

B：绩效管理内容设计

C：绩效管理目标设计

D：管理的总流程设计

正确答案：D

147.以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）。

A：二者的应用范围相同

B：二者的概念内涵相同

C：二者的计量单位不同

D：二者是对人力消耗所规定的限额

正确答案：A

148.制定企业定员标准，核定各类人员用人数量的基

本依据是：制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的（）。

A：工作成果

B：时间效益

第53页共77页

C：劳动效率

D：工作能力

正确答案：C

149.绩效测量棱镜理论的出发点是（）。

A：流程

B：能力

C：战略

D：利益相关者

正确答案：D

150.企业集团通过O来实行专业化分工。

A：沟通系统

B：权力系统

C：决策系统

D：职能化系统

正确答案：D

151.一般来说，股票期权的主要对象是（）。

A：公司经理

B：科技开发人员

第54页共77页

C：决策层成员

D：所有员工

正确答案：A

152.劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变

动的反应程度。

A：劳动力供给量

B：劳动力供给率

C：劳动力需求量

D：劳动力需求率

正确答案：C

153.劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称

为（）

A：摩擦性失业

B：技术性失业

C：结构性失业

D：季节性失业

正确答案：A

154.劳动法律关系是一种（）

A：劳动关系

第55页共77页

B：双务关系

C：正向关系

D：法务关系

正确答案：B

155.劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的

）

A：主体

B：内容

C：客体

D：对象

正确答案：D

、多选题

1、下列属于绩效管理委员会职责的是（）。

A：领导和推动企业的绩效管理工作

B：解释现行的绩效管理方案的具体规定

C：负责对KP1考核执行情况进行监督和检查

D：负责汇总计算绩效分值并形成绩效考核报告

E：随时处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大

事例

第56页共77页

正确答案：AB

2、（2016年11月）企业集团的第二层次包括（）。

A：集团公司

B：关联公司

C：参股层企业

D：一级子公司

E：控股层企业

正确答案：C

3、（2015年5月）平衡计分卡的“平衡”体现在（）。

A：外部衡量和内部衡量之内的平衡

B：制度衡量和流程衡量之间的平衡

C：定量衡量和定性衡量之量的平衡

D：员工评价和上级评价之间的平衡

E：短期目标和长期目标之间的平衡

正确答案：AC

4、（2017年11月）WH模式中的效益年薪包括O

A：风险收入

B：年功收入

第57页共77页

C：增值年薪

D：特别奖励

E：奖励年薪

正确答案：ABD

5、下列属于非货币性薪酬的是（）。

A：养老金

B：医疗保险

C：基本工资

D：激励工资

E：带薪休假

正确答案：AB

6、（2015年5月）企业战略管理的内容包括O

A：设计企业发展愿景

B：明确企业主要任务

C：分析企业外部环境和条件

D：掌握企业内部资源状况

E：设定企业战略的总目标和分目标

正确答案：ABCD

第58页共77页

7、在建立胜任特征模型的过程中，（）。

A：首先要进行的是高层访谈

B：需要对行为事件访谈报告的内容进行编码并分析

C：要遵循“不重叠、能区分、易理解”的建模原则

D：应保留优秀组和普通组的共性，去除两组的差异特

征

E：除了寻找胜任特征的能力指标，还要对各种能力作

出等级和含义的界定

正确答案：ABC

8、员工工作轮换的益处包括（）。

A：避免工作倦怠

B：了解其他工作岗位

C：IWJ工作效率

D：增加员工的工作安全感

E：提供更多的管理岗位

正确答案：ABD

9、劳动力需求的工资弹性取决于（）。

A：工会的谈判能力

B：企业总成本的增长率

第59页共77页

C：产品需求的价格弹性

D：其他要素投入的供给弹性

E：生产过程中其他要素投入替代劳动力的难易程度

正确答案：CD

10、在社会主义核心阶段体系中，民族精神和时代精神

的核心是（）。

A：爱国主义

B：改革创新

C：八荣八耻

D：科学发展

正确答案：AB

11、O属于培训与开发的传统模式。

A：咨询型模式

B：系统型模式

C：阿十里德模式

D：持续发展型模式

E：企业大学的组织模式

正确答案：AD

12、关于预备性面试，说法正确的有（）。

第60页共77页

A：部门经理开始介入

B：对简历的内容进行简要核对

C：审核求职者的简历和应聘申请表

D：在面试过程中关注应聘者的非语言行为

E：采取大量高级人才测评技术考察应聘者的综合能力

正确答案：BD

13、（2016年11月）有助于促进培训成果转化的激励理

论包括（）。

A：公平理论

B：期望理论

C：双因素理论

D：需求理论

E：目标设置理论

正确答案：BD

14、劳动关系领域中突发事件的特点包括（）。

A：群体性

B：不可预期性

C：利益矛盾性

D：社会影响性

第61页共77页

E：不可调和性

正确答案：ABCD

15、组织对新员工表示接纳的信号有（）。

A：流向组织内核

B：为员工调换岗位

C：提高员工的薪酬

D：正面的绩效评定

E：让员工接受不合意的工作

正确答案：ACD

16、依据《公民道德建设实施纲要从业人员应共同遵循

的职业道德要求包括（）。

A：爱国守法

B：诚实守信

C：自强创新

D：奉献社会

正确答案：ABCD

17、人力资源开发是（），形成一个相对独立的理论体

系。

A：以提高效率为核心

第62页共77页

B：经济学和管理学

C：以挖掘潜力为宗旨

D：以立体开发为特征

E：技能开发和环境开发

正确答案：ACD

18、集体谈判双方坚持点的确定，主要取决于()等因

素。

A：宏观经济状况

B：谈判单位的行业特点

C：企业货币工资的支付能力

D：劳动力市场劳动力供求状况

E：其他工会组织的集体谈判结果的影响效应

正确答案：ACD

19、关于PRI,下列说法正确的是O

A：与KPI完全没有关系

B：是绩效考核体系的定性指标

C：与KPI相比，同岗位自身工作职责的关联性更强

D：根据工作说明书中的工作描述和任职条件归纳总结

提炼而成

第63页共77页

E：在行政人事类职位的考核中比销售生产类职位的考

核中体现得更多

正确答案：CD

20、关于行为事件访谈法，下列说法正确的是（）。

A：只要求被访谈者列举成功事件

B：一般采用问卷和面谈相结合的方式

C：要求被访谈者列出工作中发生的关键事件

D：要求被访谈者描述自己处理事件时的思路和想法

E：访谈者要控制访谈时间，一般控制在30分钟以内

正确答案：BCD

21、财务管理的原则主要包括（）。

A：资金合理配置原则

B：风险与报酬均衡原则

C：利益关系协调原则

D：分级分权管理原则

E：企业贡献最大化原则

正确答案：ABCD

22、下列有关方法创新的说法正确的有（）。

A：智力激励法要遵循自由畅想的原则

第64页共77页

B：智力激励法在讨论过程中不必设定时限

C：设问检查法适合于群众性的合理化建议活动

D：设问检查法可以扩大需要探索和创新的范围

E：智力激励法和设问检查法可在解决问题时联合运用

正确答案：AC

23、受训者在培训过程中应该做的工作是（）。

A：自我管理自己的学习任务

B：对培训者和管理者反馈意见，并提出建设性的改进

建议

C：为培训成果的转化制定实际行动方案

D：制定培训结束后的行动计划

E：与团队分享培训心得

正确答案：ABC

24、下列选项中属于比尔盖茨关于10大优秀员工准则

的是（）。

A：专注于自己的工作，不关注别人的事情

B：站在自己的立场为客户着想

C：奖金和薪水不是唯一的工作动力

D：把自己融入到整个团队中

第65页共77页

正确答案：ABCD

25、(2016年5月)企业中的高级管理知识型人才包括O。

A：发展战略的制定者

B：人才开发的引领者

C：公司政策的贯彻者

D：行政业务的行家

E：组织变革的推动者

正确答案：AB

26、薪酬战略的基本目标包括()

A：效率目标

B：公平目标

C：满意目标

D：合法目标

E：平衡目标

正确答案：ABD

27、(2018年5月)企业目标是一些基本要素平衡的结果,

这些要素包括()

A：获利程度和产出能力

B：全局思维和纲领要点

第66页共77页

C：计划实施和风险控制

D：竞争地位和技术水平

E：员工发展和社会责任

正确答案：AD

28、与传统组织相比，学习型组织具有以下特征（）。

A：愿景驱动型的组织

B：效率驱动型的组织

C：组织由多个创造团队组成

D：组织的边界将被重新界定

E：领导者扮演新的角色

正确答案：ACD

29、关于发散思维与收敛思维，下列说法正确的是（）。

A：收敛思维要集中各种想法的精华，达到对问题的系

统全面的考察，为寻求一种最有实际应用价值的结果而把多

种想法理顺、筛选、综合、统一

B：发散思维要在广泛的范围内搜索，尽可能地放开，

把各种不同的可能性都设想到

C：收敛思维一般是考虑问题时从相反的方向切入，而

发散思维则是先把问题颠倒过来再考虑

第67页共77页

D：没有发散思维的广泛收集，多方搜索，收敛思维就

没有了加工对象，无从进行

E：没有收敛思维的认真整理、精心加工，发散思维的

结果再多，也不能形成有意义的创新结果，成了废料

正确答案：ABD

30、O属于对工资方案管理状况的评价。

A：是否听取了员工的意见

B：是否采用了能力工资

C：是否每年进行一次薪酬调查

D：是否定期修改了工资方案

E：工资水平是否达到市场水平

正确答案：ACD

31、期望理论认为人的动机取决于()。

A：安全

B：效价

C：期望

D：工具

E：成就

正确答案：BCD

第68页共77页

32、（2016年5月）O属于影响压力的环境因素。

A：宏观经济环境恶化

B：公司内部人际关系恶化

C：同行业其他公司开始裁员

D：信息技术发展导致部分职位消失

E：需要对太多人的任务期望作出反应

正确答案：ACD

33、投射测试的不足之处包括（）。

A：耗时费力

B：投射测试的重测信度较低

C：被试容易受施测的情境影响

D：不同的主试对同一测试结果的解释往往不同

E：测试结果的分析依赖于主试的主观经验，科学性不

强

正确答案：ABCD

34、采取投资策