2024售后服务服务合同

2024售后服务服务合同合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为乙方提供产品及服务，为确保双方的权利和利益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方购买的甲方产品包括但不限于：（1）硬件设备：（2）软件系统：（3）其他相关产品：1.2乙方购买的甲方产品及服务包括但不限于：（1）产品安装调试：（2）产品使用培训：（3）产品维修保养：（4）技术支持：（5）其他相关服务：第二条服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自双方签订之日起计算。2.2服务期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第三条服务费用3.1本合同的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2乙方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用。第四条付款方式4.1乙方应在本合同签订后____个工作日内，向甲方支付服务费用总额的____%。4.2剩余的服务费用，乙方应在本合同服务期限届满前____个工作日内支付。第五条服务地点（1）乙方办公场所：（2）其他服务地点：第六条甲方权利和义务6.1甲方应按照本合同约定的服务内容、服务期限和服务地点提供服务。6.2甲方应保证其提供的服务质量符合国家相关标准和行业惯例。6.3甲方应按照乙方合理的要求，提供相关售后服务。6.4甲方应在本合同约定的服务期限内，对乙方进行产品使用培训和技术支持。6.5甲方应按照本合同约定的付款方式收取服务费用。第七条乙方权利和义务7.1乙方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用。7.2乙方应确保甲方在服务期限内能够正常进入服务地点提供服务。7.3乙方应配合甲方进行产品安装、调试、维修保养等工作。7.4乙方应在合同约定的服务期限内，按照甲方的指导进行产品使用。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。8.2甲方未按照本合同约定的服务内容、服务期限和服务地点提供服务的，乙方有权要求甲方承担违约责任。8.3乙方未按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用的，甲方有权要求乙方承担违约责任。第九条争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件

2.乙方营业执照复印件

3.产品购销合同复印件

4.服务费用支付凭证复印件

5.产品说明书复印件

6.技术支持和服务记录复印件

7.维修保养记录复印件

8.培训记录复印件

9.其他与本合同相关的文件和资料二、违约行为及认定：1.甲方未按照本合同约定的服务内容、服务期限和服务地点提供服务的，属于违约行为。

2.乙方未按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用的，属于违约行为。

3.甲方未按照约定时间完成服务工作的，属于违约行为。

4.乙方未按照约定配合甲方进行服务工作的，属于违约行为。

5.其他违反本合同约定的行为，经双方确认的，也属于违约行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供产品及服务的法人或其他组织。

2.乙方：指购买甲方产品及服务的法人或其他组织。

3.服务费用：指乙方应支付给甲方的提供售后服务的费用。

4.服务期限：指本合同约定的乙方购买甲方产品及服务的有效期限。

5.违约责任：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定所应承担的责任。

6.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商或者法律途径解决的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务地点变更：如乙方需变更服务地点，应提前通知甲方，双方协商一致后进行变更。

2.服务内容调整：如乙方需调整服务内容，应与甲方协商一致，并按双方确认的变更内容执行。

3.服务期限延长：如需延长服务期限，双方应签订书面续约协议，明确续约后的服务内容、期限、费用等。

4.支付方式变更：如乙方需变更支付方式，应与甲方协商一致，并在合同中进行修改。

5.遇到技术难题：甲方应积极协助乙方解决技术难题，提供必要的技术支持和指导。五、所有应用