服务连续性承诺书

服务连续性承诺书合同编号：__________鉴于甲方为乙方提供服务，为确保甲方服务的连续性和稳定性，经甲乙双方友好协商，特订立本服务连续性承诺书。第一条服务内容（1）服务项目一：____________________；（2）服务项目二：____________________；（3）服务项目三：____________________；（4）服务项目四：____________________。1.2甲方应按照双方约定的服务标准和质量要求，提供连续、稳定的服务。第二条服务期限2.1本服务合同的有效期为____年，自双方签署之日起生效，至合同约定的服务项目全部完成之日终止。2.2在本合同有效期内，甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。第三条服务连续性保障3.1甲方应确保在合同有效期内，提供持续、稳定的服务，不影响乙方的正常运营。3.2甲方应建立完善的服务保障机制，包括但不限于：（1）设立专门的服务保障团队，负责及时处理乙方提出的问题和要求；（2）制定应急预案，应对可能出现的突发事件，确保服务的连续性和稳定性；（3）定期对服务情况进行检查和评估，及时发现并解决潜在的问题。第四条违约责任4.1如果甲方未能按照本合同的约定提供服务，或者提供的服务不符合约定的质量标准，甲方应承担违约责任，包括但不限于：（1）赔偿乙方因此遭受的直接经济损失；（2）支付乙方因此产生的间接损失，包括但不限于信誉损失、业务停滞等；（3）按照双方约定的违约金标准支付违约金。4.2如果乙方未能按照本合同的约定支付服务费用，乙方应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付甲方因此遭受的直接经济损失；（2）支付甲方因此产生的间接损失，包括但不限于信誉损失、业务停滞等；（3）按照双方约定的违约金标准支付违约金。第五条争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.服务项目详细说明2.服务质量标准和要求3.服务费用支付凭证4.应急预案5.服务情况检查和评估报告6.甲方所在地人民法院管辖证明二、违约行为及认定：1.甲方未能按照约定提供服务或服务不符合质量标准，认定为甲方违约。2.乙方未能按照约定支付服务费用，认定为乙方违约。3.双方另有约定的违约行为及认定，从其约定。三、法律名词及解释：1.服务连续性承诺书：指甲方为保证服务连续性和稳定性而向乙方作出的书面承诺。3.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的民事责任。4.直接经济损失：指因违约行为导致的可以直接计算的经济损失。5.间接损失：指因违约行为导致的无法直接计算的经济损失，如信誉损失、业务停滞等。6.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的金钱赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务中断：如遇不可抗力导致服务中断，甲方应立即启动应急预案，通知乙方，并在合理时间内恢复服务。2.服务质量不符合要求：乙方应及时向甲方提出问题，甲方应在约定的时间内进行整改，直至满足乙方要求。3.服务费用支付纠纷：甲乙双方应按照合同约定履行支付义务，如发生纠纷，可通过友好协商解决，协商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。4.争议解决：按照合同约定选择合适的争议解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供连续性的专业服务