酒店合作协议

酒店合作协议合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为一家具备一定规模的酒店，乙方为一家具备一定影响力的旅游公司，双方本着平等互利的原则，就甲方酒店的预订、入住、退房等服务事宜，达成如下合作协议：一、合作范围1.1乙方通过甲方酒店预订系统预订酒店房间，甲方按约定向乙方提供酒店房间。1.2乙方协助甲方进行市场推广，提高甲方酒店的知名度。1.3甲方为乙方提供优质的服务，确保乙方的客人享受舒适的住宿体验。二、预订与入住2.1乙方通过甲方酒店预订系统预订酒店房间，预订时需提供客人姓名、联系方式、入住时间、退房时间等信息。2.2甲方根据乙方提交的预订信息，为乙方保留酒店房间。2.3乙方客人凭预订确认短信或邮件办理入住手续，甲方为乙方客人提供客房钥匙。2.4乙方客人按照约定的退房时间退房，如有特殊情况需延长退房时间，乙方应提前告知甲方。三、服务与保障3.1甲方保证酒店房间设施齐全、清洁卫生，为乙方客人提供舒适安全的住宿环境。3.2甲方设有前台接待，为乙方客人提供24小时服务，包括办理入住、退房、咨询等事宜。3.3甲方设有餐厅、会议室、健身房等配套设施，供乙方客人使用。3.4甲方应确保乙方客人的隐私和安全，不得泄露乙方客人的个人信息。3.5甲方在收到乙方客人投诉后，应及时处理并回复乙方。四、价格与支付4.1乙方按照甲方酒店预订系统显示的价格支付酒店房间费用。4.2乙方支付酒店房间费用后，甲方提供乙方客人入住服务。4.3如有特殊情况，双方可协商调整价格。五、保密条款5.1双方在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息等，应予以严格保密。5.2双方违反保密条款的，应承担违约责任。六、违约责任6.1甲方未按约定提供酒店房间，应向乙方支付违约金。6.2乙方未按约定支付酒店房间费用，应向甲方支付违约金。6.3双方在其他条款中如有违约行为，应承担相应责任。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、合同的生效、变更与终止8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2双方如需变更或终止本协议，应签订书面协议。8.3本协议终止后，双方仍需履行本协议中约定的保密义务。九、其他约定9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方酒店预订系统操作手册4.乙方旅游公司宣传材料5.酒店房间设施清单6.双方签订的保密协议7.酒店服务标准规范二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供酒店房间，视为违约。2.乙方未按约定支付酒店房间费用，视为违约。3.双方未履行保密义务，视为违约。4.甲方未提供优质服务，导致乙方客人投诉，视为违约。5.乙方未协助甲方进行市场推广，视为违约。三、法律名词及解释：1.酒店合作协议：指甲方和乙方就酒店预订、入住、退房等服务事宜达成的书面协议。2.违约金：指一方违约时，按照约定向另一方支付的赔偿金。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.合同终止：指合同双方约定的事由发生，双方权利义务关系消灭。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方酒店房间紧张，解决办法：提前与乙方沟通，协商调整预订时间或推荐其他酒店。2.乙方客人支付酒店房间费用后，取消预订，解决办法：与乙方沟通，了解取消原因，如因特殊情况，可协商处理；如因乙方原因，按约定扣除违约金。3.甲方酒店设施损坏，解决办法：立即维修，确保不影响乙方客人入住体验。4.乙方客人投诉甲方服务，解决办法：及时处理，回复客人，根据实际情况给予赔偿或优惠。五、所有应用场景：1.甲方为酒店，需要乙方提供客源，提高酒店入住率。2.乙方为旅游公司，需要甲方提供