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文档简介

机动车维修质量复印件承诺书合同编号:__________甲方(维修方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(车主):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲乙双方就乙方机动车的维修质量事宜达成一致,为确保甲乙双方的合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本承诺书。一、维修质量承诺1.甲方承诺按照国家标准、行业标准和甲方制定的维修工艺标准,为乙方提供维修服务。2.甲方承诺对乙方的车辆进行全方位检查,确保维修项目完整、准确。3.甲方承诺在维修过程中,使用的零部件符合国家质量标准,原厂配件或经过甲方检测合格的替代配件。4.甲方承诺对维修过程中的关键技术环节进行严格把控,确保维修质量。5.甲方承诺对维修后的车辆进行试驾检验,确保车辆行驶安全。6.甲方承诺在维修过程中,严格遵守国家法律法规,保护乙方的隐私权和知识产权。二、售后服务承诺1.甲方承诺在维修竣工后,为乙方提供不少于____个月的质保期。2.甲方承诺在质保期内,因维修质量问题导致的车辆故障,甲方负责免费返修。3.甲方承诺在质保期内,因维修质量问题导致的零部件损坏,甲方负责免费更换。4.甲方承诺在质保期内,乙方车辆出现非维修质量问题导致的故障,甲方提供有偿维修服务。5.甲方承诺在质保期内,乙方车辆出现维修质量问题,甲方应在接到乙方通知后____小时内响应,并在____小时内解决问题。三、违约责任1.若甲方未按照本承诺书约定提供维修服务,甲方应承担乙方因此产生的全部损失。2.若甲方在质保期内未按照本承诺书约定提供售后服务,甲方应支付乙方违约金,违约金金额为维修费用的____%。3.若乙方未按照约定支付维修费用,甲方有权拒绝提供维修服务或解除本合同。四、争议解决1.本承诺书履行过程中,甲乙双方发生争议的,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.本承诺书履行过程中,发生的争议均适用中华人民共和国法律。五、其他约定1.本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。2.本承诺书自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____个月。3.本承诺书未尽事宜,甲乙双方可另行签订补充协议,补充协议与本承诺书具有同等法律效力。甲方(维修方):__________乙方(车主):__________签订日期:__________一、附件列表:1.机动车维修质量复印件承诺书2.维修项目清单3.零部件合格证明4.维修工艺标准5.售后服务记录表6.维修质量问题投诉表7.维修费用支付凭证二、违约行为及认定:1.甲方未按照本承诺书约定提供维修服务,或维修质量不符合约定的,构成违约。2.甲方在质保期内未按照本承诺书约定提供售后服务,构成违约。3.乙方未按照约定支付维修费用,构成违约。三、法律名词及解释:1.机动车维修质量:指机动车维修后的性能、安全、环保等方面符合国家法律法规、标准要求。2.质保期:指甲方对维修质量承担保证责任的期限。3.售后服务:指甲方在质保期内对维修车辆提供的维修、更换零部件等服务。4.违约金:指一方不履行合同义务或履行不符合约定时,应支付给对方的一种经济补偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方提供的零部件质量不合格。解决办法:乙方有权要求甲方更换合格零部件,并支付相应赔偿。2.问题:甲方未按照约定时间提供售后服务。解决办法:乙方有权要求甲方按照约定提供服务,并支付违约金。3.问题:乙方未能按照约定支付维修费用。解决办法:甲方有权拒绝提供维修服务或解除合同,并要求乙方支付违约金。4.问题:双方在维修质量、售后服务等方面发生争议。解决办法:通过友好协商解决,协商不成的情况下,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.机动车维修店与车主之间就维修质量、售后服务等方面的约定。2.汽车4S店与车主之间就新

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