2024年在线维修服务协议简单版（3篇）

第3页共3页2024年在线维修服务协议简单版甲方：_____法定代表人：_____住址：_____邮编甲方：_____乙方：_____法定代表人：_____住所：_____邮编：_____乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方办公设备的正常使用，对甲方的协议设备进行维修服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《_____》，甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议。第一条：乙方义务1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。在周一至周五的法定工作日内，____市_____以内的用户，乙方8个小时内到达现场；____市区_____以外的用户，乙方24个小时内到达现场。2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。3.乙方上门维修没有次数限制。4.乙方维修只收取配件费，并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维计划，对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下，每四个月一次上门维护保养服务。第二条：甲方义务1.甲方在协议设备出现故障后，及时通知乙方。2.甲方不能使用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任。3.未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失。5.协议设备合同发生故障，需要更换配件时，甲方承担配件费用。6.协议设备发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方。第三条：结算金额及方式1.甲方按_____为单位时间，维修费共计为_____元人民币，在协议签字生效后一周内，向乙方一次性支付维护费。2.由于维修配件数量及型号具有不确定性，所以甲方按为单位时间的实际发生维修配件金额为依据，向乙方支付维修费。支付时间是在单位时间之后的1周内完成。甲方（盖章）：_____乙方（盖章）：_____法定代表人（签字）：_____法定代表人（签字）：_________年____月____日____年____月____日2024年在线维修服务协议简单版（2）【甲方：维修服务提供方】【乙方：维修服务需求方】本协议由甲方与乙方订立，有效阐明了甲方向乙方提供在线维修服务的条件和规定。双方应妥善遵守本协议的约定，并承担相应的权利和责任。一、服务内容与范围1.1甲方将根据乙方提供的需求和要求，在线提供维修服务，包括但不限于设备维修、电子产品维修等。1.2乙方需及时提供需维修的设备或产品的详细信息，并向甲方提供准确的故障描述或问题。1.3甲方将根据乙方提供的信息，提供维修方案和报价。1.4甲方在维修过程中需要对乙方的设备或产品进行检测、维修、更换零配件等操作，在此过程中可能导致一定程度的数据丢失或设备损坏。1.5如需更换零配件，甲方将严格遵守相关的法律法规，确保所使用的零配件是合法、合规、质量可靠的。二、费用与支付方式2.1甲方将根据乙方提供的维修需求和甲方的报价，确定维修费用。费用以人民币为计价单位，包含维修服务和零配件费用。2.2乙方需按照约定的费用支付方式，将维修费用支付给甲方。2.3支付方式可以为银行转账、在线支付或其他符合双方约定的方式。2.4如乙方未按时支付费用，甲方有权暂停维修服务，直至乙方支付全部费用。三、维修时间和责任3.1甲方将尽力按照乙方提供的维修需求和要求，合理安排维修时间。3.2对于由于不可抗力等无法预见和控制的原因导致的维修延迟，甲方将及时通知乙方，并重新安排维修时间。3.3甲方承诺在维修过程中，将会采取合理、科学、安全的方法进行维修，尽量确保维修品质。3.4如因甲方过失或故意导致维修损坏或数据丢失，甲方将承担相应的责任，并按照乙方提供的证据进行赔偿。四、保密条款4.1双方应对涉及对方商业秘密的信息进行保密，并不得向第三方披露或透露。4.2甲方对于乙方提供的设备或产品中的数据、信息等进行保密，未经乙方许可不得擅自查阅、使用、转让或披露。4.3维修完成后，甲方将及时将乙方设备或产品中的数据、信息等归还给乙方，并将备份的数据进行删除，确保数据的安全和保密。五、免责条款5.1对于由于乙方自身操作不当、未按照甲方的维修建议操作或其他不可抗力因素导致的设备损坏、数据丢失等，甲方不承担责任。5.2对于乙方设备或产品中的重要数据，乙方有义务提前进行备份，甲方对于备份不充分或备份失败导致的数据丢失不承担责任。5.3如乙方设备或产品在维修过程中发生第三方操作、被监控、存储数据被窃取等情况，甲方不承担相应的责任。六、终止协议6.1协议的终止需经双方书面协商一致。6.2终止协议后，双方应妥善处理未完全履行的义务，并依照约定进行结算。七、争议解决7.1双方如发生争议，应首先通过友好协商解决。7.2如协商解决不成，任何一方可向所在地的人民法院提起诉讼。八、其他约定事项8.1本协议的效力与解释适用中华人民共和国的法律法规。8.2如本协议中的任何条款无效或不可执行，不影响其他条款的效力。本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，自协议签订之日起生效。甲方（提供方）：签名：日期：乙方（需求方）：签名：日期：2024年在线维修服务协议简单版（3）在线维修服务协议甲方：（服务提供方）地址：电话：邮箱：乙方：（服务接受方）姓名：联系方式：鉴于甲方具有维修技术，并愿提供在线维修服务；乙方具有需要维修的设备，并愿接受在线维修服务。双方经友好协商，达成如下协议：1.甲方提供的服务内容包括但不限于在线诊断、远程指导、故障排除等维修服务。2.乙方应提供准确的设备信息，配合甲方进行在线诊断和维修操作。3.在线维修过程中，甲方和乙方应保持及时沟通，共同解决设备问题。4.甲方对在线维修过程中产生的数据、信息承担保密责任，不得泄露给第三方。5.乙方在接受在线维修服务的过程中，须按照甲方的指导操作，如违反指导导致设备损坏，乙方需承担相应责任。6.在线维修服务费用按照双方协商的标准进行结算，若双方未明确约定，按照甲方的收费标准执行。7.本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为一年。8.