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文档简介
新版消费协议合同合同编号:__________合同各方:鉴于甲方为消费者,乙方为销售者,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就乙方提供的商品或服务事宜,达成如下协议:第一条商品或服务1.1乙方提供的商品或服务详细描述如下:(此处详细描述乙方提供的商品或服务的名称、规格、数量、质量、价款等)1.2乙方应保证商品或服务的质量、性能、安全等符合国家相关法律法规和标准,并按照约定提供相关售后服务。第二条价格和支付2.1双方约定商品或服务的价格为人民币(大写):____元整(小写):_____元。2.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付商品或服务费用。第三条交付和验收3.1乙方应按照本协议约定的时间、地点、方式将商品或服务交付给甲方。3.2甲方应在收到商品或服务后及时进行验收,并将验收结果通知乙方。如发现商品或服务存在质量问题,甲方有权要求乙方按照国家相关法律法规和售后服务承诺承担修理、更换、退货等责任。第四条权利和义务4.1甲方有权按照本协议约定享受乙方提供的商品或服务,并有权要求乙方履行售后服务承诺。4.2乙方有权按照本协议约定要求甲方支付商品或服务费用,并有权要求甲方履行验收义务。4.3甲方应按照本协议约定支付商品或服务费用,并应履行验收义务。4.4乙方应按照本协议约定提供商品或服务,并应履行售后服务承诺。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致本协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿对方因此所遭受的损失。5.2若乙方提供的商品或服务存在质量问题,乙方应按照国家相关法律法规和售后服务承诺承担相应责任。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.商品或服务详细描述2.付款凭证3.商品或服务交付凭证4.验收报告5.售后服务承诺6.法律文件(如国家相关法律法规和标准)二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付商品或服务费用2.乙方未按约定时间、地点、方式交付商品或服务3.乙方提供的商品或服务存在质量问题4.乙方未履行售后服务承诺5.双方未履行协商解决争议的义务6.双方未按照约定向有管辖权的人民法院起诉三、法律名词及解释:1.甲方:指消费者2.乙方:指销售者3.商品或服务:指乙方提供的货物或服务4.价格:指双方约定的商品或服务的费用5.交付:指乙方将商品或服务按照约定时间、地点、方式交给甲方6.验收:指甲方对收到的商品或服务进行检验、确认的过程7.售后服务:指乙方在商品或服务交付后,按照约定提供的服务8.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金9.损失:指因违约行为导致的一方遭受的直接经济损失四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品或服务不符合约定:乙方应及时更换、修理或退货2.甲方未能按时支付费用:乙方应催告甲方履行支付义务,必要时可依法追讨3.乙方延迟交付商品或服务:甲方有权要求乙方承担延迟交付的责任4.验收不合格:甲方应立即通知乙方,要求乙方承担相应的责任5.争议解决:双方应通过友好协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉五、所有应用场景:1.线上购物平台消费2.线下商场购物3
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