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文档简介
3月28南区-i3本品和竞品[复制]1.以下哪些地方可以体现全新BMWi3有着纯正的运动基因:*A.搭载双轴HRS液压回弹减震技术(正确答案)B.标配后轴自适应空气悬架(正确答案)C.多处采用优化空气动力学部件(正确答案)D.具有ARB防滑稳定控制系统(正确答案)2.全新BMWi3的专属声效设置路径为:[单选题]*A.菜单-系统设置-传动系统和底盘-专属声效B.菜单-驾驶设置-驾驶辅助系统-专属声效C.菜单-个人助理-传动系统和底盘-专属声效D.菜单-驾驶设置-传动系统和底盘-专属声效(正确答案)3.下列关于全新BMWi3采用的HRS液压回弹减振技术的说法正确的是:*A.让减振器回弹行程的阻尼变化更智能。(正确答案)B.只有后桥采用了HRS液压回弹减振技术89前桥采用了HCS液压止动减振C.可以根据车身在行驶过程中受到的不同冲击。提供不同力度的减振。(正确答案)D,可以提升车辆的动态性能,同时也会优化乘坐的舒适性。(正确答案)4.面对客户对“i3是不是油改电”的疑问,以下可以跟客户沟通的是?*A.i3在同级别竞品中,跟那些所谓“纯电平台”的车型比,我们的空间表现更优秀(正确答案)B.i3整车乘坐空间跟3系基本相同,底盘装备也相同C.“纯电平台”、“油改电”,更多是新势力为了能够跟传统车企抗衡,塑造出来的一个市场词汇(正确答案)D.i3所基于的CLAR平台,从设计之初就是兼顾多种驱动方式的平台,所以说3系“可油可电”(正确答案)5.应对客户觉得蔚来eT5的价格更低,可以通过哪些点与其沟通?*A.i3标配了与i4相同的底盘系统,以及与iX相同的车机系统(正确答案)B.i3在BMW全球统一标准的工厂生产,而eT5是江淮代工,工艺及材料无法保障品质(正确答案)C.i3具有BMW品牌完善的售后保障体系,全国超过530家BMWi授权经销商来保证更完善的用车服务(正确答案)D.i3在基础配置上远超eT5,比如底盘、后排独立空调、舒适座椅、内饰材质等等(正确答案)6.全新BMWi3的能量回收设置路径为:[单选题]*A.菜单-驾驶设置-驾驶辅助系统-D挡下能量回收B.菜单-驾驶设置-传动系统和底盘-D挡下能量回收(正确答案)C.菜单-系统设置-驾驶辅助系统-D挡下能量回收D.菜单-系统设置-传动系统和底盘-D挡下能量回收7.以下对于全新BMWi3的描述正确的是:*A.堪比5系的级别感(正确答案)B.媲美4系的运动性(正确答案)C.超于3系的舒适度(正确答案)D.碾压M3的气势感8.全新BMWi3驾驶辅助系统的安全可靠基于的是:*A.电容式方向盘,可以随时监测到驾驶员是否在手扶方向盘驾驶。(正确答案)B.激光雷达系统,可以探测800米外的障碍物。C.红外热成像系统,可以在夜晚探测200米以内的生物。D.注意力监测系统,可以实时监控到驾驶员的注意力是否在道路上面。(正确答案)9.全新BMWi3与小鹏P7对比以下说法正确的是?*Ai3座垫长度更长(正确答案)B.i3后排乘坐空间更大(正确答案)C.i3后排头部空间更大(正确答案)D.i3轴距更长10.下列关于全新BMWi3续航里程重置的操作,说法正确的是:*A.重置过程主要通过转向灯拨杆上方BC按键进行操作(正确答案)B.通过快速连按三次启动按键,让车辆进入诊断模式(正确答案)C.需进入仪表处隐藏菜单中Showroommode选项进行复位(正确答案)D.需进入仪表处隐藏菜单中Identification选项进行复位11.面对客户对电池续航的担忧,以下思路描述正确的是?*A.全新BMWi3采用BMW第五代电驱系统,经过多次技术迭代,在市场上占有领先地位(正确答案)B.在汽车之家-20°低温续航测试中iX3续航达成率61.6%(名列榜首),BMW的续航表现是业界公认的扎实(正确答案)C.全新BMWi3续航(CLTC)是526km(正确答案)D.全新BMWi3续航(WLTP)是565km12.以下关于全新BMWi3专属声效设置的说法正确的是:*A.专属声效设置可以自行选择打开或关闭(正确答案)B.不同驾驶模式下,加速的声效也会有所不同(正确答案)C.专属声效设置默认为打开状态,且无法关闭D.不同驾驶模式下,加速的声效完全相同13.下列关于全新BMWi3后桥自适应空气悬架的说法正确的是:*A.可以进一步优化行驶时的空气动力学特性(正确答案)B.驾驶员可以手动通过拨钮调节后桥的升高和下降C.可以提升车内人员的乘坐舒适性(正确答案)D.后桥的高低根据车辆的载荷自行进行调整(正确答案)14.以下哪些地方可以体现全新BMWi3豪华的气质:*A.加长的轴距(正确答案)B.宽敞的空间(正确答案)C.精致简洁的内饰布局(正确答案)D.全新设计的LED大灯(正确答案)15.为什么说全新BMWi3比特斯拉Model3几乎大一个级别?*A.i3车身更宽B.i3车身更长(正确答案)C.i3轴距更长(正确答案)D.i3后排空间更大(正确答案)16.全新BMWi3仪表上的READY的含义:*A.相当于燃油车未启动的状态B.相当于燃油车的怠速状态(正确答案)C.相当于燃油车的熄火状态D.建立行驶准备状态(正确答案)17.下列关于全新BMWi3循迹倒车辅助的说法正确的是:*A.中央显示屏会显示剩余的倒车记录距离(正确答案)B.系统可以记录驾驶员行驶(低速)的最后50米行驶轨迹(正确答案)C.倒车过程中完全不需要控制转向和刹车D.倒车时的车速需要驾驶员通过制动踏板进行控制(正确答案)18.用两个词来形容全新BMWi3,以下描述最准确的是:[单选题]*A.新锐·超凡B.运动·豪华(正确答案)C.动感·新颖D.创新·旗舰19.下列关于全新BMWi3上提供的HarmanKardon高端音响系统的说法正确的是:*A.车辆尾箱内装配2个超重低音炮B.音响系统功率可达535w(正确答案)C.全车配有17个扬声器(正确答案)D.前排座椅靠背提供4D音响体验20.在全新BMWi3上可以通过IPA智能个人助理非常人性化的实现:*A.空调温度高低的调整(正确答案)B.氛围灯的调节(正确答案)C.车窗升降的调整(正确答案)D.座椅位置的调节21.以下哪些是全新BMWi3在“D挡下能量回收”设置中的选项:*A.弱(正确答案)B.强(正确答案)C.中(正确答案)D.个性化22.面对客户有可能因性价比而选择A4L,以下思路运用正确的是?*A.领先于A4L的轴距(正确答案)B.配备了A4没有的双轴HRS+双轴自适应空气悬架(正确答案)C.使用源自旗舰的ID8+一体式双联曲面屏(正确答案)D.首次使用最新的家族外观内饰设计(正确答案)23.在全新BMWi3上调节仪表显示信息的方法正确的是:[单选题]*A.通过方向盘右侧的“三道杠”按键开启调节菜单(正确答案)B.通过方向盘左侧的“LIM”按键开启调节菜单C.通过方向盘左侧的“SET”按键开启调节菜单D.通过方向盘左侧的“MODE”按键开启调节菜单24.全新BMWi3可以通过MyBMWApp来查找直流充电桩的位置,查找路径为:*A.App主页-服务-公共充电-搜索充电站-筛选-直流快充(正确答案)B.App主页-车辆-设备连接-直流充电桩C.App主页-发现-推荐-直流充电桩D.App主页-地图-充电站-筛选-直流快充(正确答案)25.以下哪些地方可以体现全新BMWi3使用体验的豪华:*A.高级3区自动空调(正确答案)B.哈曼卡顿音响系统(正确答案)C.一体式悬浮曲面屏(正确答案)D.Sensatec2.0的内饰皮质(正确答案)26.下列关于全新BMWi3上所采用的ARB防滑稳定控制系统的说法正确的是:*A.ARB可以大大提升车辆在运动驾驶时的稳定性。(正确答案)B.通过缩短系统信号路径,减少相应延迟,人体感知速度可快10倍。(正确答案)C.可以很好的避免车辆在急加速或能量回收时可能出现的打滑情况。(正确答案)D.ARB对前后轴的动力输出均可予以控制。27.在全新BMWi3上哈曼卡顿音响的音色体验开启路径为:[单选题]*A.菜单-用户手册-环绕音效-体验音色B.菜单-智能偏好记忆-音色-体验音色C.菜单-系统设置-音色-体验音色(正确答案)D.菜单-驾驶设置-环绕音效-体验音色28.全新BMWi3eDrive35L的百公里加速为:[单选题]*A.4.3sB.5.9sC.6.2s(正确答案)D.6.7s29.下列关于全新BMWi3高级3区自动空调的说法正确的是:*A.后排空调可以自主调节风向(正确答案)B.后排空调可以自主调节风量(正确答案)C.该配置为选装配置D.后排空调可以自主调节温度(正确答案)30.下列关于为全新BMWi3提供的公共充电的相关描述正确的是:*A.全国提供超41万根高品质的公共充电桩(正确答案)B.全新BMWi3支持即插即充功能(正确答案)C.通过MyBMWApp即可以搜索充电桩,又可以直接进行缴费(正确答案)D.BMW的充电网络可以覆盖300余个城市(正确答案)31.相比Model3,全新BMWi3之所以称为豪华品牌纯电座驾,原因是?*A.第5代电驱系统带来更可靠的品质(正确答案)B.百年豪华品牌造车工艺造就精致细腻的豪华质感(正确答案)C.完善的宝马售后保障提供更加安心的使用体验(正确答案)D.更多更全面的舒适配置塑造完善便利的乘坐体验(正确答案)32.在全新BMWi3上设置充电目标值的路径为:[单选题]*A.菜单-充电-充电目标(正确答案)B.菜单-智能偏好记忆-充电目标C.菜单-驾驶设置-充电目标D.菜单-系统设置-充电目标33.面对客户对“i3的6.2s零百加速数据不是很优异”的疑问,以下可以跟客户沟通的是?*A.i3电机的动力输出特性曲线进行了调校,保证良好的加速性和极佳的舒适性的完美平衡(正确答案)B.将电动车的零百加速做快很容易,但是将电动车的驾驶舒适性调校好却很难(正确答案)C.i3的车身重量比燃油版3系加重了,所以零百加速成绩没有那么优异D.很多品牌的电动车驾驶眩晕感很重,但是i3能够提供BMW一贯舒适又动感的驾驶乐趣(正确答案)34.面对客户对“i3的外观与其他市面上的电动车都不一样”的疑问,以下可以跟客户沟通的是?*A.高端的设计是每一代的样式都一定大有不同,完全颠覆。B.全新BMWi3的鲨鱼腮设计,不仅仅追求好看。而是在好看的基础上将传承和功能都融合进来(正确答案)C.“流行只是转瞬的过客,而传承才是永恒的经典”,全新BMWi3设计追求的是在经典的传承下的动感与创新(正确答案)D.全新BMWi3保留了宝马经典的双肾格栅设计,一眼就能识别出这是一台宝马车(正确答案)35.下列关于全新BMWi3eDrive35L电池容量和百公里电耗的说法正确的是:*A.电池容量70kWh(正确答案)B.百公里电耗16.8kWhC.电池容量80kWhD.百公里电耗14.3kWh(正确答案)36.面对客户对“i3后排地板凸起”的疑问,以下可以跟客户沟通的是?*A.i3保证了绝大多数情况的用车场景,最大限度的保证了后排两侧乘员位的乘坐舒适性(正确答案)B.i3的底盘设计及部件与3系完全一样C.i3的后排地板凸出的部分内部布置有高压线束(正确答案)D.市面上的很多地板做平的电动车后排坐起来像是“小板凳”,而i3能提供给您家里沙发一样的乘坐感受(正确答案)37.下列关于全新BMWi3泊车辅助的说法正确的是:*A.只支持侧方泊车B.当车位较大时,车辆可以让驾驶员选择垂直泊入还是侧方泊入车位(正确答案)C.即支持垂直泊车,也支持侧方泊车(正确答案)D.泊车过程中需要驾驶员按提示手动切换挡位38.全新BMWi3如何切换为B挡-单踏板操作模式:[单选题]*A.在D挡状态下再向后拨动一下换挡拨钮(正确答案)B.在D挡状态下再向前拨动一下换挡拨钮C.在N挡状态下再向前拨动一下换挡拨钮D.在P挡状态下再向前拨动一下换挡拨钮39.在全新BMWi3上,通过方向盘上的按键可以个性化设置以下哪些内容的显示样式:*A.仪表页面布局的样式(正确答案)B.仪表的显示内容(正确答案)C.平视显示的样式(正确答案)D.平视显示的颜色40.以下关于蔚来eT5描述正确的是?*A.成立不超过10年的国产品牌(正确答案)B.江淮代工(正确答案)C.全国统一的官方售后网络D.该品牌第二款轿车,品质有待验证(正确答案)41.在全新BMWi3上设置在指定时段进行充电。其路径为:[单选题]*A.菜单-充电-交流限制-指定时段B.菜单-充电-充电目标-指定时段C.菜单-充电-出发计划-指定时段D.菜单-充电-充电模式-指定时段(正确答案)42.全新BMWi3相对于特斯拉Model3,在乘坐上有优势的地方在?*A.后排座垫长度(正确答案)B.后排膝部空间(正确答案)C.后排肘部空间(正确答案)D.后排头部空间(正确答案)43.以下关于驾驶模式的显示样式的说法正确的是:*A.Sport运动模式下,中央显示屏的风格以红色为主色调(正确答案)B.不同的驾驶模式,屏幕显示颜色会有所不同(正确答案)C.不同的驾驶模式,屏幕显示颜色会完全相同D.EcoPro节能模式下,中央显示屏的风格以蓝色为主色调(正确答案)44.相比小鹏P7,全新BMWi3开起来才是一辆豪华运动车型该有的样子,原因是?*A.i3基于BMW百年造车历史,具有更运动的底盘调校(正确答案)B.i3血统更加纯正,拥有3系运动之王的基因(正确答案)C.i3拥有同级别最硬核的底盘装备,装备更加顶尖(正确答案)D.i3相对于P7轴距更短,前后轮距更大45.面对客户对“i3没有前备箱”的疑问,以下可以跟客户沟通的是?*A.有没有前备箱仅仅是设计上的不同选择,于是否是“纯电平台”无关(正确答案)B.目前大多数的纯电车型都没有前备箱,新势力像蔚来、理想,传统车企像奔驰EQS,大众ID系列等等也都没有前备箱(正确答案)C.i3具有充足的后备箱空间,可满足日常装载需(正确答案)D.只有“纯电平台”的车型才有前备箱46.以下哪些部件可以优化全新BMWi3的空气动力学属性:*A.前部保险杠下方的AirCurtain空气帘(正确答案)B.后保险杠下方的扩散器(正确答案)C.前翼子板处的AirBreather鲨鱼腮(正确答案)D.车身侧面的黑色下裙边47.应对小鹏P7智能化的产品卖点,能够跟客户沟通的点是?*A.拥有多维人机交互模式,同级唯一支持无线CarPlay(正确答案)B.采用跟旗舰车型iX一样的曲面屏及ID8操作系统(正确答案)C.更纤薄的曲面屏+艺术化界面设计,就像家居中高端的曲面屏电视(正确答案)D.驾驶员导向+曲面屏更能满足视野要求(正确答案)48.下列关于全新BMWi3充电方面的说法正确的是:*A.仅支持100kW的直流快充,不支持交流充电B.不仅支持95kW的直流快充,还支持11kW的交流充电(正确答案)C.直流快充(95kW)10%-80%需35分钟(正确答案)D.交流充电(11kW)0%-100%需6.75小时(正确答案)49.在应对客户关注全新BMWi3是否会开起来笨重时,以下思路运用正确的是?*A.全新BMWi3拥有同级独有的自适应动能回收可让车辆开起来更加灵活智能(正确答案)B.AirCurtain空气帘+Breather鲨鱼腮+车尾扩散器,优化整车空气动力学特性,风阻系数更低(正确答案)C.独有励磁同步电机(210千瓦,400牛米,0-100公里/小时加速6.2秒),高转速下输出更稳定(正确答案)D.全新BMWi3采用了双电机,动力十足50.下列关于全新BMWi3巡航里程的描述正确的是:[单选题]*A.WLTP-526B.NEDC-565C.CLTC-526(正确答案)D.CLTC-56551.全新BMWi3拥有多项同级中具有优势的产品亮点,以下描述正确的是?*A.同级唯一后桥空气悬架(正确答案)B.同级最长轴距C.同级唯一的一体悬浮式曲面屏(正确答案)D.同级最优乘坐空间(正确答案)52.全新BMWi3相对于奔驰C级,关于舒适性话题的思路描述正确的是?[单选题]*A.领先竞品的轴距,i32966mmvs.C级2954mmB.双轴HRS+双轴自适应空气悬架C.源自更高级别车型采用的自适应后轮空气悬架(正确答案)D.带有打孔工艺的Dakota真皮高级座椅53.下列关于全新BMWi3感应开启行李箱的说法正确的是:*A.操作时无需随身携带车辆遥控器B.操作时需要随身携带车辆遥控器(正确答案)C.操作时需要保证踢腿后腿部紧贴后保险杠3秒以上D.操作时只需在后保险杠处向前踢腿再收回即可(正确答案)54.下列关于全新BMWi3的前灯的描述正确的是:*A.传承经典双灯四目的设计(正确答案)B.两侧的“倒L”灯带融入了转向灯的功能(正确答案)C.“倒L”型灯眉是车辆的日间行车灯(正确答案)D.采用了BMW最先进的激光大灯技术55.下列关于全新BMWi3所采用的第五代电驱系统高压蓄电池的说法正确的是:*A.防爆泄压阀在电池内外出现压力差时,可以迅速进行泄压,保证内外压力平衡。(正确答案)B.高压蓄电池内部侧面以及底部均预留了冗余空间,即便是在极为严重的撞击情况下,也可以尽量的避免电池模组受到损伤。(正确答案)C.铝合金高强度材料包裹的高压蓄电池,其内部电芯的电压和温度均可以被电控系统所监控。(正确答案)D.燃爆式放电装置在极端情况下可以实现在数毫秒内断电。(正确答案)56.相比于蔚来eT5,全新BMWi3在多个维度都高一个级别,表现在?*A.i3的乘坐空间与比eT5更高级别的eT7所差无几,甚至某些参数高于eT7(正确答案)B.i3整车尺寸比eT5大几乎一个级别C.i3标配了比eT5更高级别的eT7才配备的后排独立空调(正确答案)D.i3标配了比eT5更高级别的eT7才配备的空气悬架(正确答案)1.关于小鹏P7以下说法正确的是?*A.卖点是智能语音交互、自动驾驶及长续航(正确答案)B.是中大型纯电轿车C.源于成立不超过10年(到2022年)的新势力品牌(正确答案)D.是该品牌下第二款产品(正确答案)2.全新BMWi3与小鹏P7的内饰对比,可以带来更精致豪华的体验,表现在?*A.小鹏P7的按键采用的是塑料材质,而i3采用的是金属质感的按键(正确答案)B.同样是双联屏的设计,i3是曲面屏,小鹏P7是平板式屏幕(正确答案)C.小鹏P7也采用了以驾驶员为中心的屏幕设计D.i3的驾驶员注意力监测系统装备更完善,且将功能融合于设计之中(正确答案)3.以下关于小鹏P7的底盘表现,说法正确的是?*A.后悬架的五连杆都是钢制的(正确答案)B.与i3一样后电机采用四点安装,更稳定C.没有可以优化车身底部空气动力学的RAC装置(正确答案)D.与i3一样标配后防倾杆4.全新BMWi3相比于小鹏P7能够提供更好的驾驶体验,从底盘装备角度可以跟客户沟通的有?*Ai3标配P7不具备的越级装备一一后桥空气悬架(正确答案)B.i3采用更加合理的车身加强件设计,更能保证车身稳定性,而小鹏P7没有(正确答案)C.i3标配后防倾杆,而P7仅四驱车型才配备(正确答案)D.i3配备BMW专门为电动车开发的电机衬套,相比于P7的普通衬套有更好的吸振效果(正确答案)5.客户觉得相对全新BMWi3,Model3的内饰非常简洁,可以跟客户沟通的是?*A.对车来说简洁的前提是安全和好用(正确答案)B.Model3内饰塑料感极强(正确答案)C.Model3取消仪表盘设计创新,但是驾驶过程中想看车速还要转移视线到中控屏存在安全隐患(正确答案)D.Model3没有驾驶员注意力监测系统,仅靠力矩式方向盘,还容易误操作影响驾驶(正确答案)6.全新BMWi3相比于Model3更能称之为豪华车型,从基础配置角度可以跟客户沟通的有?*A.i3座椅提供四种配色,多种装饰条选择,而Model3内饰仅有黑白两色可选(正确答案)B.i3具备高级三区自动空调,Model3后排仅有出风口(正确答案)C.i3后排不仅更宽大且具备后排座椅舒适头枕,而Model3没有(正确答案)Di3标配包含迎宾光毯及发光踏板,9色智能感应的氛围灯光,而Model3没有(正确答案)7.全新BMWi3底盘部件中有很多采用了更高品质的材质,包括哪些?*A.前托架为铝制,且具备加强结构设计,刚性更佳B.后电机安装衬套采用BMW专门为电动车型打造的源于iX的电机轴承衬套(正确答案)C.后悬架部分连杆采用铸铝件,成本更高,减重及稳定性更好(正确答案)D.空调压缩机装在定制铝制托架上,且有隔音隔热包覆,对车身的影响更小(正确答案)8.相对特斯拉Model3,全新BMWi3提供更丰富的驾驶及充电配置选项,多的功能设置包括哪些?*A交流充电电流强度限制B.充电风扇音量设置(正确答案)C.Model3能量回收仅有“标准/低”两挡,i3有B/D挡,且D挡有“自适应/中”四挡选择(正确答案)D.充电目标值设置9.客户觉得Model3的车机系统更像手机,更加易用,可以跟客户沟通的是?*A.Model3仅有大屏,它的语音操作无法实现更多的车控功能,而i3可以(正确答案)B.Model3的语音操作无法播放音乐C.Model3的方向盘调节、后视镜调节、大灯调节等常用的功能,都需要通过二级菜单才能开启(正确答案)D.i3拥有触屏、iDrive旋钮、语音等多维度控制方式,且具备无线CarPlay功能,提供更多个性化选择(正确答案)10.全新BMWi3在乘坐舒适性上也能够提供比Model3更高级别的体验,表现在?*A.Model3的后排座椅座垫长度及座椅高度都比i3要小3(正确答案)B.Model3的后排头部空间和后排膝部空间都比i3要小(正确答案)C.Model3的后门车窗无法完全降下(正确答案)D.Model3的前排座垫比i3腿托未展开状态还小11.全新BMWi3具备多项超越同级别竞品的硬核底盘装备,包括哪些?*A.前后轴HRS减振系统(正确答案)B.后桥空气悬架(正确答案)C.电机隔音隔热装置D.BMW专门为电动车型打造的源于iX的电机轴承衬套(正确答案)12.相对小鹏P7,全新BMWi3能够表里如一的提供豪华品牌该有的品质,表现在?*A.P7仅在后电机的部分有隔音隔热垫,而i3通过车身钣金及钣金上下的隔音隔热垫来保证更好的体验(正确答案)B.P7后排座垫靠硬质泡沫提供腿部支撑,而i3将车身钣金结构设计和人体工学综合考量,提供更好的支撑效果(正确答案)C.P7后排座垫下方直接裸露高压线束接头,存在安全隐患(正确答案)D.相对于P7,i3的后排座垫更贴合人体曲线,臀部的包裹感也更好(正确答案)13.客户觉得特斯拉Model3的外观更符合现在电动车的设计风格时,可以跟客户沟通的是?*A.相比于Model3较小的车身尺寸和轴距,i3整车看起来更加像高级别车型(正确答案)B.Model3的隐藏式门把手虽然看起来好看,但是操作不便捷,寒冷雨雪天气还有冻住风险(正确答案)C.i3将设计和功能融合在一起,鲨鱼腮等细节不仅是好看还具有功能性(正确答案)D.相比于Model3跟ModelY难以区分的外观设计,i3的外观设计更具辨识度(正确答案)14.全新BMWi3相比于Model3能够提供更好的驾驶体验,从底盘装备角度可以跟客户沟通的有?*A.i3配备BMW专门为电动车开发的电机衬套,相比于Model3的普通衬套有更好的吸振效果(正确答案)B.i3后桥为空气弹簧,比Model3的机械弹簧提供更舒适的乘坐体验(正确答案)C.i3前后桥托架更宽大,且具备加强结构设计,而Model3托架形式简单,结构单一,稳定性欠佳(正确答案)D.i3电机采用四点安装,比Model3的三点安装更加稳定(正确答案)15.关于小鹏P7和全新BMWi3的基本配置对比。以下说法正确的是?*A.与i3一样提供三区自动空调B.车灯调节、充电口开闭、后视镜调节等常用操作,都需要通过屏幕开启(正确答案)C.跟i3一样可以调节交流充电时的电流强度D.能量回收仅有“高/低”两挡调节(正确答案)16.关于小鹏P7尾门以下说法正确的是?[单选题]*A.小鹏P7的尾门解锁后可以完全打开B.小鹏P7配备电动尾门C.小鹏P7配备尾门感应开启D.小鹏P7的尾门只能通过长按钥匙,或者在车内通过语音或触屏来解锁(正确答案)17.全新BMWi3相比于Model3才是真正意义的豪华品牌车型,从品质角度可以跟客户沟通的有?*A.Model3的后电机以及后电机位置的座椅下方都没有隔音隔热装置,影响乘坐舒适性(正确答案)B.Model3的后排座垫填充不如i3柔软C.i3将车身钣金结构设计和人体工学综合考量,提供更好的后排腿部支撑效果,而Model3仅靠几根横梁支撑(正确答案)D.Model3后排座垫下方高压线束接头仅有小块泡沫塑料盖住,存在安全隐患(正确答案)18.全新BMWi3在基础配置上提供比小鹏P7更三富的配置选择,包括哪些?*A.后排自动空调(正确答案)B.后排座椅舒适头枕(正确答案)C.包含迎宾光毯及发光踏板的氛围灯光(正确答案)D.更多的座椅配色选择(正确答案)19.全新BMWi3相比于Model3才是真正意义的豪华品牌车型,从底盘表现上可以跟客户沟通的有?*A.Model3前桥的上叉臂用铁皮包塑料的材质,有断裂风险(正确答案)B.Model3后悬架的五连杆都是钢制的(正确答案)C.Model3电机没有任何隔音隔热包裹,振动及散热会影响车身(正确答案)D.Model3前桥托架形式简单,结构单一,对车身稳定性控制不佳(正确答案)20.小鹏P7无法提供像全新BMWi3一样的宽裕舒适的乘坐感受,表现在?*A.小鹏P7的后排头部空间比i3要小(正确答案)B.小鹏P7的前后排座椅座垫长度都比i3要小(正确答案)C.小鹏P7的后门车窗无法完全降下(正确答案)D.小鹏P7的后排座椅高度比i3要矮(正确答案)1.还记得“BMW即时充电”服务都包含以下哪些内容吗?
*A.私人充电服务(正确答案)B.公共充电服务(正确答案)C.专属充电服务(正确答案)D.数字化增值服务(正确答案)2.截止到目前,BMW公共充电都包含以下哪些内容呢?
*A.超43万+的合作高品质公共充电桩(正确答案)B.超22万根+直流充电桩(正确答案)C.全国超100家+合作充电运营商(正确答案)D.即插即充服务(正确答案)3.你知道BMW的专属充电包含以下哪些吗?
*A.交通枢纽预约停车充电服务(正确答案)B.商圈预约停车充电服务(正确答案)C.经销商专属充电站(正确答案)D.医院、政府部门等专属公共充电服务4.你知道BMW的三种“数字化”工具都是什么吗?
*A.“MYBMWAPP”(正确答案)B.“即时充电”微信小程序(正确答案)C.车机系统(正确答案)D.第三方导航系统5.“专属预约充电”服务能带给客户什么好处:
*A.经销商专属预约充电,省时省事更安心(正确答案)B.机场等枢纽场所提前预约,到达后专人服务更便捷(正确答案)C.热门商圈提前预约,到达后无需等车位,更具尊贵感(正确答案)D.服务经销商专属预约均为免费充电,更省钱6.BMW的“公共充电”服务有什么优势:
*A.绝大多数为交流充电桩,且数量在急速增长中B.提供“即插即充”服务,充电更便捷(正确答案)C.公共充电桩数量多,便于客户随时随地周围均能快速找到充电桩(正确答案)D.与大品牌充电服务供应商合作,让充电更安心(正确答案)7.在MyBMWApp中如何可以进入BMW即时充电服务集合页”:
*A.主界面下方点击“我的”,选择“我的活动”选项,点击“已参加的活动”B.主界面下方点击“地图”,在上方选择“充电站”标签,点击“BMW推荐”C.主界面下方点击“服务”,在上方一栏中再选择“服务”选项,再点击“BMW即时充电”(正确答案)D.主界面下方点击“车辆”,在“BMW即时充电”一栏处选择“查看更多”(正确答案)8.当客户觉得:“加油几分钟,充电要好几个小时,充电太耗时间"时,我们可以从哪些角度回应客户呢?
*A.家庭充电真正的做到了“闲时充电”,完全不浪费任何时间(正确答案)B.拥有家庭墙盒=拥有专属“充电站”(正确答案)C.“换个角度”:高速驾驶时在“补电”同时还能休息,会更安全(正确答案)D.惯性思维习惯,随时随地补电其实更方便(正确答案)9.当客户询问:“所有充电桩都能给BMW电动车充电吗"的疑问时,我们有哪些思路可以进行回应呢?
*A.出于充电安全的角度,不推荐合作之外的充电桩(正确答案)B.查找充电桩时选择“BMW推荐”会给您带来更优质的充电体验(正确答案)C.我们更建议选择BMW合作充电桩充电(正确答案)D.当然没有问题,随便充就行!10.当客户提出觉得:“查找充电桩很麻烦”的疑议时,我们可以从哪些思路回应客户呢?*A.BMW提供更多查找充电桩的方式(正确答案)B.查找充电桩虽然麻烦,但是充电省钱呀!C.充电桩不用找,就在身边(正确答案)D.BMW提供经销商专属预约充电服务(正确答案)11.当客户提出:“特斯拉有超级充,你们BMW有吗"时,我们可以如何回应?
*A.建设超级充费用太高了,对BMW而言不划算B.超级充费用太高了,长期使用不划算(正确答案)C.超级充数量太少,找超级充没有找公共充电桩那么的方便(正确答案)D.超级充功率太高,长期使用对电池寿命会有影响(正确答案)12.当客户提出“蔚来可以换/租电,你们BMW有吗?"时,我们可以如何回应?
*A.换电:频繁的换电池是具有一定风险性的(正确答案)B.租电:租赁的电池需要一直租下去,租电池的钱都够买电池了(正确答案)C.换电:BMW电动车基数太大了,需要建设太多的换电站,不划算D.租电:租电的车辆二手交易的时候更难出手,价格也会受影响(正确答案)13.下列关于直流充电的查找步骤说法正确的有:
[单选题]*A.打开“MYBMWAPP”>点击“地图”→选择“充电站”选项→选择您想选取的“直流充电桩”(正确答案)B.打开“MYBMWAPP”>点击“车辆”→选择“充电站”选项→选择您想选取的“直流充电桩”C.打开“MYBMWAPP”>点击“服务”→选择“在线服务”选项→选择您想选取的“直流充电桩”D.打开“MYBMWAPP”→点击“地图”→选择“加油站”选项→选择您想选取的“直流充电桩”14.下列关于直流充电的充电操作步
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