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文档简介
活动营销方案案例范文一、背景分析1、产品与服务状况分析咖啡厅的服务员多数为在校学生,其中不乏咖啡厅的投资者。尽管他们未曾接受专业服务培训,但目前的服务水平已能满足顾客需求。价格定位方面,54.8%的顾客表示接受。超过半数的顾客愿意为特色服务支付额外费用。仅有7%的学生认为价格不影响咖啡品种的选择。(调查样本限于30名学生,仅供参考,如需详细数据,请扩大调查范围。)2、餐厅自身优势:-位于湖北汽车工业学院内,拥有稳定的客源。-环境宁静优雅,交通便利,停车无忧。-坐落于经十路繁华地段,毗邻校园三大食堂之一的2食堂。-以学生和教师为主要客群,基数庞大。劣势:-品牌形象尚未树立。-服务意识有待加强。-菜单缺乏特色,口味需提升。-宣传不足,知名度有限。3、竞争情况分析竞争者分析:a.奶茶店,主要面向低端市场,竞争激烈。b.桃园食堂奶茶窗口,营业时间受限,但竞争力强。4、消费群体分析5、媒介分析传单、宣传册——校园散发,食堂门口,海报和咖啡厅优点:便捷、即时、引导性强、成本低。6、消费者分析a.外来人士,高校是知识与文化中心,商务人士和游客推动西餐业发展。b.环境需求者,咖啡厅提供休闲与交流的理想场所。c.追求时尚者,大学生追求时尚与个性,消费能力有限,情侣约会为主要消费场景。二、营销策略1、营销方案目标提升品牌知名度和美誉度,开发潜在顾客,维系老顾客,提升服务质量,增加效益。2、咖啡厅自身定位-放置与餐厅装饰相协调的书架。-在餐饮用具上添加富有哲理或趣味的小标签。3、针对不同消费群体的营销策略-校内宣传单页:设计立体彩页,介绍服务理念和特色饮品。-提供休闲书目:考虑消费者等待时的需求。-赠送优惠券:短期内增加关注度,激发购买欲望。-建立会员制度:长期吸引顾客,提高销量。三、机会与营销目标分析1、短期目标分析提升知名度,建立良好声誉,开发潜在市场。2、长期目标分析保持营业额增长,利用特色服务建立稳定顾客群,传播咖啡文化。2、开辟情侣专区:设计小间式情侣专区。3、灯光改进:将灯光调至明亮舒适。五、预算(具体数目未列出)进口红酒市场快速增长,供应混杂。假冒伪劣产品影响正牌销售渠道。需建立完整销售网络和明确销售方法。一、进口红酒市场概况二、进口红酒竞争对手公司从事进口红酒销售,需了解地区红酒市场,渠道包括:(一)国内红酒:运用4P战略分析(二)地区优势:国内红酒产量大,运输优势明显。进口红酒受政策和税费影响,市场秩序混乱。三、销售红酒总结-了解产品特性。-确定目标群体。-营销方法和宣传手段。-营销技巧和品牌影响。-回访和服务。-建立长期合作。-树立品牌形象。-优惠与促销结合。四、销售进口红酒手段-选择盈利模式,定位目标客户,了解产品卖点。-建立公司网站,具备营销力、公信力、传播力。-招代理商,推广预算,详细计划,发展代理商。-定位客户,团购优惠,合作商场。五、目标-学习积累期:学习红酒文化,了解公司,寻找客户。-实践提高期:提升业绩,发现问题,成为骨干。-成熟操作期:提升管理水平,成立团队,外出学习。-稳定升华期:拓展业务,打造品牌,培养团队。1、营销目的-提升产品销售,增加销售机会。-满足消费者需求,达到双赢。2、营销原因-主题餐厅营销现状:知名度不高,营销效果不佳。-营销问题:短期推广,方式单一,定位不清晰,产品营销不热情。3、营销方案-网络营销:微博、博客、淘宝营销。-营销定位:人群定位,产品定位。-营销人员:真实营销,热情服务。4、绿色营销-注重生态绿色食物,节约不浪费。-通过广告媒体宣传绿色知识,引导消费者
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