业务员主管岗位职责_第1页
业务员主管岗位职责_第2页
业务员主管岗位职责_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

业务员主管岗位职责一、岗位背景为了规范和提高公司的销售业务管理水平，确保业务员的工作依照公司的要求和标准进行，特订立本《业务员主管岗位职责》制度。二、岗位职责业务员主管是公司销售部门的紧要岗位，重要负责管理和领导一组业务员，确保销售团队的工作高效运行。具体职责如下：1.业务拓展与销售业绩负责订立和实施公司的销售战略和目标，并通过有效的销售计划和策略，提高销售业绩。负责开拓和拓展新的客户资源，建立并维护良好的客户关系，乐观推动公司产品的销售。分析市场需求，跟踪市场动态，并依据市场变动调整销售策略，提高市场占有率和竞争力。2.业务团队管理负责招聘、培养和管理业务团队的业务员，确保团队成员的素养和专业本领实现公司的要求。订立业务团队的工作目标和计划，并进行有效的组织和协调，确保团队定时完成工作任务。引导业务员进行销售活动，供应销售技巧和方法的培训，帮忙业务员解决工作中遇到的问题。对业务员进行工作绩效评估，及时予以激励和奖惩，提高团队的凝集力和执行力。3.销售数据分析负责收集、整理和分析销售数据，供应销售数据报告和分析报告，帮忙管理层推断销售趋势和业务发展方向。基于数据分析结果，供应科学的销售猜测和市场需求猜测，为公司决策供应依据。跟踪和评估竞争对手的销售动态，分析竞争对手的销售策略和市场份额，提出应对措施。4.客户服务与投诉处理确保业务团队为客户供应优质的产品和服务，解答客户疑问，处理客户投诉，建立良好的客户关系。监督和反馈客户服务质量，引导业务员提升服务水平，保持客户满意度的连续改进。处理重点客户投诉和纠纷，协调解决客户问题，保护公司的声誉和利益。三、绩效考核与激励为了激励业务员主管履行岗位职责，公司将依照以下方式进行绩效考核和激励调配：1.销售业绩考核依据业务员主管岗位所在团队的销售业绩，以销售额、销售增长率、市场份额等指标进行考核，并予以相应的嘉奖和激励。2.业务团队绩效考核依据业务团队的整体销售业绩、客户满意度、团队协作等指标进行考核，并依据考核结果予以团队激励，如奖金、晋升等。3.个人本领和素养考核考核业务员主管的个人本领和素养，包含管理本领、沟通本领、团队合作本领等，对考核结果优秀者予以适当的晋升或嘉奖。四、岗位要求为了确保业务员主管履行岗位职责的本领和素养，公司对业务员主管的要求如下：1.专业背景与本领具有相关专业背景，如市场营销、销售管理等，熟识销售管理的理论和方法。具备良好的沟通本领、团队合作本领和人际关系处理本领。具备较强的数据分析和问题解决本领，能够依据市场需求和销售数据进行合理推断和决策。2.经验要求具备肯定的销售管理经验，熟识销售流程和销售管理的相关工作。具备肯定的团队管理经验，能够引导和管理一支销售团队，并能够有效激励和协调团队成员。3.职业操守与责任感具备良好的职业操守和道德品质，能够诚实守信地履行职责。具备较强的责任感和事业心，能够承当岗位带来的挑战和压力。五、附则本制度由公司管理部门负责解释和修订，并于发布之日起生效。对于违反本制度的行为，将按公司相关

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论