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文档简介

品质部承诺质量保证卓越服务合同编号:__________合同各方:1.甲方:(全称名称)地址:联系人:联系电话:2.乙方:(全称名称)地址:联系人:联系电话:鉴于:1.甲方为乙方提供产品/服务,乙方接受甲方的产品/服务;2.乙方希望确保甲方提供产品/服务的质量,甲方愿意为乙方提供质量保证;3.双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,达成如下协议:第一条质量保证1.1甲方保证其提供的产品/服务符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方应按照乙方提供的技术要求和specifications提供产品/服务,确保产品/服务的性能、功能、安全等满足乙方的要求。1.3甲方应在合同约定的期限内完成产品/服务的交付,并提供相关的安装、调试、培训等服务。第二条质量控制2.1乙方有权对甲方提供的产品/服务进行质量检查和监督,以确保产品/服务的质量符合约定标准。2.2乙方发现产品/服务存在质量问题,应在验收合格后_____日内向甲方提出,并提供详细的问题描述和证据。2.3甲方收到乙方提出的质量问题后,应在_____日内进行核实,并根据实际情况采取改进、修复、更换等措施。第三条违约责任3.1如甲方未能按照约定提供符合质量标准的产品/服务,甲方应承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、支付违约金等。3.2如乙方未按照约定支付价款,乙方应承担违约责任,包括但不限于支付滞纳金、赔偿甲方因此遭受的损失等。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。5.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________日期:____年____月____日日期:____年____月____日一、附件列表:1.产品/服务技术要求specifications2.产品/服务质量标准3.产品/服务检验报告4.产品/服务维修、更换记录5.双方签署的补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未能按照约定提供符合质量标准的产品/服务,认定违约。2.甲方未能在约定期限内完成产品/服务的交付,认定违约。3.乙方未按照约定支付价款,认定违约。4.乙方未按照约定接受产品/服务,认定违约。三、法律名词及解释:1.质量保证:甲方对提供的产品/服务质量承担责任,确保产品/服务符合约定的质量标准。2.违约行为:违反合同约定的一方行为,包括未能履行合同义务或履行合同义务不符合约定。3.违约责任:违约方应承担的法律责任,包括赔偿损失、支付违约金等。4.争议解决:解决合同履行过程中发生的争议的方式,包括友好协商、仲裁或诉讼等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品/服务存在质量问题:及时与甲方沟通,提供详细的问题描述和证据,要求甲方在规定时间内进行核实和改进。2.甲方未能按约定期限交付产品/服务:及时与甲方沟通,要求甲方在规定时间内完成交付。3.乙方未按约定支付价款:及时与乙方沟通,要求乙方在规定时间内支付价款,可采取适当的催收措施。4.合同履行过程中发生争议:通过友好协商解决,协商不成的,可以选择仲裁或向法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品/服务。2.乙方接受甲方的产品/服务。3.甲方保证其提供的产品/服务符合质量标准。4.乙方要求

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