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第页2024年个人述职报告范文集合五篇个人述职报告篇1
尊敬的领导:
大家好!
转眼之间,来到xx医院已有一年了。回顾这一年,在主任的领导下,在各位的帮忙及同事的关心下,自己各方面都有了很大的进步。
在那里我感谢骨科这个集体,在学习工作中为我带给了展示自己的平台,感谢各位领导,是你们给了我信任和支持,使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好,下面是我身为xx护士长这一年的述职报告。
一、脚踏实地,从护理基础工作做起
首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。
二、提高服务质量,从改善工作细节入手
1、改善查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性。
2、带给微波炉给病人使用,为病人个性是孕产妇带给了很大的方便。
3、给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然。
三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞
将工作细化,进行分工,文书书写由职责组长把关,护士长质控,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别职责到人,构成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的用心性。
为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内护理差错为实例组织讨论学习,使护理人员充分认识护理差错因素新状况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
四、苦练技术,严把质量关
针对护理人员年轻化状况,制定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,每月检查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改善操作流程。提高操作技术,有效提高服务质量。
五、开拓创新,不断学习,提高专科技术水平
不断充实专科知识,经常安排护理人员到外院学习,引进新的理念和技术,改善工作,提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学习每月一次,同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。
六、工作总结
以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,带给优质的个性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
个人述职报告篇2
院团委书记的推荐下,今年。担任起了妇产儿团支部书记一职,平日积极响应院团委的各项工作号召,带领青年朋友参加活动,丰富业余生活。回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。一年的工作学习,使自己成长了不少,今后的路需要自己一步一脚印坚实的走下去,将严格要求自己,做好自己。
转眼间,自年月踏上工作岗位。已在这片圣洁的土地上走过了四年,如今我一名妇产科住院医师,非常热爱自己的岗位。过去的四年中,因为身体的特殊原因,生育宝宝过程中,或多或少耽误了很多宝贵的工作时间,也失去了很多宝贵的锻炼机会。现在已结束了这一特殊时期,再次斗志昂扬的站在自己的工作岗位上。
必须付出更多的努力。而且医学是一门不断创新,为了弥补两年来落下的功课。不断发展的学科,面对新知识,新技术的不断涌现,作为一名妇产科住院医师,为了努力提高自身的业务水平必须不断加强业务理论学习,制定严密的学习计划是必不可少的医院为我提供了通过网络和电子书刊了解最新的医学动态的学习平台,参加继续教育学习,可以及时为自己充电。通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下读书笔记,既丰富了自己的理论知识,也是自己工作学习的经验总结,积累大量的知识瑰宝。平时也经常参加各类学习活动,积极参加院科组织的学术讲座和疑难病历讨论,经常复习所学的知识,做到温故而知新,及时将所学知识应用到临床,从而极大地开阔了视野,很好地拓展了知识面。院争创三级医院的进程中,明显感觉到一位纯西医的本科生,要想在今后的工作中有出色的表现,必须从现在起投入到中医的学习中去,只有掌握了中医的辨病辨质,结合于西医的诊疗方法,才能成为一名今后被病人接受的中医院医生。所以一是自我学习,二是抓住"西学中"研究生学习机会,不断提升自己,完善自己。
严格要求自己,临床工作中。坚持以服务患者为中心,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨。妇科门诊,每天的就诊人数都非常之多,主动放弃每天一小时哺乳时间,认真接诊每一位患者,仔细分析患者的病情变化,虚心向上级医师请教,及时总结经验和教训,顺利完成了五个月的妇科门诊工作。人流室和治疗室,同样想病人所想,急病人所急,特别是中午下班时,面对病人焦急的眼神,宁可少休息几分钟,也要给她做完检查治疗。现在产科工作,对于经历过孕妇、产妇这一角色的来说,现在更能设身处地的为每一位孕妇产妇考虑,做好自己本职工作之外,去给于她更多一份关心和照顾。作为一名妇产科医师,经常会遇到一些病情复杂和急诊的患者,如果不能仔细的分析和没有高度的警惕心和责任感,很有可能漏诊和误诊,造成难以想象的后果。通过诊治一些疑难危重病人,一方面丰富了临床经验,提高了应对疑难危重患者的处理能力,另一方面也提高了疑难危重患者的抢救成功率和确诊率。通过不断的学习和临床经验积累,已能熟练掌握妇产科常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。同时,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,最大程度上避免了误诊误治。
个法制年代,现在社会。必须严格按规章制度办事,处处以"法"来约束自己。随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强,医疗纠纷在各级医院已比较常见。今年以来,院部及医务科多次组织学习了病历书写规范》中华人民共和国侵权责任法》目的为了规范我医疗工作,提高自我保护意识,减少不必要的纠纷。静下心来仔细分析,大部分纠纷的起因还是医务人员工作做得不到位,与患者沟通不完善所致。这一年来,严格按照院科两级的各种规章制度办事,处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。平时的工作中,积极与患者沟通和交流,及时处理出现的问题和潜在风险。严格执行病情告知义务,及时规范完成各种医疗文书,有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。
个人述职报告篇3
20xx年,是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们**医院在院领导的正确领导下,通过全体医护人员的共同努力,管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽,各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责,使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!
我从20xx年7月份进入**医院工作以来,在所有同事的帮助下,很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解,使自己迅速进入角色,投入到自己的工作岗位上,在进一步的工作中,我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议,并在征得院领导的认可后,积极着手分步实施。
经过几个月后,承蒙院领导对我工作上的信任,委以重任,把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据大家不同的特点,分别制定了有针对性的工作计划,有条不紊地把预定的工作目标逐一实现,但由于我刚来医院不久,又是一个特别缺乏工作经验的年青人,我意识到,要想把工作做好,就必须努力在生活上关心每一个人,在思想上贴近每一颗心,化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌,不玩虚套子,不耍眼前花,严格要求自己,以身作则,带动全体护理人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,更好更优质地完成护理任务。
通过一段时间的工作实践,使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责,我要更努力地把这支护理队伍带好,协助各科室的工作,圆满完成护理任务,更多地与各科室的医生们进行沟通,更详尽地掌握每个患者的情况,以便更出色地完成护理任务,为患者服好务,为医院树品牌!
我们知道:医院的发展与进步,离不开一个团结奋进的领导团体,也离不开医护人员的共同努力,更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想,行动才有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:要在思想上做好大家的指导员,在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做工作,努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶,让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值,为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!
20xx年我将努力做好以下几方面的工作:
遵纪守法,严格遵守医院的规章制度,严以律己,以身作则,用心来靠近大家,用人格来感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍;
积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重患者的抢救护理工作;按要求着装,整洁干净,不浓装艳抹,不戴首饰;
严格按行为规范要求护理人员,以患者为中心,做到:服务周到、态度和蔼、语言文明,做到四心、两满意、四一样(治疗精心、护理细心、家属放心、患者安心;患者满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样),患者对护士的满意度达95%以上。
互相协作,积极配合各科室工作,圆满完成各项护理任务;
不断提高自身素质,并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习,定期进行考核,并作记录留存。
个人述职报告篇4
尊敬的各位领导,员工同志们:
今年是金地公司成立后较为重要的一年,也是面对种种困难,艰苦奋斗的一年。面对严峻的市场形势,金地公司在集团领导的高度重视与带领下,在各职能部门积及配合与指导下,公司全体员工团结一致,认清形势,积极应对,紧紧围绕全年销售目标开展各项工作。经过公司全体员工齐心协力,团结一致,在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,我们不遗余力,努力完成公司制定的各项经营、管理指标,共同提高金地公司的服务质量,管理水平,和经济效益。下面,我将具体情况向大会述职,请在座的各位领导和的员工同志们予以审议。
一、金地公司经济指标的完成情况
(一)资金回笼方面:1-11月,春城销售商品房资金回笼7.42亿元,其中金地公司代理销售竹海水韵、闲林山水项目实现资金回笼5.27亿元;认购544套,认购额6.88亿元;负责完成春城商品房签约共计712套,签约额7.13亿元。
(二)置换二手房方面:截止11月,金业置换二手房买卖总量为4套,买卖总金额为385万元,收取中介费为4.8万元。二手房租赁总量为8套,收取中介费为0.68万元。商铺租赁总量为22套,收取中介费共计4.86万元,代收租金共计75.19万元。20xx年8-11月,共计出租34个车位回笼资金共计81600元。三证办理共1460套,其中其他中介公司办理的有711套,一次性办理的有196套,由我司办理的共计553套,总收入为285650元(含加急受理的29套,总费用为55000元)。
(三)网店经营方面:借助网络平台,我们进行了两次促销活动,共接受预约看房客户14组。通过渠道开拓的客户资源,全年共成交156套。
二、管理经验的心得与感悟
(一)只有渠道拓展,才能为实现销售目标带来新的突破
1、企业客户开发。客户开发部20xx年全年,累计对外开拓企业合作单位并签订合作协议的有浙江大学工会、恒生电子、网新科技、阿里、淘宝、新奇特、浙江大田货运有限公司、省直大众4S店等十余家单位。目前有兴业银行等多家单位正在洽谈当中。
2、淘宝网店经营。10月开设了淘宝网店,借助这个平台与淘宝合作,进行了两次促销活动,共接受预约看房客户14组。
通过渠道开拓的客户资源,全年共成交156套。
(二)只有强化队伍建设,加强管理,才能优化整体结构
公司健全了各项规章制度:细化、疏理了人事管理制度、岗位管理制度、确保各规章制度得到有效执行,上半年重点完善了薪酬管理制度,对全体员工薪资进行了合理调整。
(三)只有加强相互合作,确保工作高效开展,才能使信息更加畅通
1、与营销管理部对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出有效的建设性建议,加强与策划公司的沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际、有效。
2、因银根收紧,信贷政策变化较快,部份已签约的客户面临着无法办理按揭业务,为了减少退房事件,积极拟定解决方案,向法务处征询有关疑难问题,切磋解决客户纠纷,有效地避免了退房事件。
3、与资金财务部门密切配合,做好按揭放款情况及资金回笼情况的跟踪。与银行紧密联系,沟通各银行贷款政策,尽量让购房客户获得贷款资格,确保按揭款的回笼。
4、配合项目部对有关问题提出合理化建议及跟进工作。
(四)只有从培训入手强化团队建设,才能提高销售能力
在团队建设中我们不但注重骨干力量培养,确保公司内有一批训练有素、经验丰富、善于自我激励的优秀人才,更着力于提高整个团队综合业务素质,打造销售“亮剑”团队。
20xx年我们先后参与了集团组织的六次培训,包括礼仪培训,新员工入职培训及拓展,及系列营销培训。通过培训,团队的销售理念和销售水平得到突破性的进展。
三、存在问题及采取措施
在前面的经济指标环节中提到的在资金回笼指标,1-11月我们仅仅完成了集团公司规定计划的70%左右,我想造成这种尴尬局面的`原因不仅仅在于客观方面国家的宏观调控,我们更多的应该从自身主观方面寻得原因。
客观方面:今年以来“国八条”、限购令、央行连续6次上调存款准备金率等严厉密集的调控政策,导致的交易量萎缩,土地流拍增多,整个市场空前沉闷和压抑,呈现出典型“政策市”特征。
主观方面:首先,我们的制度执行需进一步提高。公司在管理制度及措施上离“标准化”管理还有一定的距离,要进一步健全管理制度,加大执行力度,加强工作的责任心。从全局出发,处理好权责利的统一。再者,人员素质需要进一步提高。销售队伍年纪轻,缺乏自身建设意识,处事经验不足,整个团队仍需进一步整合,综合素质有待于进步提高。我想这些都是我们未能充分完成指标的主观因素,只有解决自身存在的不足,才能使销售业绩更上一层楼!
四、20xx年工作的展望与奋斗方向
20xx年我们无法预计经济将如何走向,更无法预计这轮调控将持续多久,但有一点可以肯定,中国不会再出现四万亿这样的计划,也许中国房地产的软着陆正在形成,但要再次高飞肯定不可能。作为销售公司,我们应该清醒的认识到这一点。明年的销售工作依然严峻,我们将要在恶劣环境下开创出销售工作的新局面。
(一)20xx年我们将紧紧围绕以集团布置的全年销售战略目标,根据各销售节点做好相应的系列可执行计划。同时配合海南项目给予销售支持。
(二)在这样的市场环境之下,销售政策、策略和执行力度是首要条件。要深入研究客户没有下单的主要原因,不断的总结归纳经验。培养一支具有强而有力的执行力团队,我们需要学会带领团队中的每位成员都能高效工作,只有如此才能共同达成目标,所以这也是公司20xx年需要努力的方向。
(三)要进一步提升销售窗口管理工作,销售现场及展示中心是展示公司形象的重要窗口,任何有不规范或不符合公司品牌形象的行为都要坚决杜绝。销售现场也是销售的主阵地,在市场严峻的时期,现场的服务和销售技巧在一定程度上取决定性作用。我们销售团队每一位成员都需保质保量地做好本职工作,遵守各项管理行为规范。
(四)继续强化队伍建设,提升核心竞争能力,进一步加强队伍建设。行之有效地开展多种形式的培训,提高团队的专业知识,培养一支经得起市场考验的队伍。
(五)完善制度建设,加强内部管理考核力度,公司在管理制度及措施上要进一步健全管理制度,加强执行力度,增强团队的责任心,力争全面跨上新的台阶。
综上所述是我对20xx年工作基本情况的一个概括总结,难免片面,所以我恳求大家对我多提一些意见与建议,以促进企业的发展和我个人的进步,20xx年我有信心和公司领导与企业员工一道,在公司领导的正确指引下,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实,开拓创新,为金地公司取得更加优异的销售业绩不遗余力,努力奋斗!
个人述职报告篇5
尊敬的领导、同事们、朋友们,大家好!
新年的钟声响彻天涯,奔驰的列车按时出发。它驼走了一段难忘的岁月,又迎来了一个灿烂的朝霞。岁月如梭,时间一晃而过,转眼间一年又过去了。不知不觉我们即将迎来xxxx年,今天我们相聚在这个喜庆的日子里,我和大家的心情是一样的激动。在这新年到来之际,我代表资材课全体员工向大家致以节日的问候。我诚挚的祝愿大家:在新的一年里,身体健康,万事如意,
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