【基于游客视角的S市乡村民宿发展探究（定量论文）9500字】

基于游客视角的S市乡村民宿发展研究摘要（中文）：旅游民宿近年来得到了快速发展，特别是在乡村振兴和旅游扶贫的大背景下，旅游民宿不同于传统酒店，其可以提供更有当地特色的旅游服务，随着旅游民宿市场的发展，精致而富有特色的旅游民宿市场已经成为人们出游的重要选择。然而在各地民宿蜂拥而现的同时，背后也存在不少问题制约了民宿的持续发展。文章主要从游客感知视觉下对池州市旅游民宿的调查实践研究，总结池州市民宿发展存在的不足：民宿经营者缺乏专业经营管理知识、民宿服务体验欠缺特色、民宿品牌同质化竞争大以及入住率高度依赖景区资源等。通过问卷调查对池州市乡村民宿进行调查，针对池州市旅游民宿出现的这些问题，笔者提出了相应措施建议：加强经营者管理经验、提升游客入住体验、促进区域品牌形成。希望可以更有针对性的提升池州市民宿产品质量，全方位促进民宿市场的可持续发展。关键词（中文）：乡村旅游；游客感知；民宿目录TOC\o"1-3"\h\u26652引言 114967一、民宿相关概念 14739（一）民宿 26710（二）乡村民宿 27174二、调查对象与调查方法 212938（一）调研对象 210008（二）调研方法 215698三、调查实施情况和问卷回收情况 22664（一）调查实施情况 229067（二）问卷回收情况 26115四、游客感知视觉下池州市乡村民宿发展现状 331944（一）池州市乡村民宿发展现状 317602（二）游客感知度调查情况 3198461.被调查者基本信息 47842.游客居住民宿的次数 4238433.游客了解并预定民宿的渠道 524647五、游客感知视觉下池州市乡村民宿发展存在的问题 624185（一）民宿经营者缺乏专业的经营管理知识 623030（二）游客民宿入住体验有待提高 777931.接待游客入住服务有待提高 983442.卫生环境需要进一步完善 935933.缺乏对游客的安全保障机制建设 10503（三）民宿品牌同质竞争大 1127035六、游客感知视觉下加强池州市旅游民宿发展的建议 1116339（一）民宿经营者应加强管理经验 1120340（二）进一步提升游客入住体验 1231912（三）促进区域品牌形成，协调管理增强竞争力 1226611结语 1430668参考文献 15引言为了进一步做好乡村振兴的大文章，在2021年3月，国务院就发布了《关于实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的意见》，在该意见中提出了相应的重点工作，乡村振兴策略的背景下，促进民宿市场旅游的发展，进一步推动乡村振兴。民宿业作为旅游业中新的生力军蓬勃发展，随着我国经济的高速发展、人民物质生活水平的提高，国内各种类型的民宿也如雨后春笋般出现。同时，伴随着旅游业的蓬勃发展，民宿市场的发展行业同样也面临着一系列的问题，民宿经营者缺乏专业管理经验，导致旅游民宿提供的服务参差不齐，服务质量良莠不齐；加上民宿行业竞争日益激烈化，业内价格战、低水平重复建设等现象十分普遍，导致游客感知体验差。同质化严重、故事性缺失、人情味流失、地方性消失和乡村性遗失等都是旅游民宿发展过程中尤为突出的问题。这些问题都制约着旅游民宿形象的提升，严重影响各地民宿业甚至整个旅游行业的发展。因此，旅游民宿如何提升旅游民宿服务质量、规范旅游民宿发展变得越来越重要。池州市拥有丰富的旅游资源，如九华山、蓬莱仙洞等，因此也吸引了大量的游客，2020年，池州市接待旅游人数突破8000万人次，实现旅游业总收入900亿元，而旅游业的发展也带动了相关产业的发展，如民宿产业。同时随着旅游民宿的功能不断强化，市场规模也不断扩大，池州市旅游参与者顺应旅游市场的发展与改革，对传统住宿业进行更新换代，积极开发旅游民宿产品，扩大旅游民宿规模，旅游民宿带来的旅游影响与经济效益不断提升。但是在这一转型升级的过程中依然存在一些根本性的问题，池州市旅游民宿发展现阶段也出现了同质化高、品质低，缺乏科学规划等一系列问题。本文鉴于在游客感知视觉下民宿业对于促进农村区域经济发展的重要作用，以池州市民宿业为研究对象，通过分析池州市民宿业中存在的问题，提出针对性的优化策略。民宿业作为服务业的新生儿，核心竞争力就是提供别具一格的田园生活，因此，对池州市民宿现状的研究，有助于民宿业提升经营管理实力，完善旅游民宿发展的制度规范，更有利于旅游民宿增强核心竞争力。一、民宿相关概念（一）民宿本文主要以《旅游民宿基本要求与评价》为依据，对民宿内涵进行界定：居民以自有的房屋为主，结合当地的文化、自然资源对房屋进行改造，并以旅游服务以及经营的模式，经营者参与接待，同时能够为游客提供休闲、居住、娱乐等各种体验方式的小型的住宿场地。（二）乡村民宿乡村民宿即有乡村居民以自己的房屋或者限制资源为主进行改造，并有乡村经营者参与接待的旅游经营场所，不仅能为消费者提供住宿，还能为消费者提供等多如旅游等方面乡村体验的居住设施。二、调查对象与调查方法（一）调研对象本文选取的研究对象是池州市的民宿市场，对池州市旅游民宿中存在的问题进行研究，针对旅游者进行问卷调查，并对池州部分民宿经营者进行访谈。（二）调研方法首先运用问卷调查法，对部分在池州市有过民俗体验的游客进行问卷调查。其次运用访谈法，针对池州市部分民俗经营者进行访谈。三、调查实施情况和问卷回收情况（一）调查实施情况为了进一步了解池州市民宿市场的发展情况，本文理论联系实际，并采取问卷调查以及访谈法，对部分在池州市有过民俗体验的游客进行问卷调查，主要是针对游客对民俗的入住体验满意度进行分析，另外对于民俗的具体发展情况，主要是通过与部分民俗的经营管理者以访谈的方式开展调查，了解民俗经营者的经营理念、经营方式等，通过问卷调查以及访谈归纳或偶的的相关数据与信息，为本文提供数据支撑。（二）问卷回收情况本次问卷以随机发放的形式，发放问卷200份，有效回收问卷195份，有效回收率为97.5%。四、游客感知视觉下池州市乡村民宿发展现状（一）池州市乡村民宿发展现状随着池州市乡村旅游、休闲旅游不断发展，民宿大量涌现，并运用互联网+的模式打造高端品牌，做好品牌营销和策划包装。池州市乡村民宿之所以能在2015年至今得到快速发展，与政府政策扶持密切相关的。2019年池州市多部门近日联合印发《关于促进池州民宿规范发展的指导意见》。该意见对民宿进行了对象界定，明确了民宿的经营条件、安全条件、环保条件和规范管理条件等。另外，为促进池州民宿产业发展，提升民宿品牌建设，推动全市旅游住宿业快速健康发展，助力全域旅游示范区创建，市文化和旅游局组织开展“2020年池州市第二届十佳特色民宿”评选活动。经企业申请、县区推荐、材料审查、专家现场评审和公示等环节，评选出本届特色民宿。如青阳七妹民宿、栖间堂民宿、青阳县八福山居民宿等等。池州市自2015年以前开业的乡村民宿有8家，并且有5家在开业两至三年后进行重新装修；2016年开业的有7家门店，其中2家在两年后进行重新装修；2017年开业的有22家，仅有1家在第二年进行了重新装修；2018年开业的32家，有3家在第二年进行了重新装修；2019年开业的有34家。由此可见，池州市乡村民宿数量整体呈上升趋势，并在2018年和2019年这两年间呈急速上升趋势目前池州市乡村民宿超过120家，占池州市民宿总量的四成。从分布情况来看以“点状、带状、片状”的形态，大体呈三角式布局。主要依托九华山风景名胜、青阳县历史文化古镇以及农业园区等旅游景点。池州市民宿房间价格根据民宿质量和入住时间而定，周末、节假日期间普遍上涨200-600元左右。（二）游客感知度调查情况1.被调查者基本信息本次调查的195人中，男性人数为124，占比为63.6%，女性人数为71，占比为36.4%，主要以男性为主（表4-1）。在年龄分布上，如表4-2，主要集中体现在18-30岁，由此可见还是年轻群体接受新鲜事物的能力强，且对更为个性化的民宿感兴趣程度高，因此他们逐渐成为旅游民宿市场中的主要消费群体；如表4-3所示，在收入上，36.4%的游客收入在6000-10000元之间，说明收入越高的游客，他们的旅游民宿消费需求越大，这决定了民宿市场具有特定目标群体。表4-1被调查者性别调查者性别男63.6%女36.4%表4-2被调查者年龄分布调查者年龄18-30岁53.4%30-40岁20.2%40-50岁16.3%50岁以上10.1%表4-3被调查者收入情况调查者月收入2000-3500元16.7%3500-6000元28.9%6000-10000元36.4%10000元以上18%2.游客居住民宿的次数从调查中，笔者发现大部分的游客都非第一次居住民宿，且基本都有2-3次的民宿居住体验。这可以看出，旅游民宿作为一种新的非标住宿业态，其受消费者的欢迎程度不断提升，并成为一种主流的旅游休闲方式，未来还有广阔的市场发展前景。民宿市场需求日益增长，这更需要促进民宿行业健康有序发展，不断改进乡村民宿服务质量，形成良好的行业发展环境。3.游客了解并预定民宿的渠道调查中显示，超过七成的游客都是通过线上预订的方式选择民宿，通过线上评论来了解池州市民宿的特点，综合判断出与自己居住匹配度最高的民宿，预订的渠道主要是从携程、艺龙、小猪短租等平台预订房间，当然也有24.5%的游客是通过朋友推荐直接预订的民宿，还有个别的有可是从微信公众号以及电视等方式了解的民宿情况。影响游客民宿居住体验的因素如下图4-1所示，在影响游客居住民宿体验的硬性因素中，民宿服务人员的服务态度占据第一位，28.7%的游客非常在意民宿经营者是否热情，态度是否亲和等；而民宿的交通条件则位居第二位，25.1%的游客选择民宿的最重要条件就是必须有停车位，游客表示经常字入住时因为找停车位而花费很长时间，所以停车位是刚需；再者是民宿内是否拥有当地的特色饮食，19.5%的游客表示想要在当地的民宿内体验到当地饮食的特色，这样就不用了花费时间来到市区在寻找美食；13.3%的游客则更在意民宿的居住环境，如民宿是否具有池州市当地民宿风情，或者民宿内部是否具有个性化装饰，由于大部分您请群体比较喜欢居住民宿，所以他们更希望民宿环境具有个性化特征；10.7%的游客表示比较在意民宿的价格，并非单纯的是价格的高低，而是从性价比上进行对比分析，如相同价格上交通便利条件好的为性价比更高的民宿。图4-1影响游客居住民宿体验的因素分析游客感知视觉下池州市乡村民宿发展存在的问题民宿经营者缺乏专业的经营管理知识通过对池州市部分乡村民宿经营者的访问了解到，大部分民宿经营者都是农村居民，本身并没有获得较高的教育程度，因此对于民宿的经营与管理大多是自己不断的摸索总结出来的经验，同时大部分的民宿经营者也没有意识到品牌的重要性，但其实无论对于何种经营模式，品牌都是其吸引消费者的主要因素。通过访问部分民宿经营者选择创建民宿的初衷，40%的民宿经营者白叟耦合是因为民宿产业具有低成本高收入的特点，还有个别民宿经营者并非当地居民，因为看重了池州市的旅游资源，所以居家搬迁至此经营民宿，究其原因主要是看到了民宿的成本低而获利大的原因，但是当前池州市的民宿已基本已经处于饱和状态，所以如果民宿没有特别突出的优势很难获得更多入住率；20%的民宿经营者是因为市场需求量大，所以才决定开设民宿，15%的民宿经营者表示自己是跟风，因为池州市旅游资源比较丰富，所以开展民宿的乡民比较多，所以自己也想从中分一杯羹，但事先却没有对民宿市场进行调研与分析；5%的民宿经营者则是根据自己的喜好决定创建民宿，还有20%的民宿经营者并没有表明具体的原因。但从整体来看，民宿经营者创建民宿的原因并不是建立在对池州市民宿市场充分调研的基础上，因此缺乏对民宿经营系统性的认知。图5-1民宿经营者创建民宿的初衷此外对于民宿内人员的招聘与管理上，大部分民宿都是以家族成员为主，即自己的姐妹兄弟等为服务人员，因此无论是经营者还是服务人员都缺乏相关管理与经营理念。一方面是因为缺乏高等教育，另一方面是缺乏对民宿经营知识的学习与培训，通过对五家乡村民宿经营者的访问得知，其中三家民宿都表示没有接受过正规的培训，经营者没有经过系统的培训，更无外乎服务人员了，虽然有两家民宿经营者表示参加过简单的培训与学习，但是对于专业知识以及市场认知并不是很清楚。（二）游客民宿入住体验有待提高图5-2游客对民宿的直观感受在池州市旅游民宿市场的调查进程中，可以看出，游客对对民宿的直观感受具有较大差异，但是整体上而言，游客对民宿的服务体验还是相对较好的。在旅游民宿的体验中，有36%的游客认为游客认为池州市的旅游民宿市场服务类型相对单一，还有25%的游客认为旅游民宿市场的服务具有特色，还有25%的游客认为旅游服务没有特色，还有20%的游客认为旅游服务具有多样性。从旅游体验理论的角度来看，游客参与体验是旅游民宿家庭的基本功能。但是访问者满意度调查的参与体验满意度，表现有两个方面，一方面是旅行民宿家庭提供的服务类型太单一，仅池州市旅行的大部分民宿家庭提供的服务是两个住宿和餐饮服务的类型，少数将提供适当的指南，交通，汽车租赁，门票和旅行计划安排服务规模。从国家旅游民宿家庭服务发展的角度来看，这些服务类型已经成为旅游民宿家庭服务类型的基本结构。旅游民宿家庭与其他住宿行业不同，因为它具有很高的游客参与度和经验，这也是许多游客选择旅游民宿家庭的初衷。因此，我们需要丰富旅游民宿的服务类型，增加特色服务项目，提高游客的参与度和体验度。第二个方面是旅游民宿家庭所提供的服务功能和内涵还不够，缺乏特色和文化内涵给游客带来的参与和体验还远远不够。游客既不能理解当地的文化特征，也不能亲身体验当地的习俗。从运营的角度来看，缺乏品牌和概念导致旅游民宿家庭服务的同质化。运营商没有深入的市场研究，并且消费者群体的定位是模糊的。他们知道，旅游家庭住宿不了解游池州市客的需求，更不用说考虑游客参与和体验的努力了。在对民宿发展调查时，分别收集了石台县禾茂山庄民宿、九华山西竹民宿与栖间堂民宿三个民宿订购平台关于池州市民宿的网络评价情况。如下表1所示。（满分为五分）表5-1池州市民宿的网络评价情况测评指标居住环境便利度服务质量禾茂山庄民宿4.5分，共21人评价4.4分，共18条评价4.6分，共26条评价西竹民宿4.7分，共63条评价4.7分，共91条评价4.7分，共47条评价栖间堂民宿4.6分，共63条评价4.5分，共52条评价4.6分，共65条评价从网络的订单评价来看，池州市民宿发展市场还有较大的空间，例如对于交通、房间以及内部的管理等方面具有较大的提升空间，从上表可以看出，网上订单的客户对池州市民宿的体验度是不同的，其中可以看出，西竹民宿的满意度还是比较高的，其受欢迎程度也是相对较高的。整体上而言，民宿市场的发展仍然相对较为稳定。1.接待游客入住服务有待提高池州市的民宿市场需要进一步改善接待游客的服务。在目前的数据分析中，尽管近年来池州市民宿的入住率有所上升，但与国内酒店的平均入住率仍存在一定差距。此外，对游客的问卷调查也反映出他们对接待能力的高度不满。原因是近年来池州市民宿的快速发展。民宿的主要运营机构是当地房主对空置住房资源的再利用。许多从业人员和经营者没有足够的接待游客的经验，也没有雇用专业的服务接待人员。在调查中发现，大多数游客是由经营者或其家人接待的，这导致许多游客办理登记手续后，一些详细的服务不足。例如，当秋天山上的天气变冷时，民宿的房间潮湿度比较高，不能保证民宿的保温效果，也不能让游客很好地体验民宿的舒适性，阻碍民宿的快速发展，顾客民宿的满意度也会相对较低。从下表中可以看出，游客的民宿家庭设施，以及对民宿家庭设施的相关产品设计评价指标相对较低，仅对民宿家庭设施的设计，风格和服务较为满意。态度也分别仅占32.14％和29.54％，其他诸如民宿生活舒适度和周围大气环境等，都不满意的低于30％，但在清洁度方面，不满意的比例则达到了40%左右，从这个比例上来看，池州市民宿的卫生环境还需要在加强。表5-2池州市民宿游客对民宿产品设计体验经验调查表测评指标较满意（%）满意（%）一般（%）不满意（%）较不满意（%）设计风格32.1421.3131.2514.051.25居住舒适度21.4318.3430.1423.686.41周边氛围环境25.6726.3120.1519.318.56服务态度29.5420.3529.8413.247.03清洁卫生18.6320.1520.9827.2113.032.卫生环境需要进一步完善在卫生条件方面，池州市民宿市场也相对较为匮乏，需要进一步的完善，通过一定的调查分析可以看出，超过40%的游客对民宿的卫生条件表示不太满意。由于很多民宿都位于山区当中，因此，民宿的卫生也相对更难把控，山区的民宿湿度较高，容易在墙壁处出现霉点或者被褥潮湿等现象。在池州市民宿管理当中，一定要重视对卫生环境的监管机制，保持环境监督的全面性，特别是近年来越来越多的村民投入民宿的产业当中，很多民宿都具有随意性，山区中的所谓民宿都是由家庭改造而成的，只是由家庭的简单装修后就招待游客，这些民宿的发展无疑造成了在卫生环境等方面的问题，造成游客的感知度下降。如图5-3所示，顾客对池州市民宿的卫生不满意的角度主要体现在如下几个方面：图5-3顾客对池州市民宿的卫生不满意的角度3.缺乏对游客的安全保障机制建设图5-4游客对民宿安全性的满意度如上图5-4所示，游客对池州市民宿安全保障方面的满意度不高，15%的游客对于民宿的安全性能表示非常满意，20%的游客表示对民宿满意度比较满意，40%的游客认为民宿安全性能一般，25%的游客则认为民宿的安全性能不高。这是因为在池州市民宿的发展中，民宿业整体发展比较分散，虽然有一些民宿位于山区，实际上是比较安全的，但在问卷调查过程中很多游客认为安全氛围不足，主要原因是池州市民宿在发展过程中，缺乏安全保障的机制建设。例如部分民宿在经营之初甚至没有与公安系统登记与面部识别系统的连接。而且在山区内晚间人员流动比较小，很多游客在心理会形成一定的不安全感受。从这也反映池州市民宿在发展中缺乏对旅游安全氛围的建设。（三）民宿品牌同质竞争大在民宿品牌建设的进程中，池州市的民宿同质化竞争相对较大。很多的民宿在构建过程中都处于具有较为丰富的自然资源和乡村旅游优势的区段，因此，在进行乡村民宿管理的过程中，民宿的品牌同质化相对较大，因此顾客在进程选择的时候，也会具有同质性，不知道选择哪个品牌，各个品牌的竞争也会相对较大。而民宿的同质化现象与民宿业主及其服务人员的接受培训情况、文化程度及其创新能力、经营时间等有着紧密的联系。笔者访谈的五家民宿中，经营者基本都是池州市本地居民，利用自己闲置的房屋经营民宿，思维受限，再加上经营时间尚短，很少接受专业培训，3家民宿经营者表示并未参加过培训，而员工只进行简单的“业主培训”，2家民宿经营者表示接受过网络培训或简单培训，对其员工也只是简单培训讲解，并且雇佣的服务人员文化程度也不高，种种原因导致了创新性不足，民宿内外风格千篇一律。六、游客感知视觉下加强池州市旅游民宿发展的建议（一）民宿经营者应加强管理经验首先，池州市民宿经营者应该不断加强对民宿管理知识的学习，可以向池州市具有一定知名度的民宿进行参观学习，并于其经营者交流经验，学习其他民宿经营者的管理理念，再结合自身民宿的风格与特点，设计出管理经营方案。其次，为了进一步推进民宿旅游的健康发展，还应当进一步吸引人才进入民宿行业，加大对人才的培养力度。一般而言，很多人认为民宿行业属于服务行业，因此，认为只要经过简单的培训就可以进入民宿行业，为客人服务，但是这样的培训和理念下，不利于员工的综合服务。因此，如果想要提升池州市民宿发展，就需要招收专门的人员来推进民宿的建设，只有专业的人员才可以做出专业的事情，推进民宿的更全面更合理的进程。一方面在招收民宿旅游工作人员的时候，优先招收有相关工作经验的人员，这样的人员一般都会具有相应的服务意识，因此，在进行服务时，也会更适应工作。另一方面，可以招收本地的农民或者是对本地风俗具有较深认知的人员，可以较好的推广本地区的特色文化，民宿的建设倾向于民宿旅游项目，建设主题民宿，如乡情乡愁、战友情以及老乡情等有特色的民宿。加大对优秀人才的招引力度，积极吸引更多的专业人才回到家乡，充实民宿旅游中的专业人才队伍，不断提升民宿旅游管理水平和服务水平。（二）进一步提升游客入住体验在推进池州市民宿经济的过程中，应当重视旅游体验的提升，旅游体验对人的要求相对较高，每个人面对同样的服务和同样的民宿优势，但是体验度却是不同的，因此，作为民宿经营者一定要充分了解游客旅游体验的需求，不断转化经营模式，建立以人为本的经营理念，作为池州市民宿，其本身已经具备了一定的先进理念意识，但是其配套设施却存在一定的薄弱点。一方面，在接待服务上，从感官以及体验上提高民宿服务质量，全面升级居住环境，从基础设施、民宿产品和经营管理模式等三个方面全方位改善。如在卫生环境方面，应注意细节的打扫，勤换床单，增加洗漱用品，同时乡村房间潮湿度比较高，所以要为游客提前将被褥进行晾晒，提升游客们的居住舒适度等。总之，要让游客对民宿产生一种“家”的温馨感，才能加强游客对民宿的满意度。另一方面，针对安全性能方面，民宿经营者首先要对每一位住宿者进行实名登记，这也是为了保障所有游客居住安全的第一步；其次可以配备必要的防盗、视频监控等安全技术防范设施，加强游客对民宿安全性能的保障；最后要对民宿中不符合使用安全标准的设备或者材料等进行更换，如不达标的空调或者用电频率高标的其他设备，同时民宿还要配备消防设施，为游客们提供更为安全的居住环境。（三）促进区域品牌形成，协调管理增强竞争力推进乡村旅游民宿发展，还需要促进区域品牌的形成，协调管理增强管理竞争力。我们常说，品牌的力量可以推动企业的高效发展，同样，品牌的力量也适应于乡村旅游建设中。池州市乡村民宿的建设中，也要重视品牌的建设，将湖北、武汉等特定的地域特征成为本地区的品牌，不断形成民众对旅游民宿品牌的认可度。形成以这类旅游民宿为主的区域名片。在打响当地的旅游民宿知名度以及美誉度，加强当地的市场管理力度的同时，也应该找出当地民宿的亮点以及贴合消费者价值观念的符号，从而得到大众的认可和肯定，使得当地的行业竞争能力在市场中有一个更大的突破。切实提高旅游民宿服务质量，确保在住宿业行业中间，使得池州市的旅游民宿在同行业中，有一个物美价廉、服务保障的好名声，从而赢得更多游客的青睐。在满足消费者食宿的同时，还有找准自身的定位，发现自己的独特的一面，从而创造出更多的消费产品，提升当地的经济收益和盈利能力。结语通过乡村民宿的建设，可以不断促进乡村振兴，实现乡村旅游的升级。通过本文的研究，可以发现池州市民宿旅游发展对于乡村旅游具有重要的意义，为游客提供更好的旅游体验，还可以不断丰富乡村旅游的住宿服务质量，并有效推动乡村的基础设施建设。在乡村旅游发展中，土地的发展面临更多多样化的选择，让乡村的建设更有选择性。乡村民宿建设，带动了更多的村民就业，提供了更多的就业机会，另一个方面，越来越多的民宿还在一定程度上改进了乡村的土地供给侧机制，让民宿成为乡村旅游供给制度的重要受益者，激活乡村经济。参考文献[1]檀杰涛.乡村振兴背景下民宿发展的问题与对策分析[J].农村经济与科技,2020,31(19):86-87.[2]张野,李雪飞,赵新生.乡村旅游发展中民宿经营管理的策略分析[J].农业经济,2019(08):36-38.[3]刘溪辰.旅游业民宿发展策略探讨[J