高绩效员工行为表现全套

高绩效员工行为表现1个人的行为表现高绩效员工个人的行为表现有多种形式，但总的来说具备三大共性表现，分别为：精神高度集中、不断地追问、自发自觉自律。1．精神高度集中要实现工作目标，就要保持专注；要高效地完成工作，就要做到心无旁骛。精神集中是发挥员工智力、体力潜能的必要条件。高绩效员工在团队中的突出特点之一就是高价值贡献，他们往往能够在一定的时间内完成更多的工作，并且成果显著。如果你持续关注这些高绩效员工的工作习惯，会发现他们保持高价值产出的秘诀都离不开同一种行为特性，即精神高度集中于实现工作目标。2．不断地追问对工作的理解、对事物的认识、对本质的挖掘都要通过实践来完成，而不断地解决问题就是提高实践能力的关键路径之一。不断追问如何解决问题的员工，是企业在执行层面上解决问题的关键力量。只有不断地追问如何解决问题，才能具备持续完善工作思维、提升个人能力，进而获得较高的绩效。不论是重复性较高的工作，还是富有挑战性的工作，其高绩效员工的个人行为都体现着不断追问、不断进取的特点。我们可以把这些因素看作是高绩效员工的基本素质，并在选择团队人员时进行着重识别。3．自发自觉自律自发是指不受外力影响而自然产生，是人们未认识、未掌握客观规律时的一种个体活动。自觉是指自己感觉到、意识到、觉悟到一些东西，是人们有所认识后而主动去做。自律是指在没有人进行现场监督的情况下，通过自己要求自己，变被动为主动，自觉地遵循一些规则，并拿它来约束自己的一言一行。在高绩效员工的个人行为中，自发性、自觉性、自律性的行为是十分常见的，这是他们不断获取知识、总结经验、改进工作的自我行为规范。通过自发自觉自律的个体进步和不断提高，高绩效员工能够持续性地处在较高的价值水平之上。2团队中的行为表现高绩效员工在团队中的行为表现主要涉及三大方面，分别为：工作能力的体现、工作关系的处理、创新与攻克难题的态度。1．工作能力的体现工作能力是指对员工所担任职位的一组标准化的要求，用以判断其是否称职。在团队工作的过程中，能够体现高绩效员工工作能力的行为表现一般包含：合理安排工作时间和事项进程、高效准确快速地沟通和交流、持续地提升专业技能水平、不打折扣地执行工作命令、保质保量地完成工作任务等等。2．工作关系的处理普通员工想要在团队工作中成长为高绩效员工，一定要学会妥善处理工作关系。高绩效员工在处理工作关系时的行为表现主要包含三个部分：处理对上与管下的关系、处理分工与协调的关系、处理权力与责任的关系。1）处理对上与管下的关系对上要对领导负责、对团队负责、对企业负责，管下要对员工负责、对任务负责、对业绩负责。高绩效员工对上时兢兢业业、履职尽责，管下时律下必严、严格要求。2）处理分工与协调的关系做完、做对、做好自己分工内的工作是高绩效员工的基本责任，同时他们更善于关注全局，懂得协调、善于协调，并理顺各方关系。一个人做好自己的事情并不能给团队带来成功，每个人都做好自己的事情才能给团队带来成功。3）处理权力与责任的关系高绩效员工在团队中会不断地被委以重任，懂得处理权力与责任关系的员工才能不断成长进步，否则他们将有可能对整体团队关系和工作业绩产生消极的影响。有权就有责，权责是相当的。高绩效员工往往能够更加合理的使用自身权力，使其充分发挥作用，在承担责任时有正确的权力观，进而维护整体团队关系的稳固与和谐。3．创新与攻克难题的态度遇到困难、遭遇瓶颈时，团队中的高绩效员工往往能够挺身而出，帮助团队梳理思路、解决问题、突破限制。他们具有创新的意识，不断的吸取新的知识和经验，不断地与工作实践进行结合，从而能够在关键时刻有所回应。他们具有攻克难题的态度，有挑战自我、挑战对手的勇气，只有具备这样的精神状态才能不断地推动团队发展进步。3对外的行为表现高绩效员工对外的行为表现主要涉及三大方面，分别是：与客户接触的行为、与其他部门沟通的行为、与合作伙伴对接的行为。1．与客户接触的行为与普通员工相比，高绩效员工在与客户接触时，更加注意给客户留下良好的第一印象，更多的关注客户的真实需求，更热情地与客户进行交流沟通，更加尊重客户。他们以积极的心态和正向的情绪与客户接触，并传递这些能量，在一个合理、合适的时间点上向客户介绍产品知识，清晰明确地表达自己。不打断客户，不否定客户，耐心聆听客户的需求，不断给予满足，最终实现工作的目标。2．与其他部门沟通的行为与企业其他部门进行沟通时，会涉及协作、竞争、配合、利益、资源等多方面因素，并不是简单地传递内容、机械地通知。讲清楚重要性和价值很重要。为了争取其他部门人员的配合，高绩效员工会强调事件的重要性和价值，通过这样的手段来进行适度施压，以促进事件的达成。沟通态度和情感维护很必要。高绩效员工往往具备较强的关系处理能力，良好的人际关系能够帮助他们高效质量地完成工作任务。追踪过程、及时协调、注意方式很重要。跨部门沟通时，为了保证沟通的质量和有效性，避免拖拉延误，高绩效员工会及时沟通工作进度，发现问题及时站出来协调资源，保证能够继续向前推进。3．与合作伙伴对接的行为与合作伙伴对接，要具备长远的眼光，即使是短期的合作也要维护良好的双方关系。要注意，同客户接触行为不同的是，与合作伙伴对接的行为往往倾向于一个双向满足的过程，而前者则是一个单向满意的过程。高绩效员工与合作伙伴对接时，首先应做到确立诚信，即互相诚信的合作关系。任何一方的单一诚信都无