系统维护协议维护服务协议

系统维护协议维护服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________一、服务内容1.1乙方负责对甲方的系统进行定期检查、维护，确保系统正常运行。1.2乙方应及时响应甲方的故障报修，并在规定时间内到达现场进行处理。1.3乙方应根据甲方需求，提供系统升级、优化等增值服务。1.4乙方应提供7×24小时电话和在线技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。二、服务期限2.1本协议的有效期为__________年，自双方签字盖章之日起生效。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约__________年。三、服务费用3.1乙方向甲方提供系统维护服务的费用为人民币__________元整（大写：____________________元整）。3.2甲方应按照本协议约定的金额和时间向乙方支付服务费用。3.3乙方应提供正规发票，甲方有权要求乙方按照税法规定进行税务处理。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密，不得泄露给第三方。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间、质量完成维护服务，甲方有权要求乙方立即改正，乙方应承担因此给甲方造成的损失。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本协议自甲、乙双方签字盖章之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.系统维护服务协议2.乙方提供的维护服务方案3.乙方提供的技术支持记录4.乙方提供的维护报告5.甲方提供的系统相关资料6.甲方提供的故障报修记录7.乙方提供的发票二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成维护服务，认定违约。2.乙方未及时响应甲方故障报修，认定违约。3.乙方泄露甲方技术资料、商业秘密，认定违约。4.甲方未按照约定时间向乙方支付服务费用，认定违约。5.甲方未按照约定提供系统相关资料，认定违约。三、法律名词及解释：1.系统维护服务：指乙方对甲方计算机系统进行定期检查、维护，确保系统正常运行的服务。2.违约金：指违约方按照本协议约定向守约方支付的赔偿金。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.税务处理：指根据税法规定，对双方签订的合同进行税务申报和缴纳税款。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方无法按时完成维护服务。解决办法：乙方应与甲方沟通，调整服务计划，确保按时完成服务。2.问题：乙方无法解决甲方故障。解决办法：乙方应寻求专业技术支持，或向甲方推荐其他专业维护团队。3.问题：甲方未支付服务费用。解决办法：甲方应按照本协议约定的金额和时间向乙方支付服务费用。4.问题：乙方泄露甲方商业秘密。解决办法：乙方应加强保密意识，签订保密协议，防止泄露甲方信息。五、所有应用场景：1.甲方为计算机系统拥有者，需要对系统进行维护。2.乙方具备提供系统维护服务的资质和能力。3.甲方希望乙方提供定期检查、维护、