2024代理汽车品牌售后服务协议书

2024代理汽车品牌售后服务协议书合同编号：__________协议书甲方：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________乙方：__________

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联系人：__________鉴于甲方为汽车品牌经销商，乙方为汽车售后服务提供商，双方为共同发展汽车市场，提高售后服务质量，现就乙方为甲方提供汽车售后服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方作为甲方的汽车售后服务提供商，应按照甲方的要求，为甲方提供的汽车产品提供售后服务，包括但不限于维修、保养、配件供应、技术咨询等。1.2乙方应确保提供的服务符合汽车制造商的质量标准和要求，保证服务质量和配件质量。1.3乙方应按照甲方提供的服务计划和时间安排，提供相应的售后服务。二、服务费用2.1乙方向甲方提供的售后服务费用，按照双方约定的价格执行。2.2乙方应向甲方提供正规发票，甲方按照乙方提供的发票金额进行支付。2.3双方应定期对服务费用进行审查，如发现异常情况，应及时沟通协商解决。三、服务期限3.1本协议的服务期限为__________年，自双方签署之日起计算。3.2服务期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。四、双方权利和义务4.1甲方应按照约定时间支付服务费用，不得无故拖延或拒绝支付。4.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，如发现不符合约定情况，有权要求乙方及时整改。4.3乙方应按照约定提供优质的售后服务，确保服务质量和配件质量。4.4乙方应按照约定时间提供服务，如因特殊情况导致无法按时提供服务，应及时通知甲方，并尽快提供服务。4.5乙方应妥善保管甲方的车辆和相关资料，确保车辆和资料的安全。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中，可能涉及商业秘密和客户信息，双方均有义务对相关信息予以保密。5.2保密期限自本协议签署之日起计算，至协议终止或履行完毕之日止。5.3双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自双方签署之日起生效，未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________

代表（签名）：__________日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件

2.乙方营业执照复印件

3.汽车品牌授权书

4.售后服务合同

5.服务费用明细表

6.配件价格清单

7.服务记录表

8.客户投诉处理办法

9.保密协议

10.争议解决协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。

2.乙方未按约定提供售后服务，视为违约。

3.乙方提供的服务未达到约定的质量标准，视为违约。

4.乙方未按约定时间提供服务，视为违约。

5.双方未履行保密义务，视为违约。

6.双方在争议解决过程中，未能达成一致，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指汽车品牌经销商。

2.乙方：指汽车售后服务提供商。

3.售后服务：指对汽车产品提供的维修、保养、配件供应、技术咨询等服务。

4.服务费用：指乙方为甲方提供售后服务所需的费用。

5.保密义务：指双方在履行协议过程中，对涉及的商业秘密和客户信息予以保密的义务。

6.违约：指当事人未能履行合同义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。

解决办法：及时与甲方沟通，提醒甲方支付服务费用。2.问题：乙方未按约定提供售后服务。

解决办法：及时与乙方沟通，要求乙方按照约定提供服务。3.问题：乙方提供的服务未达到约定的质量标准。

解决办法：及时与乙方沟通，要求乙方整改并达到质量标准。4.问题：乙方未按约定时间提供服务。

解决办法：及时与乙方沟通，要求乙方尽快提供服务。5.问题：双方在争议解决过程中，未能达成一致。

解决办法：向有管辖权的人民法院提起诉讼，寻求法律解决。五、所有应用场景：1.汽车品牌经销商与汽车售后服务提供商之间签订的售后服务协议。

2.双方为共同发展汽车市场，提高售后服务质量