2024企业外包服务

2024企业外包服务合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供外包服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求，提供如下外包服务：（1）人员外包：乙方提供一定数量的专业人员，协助甲方完成相关工作。（2）业务流程外包：乙方协助甲方优化业务流程，提高工作效率。（3）技术支持外包：乙方为甲方提供技术支持，解决甲方在技术方面的问题。1.2乙方应按照甲方的要求，提供高质量的服务，确保甲方业务的正常运行。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期满后，如甲方继续委托乙方提供外包服务，乙方应根据实际情况，与甲方重新签订合同。三、服务费用（1）人员外包：按乙方提供的人员数量，按照甲方与乙方约定的单价计算。（2）业务流程外包：按照双方约定的单价计算。（3）技术支持外包：按照双方约定的单价计算。3.2乙方应按照甲方的要求，提供相关服务，确保服务质量。如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。3.3甲方应按照合同约定，及时支付乙方服务费用。如甲方逾期支付，应按照逾期天数，向乙方支付违约金，违约金计算方式为：逾期支付金额×逾期天数×0.05%。四、保密条款4.1双方在履行本合同时，可能涉及甲方商业秘密、技术秘密等敏感信息。为保护双方利益，双方同意保守对方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。4.2乙方承诺，在合同期限内及合同终止后，不得向任何第三方泄露、透露或公开甲方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。否则，乙方应承担相应的违约责任。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金计算方式为：损失金额×2%。5.2乙方向甲方提供的服务不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，乙方未整改或整改后仍不符合约定的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中，如发生纠纷，应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方人员名单2.乙方业务流程优化方案3.乙方技术支持服务内容4.商业秘密、技术秘密保密协议5.服务费用明细表6.违约金计算公式说明7.补充协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，或提供的服务不符合质量要求。2.乙方泄露、透露或公开甲方商业秘密、技术秘密等敏感信息。3.甲方逾期支付服务费用。4.甲方未按约定提供必要的工作条件或信息。5.双方未协商一致解除或终止合同。三、法律名词及解释：1.合同法：《中华人民共和国合同法》2.外包服务：指甲方将部分业务或职能委托给乙方进行处理。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应向对方支付的金钱。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.人员外包数量不足或不符合质量要求：乙方应及时补充人员或提高服务质量，如乙方未能及时整改，甲方有权解除合同。2.业务流程外包不符合要求：乙方应根据甲方要求进行调整，如乙方未能及时调整，甲方有权解除合同。3.技术支持外包不符合要求：乙方应提供合格的技术支持，如乙方未能提供合格的技术支持，甲方有权解除合同。4.保密信息泄露：乙方应承担相应的违约责任，如支付违约金等。5.逾期支付服务费用：甲方应及时支付服务费用，如甲方逾期支付，应支付违约金。五、所有应用场景：1.企业因业务扩张或季节性需求增加，需要临时增加人员。2.企业希望优化业务流程，提高工作效率。3