医院内部沟通与协作管理制度_第1页
医院内部沟通与协作管理制度_第2页
医院内部沟通与协作管理制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

医院内部沟通与协作管理制度第一章总则第一条本制度是为了促进医院内部沟通与协作，提高工作效率和医疗服务质量，确保患者的安全和医院的运营顺利进行。第二条医院全部职工，包含医生、护士、行政人员等，都必需遵守本制度的规定，乐观搭配工作，加强沟通与协作，共同维护医院的良好秩序和形象。第二章内部沟通管理第三条医院内部沟通分为线上沟通和线下沟通两种形式。1.线上沟通（一）使用电子邮件、即时通讯工具等进行沟通时，应注意以下事项：敬重他人隐私和个人时间，避开频繁打搅。沟通内容应明确简洁，语言得体，避开使用欠妥言语。邮件或消息应专业化，避开涉及个人情感或敏感事务。及时回复邮件和消息，确保信息的及时流转。（二）开展线上会议时，参加者应遵守以下规定：提前布置会议时间，并发送邀请函给相关人员。按时参加会议，确保会议的顺利进行。会议期间，参加者应保持良好的工作状态，听取他人发言，并乐观参加讨论。会议纪要应及时归档，确保信息的记录和传递。2.线下沟通（一）日常沟通时，应注意以下事项：敬重他人，礼貌待人，不使用欠妥言语和姿态。注意沟通方式的选择，避开在公共场合高声喧哗，影响他人工作。沟通内容应准确明白，避开产生误会。如遇疑问或纠纷，及时找相关人员进行解决。（二）召开会议时，应遵守以下规定：提前布置会议时间，并发送邀请函给相关人员。按时参加会议，确保会议的顺利进行。会议期间，参加者应保持良好的工作状态，听取他人发言，并乐观参加讨论。会议纪要应及时归档，确保信息的记录和传递。第三章协作管理第四条医院乐观提倡团队协作精神，通过有效的协作管理，提高工作效率和工作质量。第五条医院不同科室、不同岗位之间应乐观搭配、相互支持，形成良好的工作合力。第六条医院设立专岗协作小组，在各部门之间搭建沟通桥梁，促进信息共享和问题解决。第七条协作小组应具备以下职责：1.定期召开会议，沟通工作情况、共享经验和解决问题。2.组织协调跨科室工作，推动项目的顺利开展。3.汇总反馈各部门的需求和问题，并向医院管理层提出合理化建议。第八条医生和护士作为医疗团队的核心成员，应乐观协作，相互搭配，确保患者得到全面的医疗服务。第九条医院管理层应加强对协作工作的监督和引导，营造乐观向上的协作氛围。第四章附则第十条医院管理层有权订立具体的细则，对本制度进行增补和解释。第十一条对于违反本制度的情况，医院管理层将依照医院相关规定进行处理，并视情况进行相应纪律处分。第十二条本制度自颁布之日起生效。第十三条本制度的解释权归医院管理层全部。总结本医院内部沟通与协作管理制度旨在规范医院内部的沟通方式和协作管理，加强横向沟通和跨部门协作，提升工作效率和医疗服务质量。本制度侧重强调了线上沟通和线下沟通的规范，同时设立了协作小组，推动各部门之间的协作与合作。员工应乐观遵守本制度的规定，与团队成员保持良好的沟通协作，共同促进医院整体的发展和改进。医院管理层将对制度

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论