质量卓越承诺书

质量卓越承诺书合同编号：__________甲方（买方）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（卖方）：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为乙方提供产品/服务，为确保双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本质量卓越承诺书。一、质量承诺1.乙方承诺其提供给甲方的产品/服务应符合甲方的要求及相关国家/行业标准。2.乙方保证其产品/服务的质量、性能、安全等方面符合甲方规定的技术要求和标准。3.乙方应对其提供的产品/服务进行全面质量控制，确保产品/服务的可靠性和耐用性。4.乙方在生产过程中应严格按照国家法律法规、行业标准和甲方的要求进行，确保产品/服务的安全性。5.乙方应对提供的产品/服务进行定期检查和维护，确保其处于良好状态。6.乙方应在得知产品/服务存在质量问题时，及时采取措施予以改进，并承担相应的责任。二、质量保障措施1.乙方应建立完善的质量管理体系，并保证其有效运行。2.乙方应按照甲方的要求进行产品/服务的生产、储存、运输和安装。3.乙方应为其提供的产品/服务提供必要的操作培训和技术支持。4.乙方应建立健全的质量追溯体系，确保在出现质量问题时能及时查找原因并采取措施。5.乙方应按照甲方要求提供相关质量证明文件，包括但不限于检验报告、合格证等。三、违约责任1.若乙方提供的产品/服务不符合质量要求，甲方有权要求乙方承担违约责任。2.乙方在产品质量方面的违约行为给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。3.乙方在质量保障措施方面未履行约定的义务，导致甲方损失的，乙方应承担相应的责任。四、争议解决1.本质量卓越承诺书的解释及履行均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本质量卓越承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他约定1.本质量卓越承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。2.本质量卓越承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.在本质量卓越承诺书的有效期内，双方应遵守国家法律法规、行业标准和本承诺书的规定。甲方（买方）：__________乙方（卖方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品/服务技术要求2.产品质量标准3.操作培训资料4.质量证明文件5.检验报告6.合格证7.质量管理体系证明文件二、违约行为及认定：1.产品质量不符合约定：产品/服务未达到约定的质量要求或国家/行业标准。2.质量保障措施未履行：乙方未按照约定进行生产、储存、运输和安装，导致产品/服务出现问题。3.质量管理体系不健全：乙方未建立或有效运行质量管理体系。4.未提供必要的技术支持和培训：乙方未按照约定提供操作培训和技术支持。5.质量追溯体系不完善：乙方未建立健全的质量追溯体系，导致问题无法及时查找和解决。三、法律名词及解释：1.质量卓越承诺书：一方（乙方）为保证其提供给另一方（甲方）的产品/服务的质量、性能、安全等方面符合约定要求，而向另一方作出的书面承诺。3.质量管理体系：乙方为保证产品/服务质量而建立的包括组织结构、程序、过程和资源等方面的体系。4.质量追溯体系：乙方建立的用于追踪产品/服务质量和生产过程的体系，以便在出现质量问题时能及时查找原因并采取措施。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：乙方应立即进行调查，找出问题原因，采取措施改进，并及时通知甲方。如问题严重，乙方应承担相应的赔偿责任。2.质量保障措施未履行：乙方应立即补救，确保产品/服务的质量和安全。如导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。3.质量管理体系不健全：乙方应建立完善的质量管理体系，并保证其有效运行。甲方有权对乙方的质量管理体系进行监督和检查。4.技术支持和培训未提供：乙方应及时提供操作培训和技术支持，确保甲方能正确使用产品/服务。5.质量追溯体系不完善：乙方应建立健全的质量追溯体系，确保在出现质量问题时能及时查找原因并采取措施。甲方有权要求乙方提供相关质量追溯资料。五、所有应用场景：1.乙方为甲方提供产品/服务时，甲方要求乙方保证产品/服务的质量、性能、安全等方面符合约定要求。2.甲方对乙方提供的产品/服务质量有明确的质量要求和国家/行业标准。3.乙方承诺其