物业管理师三级练习题库（三）附有答案

物业管理师三级练习题库（三）[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________2、理解值定价法是一种（）。[单选题]*A.成本导向定价法B.需求导向定价法(正确答案)C.差别定价法D.竞争导向定价法1、灭火器应悬挂在（）的温度条件下[单选题]*A.较低B.较高C.相宜(正确答案)D.日常3、房屋结构部分不包括（）等项目。[单选题]*A.楼地面B.基础C.门窗(正确答案)D.屋面4、业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的（）备案[单选题]*A.工商行政管理部门B.房地产行政主管部门(正确答案)C.政府社团登记部门D.公安部门5、群体可分为项目群体、友谊群体、兴趣群体、协会群体等等，这种分类方法是根据群体的（）。[单选题]*A.联系方式B.任务特点(正确答案)C.形成方式D.组织结构6、报刊属于那一种类型的传播媒体（）[单选题]*A.语言B.印刷(正确答案)C电子D.非语言7、物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身，财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）[单选题]*A.经济责任B.赔偿责任C.违约责任D.法律责任(正确答案)8、公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助（）所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。[单选题]*A.政府有关部门(正确答案)B.建设单位C.监理单位D.施工单位9、物业管理档案主要包括物业权属资料、技术资料和（）等。[单选题]*A.业主户籍资料B.房屋买卖记录C.验收文件(正确答案)D.公司人事档案10、我国规定的不得租用或变租租用城市私房的是（）[单选题]*A.企事业法人(正确答案)B.居民个人C.私营个体户D.单位职责11、当物业管理公司就某一事项请求上级单位(或领导)给予指示或批准时，要用（）这个文种。[单选题]*A.决定B.通报C.请示(正确答案)D.通知单选题12、对应聘者进行初审的目的是（）。[单选题]*A.对应聘者的一种初步了解B.对应聘者是否符合职位基本要求的一种资格审查C.筛选出那些背景和潜质都与职务所需条件相当的候选人(正确答案)D.了解应聘者是否掌握应聘岗位所必须具备的基础知识和专业知识13、高压汞灯中的高压主要是形容（）[单选题]*A.高电压B.高气压(正确答案)C.发光效率高D.启动频率高14、在物业管理区域内，保安巡逻的范围（）。[单选题]*A.物业管理区域内的任何部位B.严格限定为公共走廊C.严格限定为公共地方(正确答案)D.严格限定为娱乐场所15、（）不属于公共关系的传播性职能。[单选题]*A咨询建议，决策参谋(正确答案)B.组织宣传，创造氛围C.交往沟通，协调关系D.教育引导，服务社会16、物业基本情况不包括（）。[单选题]*A.服务费用(正确答案)B.物业类型C.坐落位置D.物业名称17、（）是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。[单选题]*A.居住物业B.收益性物业(正确答案)C.公共物业D.所有物业18、按环境的属性，将环境分为（）、人工环境和社会环境[单选题]*A.自然环境(正确答案)B.政治环境C.经济环境D.文化环境19、下面是发生火灾突发事件的处理措施，错误的是（）。[单选题]*A.在消防队到场之前，组织公司专职和兼职消防人员灭火，以大部分力量在火灾可能蔓延的地方控制，防止火势乘隙扩大(正确答案)B.电气火灾发生时，首先切断着火层及相邻上、下层电源，然后灭火C.燃气着火时，首先关闭液化气代门，然后火火，同时应尽快将气源搬离火区，以防发生爆炸D.在消防队到达现场后，服从其统一领导，按照统一部署执行20、物业管理投标过程中，来自于投标人的风险主要是（）。[单选题]*A.因物业延迟交付而造成项目无法正常进行B.窃取他人的投标资料和商业秘密C.采取低成本、行贿等不正当的竞争手段D.项目负责人现场答辩出现失误(正确答案)21、物业经营管理常规工作内容包括租赁管理、现金流量管理、成本管理、维护和维修计划管理、（）、设施设备管理和物业保险管理[单选题]*A.日常维护和维修(正确答案)B.确定管理标准C.资产管理D.构建信息基础22、决定房屋租赁规模的主要因素是（）.[单选题]*A.城市宏观经济环境B.房屋出售市场情况C.房屋租赁市场情况D.房屋租赁政策法规(正确答案)23、下列四项工作中，不属于小区绿化日常养护工作的是（）[单选题]*A.浇水B.病虫害防治C.杂草防治D.绿化改造工程(正确答案)24、管辖区发生坠楼等意外事故，应立即通知（）。[单选题]*A.公安机关B.急救单位C.家属D.急救单位、公安机关和家属(正确答案)单选题25、在客户生命周期的（）企业投入较少，客户对企业的贡献较大，企业处于高盈利时期[单选题]*A.考察期B.形成期C.稳定期(正确答案)D.退化期26、物业服务企业的营业成本包括直接工人费、直接材料费和间接费用等。下列属于直接材料费的是（）。[单选题]*A.燃料和动力费(正确答案)B.水电费C.保安费D.办公费27、室内照明线路的敷设方式有（）和暗线敷设。[单选题]*A.明线敷设(正确答案)B.走墙敷设架空敷设D.综合布线单选题28、玉标规定硅酸盐水泥的强度等级是以水泥胶砂试件在（）龄期的强度来评定的[单选题]*A.28dB.7d和28dC.3d和28d(正确答案)D.7d和28d29、对物业绿化管理内容的描述不正确的是（）。[单选题]*A.物业绿化管理的内容包括对绿化植物及园林小品等进行养护管理、保洁、更新、修缮等B.绿化管理是为了达到改善，美化环境，保持环境生态系统良好循环的效果C.绿化的日常管理不包括园林建筑及园林小品维护，绿化标识制作，园林观赏鱼喂养(正确答案)D.绿化的日常管理包括浇水、修剪造型、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化保洁等单选题30、下列关于抵押合同的说法，准确的是（）。[单选题]*A.房地产开发公司与下属的物业服务企业之间签订的抵押合同能够采用口头形式订立B.房屋抵押合同能够采用口头形式订立C.抵押合同能够采用口头，也能够采用书面形式订立D.抵押合同理应采用书面形式订立(正确答案)31、运用仪表对设备进行查验属（）查验[单选题]*A.观感B.使用C.检测(正确答案)实验单选题32、土地供应政策的核心是（）。[单选题]*A.土地供应计划(正确答案)B.土地价格C.土地用途管制D.土地规划计划33、属于非危险房屋的，应在签定文书上注明在正常使用条件下有效时限，一般不超过（）。[单选题]*A.一年(正确答案)B.二年C.三年D.四年34、供配电运行可建立（）小时值班制度。[单选题]*A.8B.12C.16D.24(正确答案)35、建筑消防给水系统按照灭火方式可分为（）。[单选题]*A.消防卷盘灭火系统和消防贮水池灭火系统B.消火栓给水系统和自动喷水灭火系统(正确答案)C独立消防给水系统和区域集中消防给水系统D.直接给水灭火系统和设水泵水箱的灭火给水系统36、机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容:(1)新的物业服务企业管理人员进行承接查验;(2)物业移交;(3)对查验中发现的问题实行处理;(4)

业主委员会与原物业服务企业解除合同，与新的物业服务企业签订合同，准确的定作程序是（）[单选题]*A.(1)→(2)→(3)→(4)B.(2)→(1)→(3)→(4)C.(4)→(2)→(1)→(3)D.(4)→(1)→(3)→(2)(正确答案)37、物业管理企业承接物业时，应当对物业门进行查验（）[单选题]*A.技术资料B.共用部位C.共用设施设备D.共用部位、共用设施设备(正确答案)38、绿化养护管理的特点是经常性针对性和（）。[单选题]*A.公益性B.动态性(正确答案)C.静态性D.阶段性39、在条件具备或物业服务企业早期介入充分并准备充足时，物业的承接查验也可以和（）同步进行[单选题]*A.业主入伙、入住B.施工单位交接C.业主装修管理D.建设工程的竣工验收(正确答案)40、在空调系统季节停机后重新投入运行，或空调送暖和送冷交替之前，要对空调系统进行（）[单选题]*A.一般性的检查调整工作B.严格细致的维修工作C.严格细致的检查调整工作(正确答案)D.一般性的维修工作41、签订前期物业服务合同应注意的事项不包括（）。[单选题]*A.物业的承接验收B.物业服务的费用C.物业基本情况(正确答案)D.前期物业服务合同的解除或终止42、物业服务公司对参与文体娱乐活动的管区内外人员要订立相应的规章制度，这些制度不包括（）[单选题]*A.《观众须知》B.《考核奖惩办法》(正确答案)C.《来馆活动人员守则》D.《关于区外人员来馆活动的规定》43、大众媒介信息最重要的特征是（）。[单选题]*A.时效性B.真实性C.知识性D.新闻性和娱乐性(正确答案)44、（）每年进行火灾自动报警系统的检查和试验[单选题]*A.每周B.每月C.每季(正确答案)D.每半年45、物业服务企业为了方便绿化管理而自建花木生产基地，用于时令花卉栽培、苗木繁殖及花木复壮养护等，指的是（）。[单选题]*A.苗圃花木种植(正确答案)B.花场花木种植C.工程苗木种植D.场苗木种植46、下列因素在物业居住环境中的，影响居住建筑内部环境的因素不包括（）。[单选题]*A.居住密度(正确答案)B.住宅类型C.室内空气量D.光照47、在各类绿化植物的日常绿化检查的重点内容中，对棕榈科植物的日常绿化检查的重点内容来说，下列属于棕榈科植物的日常绿化检查的重点内容是

()。[单选题]*A.花苞及花果枝及时清除(正确答案)B.植物叶面积尘情况C.表面平整度、秃斑D.有无垃圾杂物48、在动火安全管理方面，动火过程中的要求不包括（）。[单选题]*A.动火人员和现场负责人在动火作业后，应检查并彻底清理现场火种(正确答案)B.动火人员要严格执行安全操作规程C.发生火灾、燃炸事故时，要及时扑救D.动火现场要指定安全负责人49、下列四项工作中，不属于校区绿化日常养护工作的时（）。[单选题]*A.浇水B.病虫害防治C.杂草防治D.绿化改造工程(正确答案)50、房屋承重构件已属危险构件，结构丧失稳定和承裁能力，随时有倒塌的可能，这种房屋是（）。[单选题]*A.基本完好房B.一般损坏C.严重损坏房D.危险房(正确答案)51、物业管理同时具有（）。[单选题]*A.自然属性和社会属性(正确答案)B.自然属性和历史属性C.社会属性和历史属性D.历史属性和科学属性52、三级物业管理企业资质证书的颁发和管理由（）负责[单选题]*A.省建设厅B.设区的市房地产主管部门(正确答案)C.县级市房地产主管部门D.B和C53、在物业管理适用的各类文书中，（）的规范性最强。[单选题]*A.行政公文(正确答案)B.制度文书C事务文书D.礼仪文书54、某物业服务项目成本要素中，属于固定成本的是（）[单选题]*A.维修材料、人员工资出支B.公共区域水、电费C.办公用房支出(正确答案)D.特约服务支出55、为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，建设部、财政部于1998年11月印发（）。[单选题]*A.《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(正确答案)B.《全国优秀管理住宅小区标准》C.《物业管理企业财务管理规定》D.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》56、有人勤奋有人懒惰，这是性格的（）[单选题]*A.意志特征(正确答案)B.情绪特征C.态度特征D.理智特征57、在物业服务企业发生更迭时，代管的装修资金账目经业主大会审核无误后，应当办理账户转移手续。账户转移手续应当自双方签字盖章之后起（）日内送当地房地产行政主管部门和业主委员会备案[单选题]*A.5B.10(正确答案)C.15D.2058、（）是普遍适用的一种公文，它是唯一不受内外、上下、用印等规范限制的。[单选题]*A.批复B.意见C.函D.会议纪要(正确答案)59、目前室内给水系统中广泛采用（）水表。[单选题]*A.流量式B.体积式C.流速式(正确答案)D.比重式60、在房屋结构施工中常用的构件代号“WB”表示的是（）。[单选题]*A.空心板B.屋面板(正确答案)C.基础梁D.楼梯梁多选题61、物业管理绿化的基本要求有（）。*A.保持植物正常生长(正确答案)B.保持环境生态系统良性循环的效果C.及时对妨碍业主，物业使用人活动的绿化植株进行改造，减少人为践踏对绿化造成的危害(正确答案)D.创建社区环境文化，加强绿化保护宣传(正确答案)E.加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作(正确答案)62、物业服务企业操作层员工中，保洁员能力培训的主要内容不包括（）。*A.地下室、天台、转换层的清洁能力B.遇到急症病人的处理能力(正确答案)C.室外地面的清洁能力D.室内墙面的维修能力(正确答案)E.高层大厦的清洁能力63、一般而言，客户有四种需要，即（）。*A.需要迅速反应(正确答案)B.需要服务人员专业化(正确答案)C.需要被关心(正确答案)D.需要利益最大化E.需要被倾听(正确答案)64、物业管理人员必须具有现代管理知识，是指从事管理工作必须（）。*A.仪表仪容端庄B.具有科学头脑(正确答案)C.具有科学思想(正确答案)D.运用科学的手段(正确答案)65、主，物v管理企不得增自占用，控掘物管理区域内的（）损害主的共同利益*A.公共建筑(正确答案)B.公用设施、设备(正确答案)C.道路D.场地(正确答案)66、某物业竣工交付6个月时，因电梯机房漏雨渗水致使电梯停梯。下列说法中，正确的有（）。*A立即通知电梯公司解决故障停梯问题(正确答案)B.电梯公司应履行保修责任，并承担维修费用C.建设单位应承担此次事故的全部费用(正确答案)D.物业管理企业应承担渗漏机房的维修责任及费用E.电梯机房属物业共用部位，修缮费用应在专项维修资金中列支67、业主委员会履行下列职责（）*A.召焦业主大会，报告物业实施情况(正确答案)B.选聘、解聘物业管理企业(正确答案)C.与选聘的物业管理企业签订物业服务合同(正确答案)D.监督业主公约的实施(正确答案)68、合同要约无法生效的情形有（）。*A.受要约人的承诺B.受要约人承诺的撤销C.要约因不可抗力无法传达到受要约人处(正确答案)D.要约的内容虽具有足以使合同成立的主要条款，但内容不够明确，使受要约人不能理解要约人的真实意图(正确答案)E.要约人的意思表示不真实，不具有订立合同的真实意图(正确答案)69、关于自动延期租赁的表述，正确的有（）。*A.除非租约壹方提出要中止合约，否则将自动续约(正确答案)B.租约按周、月、年的周期延续，中止通知应和周期对应(正确答案)C.租赁关系在双方中的壹方死去时终止D.又称周期性租赁(正确答案)E.该形式的租赁行为不因租约壹方的死亡而失效(正确答案)70、我国民法的基本原则有（）原则等。*A.平等(正确答案)B.自愿(正确答案)C.公平(正确答案)D.诚实信用(正确答案)E.道德71、按使用功能划分，物业可分为（）物业*A.居住(正确答案)B.公共C.商业(正确答案)D.工业(正确答案)E.其他(正确答案)72、设备维护管理主要包括（）。*A.故障性维修(正确答案)B.预见性维护(正确答案)C.运行运营D.设备更新73、构成公共关系活动中的传播因素包括（）等。*A传播的范围B.传播者(正确答案)C.传播的时长D.传播媒介(正确答案)E.传播对象(正确答案)74、常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有（）。*A.客户管理、客户服务和便民措施(正确答案)B.房屋及共用设施设备的管理(正确答案)C.项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置，岗位安排，管理制度(正确答案)D.设计物业管理模式，制订员工培训计划E.环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等(正确答案)75、选聘物业管理企业应坚持招标制度，这样可以激励企业加强内部管理（）。*A.提高服务水平(正确答案)B.降低管理成本(正确答案)C.增强自身实力(正确答案)D.遏制腐败现象(正确答案)76、任何壹种有线电视系统，无论是多少复杂，都由（）组成。*A.前端(正确答案)B.信号传输分配网络(正确答案)C.路由器D.用户终端(正确答案)77、写字楼商务中心应配备一定的现代化办公设备，这些设备主要有（）*A.电视机，电话机(正确答案)B.打印机，计算机(正确答案)C.传真机，中英文处理机(正确答案)D.装订机，投影仪(正确答案)78、诚实信用原则具有的基本功能包括（）。*A.制约合同自由原则的滥用B.确定行为规则(正确答案)C.平衡利益冲突(正确答案)D.解释法律和合同(正确答案)E.维护社会公益79、有效合同应当具备的必要条件包括（）。*A.当事人的缔约能力(正确答案)B.当事人的真实意思表示(正确答案)C.合同内容合法(正确答案)D.合同形式合法(正确答案)E.签订方式合法80、常用的安防系统有（）*A.房屋及设施设备紧急抢修系统B.自动消防监控系统(正确答案)C.门禁系统、自动呼救系统(正确答案)D.道闸系统、巡更系统和燃气自动报警系统(正确答案)E.闭路监控系统、红外报警系统(正确答案)81、根据《物业服务收费管理办法》，常规物业服务合同中物业服务费不包括（）。*A.业主人身保险(正确答案)B.业主机动车的保管(正确答案)C.使用人的人身保险(正确答案)D.物业公共区域公众责任险E.业主财产保管费用(正确答案)82、维修养护计划的种类按修理类别编制的计划划分的内容包括（）。*A.年度维修保养计划B.房屋维修养护计划(正确答案)C.消防系统维修保养计划(正确答案)D.空调系统维修保养计划(正确答案)E.季度维修保养计划83、在物业查验的主要内容中，物业的共用设施设备承接查验的主要内容有（）。*A.低压配电设施(正确答案)B.主体结构及外墙、屋面C.给水排水、电梯(正确答案)D.通信网络系统(正确答案)E.公共部位楼面、地面、内墙面、天花84、薪酬管理的目标是（）。*A.吸引高素质人才，稳定现有员工队伍(正确答案)B.使员工安心本职工作，并保持较高的工作业绩和工作动力(正确答案)C.薪酬管理的目标与企业经营目标一致D.努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调(正确答案)E.控制成本，防止亏损85、物业管理常见的安全防范系统有（）自动呼救系统、煤气自动报警系统和巡更系统等方面。*A门禁对讲、道闸系统(正确答案)B.电话网络系统C.闭路电视监控系统(正确答案)D.红外线自动报警系统(正确答案)E.自动消防监控系统(正确答案)86、建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，必须达到98%以上的指标有（）*A.房屋完好率(正确答案)B.群众满意率C.零修及时率(正确答案)D.各种费用收缴率(正确答案)87、关于混凝士应用的说法，正确的有（）。*A.要严格控制配合比和水灰比，尽里提高混凝士的流动性B.要注意浇筑顺序，尽量连续浇筑，减少施工缝(正确答案)C.早期的养护尤为重要，如果混凝土早期失水，会造成不能弥补的强度下降(正确答案)D.夏季高温时施工，要防止混凝士凝结过快，可在混凝土中掺加缓凝剂(正确答案)E.浇筑后，要合理振捣，对边角及钢筋密集部位，要减少振捣，防止影响模板或钢筋位置88、设施设备的状态管理包括的内容有（