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文档简介
②负强化。对负强化物的效用照样可以从两个层面来理解。惩罚性强化物和消退性强化物。惩罚性强化物是指会给行为者带来不快的东西,能使行为者的行为倾向减弱;消退性强化物是指减少或取消令行为者愉快的东西,也能使行为者倾向于终止或避免重复该行为。对正强化物与负强化物的区分,不能想当然,而要以其效果确定。针对销售人员而言,正强化就是奖励那些组织上需要的行为,从而加强这种行为,其方法包括奖金、表扬、提升、改善工作条件等;负强化就是惩罚那些与组织不谦容的行为,从而削弱这种行为,其方法包括降低福利、批评、处分、降级等。20分钟小结激励的概念、过程;内容激励理论;过程激励理论总结2分钟作业简述激励的概念及其原理。2分钟板书设计一、激励的过程二、内容激励理论三、过程激励理论教学反思1、激励理论的内容较多较杂,难以区分与理解,在讲解时,没有多种理论进行对比,缺乏理论之间的关联。以后的讲课中,需要加强理论之间对比,如将销售方格理论与销售三角理论进行对比,可以让学生更好地掌握知识。;2、课程结束,还是尽量进行案例讨论,学以
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