24春国家开放大学《电子政务》形考作业1-4参考答案

国家开放大学《电子政务》形考作业1-4参考答案形考作业11.电子政务标准化总体组已经提出了《电子政务标准》的初步体系，为制定电子政务标准提供了基本框架。该标准体系包括（）大部分。A.五B.六C.七D.八2.（）是电子政务的核心和基础。A.政府外部的办公系统B.政府内部的互联网系统C.政府内部的办公系统D.政府外部的互联网系统3.（）由各种较完善的信息数据库以及具有通信功能的多级网络组成。A.管制型办公系统B.辅助决策型办公系统C.事务型办公系统D.管理型办公系统4.政府间协同管理模式，可以简单理解为（）的电子政务。A.政府对政府B.政府对企业C.企业对企业D.企业对政府5.电子会议与旅行服务系统属于（）。A.电子司法档案系统B.统一服务系统C.电子财政管理系统D.信息统计系统6.政府工作人员可以系统地利用自动化程度很高的工具从事公务活动，这些自动化设备承担了简单判断的程序性工作，而工作人员需要做的将是更具创造性的非例行的工作。这体现了电子政务对政府（）的影响。A.管理环境B.管理职能发展C.组织结构D.组织规模7.（）电子政务在各地各级政府中广泛而深入的开展，这一年，被命名为“电子政务年”。A.2001年B.2002年C.2003年D.2004年8.将收发处理文件等程序性的活动从传统的手工方式转向工作流自动化方式，体现了我国办公自动化系统发展的（）阶段的特征。A.第一B.第二C.第三D.第四9.在基于互联网的桌面视频会议系统的组成部分中，哪一部分是对与会议有关的地区、职称、职务等信息进行有效管理？（）。A.文档管理B.人员管理C.政策管理D.各种代码表的管理10.下列不属于发文处理主要功能的是（）。A.公文生成B.签发C.承办D.分发11.政府门户网站的基本技术要件包括（）。A.网络平台B.应用体系C.数据库体系D.安全与标准体系12.电子政务环境下的政府管理是一种（）的管理。A.以直接控制为主，以间接控制为辅B.以间接控制为主，以直接控制为辅C.以过程控制为主，以控制结果为辅D.以控制结果为主，以过程控制为辅13.公文处理系统的类型根据侧重点不同可以划分为（）。A.以公文拟制电子化为特色的公文处理系统B.以机关内部公文流转电子化为特色的公文处理系统C.以政府系统机关之间公文传输电子化为特色的公文处理系统D.以联机作业为特色的公文处理系统14.（）是实现电子政务互通、互联、进行信息交换及对电子政务系统进行统一管理的基础。A.统一的数据交换机制B.政务信息综合管理机制C.政府集成化的办公环境D.信息资源库管理与决策支持体系15.电子政务总体标准可分为（）。A.电子政务总体框架标准B.电子政务术语标准C.电子政务中文信息处理标准D.其他电子政务综合标准形考作业21.电子政务基础数据标准属于（）。A.电子政务应用支撑标准B.电子政务应用业务标准C.信息安全标准D.电子政务管理标准2.网络基础设施标准包含（）。A.电子政务信息安全产品B.电子政务建设规范C.电子政务网络管理规范D.电子政务验收与监理3.我国已将“三网、四库、十二系统”的电子政务建设定位为信息化工作的重点。所谓“三网”是指（）。A.政务内网B.政务外网C.政务物联网D.政务互联网应用4.电子政务内部效率模式的构建，主要通过下列哪些方式来实现？（）A.通过局域网、广域网将政府内部的办公活动有机地联结起来，构成电子政务的基础模式B.自动化流程C.业务系统集成D.内部综合信息支持5.政府间工作关系包括（）A.隶属关系B.业务指导关系C.平行关系D.不相隶属关系6.与一般的电子化服务相比，政府电子化公共服务的特点可以概括为（）。A.广泛性B.公益性C.非营利性D.权威性7.电子政务要在民主理念、法治理念及（）方面进行变革。A.公平理念、科学理念B.责任理念、服务理念C.效能理念、系统理念D.创新理念、安全理念8.（）是电子政务系统的本质功能。A.统计B.服务C.管制D.监督9.电子化公务处理系统应当提供比较完备的档案管理功能，其中的主要功能包括（）。A.鉴定B.归档C.检索D.保管10.以下哪些属于政务信息资源目录体系与交换体系的系统构成？（）。A.网络平台B.数据集C.访问门户D.交换服务系统形考作业3以“电子政务的运营理念”为主题，撰写一篇小论文。（100分）要求：1.请在所列主题的选题范围内自拟题目（无标题或标题与主题一致，扣10分）。2.任选角度和方向阐述。3.论文需要理论联系实际进行分析与论证。4.不得抄袭，如需引用或借鉴他人成果，请用尾注形式标明。5.字数不得少于800字。答：电子政务的运营理念——提升公共服务效率与质量的新路径摘要：本文主要探讨了电子政务的运营理念，分析了电子政务在提高公共服务效率与质量方面的作用。通过文献回顾与案例分析，本文揭示了电子政务的运营理念包括用户导向、数据驱动、协同共享和创新发展等方面，并提出了一系列实施策略。研究结果表明，电子政务的运营理念能够有效提升政府部门的服务水平和公众满意度，推动公共服务的现代化和智能化。关键词：电子政务；运营理念；公共服务；效率；质量一、引言随着信息技术的迅猛发展和广泛应用，电子政务作为政府管理和公共服务的新型模式，已在全球范围内得到广泛关注和推广。电子政务的运营理念，作为电子政务发展的核心指导思想，对于提升政府服务效率和质量具有重要意义。因此，本文旨在探讨电子政务的运营理念，以期为我国电子政务的发展提供借鉴和参考。二、电子政务的运营理念1.用户导向：电子政务的运营理念首先体现在以用户为中心的服务设计上。政府部门应关注公众需求，提供便捷、高效、个性化的服务。同时，通过互动反馈机制，及时了解公众意见和建议，不断完善和优化服务流程。2.数据驱动：电子政务以大数据、云计算等现代信息技术为支撑，通过数据挖掘和分析，实现精准决策和科学管理。政府部门应充分利用数据资源，提高政策制定和实施的针对性和有效性。3.协同共享：电子政务的运营理念强调跨部门、跨地域的协同合作与信息共享。通过建立统一的电子政务平台，实现政务数据的互联互通和资源共享，提高政府部门的协作能力和工作效率。4.创新发展：电子政务的运营理念还包括不断创新和发展的精神。政府部门应积极探索新技术、新模式在电子政务中的应用，推动政务服务向数字化、智能化方向发展。三、电子政务运营理念的实施策略1.完善法律法规：制定和完善电子政务相关法律法规，明确政府部门和公众在电子政务中的权利和义务，为电子政务的健康发展提供法律保障。2.加强人才培养：加强电子政务人才队伍建设，提高政府部门和公众的信息素养和技能水平，推动电子政务的广泛应用和普及。3.推广典型案例：总结和推广电子政务典型案例和成功经验，发挥示范引领作用，带动电子政务的深入发展。四、结论电子政务的运营理念是提高公共服务效率和质量的关键所在。通过用户导向、数据驱动、协同共享和创新发展等方面的实施策略，可以有效提升电子政务的发展水平和服务能力。然而，电子政务的发展仍面临诸多挑战和问题，需要政府、企业和社会各界的共同努力和合作，共同推动电子政务的健康发展。形考作业4以“政府公共服务的电子化”为主题，撰写一篇小论文。（100分）要求：1.请在所列主题的选题范围内自拟题目（无标题或标题与主题一致，扣10分）。2.任选角度和方向阐述。3.论文需要理论联系实际进行分析与论证。4.不得抄袭，如需引用或借鉴他人成果，请用尾注形式标明。5.字数不得少于800字。答：政府公共服务的电子化——提升效率与质量的创新路径摘要：本文深入探讨了政府公共服务的电子化趋势，分析其在提升政府服务效率与质量方面的作用与意义。通过文献综述和案例分析，本文揭示了电子化服务在公共服务领域的优势，包括便捷性、高效性、互动性等方面，并指出了实施电子化服务过程中可能面临的挑战。最后，本文提出了促进政府公共服务电子化发展的策略和建议。关键词：政府公共服务；电子化；效率；质量；创新路径一、引言随着信息技术的飞速发展和互联网的普及，政府公共服务的电子化已经成为现代政府治理的必然趋势。电子化服务不仅能够提升政府服务效率，还能够提高公共服务质量，满足公众日益增长的需求。因此，深入探讨政府公共服务的电子化具有重要的理论意义和实践价值。二、政府公共服务电子化的内涵与优势政府公共服务电子化是指利用信息技术和互联网手段，将传统的政府服务模式转化为电子化的服务方式。其优势主要表现在以下几个方面：1.便捷性：电子化服务打破了时间和空间的限制，公众可以随时随地获取政府服务，大大提高了服务的便捷性。2.高效性：通过自动化、智能化的处理流程，电子化服务能够显著提高政府服务的处理速度和效率。3.互动性：电子化服务提供了更加丰富的互动渠道，使得公众能够更加方便地与政府进行沟通和反馈。三、政府公共服务电子化面临的挑战尽管政府公共服务电子化具有诸多优势，但在实施过程中也面临着一些挑战，如技术更新迭代快速、信息安全问题突出、服务覆盖范围有限等。四、推进政府公共服务电子化的策略与建议为了克服上述挑战，推进政府公共服务电子化的发展，本文提出以下策略与建议：1.加强顶层设计与统筹规划，明确电子化服务的目标与路径。2.加大投入力度