总经理述职报告

总经理述职报告迎接明天，今天就成为昨天，成为历史。夫子曰，逝者如斯夫！而历史不容我们沉湎于美丽的回忆之中，因此，我更需要用一种冷峻的眼光来审视自己，反省自己，以激励我对未来更大的热情。过去的岁月，有成功，也有失败。我要总结成功的经验，但更要研究不足和失败的教训。成功经验，我想主要有以下几条：办好事情的强烈愿望和坚定的信念。当初是借了每月2分利息的10万元钱，根本没有想亏了怎么办，根本不可能去想它。虽然办厂有风险，也有亏损，但自己只有一个念头：一定要挣钱，也只有挣钱。当初的艰苦和勤俭节约是难以忘怀的：年工资只有约1000元；买张纸都要考虑考虑；AA药厂起码有我们3—4倍的工资。但初创时期的员工对待待遇却从不计较，记得当时甲叉车间和乙基酯车间的奖金起码相差50元/月。但点到谁，谁就去，我根本不用考虑吃亏与否的平衡问题。对待荣誉，也是从不计较，相互推让。当时齐心协力、坚定信心办事业，毫不计较个人得失的精神，是创业成功的一个重要原因。眼光长远，重视人才，并且一诺千金。91年公司就设法引进了大学生。当时为招到一个中专生，来回走了40多里路。92年设法借用了研究生，制定了奖励制度。新产品开发成功后，给予30多万元的重奖。灵活的用人制度对于当时是十分适合的。对于人才，企业一直放在首位，宁可自己人吃亏，不让人家吃亏，宁可自己亏，不让人家亏。其实最终自己也并不吃亏。与员工形成伙伴关系。虽然我们是民营企业，但对于公司领导与员工的关系，可以归纳为：没有老板，没有雇员，大家都是伙伴。目前想来，管理者面临的真正挑战，是如何成为雇员的伙伴。一旦做到这一点，这支队伍就会无坚不摧。目前，公司出现的问题都是出在领导和顾客、领导和员工之间的距离太远。勤勉和自律。我自己认为我的勤勉和自律始终没有改变，这是我自己制定的做人的准则。我力求做到公私分明，如果有时没有做到这一点，我会自责，并且会遗憾很长时间。作为老总，来往交际很多，礼尚往来多，并且奖励也多。我严格按规章制度办事。不能保存的礼物，办公室记录下来，分了钱都交财务，可以保存的礼物放在厂办，作为公司的留念。这样做的目的不是想做给人家看，可以去感动上帝。我以身作则，希望大家也这样做，特别是干部必须这样做。我始终认为：一个人除了金钱观之外，还有对社会的价值观，还有最为朴素的、传统的做人准则。现在，存在的不足也不少。资产回报率减少，效益下降。效益的下降，一个总经理要负全部责任。为什么这么说呢？董事会把资产经营大权交给你，副总经理是你聘任的，中层干部是你聘任的，员工招收是你决定的，一切的一切都在你的经营之中。责任该当谁负？显而易见。当然也有一些强词夺理的理由：前几年的资产回报率确实过高了，产品的市场也遇到了千载难逢的好时机。但目前的价格只有原来的1/3。去年企业几乎扩大了一倍，生产管理和市场没有相应地跟上去。许多投资正在投入阶段，未出效益，如新工业园区的土地沉淀了2000万元的资金。新工业园区的配套过剩，浪费严重，还有许多分公司的投资没得到应有的回报。这些导致公司的效益自然下降。环保困扰我们整整一年多，我们花了几千万的投入。县里的不重视以及某些企业的别有用心，使我们花了不该化的钱。人家看来，我们企业真象是挂在墙上的洋葱头，却依然还能抽芽、长叶。很可怜也不容易。当然，这也是一种生存的本领，不能去怪人家，或难过人家，关键是自己。当然，人贵有自知之明，如果继续不能阻止效益的下滑，我决不会作对不起股东、对不起董事会、对不起社会、对不起我自己的事，决不会蹲着茅坑不拉屎。2、缺乏大公司的领导经验。一拍脑门就是一个好主意的时代已经过去。因为市场已经进入相对成熟的阶段。市场竞争已经演变成一种深沉、稳健的较量。这种较量，耗的是企业家的实力，拚的是内功，斗的是睿智，比的是企业经营者的眼光。而我们的不足，具体表现在：来不及完善和调整自我，缺乏眼光。现在许多人，新进的大学生、老员工甚至创业者，观念已经发生了很大的变化。已经讲实惠，讲享受了。艰苦朴素、勤俭创业的传统已经淡薄。如象科技人员的奖励，本来要等到效益出来三年，三年中效益最好的一年提成百分比。可许多人怎么等得到三年，三个月也等不起。叫科长以上干部要值周，目的是想考察锻炼一下，成为管理人员。可有的人就问为什么业余时间加班，有没有加班工资。但我们对于值日值周，是照常给补贴的。还有许多创业者，应该是我们BB的中坚，可也被俘虏了，讲享受、讲实惠、要讲个人荣誉了，与我们的远景想去甚远。我不是想批评人，我是在做自我解剖。由于社会变了、员工思想变了，但我们没来得及调整制度、完善制度，以求能跟上企业的发展。想到公司每天要开支多少钱，这么多人需要工作，有时心里真是着急，甚至忧虑。引进人才不够，培养人才不力虽然自己从创业伊始，就推崇对人才的重视，但是从现在来看，自己还是缺乏长远的战略眼光，在企业快速发展的时候没有重视管理干部的储备和培养，人力资源没有真正学透，造成目前这样缺乏人才。学习不够。当今世界的发展非常快，包括知识也有了全新的分类：（1）内容类知识；（2）方法类知识；（3）规则类知识。内容类知识解释事物“是什么”和“为什么”。方法类知识解释“怎么做”和“谁来做”。规则类知识不但约束了怎么做事，约束了什么人做事，更重要的是约束了竞争对手，你能这样做不能那样做。相对应，只掌握内容类知识的企业只能做体力活，争辛苦钱；掌握了方法类知识的企业可以享受行业的平均增值利润；而掌握了规则类知识的企业就可以享受超额利润。世界上的顶尖企业，如微软、思科、高通等，可以靠卖专利，买版权，获得超额利润，他们创造了新的市场，并且这个市场是建立在他们的专有技术之上的。在办厂之初，我就定下一个策略：选择一个市场规模有限的市场，以100%的集中投入成为这个中小型市场的领先者。我们取得了成功，从甲叉到氢醌到异植物醇到VE。可目前人家也学会了，效益较好的企业无不是这样：钱江摩托、海正的发酵产品、九洲的卡玛西平、华海的普利、江山的DMF、京新的环丙沙星、三花的换向阀、中宝的铝轮、格兰仕的微波炉、金轮的帘子布、飞跃的缝纫机、远大的溴化锂制冷机等等。我们也曾尝到过掌握规则类知识的好处，比如我们曾参与VE标准的制定。但是我们还远远不够，我们要加紧学，要不然会落伍的。思想混乱了。现在社会的变化实在太快了，经济、文化、社会观念、伦理道德。比创造比贡献的人少了，比享受比职位的人多了。本想建立一套独一无二的企业文化，可现在优秀的传统快要丢尽了。拿多少工资做多少活的现象比比皆是，造成企业的凝聚力、战斗力、反应力不如以前，现在的BB有时象润滑不太好的机器。在保留发扬优秀的传统企业文化上，我们还有大量工作要做。产品开发力度不强。自己能力有限，人员有限，可叫人去开发的力度也不强。近几年没有一个较大较好的产品出来，精力不够集中，疲于应付几个老产品的市场立足和生存。这些都是需要改进的。讲了这么多的不足，是不是让大家觉得，我对BB失去信心了？这是大家理解错了。谈起我的工作，我是有100个不满意，身在企业，不可一日不省事、省人、省己。我总是提醒自己，要努力修正自己，转换视角，并以一种平静的心态恭候不同的挑战。谈到BB，我充满信心。我们的董事，大多数人还不到40岁，有文化、有素养、有思想、有经验，又是最有精力的时候。自己既是自我发展，又是承上启下的时候。身为管理层，深知责任重大，BB的兴衰关系到在座的每一个人的切身利益。BB的体制很好，产权清晰，又有那么崇高和现实结合的理想。有什么理由搞不好呢？面对现实，朝着目标，坚定地脚踏实地地一步步往前走。最后以一个小故事来作结尾吧。有一对夫妇养