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文档简介
分析消费者行为12目录CONTENTS分析消费者购买行为研究消费者购买行为过程分析消费者购买行为1分析消费者购买行为——影响消费者购买行为主要因素消费者需求需求产生购买动机分析消费者购买行为——影响消费者购买行为主要因素消费者需求有哪些?马斯洛——需求层次理论1.消费者的购买动机受到经济、社会、文化、个性心理等多方面因素的影响,表现极不相同,最常见的购买动机有以下几种:2.常见的购买动机有如下几种类型:求实动机求新动机求名动机嗜好动机求优动机攀比动机分析消费者购买行为——影响消费者购买行为主要因素消费者购买动机实惠实用新潮时髦名牌兴趣爱好分析消费者购买行为——影响消费者购买行为主要因素消费者特征1.消费者年龄和家庭2.消费者的生活方式和自我形象3.消费者所处的社会环境
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