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文档简介

公司市场调研规定1.前言市场调研是指通过系统收集、整理、分析和解释市场信息，以支持企业决策订立的一项紧要活动。本规定旨在规范公司市场调研的流程和操作，提高市场调研的效果和准确性，为公司战略决策供应有力的依据。2.范围本规定适用于公司内进行的全部市场调研活动，包含但不限于产品市场调研、竞争对手调研、消费者调研等。3.市场调研目标市场调研的重要目标是取得与公司业务相关的市场信息，以评估市场需求、竞争态势和市场趋势，并为公司战略决策供应参考。4.调研计划4.1调研项目立项：—调研项目必需由相关部门或项目负责人提出，并经过部门负责人审批后方可立项。—调研项目立项时需明确项目的目标、内容、范围、调研方法、调研周期、预算和资源需求等。4.2调研计划订立：—项目负责人需依据项目目标和立项要求订立认真的调研计划。—调研计划应包含调研的具体内容、调研方法和工具、调研时间布置、调研人员配备、调研数据手记和分析等内容。5.调研实施5.1调研人员选拔：—项目负责人依据项目需求和调研计划，进行调研人员的选拔和组建工作。—调研人员应具备良好的专业素养和沟通本领，能够独立执行调研任务。5.2数据手记：—调研人员应依据调研计划，采取合适的方法进行数据手记，包含面访调研、问卷调查、数据分析等。—调研人员应确保数据的真实性和准确性，并妥当保管好相关的调研资料和数据。5.3数据分析：—调研人员应对手记到的数据进行准确分析和综合，提炼出有价值的信息，并形成相应的调研报告。—调研报告应认真描述调研结果和分析过程，并提出合理的建议和看法。6.调研报告6.1报告编制：—调研报告由项目负责人负责编制，报告内容应包含市场背景分析、调研目的和方法、调研结果和分析、结论和建议等。—报告编制应遵从公司相关的表格、模板和规范要求。6.2报告审核和审批：—经项目负责人编制的调研报告，需经相关部门负责人审核，确保报告的内容准确、可靠。—通过审核的调研报告需报送到高层管理层审批，方可作为决策的参考依据。6.3报告保管和使用：—完成审批后的调研报告需妥当保管，确保报告的安全性和可查性。—调研报告应作为公司战略决策和市场开拓的紧要参考依据，在相关部门中进行广泛使用。7.信息保密在市场调研过程中，涉及到的公司机密、客户隐私等相关信息应严格保密，未经相关授权人员批准，不得向外部机构或个人透露。8.培训与总结公司应定期组织市场调研相关培训，提升调研人员的本领和素养，确保调研工作的质量。同时，公司应定期总结市场调研工作的经验和教训，不绝优化现有的调研流程和方法。9.监督与评估公司内部设立市场调研监督人员，负责对市场调研项目的进行监督和评估，确保调研工作的合规性和有效性。定期对市场调研工作进行评估，并提出改进建议和措施。10.附则本规定由公司市场部负责解释和修订，经高层管理层审批后生效。公司各部门和人员应严格

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