基层医疗卫生服务站工作管理制度

基层医疗卫生服务站工作管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范基层医疗卫生服务站的工作，提高服务质量，保障患者的健康权益，订立本制度。本制度依据国家相关法律法规、卫生部门管理规定以及医院工作实际订立。第二条适用范围本制度适用于医院下属的基层医疗卫生服务站的工作管理。基层医疗卫生服务站包含但不限于社区卫生服务中心、卫生院。本制度内容适用于基层医疗卫生服务站全体员工。第二章组织领导第三条领导机构基层医疗卫生服务站设立院长或站长，直接负责工作落实。设立副院长或副站长，帮助完成工作任务。第四条职责分工院长或站长负责全面领导和管理基层医疗卫生服务站的工作，确保医疗卫生服务质量。副院长或副站长帮助院长或站长工作，负责引导和监督相关部门工作。各部门负责人依照职责分工，负责部门内各项工作的组织和协调。第五条决策机制基层医疗卫生服务站实行院长（站长）负责制，重点事项由院长（站长）召集全体员工进行讨论并做出决策。院长（站长）应主持召开常务会议，定期对工作进行总结和部署。第六条工作考核与激励机制基层医疗卫生服务站应建立健全考核制度，对全体员工进行定期考核。转化考核结果作为评优、嘉奖、晋升的依据，激励员工供应更好的医疗卫生服务。第三章服务质量管理第七条医疗行为规范基层医疗卫生服务站员工应遵守相关法律法规和医德医风，保证医疗行为规范。医务人员应关怀患者身心健康，供应全面、科学、规范、优质的医疗服务。第八条服务流程管理基层医疗卫生服务站应建立标准的患者服务流程，清楚明确每个环节的负责人和工作内容。各部门负责人应组织培训，确保员工了解并遵从服务流程。第九条设备和物资管理基层医疗卫生服务站应建立设备和物资管理制度，保证设备和物资的有效管理和维护。相关部门负责人应定期检查设备和物资的使用情况，确保设备和物资的使用安全和充分利用。第十条医疗事故处理基层医疗卫生服务站应建立医疗事故管理制度，及时处理和报告医疗事故。涉及医疗事故的部门负责人应立刻启动应急预案，组织相关人员进行处理，并及时向上级机构报告。第四章人员管理第十一条人员招聘与选拔基层医疗卫生服务站应依据实际工作需要，订立人员招聘与选拔方案。人员招聘与选拔应公开、公平、公正，重视专业本领和道德素养。第十二条人员培训与发展基层医疗卫生服务站应建立健全员工培训与发展制度，提升员工的业务水平和综合素养。每年组织各类培训活动，满足员工的职业发展需求。第十三条岗位职责和权限基层医疗卫生服务站应明确各岗位的职责和权限，确保工作的有序推动。岗位职责和权限的调整应经过相关部门负责人审核并报领导批准。第十四条人员考核与激励基层医疗卫生服务站应定期对员工进行综合考核，对表现突出的员工进行嘉奖和激励。建立完善的薪酬制度，重视激励员工的乐观性和创造性。第五章经费管理第十五条经费申请与审批基层医疗卫生服务站应建立经费申请与审批制度，明确经费的需求和使用范围。经费申请应由相关部门负责人提出，并经过财务审核和领导批准。第十六条财务管理与监督基层医疗卫生服务站应建立健全财务管理制度，确保经费使用的合规性和合理性。相关部门负责人应定期进行财务检查和监督，及时发现和矫正财务问题。第十七条物资采购与管理基层医疗卫生服务站应建立物资采购与管理制度，确保物资的合理采购和有效管理。相关部门负责人应定期检查物资的库存和使用情况，及时增补和更新物资。第六章法律法规及其他第十八条法律法规的学习与执行基层医疗卫生服务站应每年组织员工学习医疗法律法规和相关政策，提高法律意识和规范操作。基层医疗卫生服务站应严格执行相关法律法规，确保医疗服务的合规性和合法性。第十九条机密保密管理基层医疗卫生服务站应建立健全机密保密管理制度，保护患者和医院的信息安全。相关人员应严守机密管理规定，未经授权不得泄露患者和医院的机密信息。第二十条紧急事件应急预案基层医疗卫生服务站应依据工作实际订立紧急事件应急预案，确保在紧急情况下能够快速、有效地应对。相关部门负责人应定期组织演练，提高应急处理的本领和水平。第七章附则第二十一条本制度解释权属于