餐饮服务员职责承诺书

餐饮服务员职责承诺书合同编号：__________甲方（餐饮企业）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务员）：__________身份证号：__________联系方式：__________鉴于甲方为合法经营的餐饮企业，乙方愿意担任甲方餐饮服务员，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条职责概述1.1乙方作为甲方餐饮服务员，应遵守国家的法律法规及甲方的规章制度，认真履行服务员职责，提供优质服务，维护甲方企业形象。1.2乙方应按照甲方的要求，参加各项培训，提高自身服务技能和服务水平。1.3乙方应遵守食品安全法规，确保为顾客提供安全、健康的餐饮服务。第二条工作内容2.1乙方主要负责接待顾客，提供点餐、上菜、收银等服务。2.2乙方应保持工作环境的整洁，按照甲方的要求进行卫生清洁工作。2.3乙方应积极参与甲方的各项促销活动，提高餐厅的营业收入。第三条工作时间和休息时间3.1乙方按照甲方的规定工作时间工作，如有需要，乙方应配合甲方完成加班工作。3.2乙方享有国家法定节假日休息权利，具体休息时间按照甲方的规定执行。第四条劳动报酬4.1乙方的工资由基本工资和绩效奖金组成，具体金额按照甲方的薪酬制度执行。4.2乙方工资的支付方式为每月结算，每月__________日前支付上月工资。第五条保密条款5.1乙方在合同期内及合同期满后，不得泄露甲方的商业秘密、客户信息等。5.2乙方不得利用甲方的商业秘密从事与甲方业务相竞争的活动。第六条合同的解除和终止6.1双方协商一致，可以解除本合同。6.2乙方提前解除合同的，应提前__________天书面通知甲方。6.3乙方严重违反甲方规章制度或合同约定的，甲方有权立即解除合同。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签字/盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.服务员个人简历2.身份证明文件3.健康证明文件4.餐饮服务员培训证明5.餐饮服务员工作服尺寸表6.餐厅布局图7.服务员工作手册8.餐厅食品安全培训资料9.保密协议二、违约行为及认定：1.迟到、早退、旷工2.不按照规定着装或穿着不当3.不按照规定完成工作任务4.服务过程中出现严重差错5.泄露甲方商业秘密或客户信息6.未提前通知甲方解除合同7.严重违反甲方规章制度或合同约定三、法律名词及解释：1.甲方：指餐饮企业，本合同的一方。2.乙方：指服务员，本合同的另一方。3.服务员：指在甲方餐饮场所提供服务的人员。4.违约行为：指乙方不履行合同约定的义务。5.商业秘密：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务员短缺：提前进行人员储备，开展员工培训。2.服务质量问题：加强服务员培训，设立顾客反馈机制。3.食品安全问题：加强食品采购和储存管理，定期进行食品安全培训。4.人员离职：完善员工福利，提高员工满意度。5.合同纠纷：及时沟通，签订补充协议，必要时寻求法律途径解决。五、所有应用场景：1.餐饮企业与服务员之间明确职责与权益。2.餐饮