办公用品质保及售后服务承诺书

办公用品质保及售后服务承诺书办公用品是企业或者个人在办公的过程中所需要的各种工具，在买了办公用品后都有哪些承诺的售后服务呢？下面店铺为大家整理推为了使用户得到优质快捷的服务，将在售前、售中、售后进行各由我公司提供详细的办公解决方案，以适应用户真正的需要为宗.我公司承诺提供的相关商品均是正规厂家产品，符合国家有关;.我公司的单次供货时间，为接到使用单位订货要求(电话、传真、)货1它3.使用单位因商品质量问题向我公司提出换货或退货要求的(电话、求在5;.我公司所交付货物的品牌、型号、规格、数量等不符合单次.使用单位可上门选购，也可用电话、传真、网络等方式订货，.我公司提供完善的现场服务，服务的目的是使所供货物、正常投运。我公司将派合格的现场服务人员，使所供产品能够完全正常使用。A1、我公司现场服务人员的任务主要包括货物催交、货物的开箱检2、在安装和调试前，我公司技术服务人员应向使用单位技术交底，3、我公司现场服务人员有权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题，我公司现场人员要在使用单位规定的合理B使用单位要配合我公司现场服务人员的工作，并在工作协调上提A、为使协议货物能正常安装和运行，我公司有责任提供相应的'B、培训的时间、人数、地点等具体内容由我公司与使用单位商定C1、质保期上门服务，保修期内出现故障立即响应,主城区半小时内(乡镇2小时内)到达现场2小时内解决一般故障，复杂故障不超过62、我公司对所售商品实行终身服务，质保期外继续上门服务，出(章(字)：为了提高工作效率，优化工作作风，提高“办文、办会、办事”.举止文明，服务到位。工作人员在岗期间要做到精神饱满、仪表端正、讲究环境卫生，严格执行首问负责，对服务对象热情接待，.文书处理，规范及时。收到各类文件、认真按照公文处理有关规定随到随办，急件急办，限时办结，确保文件规范、高效运转。保证通讯联络畅通，做到一呼即应;重要事项和紧急突发性事件及时报告.精通业务，争创一流。树立精品意识，刻苦钻研业务，严谨细致对待每项工作，努力做到办文、办事、办会优质规范，协调服务.提高效率，限时服务。对上级部门和领导交办的事项，迅速落实，急事急办，不让领导布置的工作延误耽搁;对文件的收发办理，随到随办，确保及时、准确、无误;对基层群众需要办理的事项，只要手续完备、符合政策，确保在规定时间内办理;对于时间紧迫的报批事项.厉行节约，反对浪费。严格控制会议规格、规模。严禁超标接待，需要宴请的宾客，经领导批准，控制陪餐人数、用餐标准。在公文用纸、公务用车等方面力求物尽其用，杜绝无效耗损，反对铺张费。.加强，接受监督。不断加强理论学习和业务学习，制定个人学习计划，不断提高思想理论与管理服务水平。在办公室显要位置公布工作职能和投诉方式，个人应在办公桌上摆放桌牌，公示姓名、职务、工作岗位，努力做到事务管理公开、透明，主动接受服务对象监督和评议。.推广档案标准化工作。加强档案无酸包装推广工作，确保档案用品质量符合国家标准，及时供货，服务态度耐心细致，热情周到，为了更好地服务于广大新老客户，真正解决客户办公机器设备方诺:1、以最快的速度实行全年全天上门送货，以最诚挚的热情接待客5、认真全面检测，仔细听取客户对机器故障的描述，急客户所急、齐.9、机器修理完成后应主动通知客户，并仔细说明该机器的故障原0、更换零部件不得以假乱真，以次充好，更换元件价格超过修1、工作中尽快修理，不做其它事情，减少客户的等待时间，修2、对维修完成的设备要主动擦式干净，并调整到客户所指定的3、修理完成后请客户在维修单上填写意见并签字确认，认真做5、对客