2024年《社会工作综合能力（初级）》考前冲刺备考速记速练300题（含答案）

PAGEPAGE12024年《社会工作综合能力（初级）》考前冲刺备考速记速练300题（含答案）一、单选题1.(2018年)某社会工作服务机构组织志愿者与行动不便的独居老人结对，为这些老人提供日常送餐服务。根据马斯洛的“需求层次论”，志愿者的送餐服务首先满足了老人的（）。A、生理的需要B、归属的需要C、尊重的需要D、自我实现的需要答案：A解析：本题考查马斯洛的需要层次理论。根据马斯洛的需要层次理论，生理需要是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。题干中，志愿者的日常送餐服务，满足了独居老人的生理需要。2.社会工作者小乔在某中学为老师开设性别平等教育小组。小乔在一次小组活动结束后撰写小组记录,回顾和梳理组员的表现:组员沉默、观望者较多,有的组员经常询问在小组中应该做什么,组员之间比较客气礼貌,相互之间讨论较少。此时,该小组最有可能处于()。A、开始阶段B、转折阶段C、成熟阶段D、结束阶段答案：A解析：本题考查小组工作阶段。在小组的开始阶段,由于初入小组,组员往往不知道自己该做什么,故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题。大多数成员的行为十分拘谨,说话做事显得小心谨慎、礼貌客气。怕说错话、做错事,不少组员会表现出沉默、观望、等待的特征。结合题干“组员沉默、观望者较多,有的组员经常询问在小组中应该做什么,组员之间比较客气礼貌,相互之间讨论较少……”可知,该小组最有可能处于开始阶段。(考点:小组工作阶段)3.某集中使用残疾人的用人单位现有在职职工100人,根据《残疾人就业条例》,该单位在职职工中从事全日制工作的残疾人职工最少应为()。A、10人B、15人C、25人D、50人答案：C解析：本题考查残疾人合法权益的主要内容。《残疾人就业条例》第11条规定:集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工,应当占本单位在职职工总数的25%以上。(考点:残疾人合法权益的主要内容)4.在社会工作督导中，督导者承担更多责任的督导方式是（）。A、训练式督导和管理式督导B、师徒式督导和训练式督导C、师徒式督导和咨询式督导D、管理式督导和咨询式督导答案：A解析：在社会工作督导的四种类型中，从专业的角度看，训练式督导和管理式督导的督导者承担更多的责任。5.社会工作研究要遵守几个方面的伦理，（）要求留意实务的应用性，对问题的研究应该有利于发展社会工作和实现社会工作目标。A、信守研究选题的伦理B、遵守田野调查的伦理C、遵守社会研究的伦理D、恪守社会工作的伦理答案：A解析：社会工作研究者应该信守研究选题的伦理。具体而言：要注意研究的正当性，只有有必要研究的问题才是有意义的和被认可的；要留意实务的应用性，对问题的研究应该有利于发展社会工作和实现社会工作目标；要清楚经费来源，弄清其是否合理合法，以及这些资助是否会影响研究的客观性和科学性。6.从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要，这种督导属于社会督导中的（）。A、训练式督导B、师徒式督导C、管理式督导D、咨询式督导答案：D解析：咨询式督导中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上；但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。7.刘女士第一次来到社会工作机构接受服务，在社会工作者为刘女士提供服务的过程中，应当采取（）类型的会谈技巧，从而使刘女士有一种被理解和被接纳的感受。A、引导性技巧B、支持性技巧C、影响性的技巧D、鼓励答案：B解析：个案会谈的技巧。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。8.社会工作者招募癌症患者组成小组，通过组员交流，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于（）。A、成长小组B、治疗小组C、教育小组D、支持小组答案：D解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够相互理解的共同体关系，达到相互支持的目的。9.关于社会工作者在后期成熟阶段的责任和角色，下列说法不正确的是（）。A、信息、资源的提供者和链接者B、小组及组员能力的促进者C、小组的组织者和问题的解决者D、小组的引导者和支持者答案：C解析：社会工作者在后期成熟阶段的责任和角色主要在于：①信息、资源的提供者和链接者；②小组及组员能力的促进者；③小组的引导者和支持者。10.（2020年真题）关于专业社会工作的说法，正确的是（）A、专业人员在本职工作之外从事的服务性工作属于专业社会工作B、专业人员在公共卫生事件中提供的医疗服务属于专业社会工作C、专业社会工作包括在群众团体中从事的社会救助服务工作D、专业社会工作是由受过规范训练的人员开展的职业化活动答案：D解析：P1—3专业社会工作。这是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。改革开放以来，特别是近年来，一些受过社会工作教育和培训的人以专业理念为指导，运用社会工作的专业知识和方法对困难人群开展服务。他们或在社会工作服务机构内，或在某些医院、学校和社区中开展服务。这是一种新型的社会工作，也是与国际接轨的社会工作。11.（2020年真题）在"粉红丝带”乳腺癌病友小组的最后一节活动中，有组员表示定期参加小组已成为生活中重要的组成部分，以后没有这个小组了，自己会很失落，其他组员也纷纷表示不愿结束小组。在这一阶段，社会工作者可以采取的措施是（）。A、开展“医患面对面”活，请医生分享康复期用约运动等知识B、开展“你与我同心”活动，邀请已康复的患者分享战胜疾病的经验C、开展“破茧成蝶”活动，邀请组员分享对未来生活的信心和希望D、开展“我与乳腺癌的故事”活动，邀请组员分享疾病带来的影响答案：C解析：P112—114考查结案处置。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下几方面的工作：一是预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；二是巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变与进步；三是与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为结案之后独立面对问题做好准备；四是鼓励服务对象表达结案时情绪，一起探讨结案后的跟进服务。根据题意，应协助服务对象表达情绪、巩固成果，展望未来，故选C。12.(2016年)在某小组活动讨论中，组员张阿姨一直在讲述自己的心得，这时，有的组员开始走神，社会工作者适时插话说：“很感谢您今天的发言，我们大家还想听一听其他几位的想法，请您帮我邀请下一位，好吗?”上述对话中，该社会工作者采用的技巧是（）。A、限制B、提问C、对质D、忠告答案：A解析：本题考查限制的技巧。当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。13.评估是对社会工作者的工作进行考核，服务对象通常碍于面子或者害怕失去进一步的帮助而不愿意表达自己的真实想法。在评估之前，社会工作者需要（）。A、制造气氛B、积极主动C、认真对待D、坦诚与保密答案：D解析：评估是对社会工作者的工作进行考核，服务对象通常碍于面子或者害怕失去进一步的帮助而不愿意表达自己的真实想法。因此，社会工作者在开展评估时，需要做到：①坦诚。在评估之前，社会工作者需要向服务对象说明评估是为了改进现有服务工作，表达自己的诚意。②保密。在评估过程中，社会工作者需要向服务对象承诺保密的原则，以减轻或者消除服务对象对待评估工作的担心。14.(2015年)某街道有一些大龄单身男女青年，由于平时工作忙，没有机会谈恋爱，不仅自己很苦恼，父母也很着急。社会工作者小陈发现这个情况后，准备为他们开展一个“公益星空下”的小组，将他们组织起来，一起参加公益活动，以便相互认识，增进了解。为实现小陈的想法，此小组最适合采用（）。A、互动模式B、治疗模式C、发展模式D、社区行动模式答案：A解析：工作模式是工作目标、实施原则和方式、方法等的一种整合性框架。在小组工作实务中，不同类型的小组往往采用特定的工作模式。互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组之间及社会环境之间的互动关系．促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。15.关于马斯洛的需要理论，下列表述正确的是（）。A、各种需求不能同时并存B、低层次需求是生来就有的，高层次需求是后天学习的C、各种需求同时并存，心理需求主导人的行为D、低层次的需求得到满足后，产生高层次的需求答案：D解析：马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响会减弱。马斯洛看到了人与动物在需要方面的区别：低级需要是人与动物共有的，而高级需要则是人类所特有的。16.根据相关规定，下列不应认定为工伤或视同工伤的是()。A、某女士在下班途中遭遇车祸受伤B、某男士因工作压力过大服药自杀C、某女士完成工作后在车间内换工作服时受伤D、在抢险救灾中受伤的某消防官兵答案：B解析：职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：一是故意犯罪的;二是醉酒或吸毒的;三是自残或者自杀的。17.社会工作者小韩近期开设了“‘网’外更精彩”中学生网络成瘾治疗小组,他运用了多种小组评估方法,下列资料中,适用于小组过程评估的是()。A、组员上网时长变化记录表B、组员行为改变的自我评估报告C、组员和小组的目标实现表D、小组结束后跟进访谈记录资料答案：A解析：本题考查小组评估技巧。小组过程评估是在小组发展中,收集相关资料,以显示组员变化和小组的发展过程状况。小组过程评估常用收集资料的方法有:标准化测量工具(问卷和量表)、自我报告、行为计量表、口头意见回馈、日记和日志、社会工作者的观察记录、小组过程记录、总结记录、书面评估表、组员作业和作品等。小组效果评估常用方法有:小组结束后的跟进访谈、组员的自我评估报告、小组目标实现表、小组满意度量表、小组感受卡、小组领导技巧记录表等。B、C、D项属于效果评估。(考点:小组评估技巧)18.(2016年)吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没有起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是（）。A、保密与告知的冲突B、人情与法理的冲突C、价值介入与客观性的冲突D、对服务对象负责与对机构负责的冲突答案：A解析：本题考查社会工作实践中面临的伦理难题。社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害，这也是社会工作伦理的基本原则。但在实践中，这一原则并不容易把握。在本题中，子女要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情，但吴大爷希望其告知病情，这是一个保密问题的伦理困境。19.(2018年)社会工作者小郑根据自己多年从事学校社会工作服务的经验，认为有必要开展政策倡导，从宏观层面促进学生健康成长。下列小郑的做法中，体现政策影响者角色的是（）。A、组织新同学开展破冰活动B、联系企业为学生捐赠物资C、组织在校志愿者为学生举办趣味运动会D、呼吁教育部门在学校设立社会工作岗位．答案：D解析：本题考查社会工作者的角色。社会工作者对适时地制定和改善社会政策负有责任。当社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，就应该向有关政府部门提出建议，制定、修订和完善政策。这样，可以避免社会问题的再次发生和减缓社会问题。在这种情况下，社会工作者就扮演着政策影响者的角色。D项符合题意。20.我国《婚姻法》规定了在几种情况下禁止男女双方结婚，以下几项说法中，不正确的是（）。A、男女双方是直系血亲B、男女双方年龄太大的C、男女双方是三代以内的旁系血亲D、男女双方或一方患有医学上认为不应当结婚的疾病答案：B解析：有下列情形之一的，婚姻无效：（1）重婚的。（2）有禁止结婚的亲属关系的。（3）婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病，婚后尚未治愈的。（4）未到法定婚龄的。21.在“为爱出发”亲子小组中,社会工作者小曹邀请组员分享亲子互动故事以识别并探讨家庭沟通模式。当小曹邀请小姜发言时,小姜还没开口,她妈就抢先说:“她一直就是这个样子,不爱搭理人,问她也没用。”小姜对此欲言又止。面对这一情境,小曹最适当的回应是()。A、“刚刚小姜妈妈说了小姜的情况其他家庭是怎么看的?有没有遇到过类似的情况呢?”B、“小姜妈妈,您可以详细说说女儿的情况吗?她平时在学校和家里也是这样不爱说话吗?”C、“小姜妈妈,您这样的做法是不恰当的,就是因为您这样的说话方式才让孩子不敢说话的。”D、“小姜妈妈,我看到小姜这一次好像想要说说自己的观点,让我们听听她怎么说,好吗?”答案：D解析：本题考查小组讨论技巧。社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受,对沉默的组员要加以鼓励,对说得太多的组员适当加以阻拦,以给其他人更多的表达机会。D项关注了小姜的需求,最为恰当。(考点:小组讨论技巧)22.(2018年)在个案服务中，社会工作者收集资料后，一方面要从生理、心理和社会等不同层面作横向分析，另一方面要从服务对象问题的形成、发展与变化作纵向分析。社会工作者这样做的目的是（）。A、链接资源B、预估问题C、进行转介D、建立关系答案：B解析：本题考查个案工作中对服务对象问题的预估。收集完服务对象的资料后，社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象的问题及形成原因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题的形成和变化的逻辑。通常，社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析。只有结合横向和纵向两个方面的分析，社会工作者才能对服务对象的问题作出准确的预估。23.社会工作者在专业活动中必须设身处地为他人着想（即换位思考）、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极的人生观。从中体现的国际社会工作界共同的社会工作价值观是（）。A、服务大众B、强调服务对象个人的尊严和价值C、注重服务中人与人之间关系的重要性D、注重能力培养和再学习答案：C解析：社会工作是处理人的问题的工作，涉及人与人的沟通和互动行为。24.下列关于学龄阶段面临的主要问题的说法错误的是（）。A、学龄儿童的攻击方式可分为暴力攻击和语言攻击两大类，男孩以暴力攻击居多，女孩以语言攻击居多B、学龄阶段儿童意外伤害是指突然发生的各种事件或事故对儿童所造成的损伤C、儿童性伤害是指对不满18周岁的儿童进行性接触的违法犯罪行为，以及引诱、强迫儿童从事性活动的违法犯罪行为D、校园欺负是在学校内发生的儿童间的暴力、攻击行为答案：A解析：A选项中的说法错误。学龄儿童的攻击方式可分为暴力攻击和语言攻击两大类，但并不能一概而论男孩以暴力攻击居多，女孩以语言攻击居多。攻击方式与性别并没有必然的联系。25.社会工作者小茜在为某救助站的孤儿提供服务的时候，这些孤儿对其产生了很大的依恋。但是小茜又因有很多的工作任务，很难保证为每个孤儿都提供相等的服务和关注。小茜感觉自己无法很好地处理这一状况，压力很大。由此可见，小茜的压力主要来自()。A、服务对象B、工作压力C、服务机构的行政压力D、社会对社会工作认识的压力答案：A解析：来自服务对象的压力包括处理“非自愿型服务对象”，服务对象过度依赖，害怕决策可能产生不良后果，合法需求与正当利益间的冲突，无法将时间公平地分配给每一个服务对象。工作的压力包括工作环境不佳，无力改变某些社会问题的挫折感，工作中专业知识不足等。题干中并未提到服务机构的压力和社会对社会工作的认识。26.(2016年)“三人行，必有吾师焉”体现出的人类需要类型是（）。A、爱的需要B、自尊的需要C、审美的需要D、学习的需要答案：D27.（）关注的是所取得的工作效果与所付出的代价孰大孰小的问题，其重视的是实现工作目标的资源成本。A、过程评估B、任务评估C、成果评估D、效益评估答案：D解析：考点：效益评估的内涵。效益评估注重服务的成本收益分析，关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。由于效益评估重视的是实现工作目标的资源成本，所以可以帮助决策者和社会工作者在不同的工作方案之间进行效益比较，选择成本较小而收益较高的方案。28.初三学生小林的父母离异后,各自又很快组建了新的家庭,小林无法接受父母离婚的现实,感到自己被抛弃,十分绝望,无心学习,并在社交平台上多次表现出厌世的想法。学校社会工作者小夏发现后,决定采用危机介入模式帮助小林,小夏首先要做的是()。A、与小林父母探讨原因B、纠正小林的错误认知C、安抚小林绝望的心情D、及时进行危险性评估答案：D解析：本题考查危机介入模式的特点。危机介入模式的运用对社会工作者提出了很高的要求,这也形成了危机介入模式的自身特点:迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪及积极协助服务对象解决当前问题。结合题干,小林已经多次表现出厌世的想法,所以社工小夏首先应做的是快速作出危险性判断,D项符合题意。(考点:危机介入模式的特点)29.(2016年)社会工作者小姚大学毕业不久，目前负责为社区独居老人提供服务，她发现自己在个案辅导中，老人常把她当成孙辈，她认为这会使得服务很难深入，为此，小姚向督导寻求帮助。根据小姚工作中遇到的问题，督导最合适的做法是（）。A、向小姚介绍独居老人的心理特征，指导她改善专业关系B、建议小姚将自己的感受告诉老人，提醒她别与老人走得太近C、理解小姚的担忧，告诉她刚工作需要保证完成机构分配的任务D、让小姚接受这一事实，并说明这种情况会随其阅历增长而改善答案：A解析：本题考查社会工作督导的功能。社会工作督导教育的功能是要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展。根据小姚工作中遇到的问题，督导最合适的做法是向小姚介绍独居老人的心理特征，指导她改善专业关系。30.人类动作发展最迅速的时期是（）阶段。A、婴幼儿B、学龄前C、学龄期D、青少年答案：A解析：婴幼儿阶段的生理发展特征是婴幼儿身高、体重和大脑发育迅速。婴幼儿阶段也是动作发展最为迅速的时期，在此期间婴幼儿会学会独立行走和用手操作物体。31.(2018年)社会工作者老张完成了某“城中村”的社区服务需求调查。鉴于该村问题的复杂性和紧迫性，老张拟运用社会策划模式开展服务。下列做法中，体现社会策划模式特点的是（）。A、发动社区居民，推动社区自治B、开展志愿服务，服务困难家庭C、呼吁政府有关部门，尽快拆迁改造D、坚持任务导向，制定社区服务方案答案：D解析：本题考查社会策划模式的特点。社会策划模式的特点有：(1)社会策划模式注重任务目标的实现；(2)社会策划模式强调运用理性原则处理问题；(3)社会策划模式注重自上而下的改变；(4)社会策划模式控制和指导社区的未来变化。D项体现了特点(1)。32.社会工作者晓婷最近为某一个班的部分学生开展了小组工作。在工作过程中，晓婷将工作的焦点放在组员个人的成长和正向改变。在晓婷看来，每个人都会遇到逆境，每个人都有潜能，我们要学会在逆境中挖掘自己的潜能并且提升自己的能力。社会工作者晓婷开展的是（）。A、成长小组B、教育小组C、支持小组D、治疗小组答案：A解析：成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地运用自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康的发展。33.小王是某社会工作服务机构新入职的社会工作者,在进入社区开展服务时,发现居民对社会工作不了解,经常把社会工作者当作志愿者。小王为如何介绍社会工作而烦恼。小王面临的压力来自于()。A、服务对象多元B、专业能力欠缺C、机构行政管理D、居民认知不足答案：D解析：本题考查社会工作者最常面临的压力来源。社会工作者最常面临的压力来源包括:(1)来自服务对象的压力;(2)来自工作的压力;(3)来自机构的行政压力;(4)来自社会对社会工作认识的压力。结合题干“……发现居民对社会工作不了解,经常把社会工作者当作志愿者”可知,小王面临的压力来自于居民认知不足。(考点:社会工作者最常面临的压力来源)34.在小组工作中，小组的实质目标是明确小组能够解决的问题及其具体范围。通常，实质目标的制定是在（）。A、工作准备阶段B、工作开始阶段C、工作中转阶段D、后期成熟阶段答案：A解析：小组工作过程的准备阶段任务之一是确定工作目标。待确定的工作目标包括总目标和具体目标，具体目标包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标等四个部分。35.社会工作者小苏为某社区困难群体提供服务,下列小苏的做法中,能够体现建构社会资本功能的是()。A、为精神障碍人士举办公益画展,协助其参与社区生活B、策划公益活动,呼吁社会各界人士关爱贫困家庭儿童C、邀请辖区医院医护人员,为失智失能老人提供上门服务D、建议政府相关部门,尽快解决社区高龄老人用餐难问题答案：B解析：本题考查社会工作的功能。社会资本是在一定社会范围内存在的,人们基于信任、情感、共同体意识而形成的相互信赖和支持的关系。社会工作以人为本,解决社会问题,通过举办关爱困难群体的公益活动,链接社会资源,可以增加他们的相互信任,促进社会成员之间良好关系的建立,促使社会资本的增加或使社区的社会资本更加丰厚,有助于建立一个相互关怀的社会。B项做法符合“建构社会资本”的内涵。(考点:社会工作的功能〉36.关于发展模式，下列说法错误的是（）。A、强调以人的发展为核心B、关注人的社会功能的提升C、关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素D、重视的是治疗性辅导答案：D解析：发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。发展模式的假设前提是：①人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现；②能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动；③能够意识到小组的情境，评估小组的情境、并在小组中采取行动。37.社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任，这种沟通与互动技巧属于（）。A、专注与倾听技巧B、互动交流技巧C、适当自我表露技巧D、适当帮助梳理技巧答案：C解析：适当自我表露技巧即社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识。38.某地考虑到老年人腿脚不便等因素，在各乡镇都设立了养老金服务平台，极大地方便了老年人就近领取养老金。这体现了老年人享有（）的权利。A、公共服务优待B、社会服务优待C、医疗服务优待D、法律服务优待答案：B解析：社会服务优待：各级人民政府和有关部门应当为老年人及时、便利地领取养老金、结算医疗费和享受其他物质帮助提供条件；在办理涉及老年人权益的重大事项时，应当依法优先办理。39.在调查问卷的封面信中，必须包含的内容是（）。A、问卷结构B、调查者的身份C、编码D、回答问题的指导语答案：B解析：问卷调查中，问卷的封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并注明研究机构。40.（2020年真题）根据《关于建立完善国家司法救助制度的意见（试行）》，各地制定司法救助具体标准应以案件管辖地上1年度（）为基准。A、最低生活保障线B、最低工资标准C、城镇居民人均可支配收入D、职工月平均工资答案：D解析：P231—236司法救助的标准。各地制定司法救助具体标准应以案件管辖地上1年度职工月平均工资为基准。41.(2019年)小丽最近刚刚离婚,她不能接受婚姻失败的现实,将自己关在家中,其正常生活受到了严重影响。为此,她感到十分绝望但又无能为力。根据危机介入理论,小丽正处于危机发展的（）。A、解组阶段B、危机阶段C、恢复阶段D、重组阶段答案：A解析：在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱；如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂。42.(2018年)社会工作者小张刚参加工作不久，在一次带领小组时，有组员抱怨参加小组没能解决实际困难，这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发，小张的督导者最适宜的做法是（）。A、教导其厘清与组员的价值冲突．建立信任关系B、支持其参加情绪管理培训课程，预防职业倦怠C、鼓励其提升人际沟通技巧．解决冲突问题D、引导其接纳专业的有限性。缓解其无力感答案：C解析：本题考查支持性督导的功能。志愿者督导的支持功能的主要目标是促使志愿者能有强烈的动机持续地参与服务工作，协同行政督导和教育督导实现最终目标——为服务对象提供最有效和最有品质的服务。通常的做法有：给予志愿者适当的支持和关怀、激发志愿者的工作潜能与工作士气、帮助志愿者适应压力和稳定情绪、协助志愿者发展社会关系网络和适应环境、增强志愿者的自我功能并建立信心等。题干中组员抱怨小组没能解决实际困难，这显然是社工小张与组员之间沟通出了问题，没能及时了解组员的个体差异，因此，督导人员应鼓励小张提升人际沟通技巧，从而解决冲突问题。43.某高校开展了一个有关流动儿童的志愿服务项目，6名志愿者为一个小组，由一名资深志愿者担任督导，督导主要负责解决组内的每个志愿者在服务中遇到的问题和提供精神上的支持，这种督导在结构模式上属于（）。A、团队督导B、协力督导C、小组督导D、同事督导答案：C解析：考点：督导的结构模式。小组督导。这种模式包含一个督导者和一组被督导者，在一定意义上，它是个别督导模式的延伸44.(2015年)在社区工作中，社会工作者通过多种途径加强社区居民对自身权利和义务的了解，提升居民解决社区问题的信心，提高居民参与社区事务的能力。这反映了社区工作中的（）。A、过程目标B、任务目标C、伦理目标D、评估目标答案：A解析：本题考察社区工作目标的分类。美国著名社区工作专家罗斯曼将社会工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。45.社会工作行政的服务目标与策略的界定因人因事而定，要根据服务对象需求、资源状况等因素综合考量，这说明社会工作行政具有（）的特征。A、价值导向性B、目标、策略的不确定性C、介入过程的持续动态性D、资源运用的协调性、合作性和依赖性答案：B解析：根据题目描述，社会工作行政的服务目标与策略的界定因人因事而定，要根据服务对象需求、资源状况等因素综合考量。这说明社会工作行政具有目标、策略的不确定性。因为在实际工作中，不同的服务对象、不同的情境下，需求和资源状况都是不同的，因此社会工作行政需要根据实际情况制定不同的目标与策略。其他选项如价值导向性、介入过程的持续动态性、资源运用的协调性、合作性和依赖性，虽然在社工作中也有重要影响，但并不符合题目中描述的特性。46.社会工作者介入社区，协调政府相关部门、非营利组织等，整合多方资源，为社区成员提供长期的或临时的支持和帮助，使社区的（）功能得到了更好地发挥。A、社会参与B、互助C、社会化D、经济答案：B解析：考点：社区的功能。互助的功能-社区是人们进行直接人际互动的场所，社区成员之间关系较为密切，信任程度也较高，易于在必要时对社区困难成员施以援手，因此，互助成为社区的重要功能之一。传统社区在其成员遇到困难时，往往可以通过家庭、家族、邻里、朋友等非正式社会网络提供支持和帮助。随着社会的发展，政府有关部门、非营利组织和营利机构也纷纷进入社区，为社区成员提供长期的或临时的支持和帮助。社会工作者对社区的介入有助于更好地实现社区的互助功能。47.社会进步的最主要标准是（）。A、困难群体生活状况的改善B、经济发展C、改善人与社会环境D、社会和谐与社会进步答案：A解析：社会进步的最主要标准是困难群体生活状况的改善。48.在小组中，有的组员会试探性地向其他组员问姓名、居住、工作之类的问题。这种现象多出现在（）。A、小组准备阶段B、小组开始阶段C、小组后期D、小组结束期答案：B解析：在小组的开始阶段，大多数成员的行为十分拘谨，说话做事显得小心谨慎、客气与礼貌。他们会以自己以往的经验去揣测其他组员或工作者，也会以此划定自己的好恶范围。通常，他们会试探性地询问其他组员的姓名、居住、工作之类的问题。49.下列各项属于条件式假设的是()。A、电子书比传统书籍更受欢迎B、心理咨询专家的自我调适能力越强，个人生活幸福感就越高C、我国社会工作的本土化需要政府的推动D、残疾儿童的自我效能感低于身体健全儿童答案：B50.社会工作者小周为某学校学生策划了一个辅导活动，希望提供活动可以更好地帮助他们树立积极的人生观。为此他写了一个详细的策划，并了解其他机构在服务在校学生的一些做法，然后将他的想法告诉了所在机构的领导，以便于选择合适的方法介入。小周的这一工作过程属于（）。A、创新策划B、战略性策划C、方案发展策划D、问题解决策划答案：A解析：创新策划其主要过程是：认识特殊问题或状态→列出清楚的目标→收集其他机构创新的方法→提供资讯给机构的决策者思考→考虑政治、经济、社会方面的阻力→选择理想的方法→发展计划用作评估和拓展。51.当与会者所表达的意见不明确或者不完整时，社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见，如“您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢”这属于主持会议中的（）技巧。A、提问和邀请发言B、进一步说明C、聚焦D、摘要、综合和总结答案：B解析：主持会议的技巧包括：①提问和邀请发言；②进一步说明和转述；③聚焦；④摘要、综合和总结；⑤关注、赞赏和鼓励。其中，进一步说明是指当与会者所表达的意见不明确或者不完整时，社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见，如题中“您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢”这也有助于其他与会者更准确地理解发言人的立场和观点，避免猜度和误会。52.社会工作者对小组工作的自评不包括()。A、小组目标是否达到B、带领小组中的技巧运用C、参加小组的感受如何D、与组员之间的互动过程答案：A53.下列哪一项不是社会救助社会工作向服务对象提供的服务（）。A、物质服务B、心理支持C、政策帮助D、教育服务答案：D解析：社会工作者在解救危难中的角色是多方面的：在受助者生命处于危机时，社会工作者要施以援手为其提供物质支持，包括衣、食、住条件；同时，社会工作者要发挥自己的专业特长，对处于危难的人给予心理支持。考点：社会救助社会工作的服务类别。54.在社会工作督导中，焦点集中在一般议题上的督导是（）。A、训练式督导和管理式督导B、师徒式督导和训练式督导C、师徒式督导和咨询式督导D、管理式督导和咨询式督导答案：B解析：社会工作督导的类型分为四种：①师徒式督导；②训练式督导；③管理式督导；④咨询式督导。师徒式督导和训练式督导的焦点集中于一般议题；管理式督导和咨询式督导的焦点集中于特殊议题。55.在预估与诊断阶段，社会工作者赵某通过收集到的资料对服务对象杨某进行分析。在分析问题时，社会工作者赵某首先分析服务对象的问题发展变化的过程，有哪些重要事件影响了服务对象杨某。社工赵某主要采取（）方式对杨某进行了分析。A、历史分析B、横向分析C、纵向分析D、缘由诊断答案：C解析：对服务对象问题的预估。社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析：横向就是分析服务对象问题形成的影响因素，涉及生理、心理和社会三个不同层面；纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的，其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。只有同时结合横向和纵向两个方面的分析，社会工作者才能对服务对象的问题作出准确的预估。56.社会工作者李某在为服务对象张某提供个案服务的过程中，着重收集与张某有关的个人资料和环境资料，对张某的问题进行横向和纵向的预估，进而对张某的问题进行诊断。请问社会工作者李某和张某处于个案工作的（）阶段。A、申请与结案阶段B、预估与问题分析阶段C、评估阶段D、开展服务阶段答案：B解析：预估与问题分析阶段：预估与问题诊断是指详细收集与服务对象问题有关的资料，并对服务对象问题的成因和发展变化过程进行评估，从而对服务对象的问题作出诊断的过程。57.在青少年艺术治疗小组中,社会工作者小徐和组员一起用手工材料制作了名为“我的力量来源”的作品,但在分享环节,组员因为不知道如何进行分享而陷入沉默,下列小徐的回应中,能够体现出示范引导技巧的是()。A、“在分享环节,请大家先将自己的作品放在桌子上,然后用3分钟介绍一下作品。”B、“我看到小汪制作了一本书你能跟大家说说为什么会觉得书能给你带来力量吗?”C、“我做的是一颗发芽的种子它冲破未缚茧壮成长给逆境中的我带来向上的力量。”D、“我发现大家都心灵手巧做出了能够给自己力量的作品哪位组员愿意分享一下?”答案：C解析：本题考查促进组员之间沟通的技巧——示范引导。示范引导:在沟通的过程中,社会工作者可用自身示范的方式,诱导组员模仿,如提问的技巧以及给予回馈的方式等。C项符合示范引导的内涵。(考点:促进组员之间沟通的技巧——示范引导)58.下列技巧属于支持性技巧的是（）。A、澄清B、对焦C、摘要D、同理心答案：D解析：个案会谈中的支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。支持性技巧主要包括专注、倾听、同理心和鼓励。59.(2015年)某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员。一方面了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织的状况：另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。上述社会工作者的做法主要旨在分析（）。A、社区的地理环境B、社区的权力结构C、社区的文化特色D、社区的人口结构答案：B解析：社会工作服务机构的社会工作者在准备在某个社区开展专业服务时，访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员。他们希望通过了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织的状况，并且了解楼门长和居民骨干的情况，从而分析该社区的何种权力结构。因此，选项B"社区的权力结构"是正确答案。这些信息可以帮助社会工作者了解社区内不同群体之间的权力关系，进一步制定适合该社区的实施方案和服务策略。60.下列各项属于社会研究的伦理的是（）。A、弄清研究经费来源，确保研究客观性B、注重社会公正，敢于面对负面歧视C、保持价值中立，不泄露被研究者隐私D、坚持整体视角，以同理心联系他人答案：C解析：遵守社会研究的伦理包括以下几方面：①不采用欺骗手段获取资料；②收集资料时应该在对方愿意的情况下进行；③保持价值中立，不凭个人意志筛选运用信息；④保证被研究者表达意见的权利和机会；⑤不给被研究者带来危险和伤害；⑥对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露；⑦研究成果要客观全面地进行公开。61.刘先生最近和妻子离婚了，妻子不仅带走了孩子毛毛，还拿走了家里全部财产。刘先生面对这一情境，想用以往的方式求得妻子的原谅，但是刘先生这一举动失败了，他也没有找到其他可以解决问题的方法。按照危机发展的一般阶段，随后刘先生将进入危机的（）阶段。A、危机B、解组C、恢复D、重组答案：C解析：考点：危机的发展阶段。危机的发展一般可以分为四个基本阶段:危机（crisis）、解组（disorganization）、，恢复（recovery）及重组（reorganization）。62.(2018年)赵奶奶在养老院居住期间，与同室的孙奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作者，提出让孙奶奶搬走，否则就会向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作者在解决该问题时首先应遵守的职业道德是（）。A、全力维护机构声誉B、平等对待服务对象C、信任支持机构同事D、促进资源合理分配答案：B解析：本题考查伦理难题的基本处理原则。伦理难题的基本处理原则之一是差别平等原则。社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象，同时又要注意服务对象的差异，在助人过程中充分把握好平等对待与个别化服务的理念。本题中，社会工作者在维护赵奶奶的合法权益的同时也要维护孙奶奶的合法权益，应找到她们发生矛盾的原因，积极进行调解，化解她们之间的矛盾，不应迫于赵奶奶的子女的威胁而让孙奶奶搬走。63.特别事件筹资活动通过提高社会服务机构与（）的接触机会，增加筹款金额。A、个人B、企业C、服务对象D、目标民众答案：D解析：特别事件是社会服务机构通过对特殊事件的服务，引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，增加组织的筹款金额。64.社会工作者小张发现某外来人口聚集的社区内，本来就不宽的道路被居民占用的很严重，机动车通行很困难，给社区居民尤其是孩子们的安全造成了很大的威胁。小张决定就这一问题写一个服务策划，希望通过与相关人员的协调，探索可行的解决方法，为社区居民创造一个安全的出行环境。小张的这个服务策划属于（）。A、创新策划B、战略性策划C、方案发展策划D、问题解决策划答案：D解析：根据题目描述，小张的目标是解决社区内道路被居民占用导致机动车通行困难的问题，为社区居民创造一个安全的出行环境。因此，小张的服务策划属于问题解决策划，旨在解决具体问题并改善社区居民的出行环境。选项A创新策划、B战略性策划和C方案发展策划与题目描述不符，因此排除。65.(2019年)服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我，不是问我去哪里了，就是问我去的地方安不安全，真是烦死了，总是把我当作三岁孩子看。”此时，小王运用同理心的技巧，最适宜的回应是（）。A、“你过去是不是做过什么让他担优的事?如果有，他有这样的态度也很自然。”B、“你烦恼、不满，觉得父亲不信任你，你认为自己可以照顺自己。”C、“你的这些烦恼、不满，跟朋友说过吗？”D、“你父亲对你不信任，我为你感到难过。”答案：B解析：支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，包括同理心，即社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。66.(2019年)社会工作者小李的工作内容是为城市无家可归者提供基本生活物资帮扶、政策咨询和心理疏导服务，该服务领域属于（）。A、社区社会工作B、优抚安置社会工作C、家庭社会工作D、社会救助社会工作答案：D解析：社会救助社会工作是针对社会救助对象开展的社会服务。社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障其生命安全。但是社会救助的任务又不止于此。除此之外，还应该向他们提供政策的、心理的帮助，增强他们应对生存困境的能力。67.（2020年真题）某社会工作服务机构动员社区高中生和大学生组成“同心协力”暑期志愿服务队，通过“一对一”结对方式，帮助社区贫困家庭中学习有困难的儿童掌握学习方法，提高学习兴趣。项目结束后，该机构对项目进行了总结评估下列内容中，属于成果评估的是（）A、志愿者资源配置合理度B、工作进度安排C、困难儿童改变程度D、资金投入产出效益答案：C解析：P142—144考查成果评估。成果是服务实施后的改变。ABD属于过程评估。68.在社区工作中，社会工作者最关注的是（）。A、社区主要问题的解决B、与社区居民关系的建立C、社会工作者的能力提升D、社区居民的社会意识提升和能力增长答案：D解析：在社区工作中，社区居民是最有价值的资源，他们的社会意识提升和能力增长是社会工作者最关注的。69.对于公共福利发展，社会工作者的做法不正确的是（）。A、在社会福利资源分配时，要注重公平正义，对所有人一律平等B、积极参与公共福利相关政策的咨询与讨论，促进政策的发展C、防止服务对象滥用公共福利D、促进公共福利的发展答案：A解析：社会工作者要注重公平正义原则，对最困难人群的需要给予优先满足。70.人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁等方面的需要，这属于马斯洛的（）。A、生理需要B、安全需要C、归属与爱的需要D、自我实现的需要答案：B解析：安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。71.(2017年)社会工作者小李陪伴救助对象老王参加社会联谊活动，在活动中了解了老王最近面临的困难，并在活动结束后安抚了老王的情绪，一起商量解决的办法，小李在本次活动中获取资料的主要方法是（）A、参与观察B、非参与观察C、自我陈述D、定量评估答案：A解析：观察分为参与观察和非参与观察。参与观察是社会工作者在观察过程中直接参与观察服务对象的活动。非参与观察是社会工作者在观察过程中不直接参与观察服务对象的活动。自我陈述是由服务对象按照自己喜欢的方式讲述，D与题目不符，故选A72.社会工作专业伦理守则是社会工作专业发展成熟的标志，同时也是正确处理社会工作专业与社会大众、服务对象关系的准则。关于社会工作专业伦理守则，以下说法中表述正确的是（）。A、它是社会共同遵守的行为规范B、它对社会工作者和服务对象都有约束力C、它由权威的社会工作行业组织制定D、它是由政府主管部门制定答案：C解析：就社会工作而言，伦理是指一种专业范围内的价值观和道德约束，这些伦理包括：保密性、隐私、服务对象的自我决定、对机构的忠诚等。因此，社会工作专业范围内的伦理守则，主要是指通过专业价值观和专业共同体制定出的伦理守则，来约束社会工作者正确处理实践中的价值观问题。社会工作的伦理守则是对专业社会工作者在实践中的一般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”以及“不应该做什么”。社会工作伦理主要是以专业的价值观来体现，它们是就某种专业行为进行判断的是非依据。社会工作专业的伦理守则，是一套指导专业人员从事专业活动的道德指引，它通常是由专业共同体（如专业协会）来制定的，并要求所有专业人员遵照执行。对社会工作者来说，是将专业价值观念和职业信念再加以条理化和详细地加以明确，以倡导的积极方式和强制的消极方式来规约专业人员的行为。社会工作专业的伦理守则不是一成不变的，不同的历史背景和社会发展情境都会对伦理守则提出新的要求。因此，对社会工作专业伦理守则进行适当的修改也是十分正常的。73.(2019年)根据青少年阶段的发展特点和需要，社会工作者计划首先从预防层面对青少年网络成瘾问题进行干预，下列社会工作者的做法中，最适宜的是（）A、从个人层面入手，要求青少年远离网络游戏B、从家庭层面入手，促进青少年与父母的沟通C、从学校层面入手，减少青少年课业学习负担D、从社会层面入手，加强对青少年的道德教育答案：D解析：74.下列说法中关于对需要的理解，正确的是（）。A、人类的生物性需要和动物的生物性需要没有什么不同B、需要可以看成是人类一切活动的出发点C、需要只对人的内部心理活动有着十分重要的意义D、人的需要是一成不变的答案：B解析：考点：人类需要的含义。人类的需要是人脑对生理和社会需求的反映，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求，它通常以愿望、意向等形式表现出来。需要是人的基本特性，是人类活动和行为积极性的源泉。从某种意义上说，需要可以看成是人类一切活动的出发点和归宿。75.《劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过()的工时制定。A、40小时B、42小时C、44小时D、46小时答案：C解析：在工作时间标准上，《劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时。76.(2018年)服务对象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累个半死，还没人说我好。现在老公嫌我太土气，孩子觉得我唠叨，我也嫌自己没出息，怎么办呢?”社会工作者：“你真不容易!这些年你为家庭付出那么多却感觉没有被承认和尊重，你觉得很委屈和无奈，感觉自己的付出没有意义，是吗?”这段对话中社会工作者运用的技巧是（）。A、鼓励和对焦B、同理心和对焦C、摘要和澄清D、同理心和澄清答案：D解析：本题考查个案会谈的技巧。同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。77.张岚(化名)在丈夫去世后没有再嫁，她在家里开了一个便利商店，以方便照顾年事已高的公婆，公婆与她关系很融洽，逢人便夸儿媳妇好，公婆去世后留下10万元遗产，其遗产的第一顺序法定继承人不是()。A、在外地工作的公婆的大儿子B、在本地居住常来探望的公婆的小女儿C、张岚的孩子D、张岚答案：C解析：第一顺序法定继承人包括配偶、子女、父母。此外，丧偶妇女对公、婆尽了主要赌养义务的，作为公、婆的第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响。故遗产的第一顺序法定继承人包括张岚、公婆的大儿子、公婆的小女儿。故选择C。78.根据过程控制程度，观察可分为（）。A、参与观察和非主体观察B、参与观察和非参与观察C、结构式观察和非结构式观察D、结构式观察和无结构式观察答案：C解析：根据过程控制程度，观察分为结构式观察和非结构式观察两种，前者体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划；后者的诸多要素都是临时决定的。79.(2018年)社会工作服务机构的运作需要围绕机构目标，建立授权、协调、沟通和控制等一系列动态机制。其中，建立授权机制的目的是（）。A、促进各部门的密切配合B、确保机构发挥最大效率C、加强各层级之间的互动D、保证行政计划实施方向答案：B解析：本题考查社会服务机构运作过程中建立授权机制的目的。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，有助于提高下属或员工的满意度。80.(2016年)社会工作者在制定社区活动计划前应首先考虑（）。A、不同活动方案的可行性B、预期的困难和解决方法C、服务对象的特点、需要和兴趣D、大型活动与小规模活动的利弊答案：C解析：社区活动计划的过程。除了在确定目标时必须考虑服务对象的特点、需要和兴趣之外，活动计划时也要考虑服务对象的背景，以保证活动的适切性和居民的参与率。81.根据（），可以将观察分为参与观察和非参与观察。A、观察者是否融入被观察群体B、是否控制整个观察的全过程C、观察者与观察者是否认识D、观察活动的开放性答案：A解析：观察法有多种分类方法：①根据观察者是否融入被观察群体，观察法分为参与观察和非参与观察；②根据过程控制程度，观察分为结构式观察和非结构式观察。82.（）帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法和解决方式，从而实现小组组员的发展目标。A、教育小组B、成长小组C、治疗小组D、支持小组答案：A解析：在社会工作比较成熟的国家和地区，教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。83.通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神是社会工作者（）角色的体现。A、协调者B、使能者C、教育者D、中介者答案：C解析：社会工作者通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助他们掌握解决问题的技巧和组织技巧，体现了社会工作者的教育者角色。通过教育，可以激发居民积极参与和自助互助的精神，增强他们的社区归属感和归属感。其他选项与社会工作者的教育者角色关系不大。84.根据我国《妇女权益保障法》的规定，下列不属于国家保障妇女的政治权利的是()。A、妇女在录用岗位上与男性权利平等B、妇女拥有与男子平等的选举与被选举的权利C、妇女拥有与男子一样的担任领导干部的权利D、妇女拥有与男子平等的参与社会事务的权利答案：A解析：妇女的政治权利包括与男子平等的选举权和被选举权，通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务的权利。85.社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，这体现了社会工作者面临的主要伦理难题是（）。A、保密问题B、自我决定问题C、人情与法制及规定的冲突问题D、价值介入与客观性的矛盾答案：C解析：人情与法制及规定的冲突问题是社会工作者面临的主要伦理难题之一。中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。86.张娜是一名负责社区老年人工作的社会工作者，对老年人的特征观察得很仔细，她发现老年人诸多方面的衰退表现。以下不能体现老年期发展特征的是()A、社会角色逐渐消退B、毛发脱落、脊柱弯曲C、创造性思维及智慧迅速减少D、骨质疏松、记忆力下降答案：C解析：老年人的智力衰退是事实，但并不是所有智力因素都随着年龄的增长而衰退。由此可见，答案选C。87.社会工作有不同于其他理论性社会科学学科的重要之点，是（）。A、以社会现象为研究对象B、在科学的理论指导下采取行动C、专业化D、与其他学科如心理学等联系紧密答案：B解析：实践也称实务，是人们有目的地参与或介入社会生活的活动。社会工作从本质上来说是实践的，它通过对科学方法的运用，与服务对象一起帮助他们改变自己的困境，增进其社会功能。简单地说，社会工作要具体地去做，即在科学理论指导下采取行动，这是不同于其他理论性社会科学学科的重要的地方。社会工作的实践性不但要求社会工作者有理论联系实际的能力，而且要有根据情况的变化，合理运用工作方法与技巧的能力。88.在现代社会里，当国民遭遇经济困境而一般性的社会福利体系未能予以保障时，社会就要伸出援助之手，为国民提供必要的社会救助。在一个国家里，以下选项中，（）是社会救助的责任主体。A、社区居委会B、企业C、政府D、社会工作者答案：C解析：在现代社会，社会救助主要由政府承担责任，所以也叫公共救助。89.社会政策与社会工作都以社会公平和()为基本原则。A、社会关照B、社会和平C、公平正义D、和谐发展答案：A解析：社会政策与社会工作有着共同的原则。两者都以社会公平和社会关照为基本原则，并且都按照福利性原则运行。90.晓琳是一名留守儿童。据她所描述，她的母亲远在广东打工，从她一岁后几乎就没有怎么见过妈妈。在晓琳三岁以前，主要是由晓琳的爷爷奶奶代为照顾。请问题目中，晓琳在婴幼儿阶段面临什么问题（）。A、弃婴问题B、哺乳问题C、母爱剥夺D、自闭症答案：C解析：母爱剥夺，通常是指母亲与子女的互动不足，以及一些导致亲子互动不充足的情境。母爱剥夺问题的原因主要有：①母亲照顾婴儿的时间较少，母亲外出工作或打工，将孩子交给爷爷奶奶或外公外婆照看，没有足够的时间与孩子相处;②父母关系紧张导致的母爱的缺失，如离婚或分居造成的母亲与孩子的分离，对孩子的健康成长影响较大;③婴儿被母亲遗弃或母亲去世等原因，使孩子成为弃儿或孤儿，给孩子的成长带来毁灭性的创伤。91.社区社会工作者周瑞利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是（）。A、领导者B、联系人C、倡导者D、教育者答案：C解析：社区社会工作者周瑞在为服务对象争取更合理的服务的过程中，利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，这个过程中她扮演的角色是倡导者。倡导者是指通过倡导和宣传，推动改变和进步的人。他们通常会积极呼吁和支持改革，推动政策、法律、制度等方面的进步，为弱势群体争取权益。因此，选项C是正确的答案。92.艾滋病患者和生理残疾者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。帮助他们康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护其正当权益，体现的社会工作价值观的操作原则是()。A、认可B、尊重C、独特性D、相信人能改变答案：B解析：社会工作的核心价值观之一是尊重。尊重是指对个体的尊严、权利和选择的尊重，包括尊重他们的自主权和自由意志。在帮助艾滋病患者和生理残疾者康复或改善环境的过程中，社会工作者应该尊重他们的权益和选择，不歧视他们，帮助他们维护正当权益。93.今年已经80岁高龄的老人李某，共养育了四个子女，2004年她因患高血压和脑梗后行走不便、生活难以自理，依靠住在其附近的大女儿照料。2005年，二女儿与丈夫离婚后搬至母亲处，并将户口迁入，因母女俩在生活方式上的差异较大，双方矛盾不断。为了摆脱这样的生活环境，李某于2006年年底与养老院签订了协议，利用自己的退休金支付养老院的费用。当代社会，许多老年人选择了在养老院养老的方式。而在中国传统社会中，老年人生活中遇到问题一般是由（）予以解决的。A、政府B、家庭、邻里C、社会工作机构D、自己处理答案：B解析：在传统社会，老年人生活中遇到问题一般是由家庭、邻里予以解决的。本题考查的是老年人遇到问题时的传统解决方法。注意与现代社会的解决方法进行区分。94.(2016年)实习生小张对督导说：“为什么在个案会谈中，要求社会工作者看着服务对象，并有眼神交流，还要有上身略微倾斜等这样的身体语言呢?”督导说：“……这样你可以让服务对象感受到你对他的关心。”属于支持性技巧中的（）。A、同感B、鼓励C、认同D、专注答案：D解析：本题考查个案会谈的支持性技巧。专注是指社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达。例如，社会工作者在和服务对象对话交流过程中眼睛需要看着对方，保持视线的交流；身体略微前倾，让服务对象感受到关心和专注。95.《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出，在用人单位缴纳的基本医疗保险费中，划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的()左右。A、10%B、20%C、30%D、50%答案：C解析：《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出，基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。职工个人缴纳的基本医疗保险费，全部划入个人账户。用人单位缴纳的基本医疗保险费分为两部分，一部分用于建立统筹基金，一部分划入个人账户。划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的30%左右，具体比例由统筹地区根据个人账户的支付范围和职工年龄等因素确定。96.(2016年)社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务。在小组活动中，小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能。小李的设计是以（）为基础的。A、发展模式B、任务中心模式C、治疗模式D、社会目标模式答案：A解析：本题考查小组工作的模式。发展模式亦称过程模式或发展性小组模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题，恢复和发展服务对象的社会功能。发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。97.满意度调查问卷通常用来测量利益相关方对社会工作者所提供服务的满意程

度,因此,社会工作者必须掌握满意度调查问卷的设计与实施。对于满意度调查问卷的说法,正确的是()。A、该类问卷必须真实署名,便于跟进服务反馈B、该类问卷越长越好,利于获取全面详细信息C、该类问卷主要由涉及态度类型的问题所构成D、该类问卷问题的主观性较强,难以保证效果答案：C解析：满意度调查问卷是为了了解利益相关方对社会工作者所提供服务的满意程度而设计的工具。在设计这样的问卷时，有几个关键要素需要考虑：A选项提到问卷必须真实署名，便于跟进服务反馈。然而，在实际操作中，为了保证受访者的隐私和调查的匿名性，满意度调查问卷通常不要求真实署名。因此，A选项不正确。B选项认为问卷越长越好，利于获取全面详细信息。但实际上，问卷的长度应适中，过长可能导致受访者的疲劳和不耐烦，反而影响调查的有效性和准确性。因此，B选项也不正确。C选项指出该类问卷主要由涉及态度类型的问题所构成。这是正确的，因为满意度调查通常关注受访者的态度、感受和意见，这些问题通常设计为态度类型的问题，如李克特量表等。D选项认为问卷问题的主观性较强，难以保证效果。虽然问卷确实包含一些主观性问题，但通过科学的设计和实施，可以确保调查结果的可靠性和有效性。因此，D选项不正确。综上所述，正确答案是C选项：该类问卷主要由涉及态度类型的问题所构成。98.社会工作价值观的重要意义在于它对（）的规范和功效的保障。A、政府的政策B、社会运行C、专业实践D、职业培训答案：C解析：社会工作价值观对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着很重要的作用。意识决定行为。99.(2016年)学校社会工作者小方开办的学习能力提升小组已经进入结束阶段，为帮助组员保持在小组中收获的经验，小方应采取的做法是（）。A、做好小组评估工作，着重评估组员通过小组工作获得的改变B、告诫组员不要寻求他人的支持，要靠自身的力量维持和巩固正向改变C、设置联系环节，模拟现实生活情境，让组员练习在小组中学习到的方法D、理解和包容组员对小组的依赖心理，让组员了解有这样的依赖是正常现象答案：C解析：本题考查社会工作者协助组员保持小组经验的方法。在小组动作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法有：（1)模拟练习。模拟显示的生活环境，让组员在小组中练习他们学到的行为规范等。（2)树立信心。观察组员的变化，鼓励和肯定，让他们对离开小组后的生活充满信心。（3)寻求支持。帮助组员寻求其家人、社区或周围其他人的支持，以维持在组员身上已经产生的变化。（4)鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作，逐步降低小组对组员的吸引力，以避免其在结束时对小组的过度依赖。（5)跟进服务，如转介、跟进聚会、安排探访等。其中跟进聚会通常安排在小组结束后的两个月后、三个月后或半年后。应选C。100.《残疾人保障法》规定，国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进信息交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境，这体现了国家保障残疾人的()。A、康复权B、环境友好权C、社会福利权D、文化生活权答案：B解析：《残疾人保障法》规定，国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进信息交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。具体包括：①无障碍设施的建设和改造；②信息交流无障碍；③公共服务无障碍；④政治参与无障碍。101.在社会策划模式中，社会工作者主要扮演()角色。A、专家B、使能者C、服务者D、领导者答案：A解析：在社会策划模式中，社会工作者主要扮演专家的角色。其工作包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划、组织运作和评估等。102.危机是否能够解决，最终取决于（）。A、社会工作者的专业能力B、服务对象是否能够增强自主能力C、社会工作者是否能有效地给服务对象输入希望D、服务对象是否能够得到社会工作者的有效支持答案：B解析：危机是否能够解决，最终取决于服务对象是否能够增强自主能力。虽然服务对象在危机中自主能力有所下降，但社会工作者不能认为服务对象缺乏自主能力。实际上，整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强自主面对和克服危机能力的过程。103.当一个公司将其利润中相当大的一部分用于捐款时，一般情况下是为了树立好的公司形象，表现自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这属于企业捐款动机中的（）。A、公共关系B、自我利益C、市场营销D、外界影响答案：A解析：企业捐款动机中的公共关系是指当一个公司将其利润中相当大的一部分用于捐款时，一般情况下是为了树立好的公司形象，表现自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。104.()模式下成长的小孩往往缺乏自信和责任感，并表现出攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。A、支配型B、专制型C、娇纵型D、放任型答案：D解析：在家庭教育中，过度放任（即过度宠爱和保护）的孩子往往缺乏自我控制和责任感，表现出攻击性、易受诱惑、权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。这是因为他们没有得到足够的规则和道德教育，也没有学会承担责任和尊重他人的权利。因此，选项D是正确答案。105.社会工作者小朱毕业后来到一家社会工作机构工作，最近在做一个有关服刑人员子女的服务项目，小朱在与这些孩子接触的过程中充满挫败感，于是向督导老钱求助，老钱告诉小朱，这些孩子基本是父母双方都在服刑，有着超乎年龄的敏感、多疑、自卑、易怒，需要长时间的关怀才能敞开心扉，跟他们相处要有耐心，老钱是在教导小朱（）。A、有关社会服务机构的知识B、有关服务对象的知识C、有关社会问题的知识D、有关工作者本身的知识答案：B解析：考点：教育性督导的内容。教导有关“服务对象群”的特殊知识。例如，当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。106.(2015年)张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助。在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了，先填个表吧。”根据上述情境，此时处于个案工作阶段中的（）。A、申请接案B、问题诊断C、制订计划D、开展服务答案：A解析：根据情境描述，当前处于个案工作阶段中。在张大爷向小李求助后，小李意识到需要进一步了解张大妈的情况，并开始收集相关信息。在这个阶段，社会工作者通常需要进行申请接案的过程，以建立和记录个案信息、确定工作目标和计划，并进行进一步的评估和诊断。因此，选项A表示申请接案，是正确的答案。107.某一社工机构最近在开展老年社会工作这一项目。他们在制订统一的服务规划的同时，针对不同老人的需求，制订了详细的工作计划，以保证让每一位老人满意。这一做法体现了社会工作价值观的（）。A、个别化B、尊重C、接纳D、非评判答案：A解析：工作价值观认为，每个个体都是独特的，有不同的需求和优势，因此应该根据个体的特点和需求进行个别化的服务。108.小李自小就非常害怕与陌生人接触，社会工作者为了治疗他的心理障碍，将其带到文化广场，让他主动与陌生人打招呼。这种治疗方法属于行为治疗模式中的（）治疗技术。A、厌恶疗法B、放松练习C、系统脱敏D、满灌疗法答案：D解析：这是一种属于行为治疗模式中的“满灌疗法”的治疗技术，因为它通过让小李主动与陌生人打招呼，让其逐步适应与陌生人接触，从而达到治疗心理障碍的目的。厌恶疗法通常用于治疗一些不良行为，如自慰过度等；放松练习则是一种通过呼吸、肌肉放松等方式来缓解紧张情绪的方法；系统脱敏则是通过逐步暴露于引起恐惧的情境中，从而逐渐消除恐惧心理。109.社会工作研究者要清楚经费来源，弄清其是否合法清白，以及这些资助是否会影响研究的客观性和科学性。社会工作研究者的这项伦理守则属于（）。A、研究选题的伦理B、社会工作的伦理C、社会研究的伦理D、成果使用者伦理答案：A解析：作为社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究既要遵循社会工作伦理，又要恪守社会研究的伦理，还要信守研究选题伦理。研究选题的伦理包括：①要注意研究的正当性，只有有必要研究的问题才是有意义的和被认可的；②要留意实务的应用性，对问题的研究应该有利于发展社会工作和实现社会工作目标；③要清楚经费来源，弄清其是否合法清白，以及这些资助是否会影响研究的客观性和科学性。110.（2020年真题）根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，家庭收入是指共同生活的家庭成员在规定期限内的全部（）收入。A、工资B、财产C、可支配D、动产和不动产收益答案：C解析：P231—236《低保审核办法》将家庭经济状况定义为申请人及其家庭成员拥有的全部可支配收入和家庭财产。111.（2020年真题）关于定量研究的说法，正确的是（）A、定量研究的研究者被研究对象视为自己人B、定量研究般运用标准化的方法收集资科C、定量研究的内容可以根据情况灵活变化D、定量研究主要以建构主义为方法论基础答案：B解析：P186—188定量研究是标准化方法收集资料。定性研究视研究者为自己人，研究内容可以根据情况灵活变化。定性研究以建构主义为方法论为基础。112.社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善，有很多小