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文档简介
技术咨询保修承诺书样本合同编号:__________鉴于咨询方具备丰富的技术咨询和保修服务经验,客户需要咨询方的技术咨询和保修服务,双方为了共同发展,经友好协商,特订立本承诺书,以便双方共同遵守。一、服务内容1.1咨询方应根据客户的需求,提供专业的技术咨询服务,包括技术方案设计、技术难题攻关、技术成果转化等方面的指导和建议。1.2咨询方应对所提供的技术咨询成果负责,确保其准确性和可行性。1.3咨询方在合同有效期内为客户提供保修服务,对客户在使用咨询方提供的技术成果过程中遇到的问题提供及时的解决方案。二、服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年。2.2保修服务期限自客户收到技术成果之日起计算,为期____年。三、服务费用3.1客户应支付咨询方的服务费用为人民币____元(大写:____________________元整)。3.2服务费用支付方式为:合同签订后____个工作日内,客户一次性支付咨询方服务费用。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的技术秘密、商业秘密等敏感信息,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起计算,为期____年。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若咨询方未能按照约定提供技术咨询成果或保修服务,客户有权要求咨询方退还部分或全部服务费用。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日甲方(签字):乙方(签字):甲方地址:乙方地址:甲方联系电话:乙方联系电话:甲方联系人:乙方联系人:特此承诺!(签名)(签名)签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.技术咨询成果2.保修服务记录3.保密协议4.服务费用支付凭证5.违约金计算公式6.损失证明文件7.补充协议二、违约行为及认定:1.咨询方未能按照约定时间提供技术咨询成果或保修服务,视为违约。2.咨询方提供的技术咨询成果存在重大瑕疵或错误,导致客户损失,视为违约。3.咨询方泄露客户的技术秘密、商业秘密等敏感信息,视为违约。4.客户未按照约定支付服务费用,视为违约。5.客户未履行保密义务,泄露咨询方的技术秘密、商业秘密等敏感信息,视为违约。三、法律名词及解释:1.技术咨询成果:指咨询方根据客户需求提供的技术方案、设计、攻关、成果转化等方面的指导和建议。2.保修服务:指咨询方在合同有效期内对客户使用技术成果过程中遇到的问题提供及时解决方案的服务。3.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。4.损失证明文件:指客户因违约行为遭受损失时,向咨询方提供的证明文件。5.保密义务:指合同双方在合同履行过程中对获悉的对方敏感信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术咨询成果不符合客户需求:咨询方应根据客户反馈进行修改,直至满足客户需求。2.客户支付服务费用不及时:咨询方可提醒客户履行支付义务,必要时可依法追讨欠款。3.咨询方泄露客户秘密:咨询方应立即采取补救措施,赔偿客户损失,并签订补充协议加强保密义务。4.客户未履行保密义务:咨询方可要求客户停止泄露行为,赔偿损失,并签订补充协议加强保密义务。5.争议解决:双方可先进行友好协商,协商不成时,向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.客户提供技术难题,咨询方提供解决方案。2.客户提供产品设计需求,咨询方提
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