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文档简介
货物配送项目实施方案1.项目总则项目组织机构、人员安排、人员资质、服务内容、进度安排、进度管理、变更管理、计划控制、质量管理及风险1.1项目组织机构1.1.1组织架构保证我方专门为本次项目实施成立了项目领导小组,负责总体协调各方面1.1.2人员稳定根据的对人员稳定的具体要求,我方将明确参与产品技术支持服务人员的人员数、到现场进行实施技术支持人员的人员数,并且,在未经过同我方承诺明确产品技术服务人员、现场实施技术人员、并在未经过同1.2项目进度计划及保证措施明确每个阶段的阶段目标、阶段应交付的成果、验收依据、双方的责任和在项目进度计划中,我方将与共同确定项目进度安排,将项目分解为若干任务,明确每项任务关键控制点、每项任务的责任工程师应根据工作进展情况、阶段完成情况、并提交项目进度报告,包括完成任务,未完成任务及因素,提交范围为质量监督/项目负责人以及项目组负责人,以及1.3项目实施地点购需求1.4项目进度管理项目进度管理的依据是项目合同所约定的送货时间目标;在确保项目定期或不定期地召开或参加项目例会、协调会议等,向通报项目进展。。1.5项目合同变更管理在项目实施过程中需要调整内容、进度等,需经与我方共同同意,按方组织的职责、通协调界面。1.6项目质量保证措施我方将根据要求,建立严格的质量保证体系,制定产品质量控制方案和实施技术支持服务质量控制措施,并督促落实各环节质量控制内容和目工作满足采购人对质量的要求。根据的需求和整个项目的实施工作计划,对阶段性工作成果进行审查和测试,并向项目单位提交里程碑式工作成果。通过保证各阶段性成果的。我方在项目进行中,将建立严格质量保证体系,设立若干控制点,以我方的质量控制队伍是独立于项目组的,作为我方项目成功的重要因素和保障,在项目执行过程中始终与项目组保持密切联系。从另一个角度观察项目的开展,帮助项目组发现和解决项目执行中的问题,确保项目的,采用项目组内部质量监督、技术部部门质量专员、品质保证部品质审核员三级质量保证制度(其中部门质量专员和品质保证部品质审核员要求具有内审员资格)。产品实施及完成后的检验产品部署及完成以后实施工程师将按照规范的检测程序对产品进行检测,确保所有的配置和功能都按照规1.7服务内容确保技术建议以及所提供的产品完整性和可用性,保证产品能够按时1.8项目管理1.8.1项目交付成果我方将在整个工程的实施前、实施中、实施后都会向提交项目的整个我方需求调研、设备采购阶段、送货阶段、实施验收阶段、项目管理的全部交付成果的清单、成果交付形式和交付时间,我方准时按照规定向成成果交付形式产品需求调查混*眼务调查波制定顼目实拈工fHH划及实S6匚作夜羸培利ii划实拖准备计划员责产品送货交付时丽整订合同后第2个「.作日之前.尊订台同后第3个合同约定时祖内求调籍没备来购通货阶段项目实捕阶睽安装,同时蛆琪现场使用项目实捕阶睽安装,同时蛆琪现场使用培W实施报告*安装介成设置融数详削说明安装配置手册♦培训记录波通il以下丈档封项目谜行管理.顼目谜雇定期批告•项目日报合同约定时州内供货结束之前实槌驰股项日管现1.8.2实施人员清单(1)我方将指定一名项目经理负责投标项目实施的计划、协调和统一 (2)我方将为用户项目指定一名技术人员,负责日常的联系和技术服 (3)我方将指定一名商务代表来确保项目活动的顺利进行;我方望客。1.8.3实施技术资料我方提供设备安装调试时所需的各类资料(包括电子文档和纸制文档)。根据实施和运维需要可以对技术资料进行备份。服务及售后承诺书 为了使用户得到优质快捷的服务,将在售前、售中、售后进行各种1.我单位承诺提供的相关商品均是正规厂家产品,符合国家有关技2.我单位的单次供货时间,为接到使用单位订货要求(电话、传真、网络或其他任何形式的订货要求)后,现货1小时内,其它1-3天工作时3.使用单位因商品质量问题向我单位提出换货或退货要求的(电话、传真或其他任何形式的退货及换货要求),我单位将在5分钟内响应并立即作出处理.4.我单位所交付货物的品牌、型号、规格、数量等不符合单次采购5.使用单位可上门选购,也可用电话、传真、网络等方式订货,由6.我单位提供完善的现场服务,服务的目的是使所供货物安全、正常投运。我公司将派合格的现场服务人员,使所供产品能够完全正常使题。如现场发生质
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