医药公司管理制度（7篇）

第第页医药公司管理制度（7篇）*******药业有限公司销售部管理制度本店铺为伙伴们整理了7篇《医药公司管理制度》，倘若能帮忙到亲，我们的一切努力都是值得的。开票组一般程序文件篇一一、开票员开票后，出票员复核并打印出库单，开票员开票的最小单位可以为最小包装的1/2，除近效期催销产品，按先产先出原则开单，否则仓管员有权不发货，并在半小时内通知开票员。出库单开出后次日前必需提货，系统以开票为准挂应收账。二、关于零货的开票规定：不足一件的拼箱准许两个批号开单。三、商品资料内的销售价由销售内勤适时维护，维护时在价格调整单内调整。开票价格不能低于含税进价，如遇特别情况，销售部门可与采购部、运营部沟通解决。四、开票员恶意拆单与销售员恶意开整件货后拆零退回的，视为情节恶劣的三级错误，按三级错误规定处理。员工奖惩处理规定篇二错误的划分标准：一、违反本职工作范围内的流程执行或操作程序，或造成损失在200元以下的，视为一级错误。二、违反本职工作范围内的流程执行或操作程序本年累计三次以上，或显现错误且损失在1000元以下的，视为二级错误。三、违反本职工作范围内的流程执行或操作程序本年累计五次以上，或显现错误且损失在3000元以下的，视为三级错误。四、显现错误且损失在3000元以上（含3000元）的，视为重点错误。处理方法：一、一级错误未造成经济损失的，予以批判警告；造成经济损失的，除弥补全部损失外，另上交5—20元到欢乐基金。二、二级错误未造成经济损失的，上交20——50元到欢乐基金；造成经济损失的，除弥补全部损失外，另上交50—100元到欢乐基金。三、三级错误未造成经济损失的，上交50——100元到欢乐基金；造成经济损失的，除弥补全部损失外，另上交100—200元到欢乐基金。四、重点错误除弥补全部损失外，必需时公司追究法律责任。嘉奖：见员工手册。医药公司全套管理制度篇三一、为不绝提高员工的整体素养及业务水平，规范全员质量培训教育工作，依据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，特订立本制度。二、质量管理部帮助行政部订立质量培训计划，开展公司员工质量教育、培训和考核工作。三、行政部负责订立的培训计划合理布置全年的质量教育、培训工作，建立员工质量教育培训档案。四、质量学问培训方式以公司定期组织集中学习和自学方式为主，以外部培训为辅，质量及药学专业技术人员每年接受连续教育的时间不得少于16学时。五、公司新录入人员上岗前须进行质量教育与培训，重要培训内容包含《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，岗位标准操作规程、各类质量台帐、记录的登记方法等。培训结束，依据考核结果择优录取。六、公司在岗员工须进行药品基本学问的学习与考核，考核结果与次年签订上岗合同挂钩。七、公司质量管理人员每年应接受省级药品监督管理部门组织的连续教育，从事验收、养护、保管、销售等工作的人员，每年应接受公司组织的连续教育。八、当公司因工作调整需要员工转岗时，对转岗员工应进行上岗质量教育培训，培训内容和时间视新岗位与原岗位差异程度而定。九、参与外部培训及在职接受连续学历教育的人员，应将考核结果或相应的`培训教育证书原件交行政部验证后，留复印件存档。十、公司内部培训教育的考核，由行政部与质量管理部共同组织，依据培训内容的不同可选择笔试、口试，现场操作等考核方式，并将考核结果存档。十一、培训、教育考核结果，应作为公司有关岗位人员聘用的重要依据，并作为员工晋级、加薪或奖惩等工作的参考依据。退货处理规定篇四一、因商品质量问题及其它政策性原因销售退货，由公司承当相应费用，其中因破损退货不得超过总销售额的0.2‰，超出部分参照失效商品管理规定。二、因销售部门转销售、采购错误、客户报错计划（无证据证明的）等情况下退货。由申请人或责任人承当相应10元/件的费用并在绩效考核中体现。三、全部销售退货，须由退货人填写《销后退回申请表》并按表上程序审批后办理退货手续，退货三个工作日内完成，以退货送到仓库为起始。若不按手续在规定时间内处理，公司有权收取50元/天的保管费并按50%比例留给仓管员调配。审批程序如下：销售退回通知单（开票组必需提取原销售单据）采购部审核质管部审核运营部审核验收员对销售退回品种确认记账并将实物交与库管四、采购退货由采购部与供应商联系后开具打印《购进退出通知单》，并供给退货相关单据给财务，由供应商或储运员持票据到仓库办理退货，采购部对此全程负责。五、上述退货流程单据办理程序与采购入库、销售出库相同。退货手续办理完毕后，全部退货单据由内勤和仓储部门按财务要求交予财务会计。医药公司管理制度篇五一、遵守医药管理法规，尽忠职守，维护公司信誉，提高工作效率和服务质量，不作任何有损公司利益的行为，若有此行为发生，视情节轻重，按本公司人力资源管理方法处理。二、恪守职业道德，不得从事公司以外的医药经营活动或兼任公司以外的相关职业，不得私拿挪用商品及营业款，不得收受与公司业务有关人员及单位的馈赠、贿赂或向其挪借款项，若有此行为者，按本公司人力资源管理方法处理。三、严谨操守，保守公司业务机密。公司从业人员因过失或有意致公司受到损害时，应负赔偿责任。四、注意自身品德修养，待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作，受护本公司财物，不挥霍，不化公为私，切戒不良嗜好，若有损于企业形象或企业财物行为者，以情节轻重予以肯定的经济惩罚。五、充分发挥员工竞争激励机制作用，对公司的进展、规划提出合理化建议，被接受并给公司带来经济效益者予以适当物质嘉奖。六、严格执行GSP管理制度及操作程序，在商品购进、验收、养护、保管等各环节逐项达标，认真做好售前、售后服务工作。七、各门店适时分析把握市场动态，真实反馈相关营销走势，为公司决策供给准备的商业信息，此信息若给公司在经营中带来效益者予以适当物质嘉奖。八、坚持“质量第一、规范管理、不绝完善、持续进展”的质量方针，诚信经营，健全机制，实现既定的`工作目标，按目标每月进行奖罚考核。九、加强职工教育培训，丰富职工文化生活，发挥集体团队精神。十、本制度由公司负责解释。考勤管理制度及奖惩方法一、为加强公司人力资源的开发和管理，保证公司各项政策措施的执行，特订立本制度。二、公司工作时间每天早8：00至晚21点，因季节或节假日变更工作时间由公司另行通知调整，夜间值班由各门店自行合理布置。三、员工上下班实行签到制。全部员工上下班均须自行签到，任何人不得代理他人或由他人代理签到，违犯此条规定者，代理人和被代理人均予以10元经济惩罚。四、全部员工须先到本部门签到后，方能外出办理各项业务。特别情况须经店长批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。五、上班时间开始后，20分钟内到班者，按迟到论处，超过20分钟以上者，按旷工半天论处，提前20分钟以内下班者按早退论处，超过20分钟者按旷工半天论处。六、员工外出办理业务前须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。七、上班时间外出办私事者，一经发觉，酌情扣除当月岗位工资，并予以警告及通报批判。八、员工一个月内迟到、早退累计达3次者扣发当月岗位工资的20％，达5次者扣发100％的岗位工资，并在公司内予以通报批判。九、员工无故旷工半日者，应扣发当月30％的岗位工资，并予以一次警告处理，每月累计3天旷工者，扣除当月100％的岗位工资，并由公司决议待岗处理，无故旷工达一个星期以上者，予以除名处理。十、本制度由公司负责解释。服务管理制度及奖惩方法一、为进一步提高医药商业企业的素养，改进服务作风，提高服务质量，同企业服务工作程序化、制度化、标准化，不绝提高企业的经济和社会效益，特订立本制度。二、认真贯彻《药品管理法》和国家有关医药商品的管理规定，加强各类商品的质量管理，杜绝不符合质量标准的医药商品进入流通领域，若发生私自代销商品，严格按本公司人力资源管理方法处理。三、严格执行公司价格管理制度，做到货真价关，诚信经营，不出售过期失效药品。对高价低买、低价高卖，导致显现的损失由实在经办人承当相关责任。四、公司员工在着装仪表、文明用语、服务纪律等方面践行公司“六大工作精神”，树立良好的企业社会形象。五、营业场所做到卫生乾净、牌匾醒目、客流畅通，富有引导消费，吸引顾客和美化市容的作用。六、各零售门店按经营规模订立相应的。购进计划，积极合理组织货源，对因人为造成的积压滞销商品由进货人承当全部经济责任。七、接待顾客一视同仁，不优厚亲属，不衣貌取人，不对顾客评头品足，做到自动、热诚、耐性、周详细致，如有顾客投诉，视其情节按调岗或待岗处理。八、作为安全防范工作，离岗前检查门窗、电、水火源，确认安全后，方可离开。准点关门，耐性接待好最终一位顾客，整理好柜台货架，结算帐目，点清现金、票据，作好记录，集中在保险柜中存放，若有人为造成损失，负全部责任。九、诚实文明经营，做好营业接待、售后回访制度，结合实际需用情况，开展各项便民措施，设立公开监督电话，随时听取看法，接受社会监督。药品管理制度篇六一、本卫生室药品管理制度，依照《xx市药品监督管理局、xx区教育局》普药检[20xx]10号文订立，以切实保证师生用药安全有效。二、卫生室应当严格执行药品的质量管理与采购验收制度，卫生室不得擅自采购医疗机构的医院制剂，卫生室老师要坚持对购进的药品，做到依据原始凭证逐批验收。三、卫生室应当严格使用规定药品目录范围内的药品，坚决不使用处方药和甲类非处方药。对师生的用药情况，必需适时记录于药品登记本。四、对于破损、过期、失效的药品报损销毁，应当仔细记录造列清单，适时交报有关部门处理。五、常常保持药柜的清洁，注意实行有效的防潮、防霉措施，严格防止人为的污染药品。六、药品存放必需分类定位：药品与非药品、内服药与外用药、串味药与不串味药要注意分开放至不同药柜，并以标签注明。七、对药品实行效期管理，做到“先进先出，近期先用”的原则，坚持定期对药品进行质量的检查，禁止使用过期、变质、变霉的药品。医药公司管理制度篇七为规范公司考勤管理工作，建立良好的工作秩序，调动员工工作积极性，提高工作效率，增添经济效益，结合公司实际情况，特订立本制度。第一条考勤考勤是考察员工的出勤情况而实行的一种劳动检查制度。考勤的管理程序为：员工每天上下班时要在公司指定地点进行本人的出勤打卡，人力资源部每月对出勤卡记录情况与部门进行核实，各部门布置专人填写经过核实的员工考勤表，部门领导检查。员工考勤月报表报人力资源部，考勤情况作为计发员工劳动酬劳的一项依据。第二条事假1、员工提出请假理由正当，经批准后列为事假，事先不能请假的，事后一天内必需适时办理补假申请或手续，经批准后列为事假，否则按旷职处理。2、事假一律填写人力资源部统一格式的请假条，中层正职以上由总经理批准，中层副职由分管副总批准，但请假超过三天的由副总审核、总经理批准；一般员工由部门负责人批准；均报人力资源部备案，否则按旷职处理。3、事假期限一般一年内累计不得超过十五天，事假期间依照请假者日应发工资标准相应扣发工资。特别情况经主管领导批准同意后可酌情续假，但假期最长不得超过三十天，报人力资源部备案，事假期间按日扣发应发工资。第三条病假1、员工患病就诊应提前请假，经批准后按病假处理，事先未请假的二日内凭急诊证明补办病假手续。2、员工休病假须持公安医院证明（门诊），如是急诊需有就医医院医药费单据，病历卡。休假证明，专科医院病假证明（仅限精神病、肿瘤、传染病医院、血液病医院）有效，医院就诊每次休假不得超过一周（精神病、癌症、传染病、血液病等特别情况除外）。3、在市外探亲，因急诊不能定期返回的，需适时告知本部门领导，回津后，持乡以上卫生院的急诊证明补办病假手续，否则按旷职处理。4、连续病假达一个月仍需休病假者，可签定医疗期协议书，享受医疗期望遇，痊愈或医疗期满凭指定医院证明适时回岗工作，试工期一个月，无故不到岗者，按旷职处理。5、病休期间的工资待遇按天津市最低工资标准计发。第四条婚假员工婚假为3天。对晚婚者，除享受规定的婚假外，再酌情增添7天，包含法定节假日和公休日。婚假期间发放岗位工资。第五条丧假1、员工夫妻双方父母、配偶、子女死亡的，予以员工三天的丧假。2、职工在外地的直系亲属死亡时，可依据路程远近，另予以路程假，途中的车船费等，由职工自理。3、丧假期间工资待遇按岗位工资发放。第六条探亲假1、在本公司工作满一年，与父母（不含岳父母、公婆）或配偶不住在一起，因路程，公休假日又不能团聚的（团聚是指在家居住一夜或半个日间），可以享受探亲假。但是，员工与父亲或母亲一方能够在公休假团聚的，不能享受探亲假。2、探亲假期是指职工与配偶、父、母团聚的时间。另外依据实际需要予以路程假。假期均包含公休假日和法定节日在内。3、职工探望配偶的，每年予以一方一次探亲假，假期为30天。4、职工探望父母，每年给假一次，假期为20天。倘若因工作需要，当年不能予以假期或者职工自己愿意两年探亲一次的，可以两年合并使用，假期45天。5、已婚职工探望父母，每4年休假一次，假期为20天。6、探亲假期间一般员工发放岗位工资；年薪待遇的管理者按均月工资的60％发放（但不能低于天津市最低工资标准）。7、探亲假相关差旅标准参照《探亲假管理规定执行》。第七条产假1、正常生育予以女员工90天产假，罹难产实施剖腹产、产钳术、臀位助娩术等