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文档简介

如何养成良好工作习惯

一名员工是否具有细节意识,从日常工作中更能体现出来。比如不随意使用公司处理私人事务,不在公司的电脑上玩游戏等。

从一张纸都能看出一个员工是否注重细节。很多公司对纸张的使用都有着严格的要求,例如:在打印机和复印机旁一般都设有三个盒子,一个是盛放新纸的,一个是盛放用过一面留待反面使用的,另一个才是盛放两面都用过可以处理掉的。如果用过一面的纸张不便于再用作打印或复印,可以简单装订起来作为草稿纸,或者用于财务报销时贴发票。注重细节的员工总能最大限度地利用每一份公司资源,绝不会随意废弃。

注重细节的员工对于私人朋友的来访接待也十分注意。他们总会把私人朋友引进专用的会客室,不会允许客人进入到工作区。而且,在时间方面也很注意,除非是急事,否则是不会在上班时间接待私人朋友的,而且在接待时也力求简短。

以上这些虽都是小事,但却体现出了一个人的工作态度、行为方式、做人理念,因此是疏忽不得的。注重细节是一名员工必须具备的素质。因为只有具备这一素质的人才会创造出出色的业绩。而且的细节处理艺术终究由每个员工的细节意识和细节观念来决定,如果员工在细节上马马虎虎、不以为然,是不可能在细节上具有优势的。而对细节的疏忽,必然会导致竞争的失利。

养成注重细节的好习惯

能否把握细节并予以关注是一种素质,更是一种能力。对细节给予必要的重视是一个人有无敬业精神和责任感的表现,若能从细节中发现新的思路,开辟新的领域,更能表现出一个人的创新意识和创新能力,不管是前者还是后者,都是老板十分看重的。

关注工作细节,养成良好的工作习惯

具体来说,工作中的细节主要体现在以下六个方面。

1.保持办公桌的整洁、有序

如果一走进办公室,抬眼便看到办公桌上堆满了信件、报告、备忘录之类的东西,就很容易使人感到混乱。更糟的是,这种情形也会让自己觉得有堆积如山的工作要做,可又毫无头绪,根本没时间做完。面对大量的繁杂工作,还未工作就会感到疲惫不堪。零乱的办公桌在无形中会加重工作任务,冲淡自己的工作热情。

美国西壮铁路公司董事长罗西说:”一个书桌上堆满了文件的人,若能把他的桌子清理一下,留下手边待处理的一些,就会发现他的工作更容易些。这是提高工作效率和办公室生活质量的第一步。”因此,要想高效率地完成工作任务,首先就必须保持办公环境的整洁、有序。

2.不把请假看成一件小事

不要随便找个借口就去找老板请假,比如身体不好,家里有事,孩子生病……这样既会让老板反感,而且还会影响工作进度,很有可能导致任务逾期不能完成。即使你认为工作效率较高,即使耽误一两天也不会影响工作进度,那也不能轻易请假,因为你身处的是一个合作的环境,一个人的缺席很可能会给其他同事造成不便,影响其他人的工作进度。所以不要随便请假,即使生病,只要还能上班就不要请假,更不要因为逃避繁重的工作或无关紧要的小事请假。在公司里,有很多人一旦所负的责任较平时重,便会产生逃避心态,这可以理解但绝不被支持。更大的责任是提升一个人工作能力的绝佳机会,抓住它,业绩就会更上一层楼。

3.办公室里严禁干私活、闲聊

在办公室里干私活是不对的。一方面是因为工作时间内,公司的一切人力、物力资源,仅属于公司所有,只有公司方可使用。任何私事都不要在上班时间做,更不能私自使用公司的公物。另一方面,就员工个人而言,利用上班时间处理个人私事或闲聊,会分散注意力,降低工作效率,进而影响工作进度,造成任务逾期不能完成。所以将办公时间全部用在任务的完成上,是必要的,也是必须的。

4.在办公室把手机关掉或调到静音上

上班时间不要随便接听私人,要记住手机的声音会让身边的同事或上司反感,而别人反感的情绪又会直接影响你的工作情绪,最终导致个人乃至整个团队工作效率的降低。如果随便接听私人,就会分散注意力,很有可能导致你对任务的认识产生偏差,进而使任务不能按期完成。

5.下班后不要立即回去

下班后要静下心来,将一天的工作简单做个总结,制定出第二天的工作计划,并准备好相关的工作资料。这样有利于第二天高效率地开展工作,使工作按期或提前完成。离开办公室时,不要忘了关灯、关窗,检查一下有无遗漏的东西。

6.适时关闭电脑

除非必要否则不要让电脑在上班时间一直开着,更不能借工作掩护上、玩游戏、看DVD。在工作中,热衷于做这些事,只会浪费有限的时间和精力,增的工作压力感,提高绩效自然也就无从谈起了。最好的做法是:在做完当天的工作,以及最好的解决方法。

不仅如此,工作策略络化已经成为现代工作的主流方式。一家想在印度实施一个新的战略计划,但由于公司中没有深刻了解印度文化的人,所以对于这一计划的可行性一直未能证实。由于竞争对手的步步紧逼,公司根本没有时间进行实验性推行,最后公司决定在自己的站上开辟论坛,请印度国内的有关专家对这一战略进行论证。结果第二天,就有40多位专家发表了自己的看法,公司对这些意见和建议进行了深入的分析和论证,并对方案进行了修改和完善,最后取得了很好的效果。

积极利用络,才能创造出卓越成就

很多优秀的都非常重视工作策略的络化,他们认为,只有在工作中积极利用络的人,才会创造出卓越的业绩。那么怎样实现工作策略络化呢?提高工作策略络化应从互联和人际两方面着手:

第一,善用互联

对于大多数人来说,互联的最主要的功能在于搜索信息、收发电子邮件、通过聊天室沟通信息等。但事实上只要善加利用,互联可以帮助人们更好地工作,互联的引入将会使我们在工作中获得主动,提高工作效率,取得令人刮目相看的成绩,并赢得上司的青睐。

此外,互联的引入还可以大大拓宽工作范围,使工作方式变得更加灵活,员工可以坐在家里办公,把往返公司的时间节省下来,做更多的工作。

第二,善用人际

要想把工作做好,光有主动性是不够的,还必须建立起自己的人际络。因为每个人所掌握的知识都是有限的,不可能独立完成所有事务,当一件你无法胜任的任务放在面前时,必须知道谁懂得你未知的信息,谁能够提供帮助。即使优秀的工作者,也需要一个庞大的专家体系来帮助他完成工作。

彼得在一家管理咨询公司工作,上班第一天就接受了一项任务,为一家生物公司写一份管理报告。公司只给了他三天的时间,更糟的是彼得对生物工程领域知之甚少。他必须在最短的时间内收集到尽可能多的有关那家生物公司所使用的生物鉴定过程的信息。彼得并没有慌张,而是认真回想着自己的人际络。他想起自己以前的一位同事现正在一家非常着名的公司工作,她应该认识生物公司负责产品鉴定的科学家。于是他马上拨通了同事的。果然不出所料,同事把他介绍给了这位科学家。通过虚心向科学家请教,彼得终于获得了自己所需要的关键信息。

人际络是非常重要的,那么怎样建立自己的人际络呢?

在需要时再去建立自己的络,就已经晚了,所以,在平时就应注意与各方面专家取得,建立并不断扩大自己的络,一旦需要专家帮助,立即就能受益。若平时不注意,在需要专家支持的时候,再硬着头皮给专家打,往往会遭到对方的婉言拒绝。

很多人都知道与专家建立的重要性,但苦于找不到机会。事实上机会遍地都是,只要积极一点,就可把专家纳入自己的人际络。善于利用听专家演讲的机会,在会后主动介绍自己,问一些与主题相关的问题,收集他所感兴趣的信息,在适当的时候递上自己的名片。这样,当几个月后,你需要跟这位专家时,就不会显得尴尬了。当然,千万不要忘记在一些特殊的有纪念意义的日子里给专家送一份礼物,给对方一个惊喜。礼物不一定很贵重,一束鲜花、一本书都可以,关键是表达你的一份祝福,给专家留下深刻的印象。这样,再跟他时,他就会很乐意为你提供帮助。

此外还有一点需要明确,信息传递应该是对称的。你需要从专家那里获得有用的信息,同样,专家也需要获得信息,把你认为专家可能需要的信息主动传递给他,或在他提出要求时尽量予以满足,这样,你就和专家形成了一个信息互享的良性循环,成为彼此络里不可缺少的人。

很多时候你可能很难获得与专家直接建立密切关系的机会,这时应多注意那些能够找到专家的人,通过他们来结识专家。有些人,因为某种关系跟某些专家建立起了良好的关系,如果能说服他们把你介绍给专家,就将大大减少结交专家的时间。当然,对于连线搭桥的人,也应表达谢意,并在必要时给他们帮助,使他们甘心把更多的信息提供给你。

总之,工作策略络化是创造优秀业绩的前提条件和必要保证,只有适应这种工作方式,并积极主动拓展这一方式的人,才能在公司中生存和发展,才能获得晋升的机会。

32适应扁平化管理的需求

从20世纪90年代后期开始,高耸的金字塔式的组织等级结构链逐渐被扁平化的组织结构代替。在这种组织结构下,经理和员工们必须在减少决策权的同时承担更多责任。现在,越来越多的人都要承担更多职责,而占据等级链顶端、监督其他人工作的人已经越来越少。21世纪的是需要动手的。招聘者不想听应聘者的伟大目标,比如某天成为某分部的总裁之类的夸夸其谈。他们想听的是,对方有意愿和能力作为团队的一员去工作,去解决问题并完成任务。

联邦快递已经采用扁平化的管理结构,这种方式不仅有利于向员工授权赋能,而且扩大了员工的职责范围。员工有什么问题都可以向管理层提出质疑。根据公司规定的”公平待遇保证程序”,每一位联邦快递的员工都可以与管理人员争执,这种机制在最大程度上避免了因纠纷引起的不和与内耗。

第70节:执行到位

目前,重组已经成为变革的一种流行方式,而它更容易导致结构的扁平化。尽管很多都发现实施重组非常艰难,但背后的动机却十分简单。重组一般基于这样的想法:通过集中关注生产产品或提供服务的核心流程,可以更有效率地运作。这种业务的精简通常会减少对传统经理的需求,不需要他们监管其他人的工作,同时这些职位的消失也意味着结构层级的减少。对很多进行重组的来说,最大的挑战之一就是去掉通常所说的界限。界限是一种人为确定的职能部门之间的边界,是用来保护本部门的个体的。重组的目的是,通过去除边界或界限,集中关注实现目标所需要完成的主要任务,这样会更有竞争力。关于重组和组织结构扁平化的论述现在有很多,对个人来说,最重要的是认识这种趋势,了解

精简运行的倾向。

好的员工要适应扁平化管理的要求

当组织结构趋向扁平化,只保留少量中层经理监控工作时,希望员工能够管理自己的工作。如果你有计划和组织能力,以及控制自己行为的能力,毫无疑问,你将能够获得更多的晋升机会,领导将会更愿意把重担放在你的肩头。

因此,希望招聘到的人能够处理好与上级、下级以及部门之间的工作关系。潜力大的员工是那些善于处理络关系的人,而不是那些一心讨好自己上级的人。大型”美国西部”的态度说明了这一点。《今日美国西部》里有一篇文章这样描述理想的候选人:他既非专家,也非通用人才,他是”一个全才”。全才是一种复合型人才,他很熟悉某一领域,而且对其他领域也有所了解,同时也能够轻松自如地从一项任务过渡到另一项任务。处理好部门之间以及正在收缩的等级链关系,这是至关重要的能力,拥有这种能力才能完成一系列的任务。

必须明确的是,在扁平化的组织中,你越是愿意从底层开始,努力向上发展,或者努力投入工作,那么就越容易得到青睐。也只有通过努力工作走过这座桥梁,你才能获得更有价值的职位。实现这个目标的关键

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