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文档简介
商务旅游(上海对外经贸大学)智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年上海对外经贸大学千禧一代将商旅视为探索新目的地的机会,并经常把商务和休闲结合在一起。
答案:对新兴国家技术与发达国家极为相似,能提供会议所需的全部技术支持。
答案:错应对疫情,国企更注重审批、报销的把控,外企希望通过远程沟通减少商旅频次,中外合资企业更侧重与商旅供应商更紧密的合作。
答案:对中国领先TMC未来还将有高达20倍的增长空间。
答案:错游客的一次旅游活动可能包括多个旅游目的,但主要旅游目的只有一个。
答案:对提供散装调料、饮料和其他食品无助于会议绿色化。
答案:错商务旅游者有别于个人旅游者,其旅行行为受跨文化的影响更加显著,受到的压力的来源更多、力度更大。
答案:对杭州的会奖旅游产品和活动体现了与杭州旅游资源高度整合的特色。
答案:对目前杭州旅游发展的特色是观光旅游、休闲度假和商务会展的“三位一体”。
答案:对可提供全商旅产品与服务的TMC将会具备较强的竞争力。
答案:对参加职业体育赛事的运动员属于商务旅游者。
答案:对携程个人会员账号与携程商旅账号不能绑定打通。
答案:错优化差旅管理举措时,以政策保障成本节约不包括()。
答案:企业员工应自觉加强商旅政策的认识不是携程商旅机票产品服务特点的是()。
答案:产品有限在新兴国家成功举办会议的安全方面需要考虑的因素不包括()。
答案:给参会者购买保险企业会议绿色程度测定不包括()。
答案:会议流程设计有关酒店“最后一间客房”说法错误的是()。
答案:“最后一间客房”仅指可用的客房有关混合会议说法错误的是()。
答案:混合会议不依赖技术的发展优化差旅管理举措时,企业须构建的几个核心模块不包括()。
答案:项目执行优化差旅管理举措时,体现企业社会责任可遵循的原则不包括()。
答案:尽可能降低商旅者旅行次数千禧一代商务旅游者的特征不包括()。
答案:改变行程时千禧一代群体没有差异有效的会议策略不包括()。
答案:制定预算国内商务旅游发展研究不包括()。
答案:商务旅游发展环境研究2020年3月份较2月份商旅活动上升幅度超过2倍的行业不包括()。
答案:水利环境优化差旅管理举措时,管理商务旅游需求不包括()。
答案:增加商旅消费是需求管理的核心。企业和酒店确保执行商定的房价的措施不包括()。
答案:商务旅游者可不使用其公司识别号进行预订根据计量经济学计算的企业投资回报的中位值是()。
答案:12.5优化差旅管理举措时,选择首选和联盟航空公司的论断不包括()。
答案:航空联盟服务并非重要的受益途径有些部门和行业可以认为是商务旅游密集型部门和行业。
答案:对未来,航空碳排放量占全球二氧化碳排放总量的比重将进一步增加。
答案:对欧洲地区企业会议政策覆盖率较低。
答案:错确定航线的繁忙程度的信息只能来自于航空公司自身。
答案:错个人偏好或需求(如:饮食限制等)可以通过预定被企业掌握。
答案:对会议项目的航空票价变化趋势在洲际和洲内是相同的。
答案:错企业商务旅游政策由企业高层负责制定,不需考虑商务旅游者的实际感受。
答案:错“一带一路”倡议提升了中国及沿线国家和地区旅游基础设施水平,进一步促进了商务旅游发展。
答案:对企业会议绿色化的举措不包括采用多种会议替代方式。
答案:错最难获得批准的会议类型是销售和市场会议。
答案:错企业商旅管理过程中的资源整合倾向于独立进行,不选择与差旅管理公司等第三方合作。
答案:错中国是目前世界上规模最大、发展速度较快的单一商务旅游市场。
答案:对展会是一种重要的商务旅游类型。
答案:对中国企业商旅管控模式现阶段以OTA预订为主,未来TMC具有较大发展潜力。
答案:对2018年,中国商务旅游支出绝对量和市场份额居全球首位,增长率居第二位。
答案:对调研最经常旅行的商务旅游者的选择,对了解乘客的优先选择非常重要。
答案:对会议和奖励旅游数据来源不包括()。
答案:以往参加者的体验反馈会议策划者考虑会议举办的平衡项目不包括()。
答案:会议主题酒店项目管理中入围的单体酒店特点不正确的是()。
答案:入围名单可不考虑已熟悉购买企业商旅模式的酒店企业在预定首选航空公司时的说法错误的是()。
答案:企业应把合同看作是一份不可变更的文件国际商务旅游支出统计不包括()。
答案:休闲度假的支出企业酒店项目管理对连锁酒店进行评估不包括()。
答案:与多品牌连锁酒店谈判,不能取得不同价位酒店谈判结果不包括在企业商务旅游支出管理中的内容是()。
答案:休闲健身的旅游。国内外商务旅游研究内容相比较,错误的说法是()。
答案:商务旅游发展研究侧重点相同对惯常环境的理解不正确的是()。
答案:惯常环境内的活动有休闲、游憩、旅游等。2018年全球商务旅游发展特征不包括()。
答案:欧美发达国家和地区引领全球发展优化差旅管理举措时,提供具有性价比和竞争力的服务不包括()。
答案:信息整合必要且成本低廉千禧一代商旅人群主要特点不包括()。
答案:不轻易尝试新应用商旅者对特定目的地的安全性的感知说法错误的是()。
答案:发达国家安全性一定高于发展中国家加强商务旅游需求研究不包括下列哪项内容()。
答案:加强企业微观主体研究优化差旅管理举措时,承担企业社会责任论断不包括()。
答案:碳计算可帮助企业增加CO2排放量属于旅游活动的是()。
答案:私人运输工具上(如专机、豪华游艇)乘务员的活动。研究发现,企业若停止商务旅游,其负面效应()达到峰值。
答案:第2年后企业在确定机票票价与乘客数量时的事项不包括()。
答案:企业应注意向航空公司承诺需求量优化差旅管理举措时,全面整合酒店资源不包括()。
答案:仅与连锁酒店谈判不是首批“杭州市会议管理与服务示范机构”的是()。
答案:杭州阿里巴巴有限公司一般而言,目的地经济规模越大,商务旅游越发达。
答案:对在新兴国家,出具账单和进行支付不存在问题。
答案:错商务旅游在政府等公共部门的生产率中扮演着重要的角色。
答案:对手续费是指与此交易相关的成本。
答案:错企业应对酒店税收和附加费的做法只能是将集团预订转移到税率较低的目的地
答案:错一些应用的指数级增长背后体现了“婴儿潮”一代的价值。
答案:错在幻灯片演示和其他互动网站功能中使用动画有助于提升虚拟会议的成功举办。
答案:对会议技术在所有会议类型中都变得尤为重要。
答案:对不同交通方式竞争激烈的路线上,企业难以获得好的机票价格折扣。
答案:错会议对高档酒店的需求在全球各地都呈现下降趋势。
答案:错目前的TMC已经能够提供更高效的酒店预订体验及更丰富的可选资源。
答案:错酒店项目管理中,在选择第三方咨询公司时,应向管理同等规模项目的同事寻求建议。
答案:对一般而言,企业视频会议与商务旅游之间没有替代关系。
答案:错理解商务旅游概念要结合个人旅游概念进行对比理解。
答案:对商务旅游酒店项目管理所需的数据信息来源只有定量数据。
答案:错商务旅游发展的效应是全方位的,由于研究视角的关系,国外对商务旅游的经济效应尤为关注。
答案:对酒店项目管理中,绝大多数的酒店连锁集团会参与逆向拍卖。
答案:错测度商务旅游者满意度和旅游感知的研究也是国外商务旅游者研究的重要内容。
答案:对对大型团队来说,免费的机场休息室是航空公司必须面对的一项挑战。
答案:对企业成功的酒店项目管理实践往往与目的地多家酒店同时谈判获得。
答案:错企业商旅管理中的航空项目空中特殊服务/VIP项目说法不正确的是()。
答案:企业无理由可解除与航司的合同评价投标申请书时邀请递交投标书说法不正确的是()。
答案:仅查阅差旅公司最近文件商务旅游的重要利益相关者不包括()。
答案:面向个人旅游市场的在线旅行服务提供商。酒店项目管理中入围的连锁酒店特点不包括()。
答案:连锁酒店客房价格最低确保企业酒店项目的安全的措施不包括()。
答案:允许商旅者自行预定酒店不是商务旅游现有理论研究不足的是()。
答案:商务旅游研究水平与个人旅游研究一致有关酒店安全与商旅者住宿选择说法错误的是()。
答案:商旅者的住宿不受安全事件影响企业加强商务旅游安全的措施不包括()。
答案:允许企业员工自行预定酒店服务优化差旅管理举措时,提供服务增强商旅者体验的论断不包括()。
答案:及时获得紧急援助是需求上线优化差旅管理举措时,应对房均价起伏对策不包括()。
答案:整合优化酒店采购的数据来源企业在会议项目中与航空公司谈判最常见的条款不包括()。
答案:行李托运费用会议政策一般不涉及()。
答案:会议地点评价投标申请书时构建的评价指标体系说法不正确的是()。
答案:财务评估在前技术评估在后会议的出席者数字化管理不包括()。
答案:跟踪与会者体验反馈国内外商务旅游研究方法相比较,错误的说法是()。
答案:国内没有定量研究优化差旅管理举措时,绩效指标体系角色及作用不包括()。
答案:绩效指标可高于商旅计划目标国内商务旅游研究内容不包括()。
答案:医疗美容旅游企业帮助酒店开拓市场,换取酒店价格让步下列说法错误的是()。
答案:拒绝将首选酒店推销给员工研究发现,商务旅游支出对企业绩效的影响一般在()出现。
答案:3年左右选择差旅管理公司时聚焦主要对象不包括()。
答案:不需询问差旅管理公司的供应商关系优化差旅管理举措时,提前预订机票的论断不包括()。
答案:提前预定的机票不能退改签千禧一代使用网络的主要用途不包括()。
答案:提高工作效率新冠肺炎疫情对企业商旅的主要影响不包括()。
答案:易获得资金支持有关会议付款政策说法错误的是()。
答案:会议付款方式可以自由选择评估企业商旅管理的航空项目管理协议履行情况不包括()。
答案:建立联系,强调一个合同绩效检查点选择差旅管理公司时与差旅公司沟通的信息不包括()。
答案:商务旅游者信息酒店佣金对房价的影响的说法错误的是()。
答案:酒店佣金不会导致企业酒店支出成本上升企业选择连锁酒店的优势不包括()。
答案:房价更低选择差旅管理公司时合同期限的注意事项不包括()。
答案:合同到期后企业数据自动灭失选择差旅管理公司时的数据收集不包括()。
答案:仅需了解服务配置优点杭州的文创产业已成为杭州第二大支柱型产业。
答案:对杭州被誉为“全球移动支付之城”,创造了第三方支付城市服务场景的多个“第一”。
答案:对《杭州市促进会议与奖励旅游项目引进支持办法》不支持的会议是(
)。
答案:在杭州周边城市举办的会议会议大使的权利表述不正确的是(
)。
答案:无其他支持生活在杭州,只要带一部手机就够了,杭州是“新零售策源地”。
答案:对有灵活的差旅标准是商旅员工对出行预订的最主要的诉求。
答案:对携程商旅在出行前提供的服务不包括(
)。
答案:费用管控与报告企业商旅管理主要需求不包括(
)。
答案:提供在线预定工具目前,中国中小企业以单项管控为主,大企业更偏向于全产品及全流程管控。
答案:对目前,中国商旅管理市场竞争格局集中度较高。
答案:错必须仔细地定义绩效指标,并与商务旅游项目计划的目标保持一致。
答案:对优化差旅管理举措时,注意航空交通成本的论断不包括(
)。
答案:企业应时刻谋求票价折扣最大化优化差旅管理举措时,定义和实现正确的服务配置不包括(
)。
答案:不同服务类型所需处理方式相同应用GDS(全球分销渠道)后,“房价起伏”几率越来越小。
答案:错移动通信进一步增强了商务旅游者的体验,让他们了解航班和目的地的最新信息。
答案:对选择差旅管理公司时,评估差旅管理公司的内容不包括(
)。
答案:跨国项目仅需本国的相关参考资料选择差旅管理公司时要做到了解企业,下列不正确的是(
)。
答案:只能采取顾问委员会,评估商旅管理模式交易费是指购买机票等其他费用。
答案:错调查差旅管理公司如何处理退款以及处理退款所需的时间,不是选择合适的差旅管理公司的必要工作。
答案:错在选择合适的差旅管理公司方面,企业等商务旅游的需求者比其他任何人都更具风险。
答案:对企业商旅管理的航空项目管理中,外部航空项目推介不包括(
)。
答案:任何类型企业均可通过航司大客户专柜节省成本航空公司为贵宾级会员提供升级服务,因为这些乘客会购买价格更高的机票。
答案:对常旅客精英频繁飞行中的行李费同样不能被取消。
答案:错举办员工讨论会讨论选择优选航空公司的潜在成本节省等议题,将有助于企业内部航空项目推介。
答案:对航空公司允许商旅者使用机场休息室的说法不正确的是(
)。
答案:机场休息室提供的服务均收费企业航空项目合同有效期说法不正确的是(
)。
答案:协议可以一签多年了解企业对航空项目的看法不包括(
)。
答案:航司的核心目标是机票销量不是市场份额机票无论用何种货币计价,对企业而言都没有影响。
答案:错航空市场往往被几大航空公司垄断,并购活动进一步增强了航空公司的实力。
答案:对航空公司在与需求企业进行谈判的时候,往往会占据主动权。
答案:对如果因航班取消而需要一整夜停留的话,许多航司会提供合理的住宿服务。
答案:对航空公司推出的“客户服务计划”是复杂合同的一个简化版本。
答案:对商务旅游者享有更好的航空权利。
答案:对有关航班延误情况处理说法错误的是(
)。
答案:航班延误责任全在航空公司航司需合理赔偿乘客费用,以补偿乘客行李的损失、损坏或延误。
答案:对有关房价执行与审计说法错误的是(
)。
答案:审计应该针对相同日期进行对于较大和较复杂的酒店项目,按季度进行审计是较好的选择。
答案:对如果企业实际酒店客房消费量小于预期,酒店可提出对酒店有利的房价谈判要求。
答案:对未通过重复审计且没有给出解决问题具体时间的酒店,可将其继续保留在项目中。
答案:错酒店项目实施与管理中,多渠道反馈意见说法不正确的是(
)。
答案:多渠道反馈无法获取更全面的信息有关酒店网络房价折扣说法错误的是(
)。
答案:在第三方网站预付费订房不影响企业数据积累企业商旅管理酒店项目管理中,有关新酒店房价说法错误的是(
)。
答案:新酒店一般议价能力较高企业酒店项目管理还应注意就提前退房费用、酒店可能的装修等与酒店进行必要的谈判。
答案:对在进行酒店项目管理时,企业应谨慎使用一签多年策略,以避免风险。
答案:对企业须确认双方谈好的房价通过酒店的全球分销系统扩展到其他酒店。
答案:对与商旅目的地距离最近的酒店一定是最好的选择。
答案:错酒店通常是企业商务旅游支出的第二大部分,在一些企业中甚至是第一大部分。
答案:对企业酒店项目管理时,对单体酒店评估说法错误的是(
)。
答案:企业应承诺酒店客房的使用数量企业商务旅游的数据来源不包括(
)。
答案:个人旅游者的消费评价酒店项目管理中,协议新内容与投标申请书内容几乎一致。
答案:错绿色会议或活动的创建可以不考虑哪个方面(
)。
答案:会议主题确定会议/活动参与者会“头向下”的移动体验是指与会者不抬头观看主讲人演讲。
答案:错是否回收席卡妥善保存以利于再次使用,不能体现绿色会展理念。
答案:错得益于各种数字解决方案的实践发展和在会议领域的应用,会议策划者开始重新考虑会议形式与内容的设计。
答案:对会议社交媒体的作用不包括(
)。
答案:与会者很少通过在线和社交渠道消费各类信息虚拟会议解决了安全问题,因为通过旅行而聚集在一起的人越来越少。
答案:对会议项目管理中,会议地点是会议举办方与策划者最关心的问题。
答案:错会议期间使用移动应用的常见功能不包括(
)。
答案:测度办会成本会议项目政策的现状不包括(
)。
答案:会议主题难确定共享经济供应商在会议项目管理中的重要性正与日俱增。
答案:对未来酒店客房供给会增加,但房价会继续上升。
答案:对会议主办方愿意在与安全相关的事项上支付较高花费。
答案:对大会和贸易展览、奖励/特殊活动等两类会议类型的持续时间较长。
答案:对会议发展的新特点不包括(
)。
答案:会议预算越来越高会议市场发展的影响因素不包括(
)。
答案:会议主办方的投资关于“商务-休闲”旅游主体的表述错误的是(
)。
答案:商务旅游者延长行程是因为商务旅游目的商务旅游需求与行为的瓶颈是传染性疾病。
答案:错安全事件对商旅者住宿没有
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