企业质量管理体系承诺书

企业质量管理体系承诺书合同编号：__________鉴于甲方（以下简称“甲方”）是一家致力于持续改进和提供高质量产品/服务的企业，乙方（以下简称“乙方”）是一家专业从事质量管理体系咨询和认证的公司，现双方就甲方质量管理体系（以下简称“QMS”）的建立、实施、维护和持续改进达成如下协议：第一章定义与解释1.1定义1.1.1“QMS”是指甲方为实现本合同目标而建立、实施和维护的质量管理体系。1.1.2“认证机构”是指乙方或其指定的专业机构，负责对甲方的QMS进行认证。1.2解释1.2.1本合同中的条款和附件构成双方之间的完整协议，取代了所有先前的口头或书面协议。1.2.2本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。第二章目标与承诺2.1目标2.1.1甲方承诺通过建立和实施QMS，提高产品/服务质量，满足相关法律法规和标准要求。2.1.2乙方承诺提供专业的咨询服务，协助甲方建立、实施和维护QMS，并指导甲方通过相关认证。2.2承诺2.2.1甲方承诺提供必要的人力、物力和财力资源，确保QMS的有效运行。2.2.2乙方承诺按照相关法律法规和标准要求，提供专业的咨询服务，并保守甲方的商业秘密。第三章责任与义务3.1甲方责任3.1.1甲方应指定一名质量负责人，负责QMS的建立、实施和维护。3.1.2甲方应按照乙方的指导，制定和实施QMS文件和记录。3.2乙方责任3.2.1乙方应根据甲方的实际情况，提供个性化的QMS咨询服务。3.2.2乙方应指导甲方进行内部审核和管理评审，确保QMS的有效运行。第四章服务内容与范围4.1服务内容4.1.1乙方提供的服务内容包括但不限于：QMS培训、文件编写、内部审核、管理评审等。4.1.2乙方应按照甲方的要求，提供额外的咨询服务，费用另行协商。4.2服务范围4.2.1本合同项下的服务范围为甲方的QMS建立、实施和维护。4.2.2甲方如需扩大服务范围，应与乙方另行签订补充协议。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。5.1.2保密义务在本合同终止后仍继续有效，直至相关信息成为公开信息。5.2知识产权5.2.1甲方拥有QMS文件和记录的知识产权，乙方不得将其用于其他客户或目的。5.2.2乙方对其提供的咨询工具、模板等享有知识产权，甲方不得擅自使用、复制或传播。（未完待续）第六章服务期限与费用6.1服务期限6.1.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。6.1.2在合同有效期内，乙方应根据甲方的要求提供约定的服务。6.2费用6.2.1甲方应按照乙方的报价支付服务费用，具体费用和支付方式详见附件。6.2.2甲方逾期支付服务费用的，应按照约定的利率支付滞纳金。第七章改进与认证7.1改进7.1.1甲方应定期对QMS进行内部审核和管理评审，以识别潜在的改进机会。7.1.2乙方应根据内部审核和管理评审的结果，指导甲方实施改进措施。7.2认证7.2.1甲方希望在合同有效期内通过QMS认证，乙方应提供必要的支持和指导。7.2.2甲方通过QMS认证后，乙方应协助甲方维持认证状态。第八章违约与终止8.1违约8.1.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。8.1.2甲方违约导致QMS无法通过认证的，乙方有权终止本合同，并要求甲方支付相应的违约金。8.2终止8.2.1在合同有效期内，双方均有权提前终止本合同，但应提前____日通知对方。8.2.2合同终止后，双方在本合同项下的权利和义务立即终止，但保密义务和知识产权条款仍然有效。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2如协商无果，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十章其他条款10.1不可抗力10.1.1双方因不可抗力无法履行本合同的，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。10.1.2因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。10.2法律适用与管辖10.2.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决等均适用中华人民共和国法律。10.2.2双方同意，本合同签订地人民法院为解决本合同争议的专属管辖法院。（未完待续）第十一章变更与补充11.1变更11.1.1双方同意，本合同的任何修改或变更均应以书面形式作出，并由双方签署。11.1.2任何未经对方书面同意的变更均无效，并对双方无约束力。11.2补充11.2.1双方同意，本合同的任何补充均应以书面形式作出，并由双方签署。11.2.2任何未经对方书面同意的补充均无效，并对双方无约束力。第十二章通知与送达12.1通知12.1.1双方同意，与本合同有关的任何通知、要求或其他通信均应以书面形式作出。12.1.2通知、要求或其他通信应通过挂号邮件、快递、电子邮件或传真等方式送达对方。12.2送达12.2.1双方同意，挂号邮件或快递的送达以邮戳或快递单据上的日期为准。12.2.2双方同意，电子邮件或传真的送达以发送成功为准。第十三章合同的转让与分包13.1转让13.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的全部或部分权利或义务转让给第三方。13.1.2任何违反上述规定的转让均无效，并对双方无约束力。13.2分包13.2.1乙方不得将本合同项下的全部或部分服务分包给第三方，除非事先得到甲方的书面同意。13.2.2乙方应确保其分包商遵守本合同的规定，并对分包商的行为承担连带责任。第十四章合同的解除与终止14.1解除14.1.1在合同有效期内，双方均有权解除本合同，但应提前____日通知对方。14.1.2解除合同的一方应支付对方因解除合同而产生的合理费用。14.2终止14.2.1在合同有效期内，双方同意，本合同可以在以下情况下终止：14.2.1.1双方协商一致；14.2.1.2任何一方违反本合同的规定，且未能在收到违约通知后的____日内纠正违约行为；14.2.1.3任何一方申请破产、被宣告破产或进入清算程序；14.2.1.4发生不可抗力事件，导致本合同无法履行或部分无法履行。14.2.2终止合同的一方应支付对方因终止合同而产生的合理费用。第十五章附件与签字15.1附件15.1.1本合同附件包括但不限于：服务费用报价、QMS文件清单、内部审核计划等。15.1.2附件是本合同不