汽车保险与理赔 教案全套 林绪东

XXX学院教案承担课程的教学单位承担课程的教研室授课对象课程名称汽车保险定损与理赔授课教师编制时间年月XXX学院教案（首页）课程名称汽车保险定损与理赔学分4学时讲课：52学时实验：学时上机：学时实训：12学时其它：学时类别（请打√）公共基础课（）公共选修课（）学科/专业基础课（）专业主干课（√）专业限选课（）实验实践课（）任课教师职称授课对象年级、专业：共1个班教学目的与要求掌握汽车机动车交通事故责任强制保险、商业车险三大主险、11个附加险的产品知识，汽车保险方案的制定，保险车辆出险报案、查勘、定损，保险赔款的计算，从而为学生顶岗实习打下良好的专业基础。教学的重点与难点重点：汽车保险产品条款知识、赔款的计算。难点：事故车辆的定损、赔款的计算。教材参考资料教材：汽车保险定损与理赔实务 机械工业出版社 2016.10 林绪东参考资料：[1]汽车保险与理赔 机械工业出版社2019.01王俊喜[2]汽车保险与理赔 重庆大学出版社2012.2史辉其它要求关注汽车保险与理赔教学平台公众号说明：本页用于一门课程实施方案的整体设计。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目1任务1认识风险授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求掌握风险构成要素、风险特征、风险种类的分析方法，分析风险管理技术的特点，正确选择风险管理技术。教学重点与难点重点：风险的定义、构成要素；风险管理技术；汽车保险的作用。难点：风险构成要素；风险管理技术教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入：以风险事故、风险损失的发生事例说明保险在经济生活中的作用，引出课程的重要性（5分钟）。以生活中风险事件导入，激发学生的学习兴趣。一、通过案例分析、图表显示引导学生分析风险的构成要素，借助图表说明各种风险管理技术的关系、特点（20分钟）1.风险的概念2.风险三要素3.风险的特征、分类二、讲解风险管理技术，引导学生掌握识别风险，学会管理风险（20分钟）1.风险管理的概念2.主要风险管理技术三、汽车保险的定义（15分钟）1.保险的经济定义2.保险的法律定义课程思政：特别讲解汽车保险“法治”的思政元素，汽车保险应用必须在保险法框架下履行，绝不能违法，引导学生一定要遵纪守法。四、讲解汽车保险的基本概念（15分钟）1.保险人、被保险人、投保人、受益人2.保险标的、保险费五、讲解保险分类（10分钟）六、课堂小结（5分钟）讲授法案例法：引入刹车吓死人的案例，说明风险三要素的关系教学主要手段:多媒体课件、微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目1任务2认识汽车保险授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握保险的基本概念及其特征。2．了解保险的不同分类方法。3.正确分析保险与风险的关系，正确分析保险与其他类似经济活动的却别。教学重点与难点重点：保险的定义及保险的要素。难点：保险的定义及保险的要素。教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入：通过案例讲解引入新课（5分钟）。通过生活中的交通事故案例导入一、讲解汽车保险的定义，启发学生理解保险双方的权利和义务（20分钟）1.有关保险的学说2.保险的经济定义3.保险的法律定义课程思政：特别讲解汽车保险“法治”的思政元素，汽车保险应用必须在保险法框架下履行，绝不能违法，引导学生一定要遵纪守法。4.保险的性质二、讲解汽车保险的基本概念（25分钟）1.保险人、被保险人2.投保人、受益人3.保险标的、保险费三、讲解保险分类（25分钟）1.按保险性质分类2.按实施方式分类3.按业务承保方式分类4.按保额确定方式分类四、小结（5分钟）本任务学习结束后，学生要掌握保险的定义、相关概念。案例教学法、讲授法教学主要手段:多媒体课件、微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目1任务3保险的基本原则（保险利益原则、最大诚信原则）授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．了解什么是保险利益原则，掌握保险利益原则在保险实务中的应用；2．了解什么是掌握最大诚信原则，掌握最大诚信原则在保险实务中的应用；教学重点与难点重点：保险利益原则保险实务中的应用难点：保险利益原则保险实务中的应用教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入：复习风险相关知识，导入新课——保险的基本原则（5分钟）。通过简单的复习旧课，导入新课，知识的前后衔接。一、讲解保险利益原则，引导学生掌握保险利益和保险合同的关系（15分钟）1.财产险利益三个要素2.人身保险利益和财产保险利益特点和区别二、通过案例讲解保险利益原则在保险实务中的应用（15分钟）。三、讲解最大诚信原则基本要求（25分钟）1．最大诚信原则的含义2．最大诚信原则告知和说明3．履行保证义务4．弃权和禁止抗辩课程思政：本节提炼出思政元素“诚信”，引导学生掌握最大诚信不仅在汽车保险中应用，在生活中时时刻刻都要讲诚信，这也是做人的基本原则。四、通过案例讲解最大诚信原则在保险实务中的应用（15分钟）阅读微信公众号最大诚信原则相关案例，分析最大诚信原则在保险实务中的应用场景。五、课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握我国保险法的保险利益原则、最大诚信原则。讲授法案例教学：1.二手车买卖中的案例，说明保险利益原则。2.不如实告知被保险公司拒赔案例教学主要手段:多媒体课件、微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目1任务4保险的基本原则（近因原则、损失补偿原则）授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．了解什么是近因原则，掌握保近因原则在保险实务中的应用；2．了解什么是掌握损失补偿原则，掌握损失补偿原则的派生原则代位追偿原则在保险实务中的应用。教学重点与难点重点：损失补偿原则、代位追偿原则难点：代位追偿原则的应用教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入：复习最大诚信原则的相关知识，导入新课——保险的近因原则（5分钟）。通过简单的复习旧课，导入新课，知识的前后衔接。一、讲解近因原则，引导学生掌握单因、多因造成的事故，保险公司如何赔付（15分钟）单因原则多因原则二、讲解损失补偿原则，引导学生掌握损失补偿原则的应用（15分钟）1.损失补偿原则的含义2.损失补偿原则的质的规定和量的规定3.损失补偿原则赔付实现方式三、代位追偿原则（25分钟）1.代位追偿原则的定义2.行使代位追偿原则满足的条件3.可行使代位追偿的几种情形4.不可可行使代位追偿的几种情形四、案例分析（15分钟）对分课堂：学生自行阅读微信公众号代位追偿的案例，然后提出问题，讨论问题，老师点评。五、课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握我国保险法的近因原则、损失补偿原则案例：引入汽车被别人撞了，别人赔不起的案例，说明代位原则的应用。教学主要手段:多媒体课件、微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目2任务1认识交强险、交强险条款解读授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握交通事故责任强制保险的基本定义；2.能正确解读交通事故责任强制保险的保险责任和责任免除；教学重点与难点重点：交通事故责任强制保险的定义、特点难点：交通事故责任强制保险的责任免除教学内容及时间安排教学方法及手段一、课题引入：交通事故案例（宝骏630撞兰博基尼）导入新课。通过案例导入，提高学生学习兴趣。一、讲解交通事故责任强制保险的定义，启发学生理解交通事故责任强制保险的赔付对象、赔付什么样的损失。1.交通事故责任强制保险的赔偿对象、赔什么；2.不买交通事故责任强制保险处罚、不贴交通事故责任强制保险标志的处罚。二、讲解交通事故责任强制保险的特征、特点。三、讲解交通事故责任强制保险的保险责任条款，引导学生掌握交通事故责任强制保险的保险责任。1.交通事故责任强制保险的保险限额2.交通事故责任强制保险赔偿项目四、讲解交通事故责任强制保险的责任免除条款，引导学生掌握交通事故责任强制保险责任免除1.垫付与追偿的情形；2.责任免除的情形。五、课堂小结本节课程学习结束，要掌握交通事故责任强制保险的赔付对象、在什么情况下赔付，在什么情况下不负责赔偿。讲授法案例：引入日常生活中交通事故车撞树的案例，说明交通事故责任强制保险的赔付对象，赔偿的损失。教学手段：多媒体课件，微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目2任务2交通事故责任强制保险保费计算授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．了解交通事故责任强制保险不同地区费率2．掌握交通事故责任强制保险保费的计算教学重点与难点重点：交通事故责任强制保险赔款计算依据、方法难点：交通事故责任强制保险保费的计算教学内容及时间安排教学方法及手段一、课题引入：复习旧课，导入新课（5分钟）。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解机动车交通事故责任强制保险的浮动费率（15分钟）1.内蒙古、海南、青海、西藏4个地区实行以下费率调整方案A2.陕西、云南、广西3个地区实行以下费率调整方案B3.甘肃、吉林、山西、黑龙江、新疆5个地区实行以下费率调整方案C4.北京、天津、河北、宁夏4个地区实行以下费率调整方案D5.江苏、浙江、安徽、上海、湖南、湖北、江西、辽宁、河南、福建、重庆、山东、广东、深圳、厦门、四川、贵州、大连、青岛、宁波20个地区实行以下费率调整方案E二、机动车交通事故责任强制保险的基础费率（15分钟）三、机动车交通事故责任强制保险的最终保险费计算公式（10分钟）交强险最终保险费＝交强险基础保险费×（1＋与道路交通事故相联系的浮动比率A)三、保费计算案例（家用轿车为例）（20分钟）1.连续不出险保费的计算2.有出险的保费计算案例四、交强险承保注意事项（10分钟）五、课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握交通事故责任强制保险保费的计算。案例1：引入汽车撞人、撞车、撞宠物狗的案例，说明交通事故责任强制保险的各分项赔偿限额，并且是以人为本的。案例2：引入两车相撞一方全责，一方无责的赔款案例，讲解交通事故责任强制保险赔款的计算。讲授法教学手段：多媒体课件作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目2任务3交通事故责任强制保险新政策授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握交通事故责任强制保险无责代赔原则2．掌握交通事故责任强制保险互碰自赔原则教学重点与难点重点：交通事故责任强制保险无责代赔原则、互碰自赔原则难点：交通事故责任强制保险互碰自赔原则在实际中的应用教学内容及时间安排教学方法及手段一、课题引入：复习旧课，导入新课（5分钟）通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解满限额提前结案处理机制（10分钟）1.基本原则2.适用条件二、讲解无责代赔原则（25分钟）1.无责代赔原则2.无责代赔的处理方法三、讲解互碰自赔原则（15分钟）1.什么是互碰自赔2.互碰自赔自赔满足的条件讨论：无责代赔和互碰自赔自赔有什么区别？四、讲解保险法65条的规定（10分钟）五、讲解交通事故责任未确定案件的抢救费用支付（5分钟）六、讲解交通事故中死者为无名氏的交通事故责任强制保险赔偿（5分钟）课程思政：解读保险法65条的规定，引导学生做一个负责任有担当的人。七、课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，交通事故责任强制保险无责代赔原则、互碰自赔原则在实际中的应用。讲授法案例教学法：两车相撞，互相扯皮，双方不配合理赔的案例，讲解互碰自赔原则在实际中的应用教学手段：多媒体课件作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目2任务4交通事故责任强制保险赔款计算授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握交通事故责任强制保险的赔偿限额2．掌握交通事故责任强制保险赔款的计算教学重点与难点重点：交通事故责任强制保险赔款计算依据、方法难点：交通事故责任强制保险赔款的计算教学内容及时间安排教学方法及手段一、课题引入：复习旧课，导入新课（5分钟）。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解基本计算公式（15分钟）1.总赔款＝∑各分项损失赔款＝死亡伤残费用赔款+医疗费用赔款+财产损失赔款2.各分项损失赔款＝各分项核定损失承担金额，即：死亡伤残费用赔款＝死亡伤残费用核定承担金额医疗费用赔款＝医疗费用核定承担金额财产损失赔款＝财产损失核定承担金额3.各分项核定损失承担金额超过交强险各分项赔偿限额的，各分项损失赔款等于交强险各分项赔偿限额。二、讲解例题，启发学生掌握交通事故责任强制保险赔款是如何计算的（20分钟）1.赔款计算步骤；2.赔款应用实例。三、讲解不同赔付案例，引导学生掌握有责任、无责任交通事故责任强制保险赔款计算（35分钟）1.一方全责、一方无责的案例；2.双方有责的案例；3.一方全责，多方无责的案例。四、课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握交通事故责任强制保险赔款的计算。案例1：引入汽车撞人、撞车、撞宠物狗的案例，说明交通事故责任强制保险的各分项赔偿限额，并且是以人为本的。案例2：引入两车相撞一方全责，一方无责的赔款案例，讲解交通事故责任强制保险赔款的计算。讲授法教学手段：多媒体课件作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目3机动车交通事故责任强制保险任务4习题课授课方式（请打√）理论课（）讨论课（）实验课（）习题课(√)讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握交通事故责任强制保险的赔偿限额；2．掌握交强险赔款的计算方法、步骤。教学重点与难点重点：交强险赔款计算依据、方法难点：交强险赔款的计算教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入（2分钟）复习旧课，导入新课——交强险赔款的计算习题课通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、布置习题任务（5分钟）二、讲解习题训练的注意事项（5分钟）三、在规定时间内完成练习（55分钟）四、老师针对练习中发现的问题讲解（10分钟）五、总结评价（3分钟）案例教学法讲授法讨论法教学主要手段:多媒体课件作业、2讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目3任务1车辆损失险保险责任授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1.能正确描述商业基本险的组成；2.能正确车辆损失险的保险责任。教学重点与难点重点：车辆损失险的保险责任。难点：车辆损失险的保险责任。教学内容及时间安排教学方法及手段一、课题引入：复习旧课，导入新课（5分钟）。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解商业车险的构成，启发学生掌握商业车险险种构成（5分钟）交通事故责任强制保险机动车保险基本险商业险附加险二、讲解车辆损失险的定义，引导学生掌握车辆损失险的赔偿对象、赔偿什么样的损失（10分钟）讨论：车辆损失险的赔偿对象、赔偿损失和交强险有何区别？三、讲解车辆损失险的保险责任（40分钟）1.意外事故保险责任2.自然灾害保险责任3.施救费用的赔偿对分课堂：阅读2014版车辆损失险条款和2020版车辆损失险条款，说出这两个版本条款的保险责任有什么区别？四、学习案例、知识应用（15分钟）学习微信公众号案例，利用相关知识进行分析。讨论：车辆损失险哪些车值得买？五、课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握车辆损失险的赔付对象、在什么情况下赔付。讲授法案例：引入翻车的案例，说明车损险的赔偿对象，赔偿的损失案例：引入2016年柳州洪水冲走汽车的案例，说明车损险的保险责任。教学手段：多媒体课件，微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目3任务2车辆损失险的责任免除1授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．能正确描述车辆损失险的责任免除条款1的相关条款；2．能运用所学知识分析实际生活中发生的车险拒赔案例。教学重点与难点重点：车辆损失险的责任免除条款1难点：车辆损失险的责任免除条款1教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入：复习旧课，导入新课（5分钟）。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解车辆损失险的责任免除条款与被保险人或驾驶员风险相关的内容，引导学生掌握车辆损失险与被保险人或驾驶员有哪些相关不赔偿的（25分钟）。课程思政：为了能获得保险赔偿，酒后开车找人顶包、肇事后逃逸的行为是否可取？为什么？引导学生做一个遵纪守法的公民。二、讲解车辆损失险的责任免除条款与被保险车辆相关内容，引导学生掌握车辆损失险与被保险车辆有哪些相关不赔偿的（15分钟）。三、讲解车辆损失险的责任免除条款与自然灾害、特殊风险相关内容，引导学生掌握车辆损失险与自然灾害、特殊风险有哪些相关不赔偿的（15分钟）。四、学习案例、知识应用（15分钟）学习微信公众号案例，利用相关知识进行分析。五、其他知识自学为主。六、课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握车辆损失险的责任免险。讲授法案例：修理厂内撞车不赔、飚车不赔的案例教学手段：多媒体课件，微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目3任务3车辆损失险的责任免除2授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．能正确描述车辆损失险的责任免除条款2的相关条款；2．能运用所学知识分析实际生活中发生的车险拒赔案例。教学重点与难点重点：车辆损失险的责任免除条款2难点：车辆损失险的车险拒赔案例分析教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入：复习旧课，导入新课（5分钟）。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解车辆损失险的责任免除条款与人为操作风险相关的内容，引导学生掌握车辆损失险与人为操作风险有哪些相关不赔偿的（25分钟）。二、讲解车辆损失险的责任免除条款与其他风险和损失相关内容，引导学生掌握车辆损失险与其他风险和损失有哪些相关不赔偿的（25分钟）。对分课堂：阅读2014版车辆损失险条款和2020版车辆损失险条款，说出这两个版本条款责任免除的有什么区别？三、车辆损失险的责任免除总结（5分钟）。四、学习案例、知识应用（15分钟）学习微信公众号案例，利用相关知识进行分析。五、其他知识自学为主。六、课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握车辆损失险的责任免险。讲授法案例：超载不赔、车轮的单独损坏不赔的案例教学手段：多媒体课件，微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目3任务4车辆损失险责任限额和赔偿处理授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．能正确描述车辆损失险的责任限额是如何确定的；2．能正确描述车辆出险后车辆损失险的如何进行赔付的。教学重点与难点重点：车辆出险后车辆损失险的如何进行赔付的难点：车辆出险后车辆损失险的如何进行赔付的教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入：复习旧课，导入新课（5分钟）。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解车辆损失险的责任限额的确定，是如何解决高保低赔的问题（5分钟）二、讲解车辆出险后的处理方式，如何避免保险拒赔（20分钟）1.出险后的处理方式2.提交索赔材料3.以修为主修前共同检验4.残值处理三、讲解车损险的代位追偿的运用（20分钟）1.主动履行代位追偿2.机动车损失保险三种索赔方式四、讲解车辆损失险赔款计算公式，启发学生掌握车辆损失险赔款的计算（25分钟）1.全部损失2.部分损失讨论：车辆损失险的计算公式中为什么没有责任比例。如果对方有责任，已经赔偿给车主，要不要乘责任比例？五、课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握车辆损失险的出险处理。讲授法教学手段：多媒体课件，微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目3任务5第三者责任险保险责任、责任免除授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．能正确描述第三者责任险与交通事故责任强制保险的相同点及区别。2．能正确描述第三者责任险的保险责任条款、责任免除条款教学重点与难点重点：第三者责任险的保险责任难点：第三者责任险的责任免除条款教学内容及时间安排教学方法及手段一、课题引入：复习旧课，导入新课（5分钟）。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解第三者的定义，启发学生理解第三者责任险的赔付对象（5分钟）讨论1.第三者责任险的赔付对象和交强险的赔付对象是一样的吗？2.第三者责任险的赔付损失和交强险的赔付损失是一样吗？二、讲解第三者责任险保险责任，引导学生掌握第三者责任险是在什么情况可以赔付，和交通事故责任强制保险保险责任的区别（15分钟）三、讲解第三者责任险的责任免除条款，引导学生掌握第三者责任险有哪些情况是不赔的，特别是新旧条款的区别（40分钟）对分课堂：阅读第三者责任险和交强险的责任免除，说出两者的区别。四、第三者责任险的责任免除条款总结（10分钟）五、课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握第三者责任险的保险责任、责任免除。讲授法案例教学法：南京机场V3菱悦撞劳斯莱斯、南宁宝骏630撞兰博基尼教学手段：多媒体课件，微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目3任务6第三者责任险责任限额和赔偿处理授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．能正确描述第三者责任险责任限额是如何确定的；2．能正确描述车辆出险后第三者责任险的如何进行赔付的。教学重点与难点重点：第三者责任险责任限额是如何确定的、出险处理方式难点：第三者责任险责任限额是如何确定的教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入：复习旧课，导入新课（5分钟）。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解第三者责任险责任限额是如何确定的，如何确保有足够的保障（15分钟）讨论：第三者责任险的保险金额和交通事故责任强制保险的区别，第三者责任险是保险金额如何选定？二、讲解车辆出险后的第三者责任险处理方式，如何避免保险拒赔（20分钟）1.出险后的处理方式2.赔偿原则3.赔偿范围4.其他5.提交索赔材料6.事故责任比例三、讲解第三者责任险赔款计算公式，启发学生掌握第三都责任险赔款的计算（20分钟）1.应承担赔偿金额的计算2.公式一：赔款=每次事故赔偿限额3.公式二：赔款＝（第三者损失金额‐交强险的分项赔偿限额）×事故责任比例四、学习案例、知识应用（15分钟）学习微信公众号案例，利用相关知识进行分析。五、课堂小结（5分钟）讲授法讨论法教学手段：多媒体课件，微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目三任务4车上人员责任险项目4任务1绝对免赔率特约条款、车轮单独损失险、新增加设备损失险授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握车上人员责任险的保险责任和责任免除2．掌握绝对免赔率特约条款、车轮单独损失险、新增加设备损失险的保险责任和责任免除教学重点与难点重点：车上人员责任险的保险责任和责任免除难点：车上人员责任险绝对免赔率特约条款、车轮单独损失险的责任免除教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入：复习旧课，导入新课（5分钟）。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解车上人员责任险的保险责任，引导学生掌握车上人员责任险是在什么情况可以赔付（10分钟）二、讲解车上人员责任险的责任免除，引导学生掌握车上人员责任险有哪些情况是不赔的（10分钟）三、讲解车上人员责任险的责任限额，引导学生掌握不同用途的车辆如果选择责任限额（10分钟）四、讲解车上人员责任险的赔偿处理（10分钟）1.赔偿范围2.提交索赔材料3.以责论处4.其他五、绝对免赔率特约条款的保险责任和责任免除（10分钟）六、车轮单独损失险的保险责任和责任免除（10分钟）七、新增加设备损失险的保险责任和责任免除（10分钟）八、课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握车上人员责任险、绝对免赔率特约条款、车轮单独损失险、新增加设备损失险的保险责任、责任免除。讲授法案例教学法：江西翻车造成重大人员伤亡的事故。教学手段：多媒体课件，微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目4任务2车身划痕损失险、修理期间费用补偿险、发动机进水损坏除外特约条款、车上货物责任险、精神损害抚慰金责任险授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握车身划痕损失险、修理期间费用补偿险等附加险的保险责任2．掌握车身划痕损失险、修理期间费用补偿险等附加险的的责任免除教学重点与难点重点：车身划痕损失险、修理期间费用补偿险、发动机进水损坏除外特约条款、车上货物责任险、精神损害抚慰金责任险难点：车身划痕损失险、修理期间费用补偿险、发动机进水损坏除外特约条款的责任免除教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入：复习旧课，导入新课（5分钟）。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解车身划痕损失险的保险责任和责任免除（10分钟）二、讲解修理期间费用补偿险的保险责任和责任免除（5分钟）三、发动机进水损坏除外特约条款的保险责任和责任免除（5分钟）四、车上货物责任险的保险责任和责任免除（10分钟）五、精神损害抚慰金责任险的保险责任和责任免除（5分钟）六、法定节假日限额翻倍险的保险责任和责任免除（5分钟）七、医保外用药责任险的保险责任和责任免除（5分钟）八、机动车增值服务特约条款的保险责任和责任免除（10分钟）对分课堂：阅读2014版附加险条款，回答2014版条款和2020版附加险条款的区别（15分钟）。九、课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握车身划痕损失险、修理期间费用补偿险等附加险的保险责任、责任免除。讲授法案例教学法教学手段：多媒体课件，微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目五机动车投保方案设计授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1.了解汽车保险的投保路径、保险公司的选择2.掌握常见车辆机动车投保方案设计教学重点与难点重点：掌握机动车投保方案设计难点：掌握机动车投保方案设计教学内容及时间安排教学方法及手段一、课题引入：复习旧课，导入新课（5分钟）。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、汽车保险投保流程（5分钟）二、选择投保途径（5分钟）三、选择保险公司（5分钟）四、讲解经济投保方案（5分钟）五、基本保障方案（5分钟）六、最佳保障方案（5分钟）七、完全保障方案（15分钟）课程思政：在向客户推荐保险方案时，为了能多拿提成，尽可能多推销些险种给客户，这是有违职业道德的行为，引导学生做人要讲诚信，做事要讲职业道德。六、汽车保险方案选择、制定（25分钟）1.家用轿车保险方案的制定2.出租车保险方案的制定3.大货车保险方案的制定4.大客车保险方案的制定七、小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握不同保险方案选择。案例教学法讲授法教学手段：多媒体课件，微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目六商业险条款案例分析授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1.掌握运用商业险条款分析实际事故案例是否赔付的方法2.能用所学知识分析实际中车险案例教学重点与难点重点：商业险条款分析实际事故案例是否赔付的方法难点：能用所学知识分析实际中车险案例教学内容及时间安排教学方法及手段一、课题引入：复习旧课，导入新课（5分钟）。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、回顾车辆损失险的保险责任和责任免除（3分钟）二、回顾第三者责任险的保险责任和责任免除（3分钟）三、回顾车上人员责任险的保险责任和责任免除（3分钟）四、回顾附加险的保险责任和责任免除（3分钟）五、阅读微信公众号的车辆损失险的案例，并运用所学知识进行分析（15分钟）六、阅读微信公众号的第三者责任险的案例，并运用所学知识进行分析（10分钟）七、阅读微信公众号的车上人员责任险的案例，并运用所学知识进行分析（10分钟）八、阅读微信公众号的附加险的案例，并运用所学知识进行分析（23分钟）七、小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握不同保险方案选择。案例教学法讲授法教学手段：多媒体课件，微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目七查勘与定损任务1事故的报案与处理授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1.掌握事故的报案要素2.掌握常见交通事故责任的认定教学重点与难点重点：掌握交通事故责任的认定难点：常见交通事故责任的认定教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入：复习旧课，导入新课（5分钟）。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、报案与处理（5分钟）1.交通事故报案要素2.报案3.现场处理4.责任认定二、交通事故的分类（15分钟）1.轻微事故2.一般事故3.重大事故4.特大事故三、机动车交通事故简易责任认定（50分钟）1.追尾的2.逆行的3.倒车的4.溜车的5.开关车门的课程思政：从违法驾驶造成责任事故，引导学生要约束自己的行为，要做一个守法公民。四、课堂小结（5分钟）案例教学法讨论法讲授法教学手段：多媒体课件，微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目七任务2车险查勘流程授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1.掌握事故现场查勘要求、查勘的内容2.掌握事故现场的拍摄、责任的判定、证据的收集教学重点与难点重点：事故现场查勘要求、查勘的内容；难点：事故现场的拍摄、责任的判定、证据的收集。教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入：复习旧课，导入新课（10分钟）。课程思政：以查勘员的一天工作导入，提炼“敬业”的思政元素，引导学生掌握工作必需认真、负责、敬业。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、现场查勘概述（5分钟）二、现场查勘流程（一）查勘准备（10分钟）1.物品准备2.车辆检查3.接受调度4.联系客户（二）现场查勘（30分钟）1.查明肇事驾驶员和报案人情况2.查验出险车辆情况3.查明出险经过4.判断保险责任5.缮制查勘记录（三）现场拍照（30分钟）1.查勘定损照相原则2.查勘拍照要求3.单方事故现场照片的拍摄4.双方事故现场照片的拍摄5.事故现场照片拍摄案例三、课堂小结（5分钟）案例教学法讨论法讲授法教学手段：多媒体课件，微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目八事故车定损任务1事故车零件更换标准授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握定损的基本原则2．掌握事故常见覆盖件修换标准教学重点与难点重点：事故车辆零部件修换原则、事故常见覆盖件修换标准难点：事故常见覆盖件修换标准。教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入：复习旧课，导入新课。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、修换原则（30分钟）1.定损基本原则2.定损修换总原则3.车身件损伤修换原则(1)折曲变形(2)弹性变形4.塑料件修换原则(1)热塑性塑料件修换原则(2)热固性塑料件更换原则3.机械配件的修换原则(1)能保证使用性能和安全性能修复为主(2)不能保证使用性能和安全性能更换为主二、常见覆盖件修换标准（40分钟）1.保险杠皮的修换标准2.灯具的修换标准3.发动机罩的修换标准4.前翼子板的修换标准5.前、后门修换标准6.车身侧围修换标准7.行李箱盖修换标准三、课堂小结（5分钟）讲授法讨论法案例教学法吴先生驾驶雪佛兰新赛欧回家，在车行驶至桃园大街十字路口附近的时候，由于抢红灯躲闪不急，突然与反向行驶的环卫车发生了碰撞，车辆前部多处部件损坏，导致环卫车司机因抢救无效死亡的重大事故。教学手段：多媒体课件，微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目八事故车定损任务2轿车覆盖件定损模板授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握事故车十三幅车身覆盖件的定损；2.掌握事故车辆钣金、喷漆、机修定损工时标准。教学重点与难点重点：事故车十三幅车身覆盖件的定损难点：事故车辆钣金、喷漆、机修定损工时标准教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入：复习旧课，导入新课（5分钟）。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、轿车事故修理工时费（40分钟）1.轿车钣金工时费标准一览表2.漆工工时费标准一览表3.轿车电工工时费标准一览表4.轿车机修工时费标准一览表5.轿车拆装工时费标准一览表二、讲解车门定损示范操作，引导学生掌握车门定损的原则、工时的确定（10分钟）三、讲解讲解前后叶子板定损示范操作，引导学生掌握前后叶子板定损的原则、工时的确定（10分钟）四、讲解讲解发动机盖、行李箱盖定损示范操作，引导学生掌握发动机盖、行李箱盖定损的原则、工时的确定（10分钟）。课程思政：引入某一定损员收了汽车修理厂的好处费，在定损时多定工时费，没达到换件标准给予更换的违法案例，引导学生工作时一定遵守原则。五、其他知识自学为主。五、课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握外观件的更换把控、工时的确定。案例教学法、讲授法教学手段：多媒体课件，微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目八事故车定损任务3轿车定损实例授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握事故车定损的流程、步骤；2.掌握事故车辆钣金、喷漆、机修工时的确定。教学重点与难点重点：事故车十三幅车身覆盖件的定损难点：事故车辆钣金、喷漆、机修定损工时标准教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入：复习旧课为实车定损做准备，导入新课（5分钟）。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解轿车事故流程（10分钟）1.确定换件项目2.确定钣金工时费3.确定机修工时费4.确定喷漆工工时费5.确定总的费用二、以某一事故车定损讲解车辆定损过程（40分钟）1.如何准确确定换件项目2.如何准确确定钣金工时费3.如何准确确定机修工时费4.如何准确确定喷漆工时费三、学生试着定损（20分钟）五、其他知识自学为主。六、小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握外观件的更换把控、工时的确定。案例教学法、讲授法教学手段：多媒体课件，微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目九事故车理赔任务1汽车保险理赔流程授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握单方、多方、伤亡事故理赔所需资料2.掌握单方、多方、伤亡、盗抢、轻微事故快速理赔流程教学重点与难点重点：掌握单方、多方、伤亡、盗抢、轻微事故快速理赔流程难点：掌握单方、多方、伤亡、盗抢、轻微事故快速理赔流程教学内容及时间安排教学方法及手段一、课题引入：复习旧课，导入新课（5分钟）。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解出险报案方式及理赔时效（5分钟）讨论：你认为什么报案方式是最好的？有什么创新报案方式？二、讲解出险后单方事故、多方事故、伤亡事故报案（15分钟）1.单方事故的报案2.多方事故的报案3.伤亡事故报案三、讲解出险后单方事故、多方事故、伤亡事故理赔需要准备的资料（15分钟）1.单方事故的理赔材料2.多方事故的理赔材料3.伤亡事故理赔材料四、讲解车险小额人伤案件现场快速处理（25分钟）五、讲解轻微事故如何快速处理流程（15分钟）六、小结（5分钟）案例教学法讲授法教学手段：多媒体课件，微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目九事故车理赔任务2赔款的计算授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握车辆损失险赔款的计算2．掌握第三者责任险赔款的计算教学重点与难点重点：车辆损失险、第三者责任险赔款的计算难点：第三者责任险赔款的计算教学内容及时间安排教学方法及手段一、课题引入：复习旧课，导入新课（5分钟）。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解车辆损失险赔款的计算（25分钟）1.部分损失赔款的计算2.全部损失的计算3.计算案例二、第三者责任险赔款的计算（25分钟）1.计算公式的选择（1）应承担赔偿金额等于或大于限额赔款计算公式选择(2)应承担赔偿金额小于限额赔款计算公式的选择2.计算案例三、车上人员责任险赔款的计算（20分钟）四、课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握保险车辆出险后如何进行报案、赔款的计算。案例教学法讲授法教学手段：多媒体课件，微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目九汽车保险理赔实务任务3习题课授课方式（请打√）理论课（）讨论课（）实验课（）习题课(√)讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握车辆损失险的计算方法、步骤；2．掌握第三者责任险、车上人员责任险的计算方法、步骤。教学重点与难点重点：车辆损失险的计算方法、步骤难点：第三者责任险、车上人员责任险的计算方法、步骤教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入（2分钟）复习旧课，导入新课——商业险赔款的计算习题课通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、布置习题任务（5分钟）二、讲解习题训练的注意事项（5分钟）三、在规定时间内完成练习（55分钟）四、老师针对练习中发现的问题讲解（10分钟）五、总结评价（3分钟）案例教学法讲授法讨论法教学主要手段:多媒体课件作业、2讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目实训1投保方案的制定授课方式（请打√）理论课（）讨论课（）实验课（√）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1.了解客户的保险需求2.掌握不同客户的保险方案的制定教学重点与难点重点：保险的方案的制定。难点：分析客户的需求，根据不同客户制定不同的保险方案教学内容及时间安排教学方法及手段一、下达任务1.制定