幼儿园家长工作心得体会

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幼儿园家长工作该如何做好呢？宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针。下面是带来的幼儿园家长工作心得体会，欢迎大家阅读。

篇一：幼儿园家长工作心得体会

幼儿园教师做的都是琐碎细致的工作，它的特点和中小学不一样，特别是班主任的工作。幼儿园班主任就像是一根纽带，她联系着老师和幼儿、老师和老师、幼儿和家长、家长和老师、幼儿和幼儿等等。班主任的工作就是将这些关系协调处理好，班级工作就会以良好的态势顺利发展。现就家长工作中的一些粗略的体会和大家交流交流，以此共勉。

孩子们在幼儿园里的一些情况，我们老师都会及时向家长反映，了解孩子在家里的一些情况。及时的更换家园联系栏，让家长了解孩子们在园的活动环节，也为家长们提供一些宝贵的育儿经验，当孩子们之间发生矛盾时，我们也会耐心的讲给家长听，做到公平的对待每一个孩子，每一位家长。

1.和家长换位思考

一次星泽小朋友因自己发生碰撞鼻子渗了一点血，而当天他又是全园接的最迟的，老师和他妈妈没来得及交流，第二天家长言语出现了反常的不理解，思雨小朋友的妈妈也和她进行了解释，过后我心里有些不舒服，但思雨妈妈的一席话让我对其冰释前嫌：星泽妈妈原来不是这样的，开了一个手机店，生活还可以，但现在店没有了，在商业城卖服装，生意也不景气，而且又离了婚，生活压力大，难以宣泄我听完这话，又设身处地站在星泽妈妈角度一想，生活的艰辛或多或少会改变一个人的性格，在以后的交流中我也了解了她的一些情况并进行了劝慰，家园关系又正常化、亲密化了。

2.让孩子有一个温馨的家

元旦前夕得知王梦园的爸爸和妈妈正在闹矛盾，孩子在园也一反往常的活泼开朗情绪低落。利用接离园我对他们进行了调解，没有想到元旦晚上半夜突然从家里不辞而别，我和她的家人在瑟瑟寒风中来回奔波又是寻找又是打电话，在寻找未果的情况下，又对她爸爸做工作，终于两人和好如初。梦园也在幼儿园恢复了往日的笑妍。这些努力付出，也换来了家长的信任，很多工作得到了家长们的大力支持。

3、以活动转变家长教育观。

我发现我们班的家长层次、对幼儿的重视程度参差不齐，有的家长对孩子比较重视，对幼儿园的教育也能能够配合，比如材料学具的准备，辅导幼儿基本任务等。但有些家长也许忙于工作，认为幼儿园只要玩，到了小学一年级才会开始重视孩子的教育。我觉得单凭对家长讲幼儿心理方面和幼儿教育知识，见效不快。我觉得还是通过活动让孩子受益，让家长见效。我们邀请家长参加半日活动，通过家长的参与家园互增了解，使家长对幼教工作有了一个大的转变。在秋季运动会是很多家庭都是全体总动员，一家三代全部到齐，亲子游戏更是地上，使家长能够了解自己孩子在园一周的学习情况，同时，我们还刊出了一些育儿知识与经验。班级的每一个活动都离不开家长们的热心支持，如春游、庆三八爱妈妈活动、庆六一活动等等。家长们在家抽出时间帮助幼儿进行练习，使每一个孩子取的了良好的成绩，且得到社会的肯定，诸如此类的事情很多很多。

二、利用家长接送时间，与家长保持密切联系，共同商讨教育方法。

我们充分利用家长接送时间与家长保持密切联系，双方共同商讨教育方法，让家长与老师互相了解孩子在园在家的表现。为了提高幼儿的独立生活能力，培养孩子的责任心，我们在园开设相应的课程，开设相应的活动。如放手让幼儿做一些自己能做的事情，有些对孩子来说虽然困难，但我们还是坚持让孩子自己动手，教师只在旁观察帮助。家长了解到这一情况后，在家也鼓励孩子做些自己能做的小事儿，同时也坚持了放手的原则，尽力使自己做个旁观者，让孩子自己动手。在培养责任心这一方面，家长也尽力配合幼儿园，什么事都引导孩子自己去完成，为了让孩子更健康的发展成长，我们还利用家长会，家长学校等形式，与家长协商，共同解决问题，并请个别家长将自己的教育经验介绍给大家，互相取经，共同教育好孩子，让孩子更健康的成长。

三、根据园、班级及个别幼儿的情况及时家访，了解原因。

每个班总有几个调皮的孩子或很难接近的家长，碰到了这样的孩子，我们作为教师总是耐心的引导，教育不怕麻烦，及时地进行家访，向家长了解这些孩子在家地情况及家庭环境地影响，以便针对性地教育，使每一位孩子都能快乐地成长，给家长介绍孩子在园的种种情况并请家长配合教育，同时让孩子感觉到家人和老师对她的爱，从中得到补偿。

这一年来，家长给予我们的帮助配合有无数，正因为有了这些家长热情的支持与帮助、配合，才使我们的工作取得了不少的进步。

篇三：幼儿园家长工作心得体会

家园共育是幼儿园工作的重要环节。孩子能够茁壮成长，也是老师和家长的共同愿望。尽管如此，由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同，常常会引发一些矛盾和冲突，如何解决家长的批评和抱怨，是班主任工作艺术的重要内容，在工作中，我的体会是：

一、防患未然先行一步

幼儿家长，来自社会的各个层面，处理问题的方式存在很大差异，比如：同样是觉得自己孩子在幼儿园里受了委屈，家长的态度和表达方式却大相径庭，有些家长甚至会不问青红皂白，直接训斥所谓欺负自己孩子的小朋友，或心里对老师产生极大的不满。针对这种情况，我们在开家长会的时候，通过典型事例，向家长提出要求，并对那些能够支持、理解幼儿园工作的家长提出表扬和感谢，为家长树立学习的楷模，并对家长晓之以理、动之以情，给家长以感同身受的教育，仅仅是这种简单的方式，却使多数家长都能够理解老师的苦心，强调之后，家长训斥其它幼儿的事情明显减少，家长因为幼儿之间出现纠纷也都能够通过老师进行调解。

一次家长会，可以消除家长的许多困惑，也能够把本来不该发生的事情消灭在萌芽中。与此同时，通过多种形式，让家长了解现代幼儿园教育，了解幼儿园教师工作的价值，只有这样，家长才能理解老师，支持老师，也只有家长的教育观念与老师的教育观念保持一致，家园同步才能真正成为一种现实。

二、换位思考，主动调整

幼儿天性好动，磕磕碰碰的事情时有发生，家长爱子心切，有过激言行也是可以理解的，但也有个别家长对幼儿微小的伤痛小题大做，搅闹不休，遇到这类家长，老师一定要耐下性子，冷静，并多多的换位思考，我有个好方法倾听。

倾听家长投诉，有时候会就事论事，有时候，可能是借题发挥，把平时对老师的不满和积怨一并发泄出来。这时候老师别急着解释，只要专注、耐心的倾听就可以了，其实，家长可能是想让老师多多关注自己的孩子，诉说之后，他自己就会发现，并没有什么大不了的事情，即没有具体想要解决的问题，老师们也没有什么原则性的错误，诉说之后，心情平静下来，问题就变得简单多了。另外，从家长的倾诉当中老师很容易了解家长的真实想法，便于解决，达到令家长满意的效果。

幼儿园无小事，老师有责任保证孩子在园的分分秒秒都是安全快乐的。但是幼儿园的工作也会出现不尽如人意的地方，对于我们自己工作的失误，一定要有勇气承担责任，敢于面对家长的质疑，以坦城、负责的精神处理善后工作，达到令家长满意的结果。

宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针。家长和幼儿园有一个共同的纽带孩子，家长们在望子成龙，幼儿园在培养孩子茁壮成长。有了这种共识，家园合作就应该是一件轻松而愉快的事情。

加强自我修养，提升自身素质，因为事物普遍联系的，不要指望为了自律而自律，下面是带来的自律会工作心得体会，欢迎欣赏。

自律会工作心得一

每每回忆起这一年在自律会宿管部工作的日子,就如同浏览一段生长皱褶的时光,其苦闷令人充实,其愉悦使人酣醉.

这一段时光中蕴藏着色彩斑斓的美好、静谧飘渺的纯洁、苦不堪言的独白、怒不可抑的愤懑,都被思绪激起的清波翻动得婆娑婀娜若隐若现.

往事中的一切,沉情中感到热烈,朦胧中感到清晰,陌生中感到亲切一个只言片语的记忆脉络,就是那段不寻常岁月中跳跃的一束浪花.

还记得刚进入自律会的那会儿,新鲜的环境、人儿、工作常使我感到雀跃,我欢呼,我欣喜,我渴望创造一段不寻常的成功.但是随着时间的推移,我渐渐感到厌烦.天天繁琐的检查同学晨起,周周单调的检查宿舍卫生,还要时不时的忍受他人的抱怨,一成不变的生活,慢慢的折磨我的激情,打击我的耐心.那时,我是多想放弃啊.但最终,我还是坚持下来了.

因为在这里我学到了一种品质,那就是责任.责任感使我又重新喜欢上了这个工作.是的,我必须对部门工作负责,对自己的选择负责.既然我无法改变现实,那我何不换一种心态去接受它呢?把厌烦当作喜爱,把抱怨换成歌唱,把受苦当作锻炼.事实证明我是对的.当我以另一种眼光去看待时,我发现原来这些工作也是非常有趣的,很有学问的,只是我一直没发现而已.以前我一直怀疑农民为什么能顶着烈日狂风暴雨不厌其烦的在同一片土地上播种相同的庄稼,也许就是因为这个理儿.哦,原来在这个部门里,我不仅学到了责任感,还学到了怎样去接受现实.快乐的时光总是易逝的,一转眼就到了大一下学期,还是同样的部门,只是工作职责有了很大的改变,我不再从事检查卫生和晨起的工作,而是负责֪ͨ部门干事、舍长的事务,及负责部门人员签到和带领他们进行补检的工作,简单一点的说,就是部门的通讯员和小小的头目吧.也许是每次的黎明前总要经历黑暗,每个人的成长历程都要有点挫折吧.新的工作职责带给我的不是纯粹的能力体现,它还夹杂着几许无奈,些许伤憾。

我一直很困惑为什么好心好意地去通知相关的事务换来的却是他人的白眼?为什么老老实实地按部门的要求叫干事去做事得来的却是他们的爱理不理?后来经过学长学姐的指点,经过自己的摸索,终于使事情有了很大的改观.是的,在通知时说一句学长您好同学您好,一个简简单单的称谓,一声细细轻轻的问候,也许不能使事情有了实质性的转变,但至少你能改变别人对你的态度.诚然,与其颐指气使的指挥别人做事,不如顺带的帮别人做一点,

因为真正的魄力不是来自不遗余力的吆喝,而是来自同甘共苦的默契.哦,在这个部门里,我学到了礼貌和将心比心的重要性.

自律会工作心得二

在自律会工作快一年了，我想说自律会我对你爱恨交织。

我爱你自律会是因为在你那里我得到了很多锻炼，你给了我很多展示自己的机会，让我大一的生活边得不在那么孤独寂寞。从你那里我学到了：首先是让我变得有礼貌了，在检查宿舍中，我们对每个都有礼貌，让我们学会礼貌待人，我深信这一点在我们一身中都会受用无穷;其次，你给了给我们交流的平台，让我敢在面对那么多自律会干事的面前发言，我本是一个不大言谈的人，更别说面对那么多人听你一个人在讲，要是以前我肯定不敢，但今天的我不同，我敢自信的表达自己的观点，我清楚记得刚进大学时，竞选班干部时我想上台竞选可就是没勇气，但今天若再给我一次机会我肯定不会没勇气，连尝试的勇气都没确实是有点可悲，我们经常说我们不善于言谈，其实我们又有给自己尝试的机会呢。再次在自律会我的工作能力得到提高，早在进自律会前就有听人说自律会出来的每个都是好样的，自律会是一个最能锻炼的部门，对这个评价我是深有机会啊，因为我们工作的性质要求我们要有那种为他人服务的精神，我们工作量大，我们所要接触的人那么多，做一些别人看来没什么意义的事。在自律会里面毕竟认识了一些朋友，如果我没加入自律会，也许我们就是陌生人了哈的，希望大家能多交流，互相间能加深认识，可是又有几个人在那里交流呢?现在部门里面很多干事都没有刚加入时的工作激情了，很多人都对检查卫生没什么兴趣了。这些说明我们部门内部还存在一些问题需要改进，但我相信在我们部长、副部和所有的干事努力下会变的更好的。

对于部门存在的一些问题，我有以下几点建议：希望对自律会的改进有所帮助，首先存在的问题是经常要检查卫生而且是重复且要持续一年下来，我想我们很多男生都没上过女生宿舍，如果我们能够向院领导申请，自律会检查卫生时能够上女生宿舍检查，那么肯定会有很对男生会因为这个原因而想在自律会工作的，其次我们在检查卫生时多把男女生叉开混在一起，在我心中始终相信异性相吸的力量，其次是我们除了检查卫生还是检查卫生，我们可以举办晚会，演讲比赛，一些运动项目的比赛啊，能够丰富每个干事的业余生活，再次每次说到要开例会干事的表情都是无奈，诚然是有些干事确实很忙，又要抽时间去开会，但是例会的那种氛围真的不是很好，好像大家在那里是度日如年，在部门开例会的会议形式可以多样话，不要仅是几个副部讲讲工作情况，然后让几个同学上去说几句我认为这样是没多少乐趣下自己的感情真不错。本人文采是不怎么样，但我想这编文章还不错，毕竟用了一个多小时就写完了，还是写的挺流畅的。

自律会工作心得三

转眼间大学已过一半，利用假期我安安静静的坐下深思了半个小时，总结了自己的工作，感觉受益不少，

学生会自律部工作总结。日子如同白驹过隙，回首间，自己已站在学期之末。回忆这学期的工作，不知觉得略感失落，时间过的太快了，总是觉得自己在学生会这块令人瞩目的平台上得到的太少了。总是无法动笔写这份总结，但是总结还是要写的，因为只有总结了过去，才能更好的提高自己，以至于来开展以后的工作。

成功、失败，这就好比一对孪生兄妹，与生俱来，浑然天成，他们地位等同。胜不骄，败不馁，也许人在最痛苦的时候，成长的更快，在生活和工作中做个有心人一切都将会好起来的。

在学生会当中,有一种凝聚力,她就是学生会的先进性.大家严格遵守纪律,本着精诚团结、雷厉风行的工作作风,全局上以主席团为核心,密切配合,加强沟通,相互尊重,相互理解,增强了工作效率.院荣我荣,大家为了使我院创造新的辉煌,在纵向上敢于超越,开创新的高度;在横向上永争第一,力争上游,为我院学生会进军最佳学生会不断努力.同学们时刻以一名学生干部的要求严格要求自己,力争让广大同学满意,让领导满意,让自己满意.

我很喜欢每一次的例会，在那里我扬长补短，智慧的的思想不断的撞击，因为每一位优秀的人身上都有很多优点，自然每一个成员都是一本使我受益的大书，特别是我们的学长、学姐们，在他们身上永远有我学不完的东西。对全心全意为同学服务这句话有了更深的认识，当自己全身心的投入每一次学生会的活动时，我便深深的感觉到我们是同学的公仆，不论工作的哪一个方面都要考虑到同学的利益，也就是这一句话使我的责任感更强了，组织能力也有了很大的提升。在学生会里还有很多的经典语句，例如：做个有心人;高调做事，低调做人;班委一条心;细节决定成败，态度决定一切等等。以及老师总结时说的时刻保持一颗进取心、时刻保持一颗平常心、时刻保持一颗忍耐心、时刻保持一颗中(忠)心。每一句话都但是一剂精神良药在工作中我不断的实践，领会，实践，随着时间的推移，我对这些话有了较深的认识，自身素质也提高了很多。每次会议结束后，我都会对其进行编辑，保存到自己的笔记本中。特别是最近主席的一番话让我明白了许多更为上一层次的待人接物的方法，作为一个副部要知人认人用人，不仅要了解自己部里的人而且要与学生干部交流沟通，为将来的发展做好准备。

我是一个喜欢忙忙碌碌的人，总喜欢充实的过好每一天，因为工作，学习的时间总是很挤。但作为一名学生会干部，就应该品学皆优，而不要为了工作而耽误了学习，图有虚名，因此在学习上我有很大的压力，在班里我是班长，自然我要带好我的兄弟们，我要以自身的优秀品质不断的影响我身边的每一人。但在工作和学习的时间上我安排的不够好，优待进一步合理安排自己的时间，让自己的大学生活更加充实丰富。

同时，作为一名副部长，我不仅代表我们这一个部门，而是整个学生会的缩影，但自己本身还有很多的不足和缺点，有待进一步完善，提高。

总之，因为有这样一个团队，使我在大学里不断的展示自我，提升自我，团结、默契、相亲相爱。

自律会工作心得四

本人自参加工作以来，先后从事车间操作工人、行政管理等工作，xxxx年6月4日调任xxxx分公司经理。回顾以前的工作历程，认为在廉洁自律方面，能够辨明是非、坚持原则，也促进了自身工作的开展。现将有关情况总结如下：

一、加强自身学习，不断提高修养，树立正确的人生观、价值观。

市场经济的条件下，从事管理工作，特别是掌握一定权利的人，无论权利大小，都会受到形形色色的诱惑，在诱惑面前是否坚持原则，往往决定工作的力度和效果。只有清正廉洁，才能走得正、站的直，腰杆硬，工作才能有底气，只有这样才能取得成绩，也才能在一个部门、单位长期站住脚。在工作之余，我认真学习公司和上级党委政府的有关文件精神，保持警钟长鸣、自检自醒，更坚定了自己对廉洁自律的认识。

二、坚持原则、按章办事。按章办事、抓好落实是加强廉政建设和廉洁自律的重要环节。在具体工作中，能认真落实企业和上级的各项制度要求，始终坚持以企业利益为重，凡事出于公心，坚持原则，按制度办事。在一些经济业务中，坚持以企业利益为重，公平、公正、公开办理，对分管的费用开支都能多方调查了解、严格监督把关，并按照财务审批制度予以落实，认真接受领导和职工的监督。同时加强对下属人员的管理，充分利用各种时机对分管人员谈心、打招呼、敲警钟，把廉洁自律工作做在前头、抓在事前。到建材公司工作以后，负责的工作范围比以前更大、具体的情况也了解的少，这种情况下，我对每项工作都做到多方了解情况、认真调查研究，避免出现失误，在物资采购方面综合考虑质量、价格等因素，做到心中有数，及时提出自己的意见和建议，并严格把关，严格维护企业利益，没有出现质次价高、损公肥私等问题。

三、廉洁自律，以身作则，充分发挥模范作用。

平时能始终严格要求自己，以身作则，率先垂范，要求下属做到的，自己首先要做到;要求大家不能做的，自己坚决不做。在工作和生活中，带头执行党风廉政建设有关规定，率先垂范，干净干事，维护好自身形象和企业形象，注重八小时以外言行举止。树立正确的金钱观、名利观和人生观，自觉勤俭节约，不讲排场，不比阔气，不铺张浪费，不以权谋私，不以权徇私。在担任企业党政领导职务期间，对集体形成的决策、决议和决定，坚持一以贯之的态度，不折不扣地执行落实。在关系处理上能按照大事讲原则，小事讲风格的精神，互相信任、互相理解、互相支持。工作中能够摆正主次位置，做到分工不分家，到位不越位，补台不拆台，作到尊重正职，服从正职，支持正职，争当助力，不当阻力。工作中不揽功推过，敢于承担责任，处处以大局为重、以工作为重、以事业为重，不计较个人得失，不搞拉帮结派、不回避矛盾，自觉开展批评与自我批评，使企业干部队伍形成了极强的合力，有利促进了各项工作的开展。

四、工作中存在的问题和薄弱环节

由于长期从事办公室和行政管理工作，养成了认真细致的工作作风，但也带来了工作力度小、瞻前顾后、放不开手脚的弱点，缺乏开拓精神，在困难面前有畏难发愁情绪，办事求稳、求和，这在一定程度上影响了工作的开展。对存在的这些问题，我将正确面对，从思想上引起高度重视，尽快整改，也希望领导检查监督、批评指正。

我经常问自己：你的权利是谁给的?你应当怎样使用你的权利?你要如何工作?你要为谁负责?并以此自检自醒。我认为，首先要维护企业利益、坚持廉洁自律，二是要加强学习、爱岗敬业、尽职尽责、精益求精;在今后的工作中，我将以此为工作指南，不断总结经验、发挥自己都优势、改正不足，为集团发展做出更大贡献。

人力资源开发与管理就是将人们的潜能发挥出来，发挥的强度有多大，则依赖于开发利用和管理的水平。下面是带来的人力资源管理ѧϰ心得体会，欢迎大家阅读。

篇一：人力资源管理学习心得体会

随着劳动市场的变化，对如何选择适合的人才和留住优秀员工，成为了企业健康发展的首要工作。

《人力资源开发与管理》系统的描述了人员选、育、用、留，

通过学习，让我清楚的认识到，企业在选人阶段，首先必须明确我们的岗位目的和企业的发展规划，根据我们企业的需求，对关键指标(如后天无法培养或者很难培养)运用科学有效的方法确认及筛选，选择适合公司需求及满足岗位需求的人员。

企业的成长需要公司上下同仁的合力，为公司的发展目标一致的努力和奋斗，员工的合力，需要通过对员工的心里素质教育，培养员工的核心价值观，达到与企业的思想统一。

了解员工的长处，满足员工的发展需求，配合员工工作上的想法，充分调动员工的积极性，为员工的某一项特长得到充分发挥，创造条件，并及时进行鼓励和肯定。

篇二：人力资源管理学习心得体会

所谓企业不管是大小，所有都是围绕着人、事和物，将企业管理达到最高境界，通过前后几次课程学习相关企业如何运用与管理，每节课都有着它本身管理的特色，如丁品洋和邓优老师所讲的，凡事需具备悟，学习领悟事情，对待相同问题及面对不同人时，都会有不同的效果，使我们要学习看事情及去领悟，而将问题达到我们的所期望的水平。

在《人力资源开发与管理》课程中，对于企业这是重要的部门，公司能否快速成长，创新，都关系着人力资源部有否充足的人才，对于目前社会竟争大，人员流动非常大，我们的企业同样的面对相同的问题，如何选用、育、留住人才，带着凝问来到了课堂，但此章节讲课内容比较笼统，不是很具体讲到细节，但体会到要养成看本质，特征的能力和习惯及思维想法多换位思考。在《中层干部管理技能与提升》课程中，用案例分析大家分组讨论来学习，这种氛围比较好，从案例中可以更清楚的知道企业中的不足，首先需要观察主要问题，次要问题及必须先解决什么任务，结合自己目前的企业，也是存在同样的问题，存在业绩提不高、生产效率差、品质不稳定等，将问题首要任务、根本任务、解决措施整合，通过企业管理要素，如一切从客户(价值主张)出发，用流程驾驭人性/规范人为，用行为提升人力，能衡量表现才能管理，用承诺成就人生，用文化凝聚人生等其它管理的方法，灵活运用所学的知识找到一个最适合管理企业的方法。

篇三：人力资源管理学习心得体会

现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中，最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者，也就是人力资源。他们是企业所有资源中最宝贵的，但是在实际操作中，许多企业更关心的可能是它的资金和市场问题，人力资源管理常常为其所忽视。然而恰恰可能是人力资源的瓶颈阻碍了企业的进一步发展。

广东在经历完民工荒之后，又遇上后经济危机时代，遭遇劳动力的价格上涨，以往的廉价优势已经变成了制约企业持续发展的重要条件。而在传统的人事管理当中，我们是以事为中心，要求人去适应事，始终强调个人服从组织需要，服从事业的需要，而很少考虑个人的专长、兴趣及需要，也正是这个传统的模式，造就了富士康员工的跳楼事件。

这些外围加内在的因素，都迫切需要我们改革与完善我们的人力资源管理，其中最重要的环节就当是如何用人。

在围绕人这一要素，企业应该为他们创造各种能充分施展他们的才能的条件，为他们提供各种各样的机会，使每一个人都能在一种和谐的环境中尽其所能。以人为核心的管理，就是要尊重人。关心人;以人为核心的管理就是树立为人服务的观念。当组织内的员工受到尊重时，他们就能体会到自己是组织的主人。

篇四：人力资源管理学习心得体会

如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化，那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴，现代企业。社会文化决定社会成员的心理状态;家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景;企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。

用脑容易，用心难

伴随工业革命的发展，对生产力主体--人的要求也不断变化：初期首先是对人的手的要求最高，依赖手去制造大量的产品，谋取利润，所谓人多力量大。其次是对人脑的要求，科技发明、高科技含量产品是企业制胜的法宝，科学技术似杠杆动力中的支点，是第一生产力现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前，企业在相同、相近的技术平台上竞争，对人的心有更高的要求，如果一个新的科技产品、一个点子曾经能一时地救活或繁荣一个企业，那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的心更是成败的关键。科技加心灵方能使企业具有长久生命力。人心难测，不可替代，但又是兵家必争之地。

越来越多的企业意识到心的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视(如科技以人为本、优质生活保证等)。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显：相机变傻手机具备了一指通话、语音寻址等功能，给用户意外方便和惊喜。企业由品牌战略向文化战略发展，广告中质量第一、销量第一等用语正被诸如海尔中国造、科技以人为本等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为科技+心灵。

科技+心灵听起来很美，二者的平衡更是关键。科技的日新月异，使企业在科研开发(RD)上不敢怠慢，投放大量人力物力。企业文化这一软性指标的工作，经常放于其次，似房屋中的名人字画，只是显示其文化而已。所以日常生活中不难发现，经常是重脑轻心的现象：比如城市垃圾问题，将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果，但不同的垃圾桶上标注有机、无机的字样使垃圾投放者不知何从便是用心的不足，或八股遗风。再如公共标识问题，在有先进技术装备、环境优雅的卫