担保公司员工管理手册样本

员工手册亿帮担保编制目录序言-------------------------------------------------------------------1协议管理制度-----------------------------------------------------------2印章管理要求-----------------------------------------------------------8企业档案资料管理条例--------------------------------------------------12职员招聘工作管理措施------------------------------------------------17车辆及驾驶员管理措施--------------------------------------------------20办公用具及办公设施管理要求--------------------------------------------22办公设备及计算机网络设备管理条例-------------------------------------23考勤管理制度----------------------------------------------------------25费用报销管理制度------------------------------------------------------30企业例会制度----------------------------------------------------------32保密制度--------------------------------------------------------------33企业网络资源管理要求--------------------------------------------------37职员日常行为规范------------------------------------------------------38职员奖罚条例----------------------------------------------------------43附则------------------------------------------------------------------47序言欢迎加入郴州市亿帮担保！为使你清楚了解企业、了解企业制度，敬请熟读手册内容，并在以后工作中严格遵守手册中规章制度。此手册不仅是《劳动协议》之补充资料，同时也是企业日常工作管理和职员行为依据。伴随事业发展，各项规章制度将随之愈加完善。我们深信你只要本着敬业乐业精神，尽忠职守，在相互之忠诚和努力下，本企业必将成为优异企业。协议管理制度总则第一条为保障企业利益，维护企业信誉和正当权益，加强对协议有效管理，确保企业经营活动正常开展和经营目标准期实现，特依据国家现行法律和法规，结合企业实际情况，制订本规章制度。

第二条本规章制度适适用于企业全体职员。

第三条本企业对协议实施"统一领导，业务对口，分级管理，基层为主"管理体制，落实以预防为主标准。第四条非即时清结交易行为，标准上均应签署书面协议。协议管理机构、实施机构和职责第五条在条件许可时，企业设置专门协议管理部门，由其专门负责企业协议管理。该部门直接隶属于总经理。

第六条在未设置专门协议管理部门以前，由行政办公室派专员负责协议管理。其职责关键是：1、接收各经办人员提交协议评审会签单及协议原件及协议在推行过程中发生相关文件、资料；2、建立数据库、电子档台帐、对归档原始协议及资料装合编号；3、负责协议跟踪、监督、检验；4、立即向总经理汇报工作。第七条各协议经办人员为协议关键实施人。其职责关键是：1、负责起草协议（无能力时，请企业法律顾问帮助起草）；2、负责协议评审会签；3、向协议管理人员提交协议评审会签单、协议和协议在推行过程中发生相关文件、资料原件；4、负责协议具体推行；5、接收协议管理人员跟踪、监督、检验；6、立即向上级主管和总经理汇报工作。

第三章协议签署和评审第八条协议签署基础标准和要求1、协议要符合国家法律、法规和政策，遵照正当、真实、平等协商标准；2、严格实施法定代表人签字授权制度，如碰到特殊情况、法定代表人不能签字时，则应由其指定授权其它工作人员办理签字事项；3、实施签署协议洽谈、审核、同意分离监督制度，任何协议均需要经过协议评审程序，经同意后方可盖章生效；4、对外发生业务，除即时清结以外，标准上无需采取书面形式签署协议；5、对外签署协议所持委托书，标准上应一事一委托，委托内容既要定性，也要定量，权限内容要明确，避免含糊不清造成了解错误，引发纠纷；6、协议洽谈人员或经办人，要加强对交易对方相关信息了解；7、所订协议必需内容完整，文字清楚明确。协议条款必需包含以下关键内容：（1）当事人名称或姓名和住所；（2）标（3）数量（4）质量（5）价款或酬劳（6）履约期限、地点或方法（7）违约责任（8）处理争议方法第九条对企业常常性业务，实施协议示范文本制度，协议示范文本由企业法律顾问等人专门统一制作。

第十条全部协议均需经过协议评审会签程序（协议评审会签单格式见附件），由各相关人员共同评审会签后，加盖协议专用章或行政公章。只有在特殊情况下，经请示总经理确定后，可不经过评审会签程序而直接签字盖章。第十一条假如对方签约代表人不是法定代表人，必需索要法定代表人授权委托书，等相关书证。

第十二条假如协议有二页以上（含二页），必需加盖骑缝章。第十三条签署协议时，必需向对方索要相关主体资格法律文件（自然人，要身份证复印件而且让其签字确定；法人，要经过最新年检营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证复印件并加盖公章）。严禁和情况不明当事人签署协议。

第四章协议推行和管理

第十四条协议签署后，全部协议资料交由企业协议管理部门负责存档保管（下属企业定时向集团档案室提交协议复印件）。第十五条企业协议管理部门负责建立协议台帐，包含协议编号、签署时间、交易对方、标、价款、推行期限和推行情况等。协议评审会签单和协议在推行过程中发生传真、函件等相关文件、资料，也要入协议台帐中。第十六条假如协议中包含付款或收款，则协议管理部门必需复印一份交给企业财务部门留存。第十七条协议依法签订，即含有法律约束力，当事人各方均须按协议要求标、数量、质量、期限、地点等全方面履约，任何一方不得私自变更或解除。相关协议变更或解除相关文件均作为协议文本组成部分，存档保管。

第十八条协议在推行过程中，由协议经办人员为主负责协议具体实施。但企业各相关部门和人员要紧密配合，通力协作，共同为协议要求义务负责。第十九条企业协议管理部门应对协议推行情况进行跟踪、检验和监督。着重以下几方面:

1、协议推行情况；

2、协议未能履约原因、责任；

3、协议台帐建立情况；

4、协议推行过程中存在问题和处理意见；

5、其它情况。第二十条协议在推行过程中如出现问题，则由经办人员和签署部门在第一时间内咨询企业法律顾问，先协调处理，协调不成，应立即向总经理汇报。第二十一条协议在推行过程中发生纠纷时，不能友好协商处理时，移交企业法律顾问处理。凡发生协议纠纷、涉诉案件，授权企业法律顾问统一处理，并报协议管理部门立案。第二十二条协议解除或终止时，应立即做好善后工作，不得遗留尾巴。协议资料和印章管理第二十三条协议管理部门和各经办人员应加强对协议资料管理。协议资料关键包含:协议正本、副本、附件，相关签署、推行过程中传真、信函和其它文件资料。

第二十四条协议资料永久保留，未经同意，任何人不得私自处理。

第二十五条企业实施协议专用章统一管理制度，由企业指定专员负责保管，按企业要求使用程序和要求进行使用和管理。更换或新刻制协议专用章，其图样必需报集团协议管理部门立案。第六章奖罚

第二十六条凡有下列情况之一者，可依据具体情况由企业给表彰或物质奖励:

1、所提供协议信息或提议被采纳使用后，给企业带来显著经济效益；

2、立即处理协议纠纷，为企业避免或挽回重大经济损失；

3、其它对协议管理有显著贡献。

第二十七条凡发生下列情况之一者，视为协议事故。应依据责任者责任大小和损失程度，由企业分别给批评教育、扣罚奖金、追究经济责任和行政处分等处理。组成犯罪，移交司法关依法追究刑事责任:

1、利用协议进行违法活动；

2、在协议推行过程中，相互推诿影响协议推行而造成较大经济损失；

3、变更或解除协议时，不依法进行而引发纠纷造成经济损失；

4、因协议发生其它问题，给企业经济和信誉造成较大损害。附则第二十八条本规章制度自同意公布之日起实施，未尽事项按国家相关要求和本企业相关制度实施和办理。

第二十九条企业各部门和下属各企业可依据本制度和具体情况，制订协议管理实施措施，并报企业协议管理部门立案。

第三十条本规章制度由本企业董事会负责解释和修正。附件：协议评审会签单协议评审会签单协议名称：所属项目：协议编号：协议她方：协议内容（见附件）主办意部见门签字：业务主意管见副总签字：财意务见部签字：法律意顾见问签字：总意经见理签字：董意事见长签字：印章管理要求为加强企业印章刻制、管理和使用规范性和统一性，确保印章管理正当性和严厉性，有效维护企业利益，特制订本要求以下：第一章印章使用范围第一条、企业公章使用范围企业公章之使用必需严格遵照本要求，在以下所列范围内给予用印。1、以企业名义对外发出会议通知、通报、公函、汇报、请示、介绍信等通常性公文；2、以企业名义公布报表；3、以企业名义公布委托书（函）、授权书、承诺书、意向书、劳感人事管理文书等；4、以企业名义签署协议、协议；5、以企业名义公布规范性文件、规章制度及关键决定、决议等；6、其它经企业同意书面文件。第二条、企业协议专用章使用范围企业协议印章只能用于以企业名义签署协议、协议。第三、企业法定代表人印章使用范围法定代表人印章在任何情况下全部不能独立使用，要严格遵照本要求，经同意授权或加盖企业公章、协议章、财务章后，方可在以下所列范围内用印：1、以企业名义对外推行国家要求法律文件；2、以企业名义推行经济往来文书；3、依据银行结算要求之要求财务事宜和报表；除上述使用范围外，一律不得使使用方法定代表人印章。第四、财务印鉴使用范围财务印鉴使用范围以下：1、以企业名义对外推行国家相关部门明文要求要盖用财务印鉴；2、因企业经营管理之需要，依据企业同意实施财务管理相关要求，推行经济往来，依据银行结算凭证要求之要求。除上述使用范围外，一律不得使用财务印鉴。第五、部门印章使用范围部门印章之使用，必需严格遵照本要求，一律不得对外代表企业从事经营业务活动，但可在下列范围内给予用印：1、以部门名义对内发出请示、通知、汇报、总结、意见和合理化提议等文书；2、以部门名义对内编制管理细则、工作计划、管理报表，内部文件资料和工作联络单，日常事务处理等文书；除上述范围外，一律不得对外（本企业以外）使用。第二章企业印章办理程序第六条、企业所属各单位及分支机构，因工作需要使用企业印章，印章保管人必需依据要求程序给予办理，并在“企业印章使用登记薄”中据实统计，办理后将签批手续原件及用印文件原件一份留底备查，定时移交档案室妥善保管。第七条、企业公章办理程序1、包含本要求第一条第1、2款要求通常性文件，经企业总经理签批后，方可用印；2、包含本要求第一条第3、4、5款要求文件，经办人负责填写“用印申请单”，经企业最高领导审批后，方可用印；3、因特殊情况必需带印外出办理，应事先提出书面汇报，说明原因，并进行登记、具体统计带出时间和交回时间，经企业最高领导同意后方可办理（外出用印必需保持两人以上同行，不然不予领印）。用毕应立即交回，同时将用印文件原件交档案室存档备查。第八条、企业协议专用章办理程序包含本要求第二条所列文件范围，必需由经办人负责提请进行协议评审会签经过后，填写“用印申请单”，经企业最高领导审批后，方可用印。用印协议原件交协议管理部门存档备查。第九条、企业财务印鉴办理程序1、包含本要求第四条之要求，印章保管人必需遵照财务管理相关要求；2、凡包含超出授权审批权限款项，印章保管人必需同时判定对照是否经企业最高领导签批同意；3、对来自企业外部银行结算凭证等，印章保管人必需立即给予办理；4、财务印鉴中法人印章，按本条要求办理。第十条、部门印章办理程序1、包含本要求第五条之要求，用于本部门，经办人经部门主管审签，用印后应备份留底存档；2、凡发往其它相关部门或上报企业各职能部门、办公室，经部门主管审签后，除自备留底存档外，应同时上报办公室立案。第三章企业印章保管责任制度第十一条、印章保管人必需严格遵照本要求要求，按下列要求切实管好、用好企业所托管印章。1、凡违反本要求之条款及印章保管要求，将根据本要求及企业相关要求，视其情节轻重严厉查处，直到追究法律责任；2、印章保管人要认真慎重，严防误用、错用，未经同意一律不得用印；3、印章保管人要坚持标准，对用印手续不齐全和不按管理程序同意用印，有权拒绝办理；4、对经办人强行要求盖印，不管借口怎样，应立即向企业领导汇报；5、每次用印后，除做好要求工作外，应立即将印章妥善保管，预防丢失，如发觉损坏或遗失，必需立即向企业领导汇报、并按企业要求给处罚；6、企业印章因为机构名称变动等原所以停止使用时，应报经企业领导审批后，收回原印章封存或销毁，启用新印章；7、严禁在空白介绍信、协议、信笺上加盖企业任何印章；8、经办人须在用印文件原件上署名后交档案室存档备查。9、企业印章保管人，必需签定“印章保管责任书”。第十二条、企业印章应依据企业经营管理之需要及各职能部门职责，设置专员负责保管。1、企业公章和协议专用章由企业办公室专员负责保管；2、企业财务印鉴除法定代表人印章和出纳章由出纳负责保管外，其它财务章由会计负责保管；3、部门印章由办公室统一保管。第十三条、印章使用必需实施登记制度、内容包含经办人、审批人、使用日期、事项等。第十四条、本要求实施监督部门为集团企业总裁办公室。第十五条、本要求自同意公布之日起实施，解释权和修正权归企业董事会企业档案资料管理条例第一章总则第一条、为加强企业文件档案资料、经营管理协议、经济法律文书、声像资料（以下统称“文件档案资料”）管理工作，确保其立即归档和妥善保管，规范企业文件档案资料使用和管理行为，特制订本条例。第二条、企业档案室负责企业文件档案资料搜集、整理、立卷、保留、借阅、销毁工作，企业办公室负责企业文件档案资料管理监督、检验、指导工作。第三条、企业所属各部门在日常经营管理活动中形成各类含有备查选择价值文件材料，全部须根据本条例之要求提交档案室备份存档或定时移交归档。第二章文件档案资料搜集第四条、归档范围1、行政类文件资料（1）企业关键规章制度、规范标准、要求措施及关键会议统计、纪要、会议决议、决定等；（2）企业经营管理文件、经营计划书、发展计划、董事会纪要、决议、关键岗位人事任免和企业关键用户资料等资料；（3）企业发出汇报、指示、决定、通知、通报、纪要、领导讲话稿、月、季、年度报表等；（4）企业营业执照、银行开户许可证、组织机构代码证、社会保险登记证、税务登记证、同意证书、资质证书、土地使用证、房屋产权证、企业章程、协议、协议等资料原件；（5）企业资质、工商、税务年检资料、质量体系年审、企业资金、法人、股东、股权、经营范围等变更事项所包含相关资料；（6）企业主管部门、上级机关来文，包含上级对企业汇报、请示、申请批复文件等；（7）企业项目投资前期市场调研、投资分析、项目提议书、可行性汇报、立项汇报等；（8）企业对外宣传广告、策划方案、设计样稿、印刷品、光盘、摄、录像带、多种荣誉证书和企业历史沿革、大事记、关键活动剪报、照片、录音、录像等文件资料；2、财务类文件资料（1）财务会计账册、报表、财务印鉴模板等资料；（2）财务分析汇报、资金计划表、财务审计汇报等资料；（3）借贷协议、银行帐号、授信文件、企业担保等文件资料；（4）企业注册、项目投资等验资汇报、企业资信证实等文件资料；（5）各级财政、税务部门来文及相关财务税收文件资料。3、人事类文件资料（1）在职职员花名册；（2）职员人事档案（含照片、记录表、简历、学历、学位、职称、身份证等复印件、上岗证、入职手续、健康检验表等）；（3）劳动协议（含试用、实习）、社会保险统计等资料；（4）人事任免、工作变动统计、奖励处分等资料；（5）职员在职培训、学习统计、职称、任职资格变动统计、企业对职员工作考评结果等资料；4、其它文件资料在企业保密制度中要求保密范围内文件资料及信息（包含电子文件及相关资料）。第五条、关键资料承接人（经办人）应立即将办理完成或经同意文件资料，搜集齐全，加以整理，经分管领导审核后，亲自（不得中途转交）移交给企业档案室集中归档保管。这类人职员作发生变动时，主管领导应立即做好资料移交工作，不可疏忽。第六条、一项工作包含多个部门参与办理，在工作活动中形成关键文件资料，由此项工作牵头人（责任人）搜集整理后，集中移交档案室归档保管。第七条、企业职员外出参与培训、学习、考察、调查研究和参与企业外会议等公务活动，在核报差旅费用时，必需将相关需存档备查文件资料向档案室办理归档，档案室签字后，财务方可办理报销手续。第八条、各类文件资料归档，由各业务主管部门指定兼职资料管理员负责日常搜集整理工作，并按要求每个月移交档案室一次。工程项目资料除施工阶段需常常使用工程技术资料，能够待项目验收结束后一次性向档案室移交外，其它资料统一交由档案室归档管理。第九条、档案资料管理人职员作要求1、熟练掌握企业文件档案资料归档范围，搜集保管企业关键文件档案资料；2、认真实施定时归档要求，对企业关键文件档案资料平时分类搜集，每十二个月六月底和十二月底将应归档文件档案资料整理完成；3、督促、指导相关人员对日常文件档案资料搜集整理，方便定时移交归档；4、按要求常常检验、监督相关人员文件资料保管、交接，严禁私自带走和销毁文件，严禁应归档文件档案资料长久积压不归档；5、档案资料借阅或查阅，应严格按要求办理借阅或查阅登记手续，已归档文件档案资料复制应查验同意手续。第三章文件档案资料归档管理第十条、档案管理人员应依据企业业务和当年经营情况，编制关键文件档案资料归档使用“案卷类目”，“案卷类目”条款必需简明确切，并编上条款号。第十一条、归档文件档案资料要书写材料优良、字迹工整、图形清楚、有利于长久保留。第十二条、归档文件档案资料要页数齐全完整，并经过系统整理编目，应将每份文件正件和附件、请示和批复、转发文件和原件、多个文字形成同一文件，归放在一起。第十三条、归档文件档案资料标准上为原件，归档文件档案资料必需办理移交手续。第十四条、每份案卷必需按要求格式逐件填写卷内文件目录，填写字迹要工整，卷内目录放在卷首。第十五条、对于关键声像类资料，档案管理人员应在卷首附上文字说明，包含：事由、时间、地点、人物、背景等内容。第四章档案借阅第十六条、总经理、副总经理借阅档案，可直接经过档案管理员办理借阅手续。其它人员需借阅档案，须经企业档案工作主管领导或主管部门责任人核准，方能办理借阅手续。第十七条、档案接收、转移、外借必需推行登记手续，借出档案须在要求时间内归还，借出和归还档案时应办理清点、署名登记手续，档案管理员和借阅者当面查对清楚。第十八条、企业职员应自觉维护企业档案管理要求，并按阅档同意权限办理阅档手续，工程技术资料标准上只阅不借，若有特殊需要外借，须经主管领导同意，方可办理借阅手续。第十九条、所借档案资料不得随意折叠或拆散，严禁对资料更改、涂写，档案如有丢失、损坏或泄密，须立即向上级主管领导汇报，立即处理，同时按情节轻重追究当事人法律和行政责任。第二十条、职员离岗时必需清理移交，归还借阅资料及归档资料完成后，方可办理离岗手续。第二十一条、外单位人员查阅本企业档案资料，须持所在单位证实，经档案管理主管领导核准，办理相关查阅手续后，就地查阅。第五章文件档案判定和销毁第二十二条、档案室应定时对保管期限已满档案进行价值判定和销毁工作。第二十三条、档案销毁应经过严格判定，把确定已失去价值档案剔出，剔除不再保留档案，不得只看案卷标题，要直接翻阅做出甄别。经主管领导审核，总经理同意后方可销毁。第二十四条、建立销毁档案记录表，对立即销毁档案进行登记。每次判定要写出判定汇报，在保管单位备考表中注明判定意见，由档案判定小组责任人署名，并注明判定日期。第二十五条、判定完成后写出判定汇报，提出处理意见，判定小组组员须在判定汇报上签字，经相关业务领导签字，报总经理审批。第二十六条、凡经总经理同意同意销毁档案，由档案室负责销毁。销毁档案应登记造册，和判定汇报一并由档案室永久保留，需销毁材料，就送指定地点，派人监销，监销人员应在清册上签字。第二十七条、经同意可销毁档案先填写清单，另放一段时间确无价值时才销毁。第二十八条、销毁档案时需由三人实施，档案销毁现场应有二人以上监督，严禁私自销毁档案。销毁后要在清单上注明“已销毁”字样及销毁日期，并署名盖章。第二十九条、已销毁档案应立即在对应案卷目录、卷内目录等检索工具上注明“销毁”字样。第六章附则第三十条、本条例自同意颁布之日起实施，解释权和修正权归企业董事会。职员招聘工作管理措施为规范企业职员招聘行为，实施定编、定职、定责、定岗聘用标准，提升职员整体素质，择优而录，优胜劣汰，特制订本措施：一、职员招聘1、做好定编、定职、定责、定岗工作企业下属各单位、部门应依据本身完成企业中长远计划和年度计划所必需工作负荷及职能职责，确定本单位、部门工作岗位和人员编制，明确界定好岗位工作人员职和责；在做好定编、定职、定责、定岗工作基础上，依据适度超前标准，确定好人员配置和人才引进、培养和贮备计划（各单位、部门《定编定岗方案》和《人员配置和人才引进、培养和贮备计划》应呈报办公室立案）。2、填制《用人申请单》企业下属各单位、部门应依据《定编定岗方案》和《人员配置和人才引进、培养和贮备计划》，就紧缺专业人员，填制《用人申请单》（应注明人员数量、学历、职称、经历等具体要求），经部门经理、分管领导签批后，上报集团人力资源部门（办公室）；3、公开招聘和专门引进（1）人力资源部门集中各单位《用人申请单》，定时编制《招聘计划表》，经分管副总审核，报总经理同意后，依据“宁缺毋滥”标准统一安排招聘事宜。人力资源部门负责和企业外部各类人才交流中心、招聘活动主办单位、各地人才网及设有些人才招聘专版、专栏媒体联络和企业招聘信息公布工作。（2）用人单位能够依据行业和岗位工作特点，经过特殊渠道，进行挖掘或部分引进；也能够经过亲朋好友介绍、引见；也能够经过“猎头企业”定向引进。4、应聘面试（1）企业人力资源部门将基础符合《用人申请单》要求应聘人员资料提交用人单位筛选，最终确定面试人员名单和面试时间，由人力资源部门负责通知应聘人员面试；（2）应聘人员需填写个人简历、应聘人员面试记录表，并提交本人身份证、学历证书、职称证、上岗资格证、一寸免冠照片（3张）及其它能够证实资历和能力有效证件，由人力资源部门对原件进行复印后退回本人、复印件留档；（3）通常职员招聘由人力资源部门和用人单位共同审核面试，用人单位、部门责任人对应聘人员进行业务（专业）面试；招聘主管、工程师、会计师、项目经理等以上人员，由企业分管副总经理审核面试；招聘部门经理及企业副总经理以上人员，由企业总经理直接面试。面试意见及结果均应立即统计于《应聘人员面试统计表》立案；（4）企业严禁任何人向用人单位、面试主试人员以任何方法影响招聘工作公正、公开性；有下列情况之一者，应聘人员不得录用：1）国家政策、法规、法令要求不得雇佣者；2）从原单位未经同意而擅离职守者或被开除者；3）患有严重健康疾病者；4）品行不端或有不良癖好者。二、职员录用1、应聘人员经面试合格后，到指定医院进行肝功效和胸透检验，体检结果如发觉异常，标准上不予录用，体检结果存档（未能经过面试和体检应聘人员，应聘资料存档）；体检合格后，由人力资源部门负责择定报到日期并通知应聘人员，一周内未报到者，视做自动放弃。2、新报到人员在人力资源部门办理报到入职手续，签发工作卡、职员记录表及新招职员审批表，按要求程序经用人单位领导、企业分管副总经理、总经理同意签字后，以书面通知《新职员入职通知书》形式（一式两联），通知用人单位（存档一联）；3、职员个人档案建档：人力资源部门负责搜集相关资料（应包含：全部证件复印件、照片和应聘面试和录用手续中《应聘人员记录表》、《应聘人员面试统计表》、《新招职员审批表》、体检汇报、《入职通知书》等资料），组成初始档案放入职员档案袋中，并在档案袋上贴“档案内容”标签，注明存档资料内容、份数、原件或复印件等，存档保管；4、应聘人员自接到《新职员入职通知书》起，即和企业确立了劳动关系。企业在30天内和应聘人员签署《劳动协议》，并将新应聘人员工资标准等信息以书面形式通知财务部门，应聘人员试用期为两个月、试用期不合格者给予解聘。三、入职培训1、凡新入职职员，均须参与企业统一组织“入职培训”（由人力资源部门和办公室负责组织实施）和“上岗培训”（由用人单位或部门负责组织实施），2、新职员“入职培训”内容关键为：“担保法、物权法、协议法”等相关法律学习及企业情况介绍、企业管理组织、管理程序、制度规范、部门责任人介绍、职员薪资福利、企业文化、精神、企业环境及其它共性内容；新职员“上岗培训”时间及内容由用人单位或部门确定。3、新职员入职培训统计将存入本人档案。四、其它1、本管理措施同其它文件一并形成企业人力资源管理系统文件，互为配合实施，其解释、修正权归企业办公室；2、本管理措施自同意颁布之日起实施。车辆及驾驶员管理措施一、为加强企业车辆管理，提升公务车使用效率，降低车辆费用开支，依据企业实际情况，特制订本措施。二、车辆使用范围1、企业来客接送、会议用车；2、企业副总经理以上人员公务用车；3、企业职员因公外出用车（标准上单人外出一律不派车，特殊情况除外）。三、管理要求1、企业车辆统一由行政办公室管理和调配。市区以外用车前，应先填写派车单，经行政分管副总经理同意后，交司机出车。如碰到特殊情况，取得行政分管副总经理同意事后补办手续，严禁私自用车。2、企业车辆除随车证件外，其它均由办公室保管；所需缴多种险费等费用也均由办公室办理审批手续，财务部和司机具体经办。3、因工作需要用车，须提前到行政办公室办理用车手续，办公室本着先急后缓次序及同向合并用车标准，统一安排用车。4、车辆日常维护和保养维修工作则由司机专职负责，但须事先办理报批手续，不然不予报销费用（特殊情况除外）。5、节假日副总经理以上人员用车仅限于市区范围内，长途用车需经总经理同意，公务出车范围标准上限于威海市区。特殊情况需要出市区，需总经理同意同意。6、随车工具、用具应专门造册登记、妥善保管，如有遗失，照价赔偿，需购置工具、用具等应先填制《申购单》，经行政分管副总裁审核同意后方可购置，未经同意私自购置一律不得报销。7、驾驶员应随时保持车辆清洁，用车完成立即清洗及检验车况，保持车辆完好状态，严禁带病车辆出车，严禁酒后驾驶、确保行车安全。8、市区外用车，驾驶员要立即做好出车登记，认真统计车牌号、出车时间、地点、人员、公里数等相关信息，严格按派车单出车。未经分管副总经理同意私自出车，首次违反者将给书面警告，再次违反者将给书面严重警告，第三次违反者，则能够单方解除劳动协议。凡私自出车或酒后出车造成交通事故，一切责任自负。9、自觉遵守交通规则和驾驶员职业道德。违反交通法规引发罚款和责任由驾驶员自负（企业领导为办急事命令实施除外）。若发生交通事故，不能经过保险理赔部分，由驾驶员负担不超出40%百分比。特殊情况，经总经理审批同意后，能够免责。10、若是领导吩咐用小车送客，应将客人陪至车门前，先用左手为客人打开后车门，用右手护住车门上沿（以防客人碰头），待客人进入车内坐稳当后，再为客人关上车门（注意，不要夹住客人长裙、大衣、围巾等；用力要适度）。四、驾驶员报销市区外出差过路费、加油费等出车费用，标准上应有出车统计、派车单附后，并经用车人签字证实，不然不予报销。报销市区内加油费除外。五、本措施自同意颁布之日起实施，其解释权、修正权归企业行政办公室。办公用具及办公设施管理要求一、为确保办公用具及设施有效使用和妥善保管，特制订本要求。二、本要求办公用具及办公设施包含：1、企业职员个人办公桌、办公椅、沙发及钥匙等；2、企业给部门配置文件柜、保险柜等；3、职员日常工作所需办公低值易耗品。三、为了统一管理，节省经费开支，办公用具及设施统一由行政办公室负责采购和管理。需要采购时，向办公室提交“采购申请单”，经相关责任人确定后，根据成本最少标准直接购置。四、对全部入库办公用具及设施全部必需一一填写立案。五、办公室须清楚地掌握办公用具及设施库存情况，常常整理和清点。六、办公用具及设施每个月清点一次，每个月进行盘点，做到帐物一致，如不一致须查明原因。七、日常办公需打印材料及复印均以纸张反正面、（特殊情况除外）对印刷品和用纸管理根据盘存帐目为准，对领用数量随时统计并进行加减，计算出余量。一批用完后，立即填写采购申请单报行政分管领导同意后采购。八、财务部门应定时对办公用具、账目等进行检验。九、部门申请办公设备（如桌椅、文件柜等），由部门经理填写“办公设备申请单”，并由直接上级签字后，送交办公室，由办公室负责统一调配或购置。对办公设备或用含有特殊要求（如规格、时间、品牌、产地、价格等），须在申请单上具体注明。十、办公室按申请单要求采购好后，申请部门责任人需进行规格等方面检验，无误后即可办理领用手续。十一、部门办公设备及用具领用后，由本部门使用人员进行维护和保管，部门责任人负有安全使用管理责任，如有丢失或损坏，责任人负责赔偿。十二、办公楼办公室钥匙、门卡，办公桌、柜钥匙统一由办公室负责登记发放和立案管理。十三、相关人员在办公设备配置时及入职后到办公室领取门卡、钥匙，需在“领用本”上签字，各人应加强自我管理。十四、本要求自同意颁布后实施，由行政办公室负责解释和修正。办公设备及计算机网络设备管理条例第一章总则一、本条例中所包含设备范围：1、企业内部职员个人工作中使用PC机。2、企业内部使用包含服务器、网络交换机、集线器和网络接入设备等。3、企业内部职员使用计算机配件，如光驱、软驱、网卡、声卡等。4、附带软件及相关文档包含计算机驱动盘、系统盘、说明书等。5、企业内部使用办公自动化设备，如打印机、复印机、扫描仪、电话机、传真机等。6、其它如数码像机、摄录像机、打孔机、胶封机、档案专用缝纫机、电风扇、空调、饮水机、遥控器等。第二章办公设备及计算机网络设备申购二、因工作需要，职员更新或添置办公设备及计算机网络设备，须首先填写“设备申购单”，经直接领导签字同意，报企业行政分管副总经理审核同意后，由行政办公室负责采购。三、部门调用办公设备及计算机网络设备，须填写“设备调拔单”，经部门责任人和分管领导签字同意，企业行政分管副总经理同意后，由行政办公室统一安排调配。第三章办公设备及计算机网络设备使用四、依据“谁使用谁负责”标准，企业职员个人领用后由本人负责日常维护和保养；部门领用后由部门经理指定专员负责保管使用。五、企业为职员配置计算机及其内部配件和网络设备均应粘贴企业标签，未经许可

，不得私自拆封。如故障维修需要拆封，应报直接领导同意，维修完成后，重新粘贴企业标签。六、办公设备及计算机网络设备在使用过程中未经企业主管部门，不得转借、挪移或复制、修改和删除她人设备信息。职员本人使用配置信息，应在离岗、调岗等工作发生变动时，在企业主管部门监督下，办理移交手续。七、当职员因内部调动或离开企业，应该归还办公设备及计算机网络设备，由企业主管部门进行查验，并修改全部口令以后，办理归还手续。第四章办公设备及计算机网络设备维护八、企业职员发觉所使用办公设备或计算机网络设备出现硬件故障后应立即向行政办公室提出维修申请。九、维修时，管理人员须统计具体维修日志。十、损坏责任负担：1、自然损坏：凡属于原有质量问题、超出使用年限等等非人为原因造成损坏，由企业负担责任。2、个人损坏：凡属于人为原因，比如因操作不妥、摔打、撞击等造成损坏，责任人按原价赔偿60%损失。损坏性质确实定，由责任人主管部门提报到行政办公室确定。第五章附则十一、本条例自同意颁布后实施，由企业行政办公室负责解释和修正。考勤管理制度一、正常考勤管理制度细则1、企业实施标准工时制，每七天工作五天，周六、日休息。2、天天工作时间为：早晨8：30—12:00，下午12：30—17：00。3、企业职员一律实施上下班签字制度。职员上下班均须亲自签字，任何人不得代理她人或请她人代理。首次违反此条要求，代理人和被代理人均给予批评教育；再犯者，每次从工资中直接扣除100元；三次以上者，除能够按以上要求扣除工资外，属于“严重违反用人单位规章制度”，企业可单方解除劳动协议。4、标准上，职员必需先到企业，经部门领导或主管领导同意后方能外出办理或联络企业业务。特殊情况，须部门领导或经主管领导核实同意。事先未经同意或事后未立即补办核实同意手续者，首次违规者给予批评教育；再次违规者，每次从工资中直接扣除100元；三次（含三次）以上违规者，除能够按以上要求扣除工资外，属于“严重违反用人单位规章制度”，企业可单方解除劳动协议。5、由办公室人员负责管理职员上下班签字，每个月底汇总后交给财务部门，作为发放职员当月薪资和年底绩效考评关键依据。6、迟到、早退、旷工（1）晚于企业要求上班时间到岗者，均属“迟到”；早于企业要求下班时间离岗者，均属“早退”；A、当月迟到或早退时间累计2小时者，首次给予批评教育；再次月迟到或早退时间累计2小时者，给予书面警告处分；第三次月迟到或早退时间累计2小时者，给予书面严重警告处分；第四次月迟到或早退时间累计2小时者视为屡教不改，属于“严重违反用人单位规章制度”，除能够从其工资中直接扣除100元外，属于“严重违反用人单位规章制度”，企业可单方解除劳动协议。B、前日上、下班忘记签字者（急诊、偶发性意外事故、自然灾难等除外）：假如能于次日由她人证实（填写《未签字证实单》）并经部门领导或主管领导核实确定，则按迟到20分钟论处；假如确系公派出差或因工出差，可凭出差证实、出车单、机票或车票等证实到办公室办理相关手续。（2）当月无故“旷工”3日以上（含三日）或当年度累计旷工15日以上，除能够扣除对应工资外，属于“严重违反用人单位规章制度”，企业可单方解除劳动协议。（3）若因上班途中发生意外交通事故、不可抗拒等突发性事件或灾难，经核查无误后，不作为“迟到”、“旷工”论处。（4）若有特殊情况，经总裁同意，将酌情处理。7、企业职员如需“调休”、“休假”，均须事先以书面形式向部门领导申请，并报行政分管副总经理同意后方为有效，不然按“旷工”处理。8、职员因公出差，均须事先填写《出差申批单》并交至办公室立案：副经理以下人员因公出差，由部门经理审核、同意；各部门经理因公出差，由行政分管副总经理审核、同意；副总经理因公出差，须报经总裁同意。9、因工作紧急无法事先办理出差报批手续时，抵达出差地后应立即和企业办公室取得联络并立案，返回企业后立即补办出差报批手续。二、请假休假管理要求细则1、企业以国家法定假日和周六周日为要求假日，但因业务需要指定照常上班，以加班计算。2、职员请假分下列六种：（1）事假：职员本人有私事、要事、急事必需亲自处理者，须事先办理请假手续：填写《（事假、病假）申请单》报由部门责任人或主管审批。经同意后，按实际请假时间计扣薪资；未办理手续者，按“旷工”论处（按实际未到岗时间计算并处理）。A、事假半日：由部门经理同意后报办公室立案，并扣除本人日均工资二分之一。B、事假l－2天：由部门经理审核，行政副总经理同意后报办公室立案，扣除1日或2日本人日均工资。C、事假2天以上：由部门经理、分管副总经理审核，经总经理同意后报办公室立案，扣除对应请假日工资。（2）病假：因病需请病休假者，凭所在地医院出具病休假证实，经同意后，实际请假时间计扣薪资（要求假日除外）。A、病休假3天以内：须出具医院证实(由办公室查对)，经部门经理同意后报办公室立案，天天扣除本人日平均工资5%。B、病休假3日以上5日以下：须出具医院证实(由办公室查对)，经部门经理同意后报办公室立案，天天扣除本人日平均工资10%。C、病休假5日以上：须出具区级以上公立医院证实(由办公室查对)，经部门经理审核，分管副总经理同意后报办公室立案，天天扣除本人日平均工资20%。D、病休假20日以上：须出具区级以上公立医院证实(由办公室查对)，经部门经理、分管副总经理审核，由总经理同意后报办公室立案，天天扣除本人月工资20%。病假期间确因生活困难，由本人申请，经总经理指示可申办特殊补助。（3）婚假：A、符合依据《婚姻法》和《计划生育条例》要求，在要求婚假期内，工资照发。

B、在探亲假期间结婚，不另给假期。C、婚假包含要求假日在内。D、再婚，可享受法定婚假，不能享受晚婚假。E、父、母、子、女结婚可请假2天(包含要求假日)，工资照发。F、弟兄姐妹结婚可请假1天(包含要求假日)，工资照发。G、如发生特殊情况要延迟假期，则按通常事假处理。H、试用期及重婚职员不享受上述要求之待遇。婚假以领取《结婚登记证》为凭，不得弄虚作假，不然，一经查实，如数扣回工资，并给予书面严重警告处分。婚假标准上须整体享受，不得化整为零分割开来使用。关键岗位关键人员，在婚假期间，若因企业工作急需，企业可要求其临时中止，不足部分择机补足。（4）产假：A、依据《女职员劳动保护要求》第8条要求：“女职员产假为90天(包含要求假日)，其中产前休假15天；难产，增加产假15天；多胞胎生育，每多生育一个婴儿，增加产假15天”。B、配偶分娩可请假3天(工资照发)。C、试用期及实习职员不享受产假。（5）丧假：以下标准之内工资照发。A、职员直系亲属父母、祖父母、配偶、弟兄姐妹、儿女及岳父母之丧亡可请丧假3天(包含要求假日)；B、职员近亲外祖父母、舅舅、舅母、表亲、叔、姨、堂等亲人方面直系亲属之丧亡可请假1天。C、如发生特殊情况要延迟假期，应按通常事假处理。往返旅程如在8小时以上，可按实际往返旅程时间给延时。（6）工龄假：即带薪年休假。A、累计工作已满1年不满，年休假5天；已满不满20年，年休假10天；已满20年，年休假15天。B、国家法定休假日、休息日不计入年休假假期。C、职员在不影响工作前提下，可申请年休假。按要求办理请假手续，并由上级主管领导指定职务代理人办妥职务交代后才能休假。（7）学假A、企业为激励职员努力学习、刻苦钻研，不停提升专业技能，特设置“学假”。以下标准之内薪资按正常上班发放：职员参与由企业出资（交纳学费或培训费）各类学习、培训和考试；职员参与和任职岗位亲密相关职称或资质考试（1、以准考证为凭。2、公务员考试和驾驶员考试不在此例）；其它经总经理特批过学习和考试。B、企业提倡职员利用业余时间学习专业知识，考试合格，均可作为年底绩效考评和优异职员评选加分原因。3、请假注意事项（1）企业职员请假须亲自办理请假手续（因急病或突发性事件无法事先办理请假手续除外）。未办妥请假手续或请假未获同意者，不得先行离岗，不然以“旷工”论处。（2）企业职员请假期满需续延假期但还未办理同意而不到岗者，除确因病或临时发生意外等不可抗力原因外，均以旷工论处。（3）当请假将会直接影响正在进行工作时，能够不一样意请假或缩短假期。（4）请假者必需将自己经办各项事务交待给同一岗位其它职员代理，并于请假单内注明，并有义务立即回复代理者咨询。（5）如发觉有弄虚作假，除以旷工论处外，并扣发不高于1000元工资，情节严重，企业可单方直接解除劳动协议。三、加班管理细则1、企业标准上不提倡职员加班(实施业务分成、单独核实人员除外)。2、确因工作需要，企业能够安排职员加班，除因特殊原因外，职员应自觉服从安排。3、职员加班后，应填写《加班证实单》，交给办公室。4、职员加班时间以调休形式给予赔偿或依法发给加班工资。5、职员加班情况，由办公室按月统计并报给财务部门。四、附则本制度自同意颁布后实施，由企业行政办公室负责解释和修正。费用报销管理制度为了加强企业成本管理，深入规范企业财务管理和费用报销手续，结合本企业现在实际情况，特制订本制度。第一条企业费用开支实施“计划总额控制”、“先申报、审批，后支出、报销”标准。第二条企业职员一切经济活动所发生费用，实施总经理、董事长审批制度。第三条企业职员在工作中需招待、赠予或回赠礼品，应事先请示总经理、董事长同意，私自招待或购置一律不予报销。第四条企业职员外出办事，标准上不能乘坐出租车。若确因工作需要须乘坐出租车，要事先请示企业分管领导，并在报销单上注明原因。第五条借款报销审批权限1、企业职员因工出差借款或报销费用，由各部门经理审签后，报企业财务部门审核，并送企业总经理、董事长同意，方能借款或报销。凡有审签权限部门经理须在财务部门签留字样立案。2、职员出差需要预借差旅费或办理企业业务需要预借费用应填写“借款单”，并注明借款事由及行程，按以上要求程序报批后，到财务部门预借款项。3、职员出差返回或办理完业务以后，填写“费用报销单”，按要求时间及审批手续到财务部门报销。第六条费用报销1、凭有效票据报销有效票据是指内容填写齐全、大小写金额一致、票面完整清楚、盖有开具发票单位发票或财务专用章、能够依法入帐正规发票。发票付款人必需规范地写明是本企业名称。经办人员在发生费用支出时，应主动索取以上要求正规发票。发票涂改、大小写不符、假发票和未盖有财政监制章收据等，一律不予报销。全部需报销多种原始单据，必需在单据所填日期30天内报销，超出30天一律不予报销。2、填制报销单报销费用时必需先填制“费用报销单”，全部单据要按性质（如差旅费、招待费、办公费用）分类，填写完后，将有效票据整齐有序粘贴在报销单后面。全部报销单据张数和累计金额必需正确无误填写。3、报销程序经办人填写借款单或报销单部门主管审核签字财务主管审核签字总经理审核签字董事长审核签字财务部凭单据付款如遇特殊情况、情况紧急各部门主管又不在企业需由当事人电话确定，付款人也需电话确定方可付款，付款后再行补签。第七条报销时间为合理有序地工作，日常报销时间为每七天二、四。第八条依据企业运行实际情况，适时调整和修正本制度内容。第九条本要求自同意颁布之日起实施，解释权和修正权属于企业财务部门。企业例会制度一、为了加强企业高层之间立即沟通，高效地处理企业担保、投资项目运作过程中问题，有序地推进企业各项工作，特制订本制度。二、例会时间每七天一下午4：00开始三、参会人员企业董事长、总经理、副总经理分管各部门经理、副经理及主管四、会议主持由总经理主持，总经理因故缺席时，由指定副总经理主持。五、会议内容先由各参会人员分别汇报上一周工作和下一周工作安排（必需在例会当日中午以前交给企业董事长或总经理秘书），然后对工作中碰到相关问题进行集体讨论和决议，最终由主持人进行总结。六、会议统计会议由董事长或总经理秘书统计，会后整理成文，连同各人汇报材料装订成册，分送给各参会人员。七、会议纪律各参会人员不能无故缺席，确有特殊情况不能出席，应提前向分管行政副总经理请假。会议内容属于企业商业机密，各参会人员和会议统计人员必需注意保密。保密制度为保守企业秘密，维护企业权益，特制订本制度。第二条企业秘密是关系企业权利和利益，依据特定程序确定，在一定时间内只限一定范围人员知悉事项。企业隶属组织和分支机构和全体职员全部有保守企业秘密义务。企业保密工作，实施既确保秘密又便利工作方针。第五条对保守、保护企业秘密和改善保密技术、方法等方面成绩显著部门或职员实施奖励。第六条企业秘密包含本制度第二条要求下列秘密事项，关键包含经营信息和技术信息：经营信息：(一)企业重大决议中秘密事项。(二)企业还未付诸实施经营战略、经营方向、经营计划、经营项目及经营决议。(三)企业内部掌握协议、协议、意见书及可行性汇报、关键会议统计。(四)企业财务预决算汇报及各类财务报表、统计报表。(五)企业所掌握还未进入市场或还未公开各类信息。(六)企业职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。(七)用户档案。(八)企业内部管理规章制度。(九)其它经企业确定应该保密事项。技术信息：(一)技术方案、设计、制造方法、配方、工艺步骤、技术指标、计算机软件、数据库、研究开发统计、技术汇报、检测汇报、试验数据、试验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、技术文档等各类技术资料。(二)职员在工作实践中总结、了解到技术信息。(三)其它经企业确定应该保密事项。

第七条企业秘密密级分为"绝密"、"机密"、"秘密"三级。绝密是最关键企业秘密，泄露会使企业权益和利益遭受尤其严重损害；机密是关键企业秘密，泄露会使企业权益和利益遭受到严重损害；秘密是通常企业秘密，泄露会使企业权力和利益遭受损害。第八条企业秘级确实定：(一)企业经营发展中，直接影响企业权益和利益关键决议文件资料和技术信息资料等为绝密级；(二)企业计划、财务报表、统计资料、关键会议统计、经营情况等为机密级；(三)企业人事档案、协议、协议、职职员资性收入、还未进入市场或还未公开各类信息为秘密级。第九条属于企业秘密文件、资料，应该依据本制度第七条、第八条要求确立各类文件资料密级，企业各部门对其产生文件资料，提出定级意见，由企业领导签发，确立后均在文件右上角注明，标明密级，并确定保密期限。因工作需要或环境改变，需要变更密级，由原产生秘密件部门或行政主管提出申请，交企业领导同意变更，或由企业领导直接变更。对尚在保密期文件事项，因工作需要或环境改变，需公开但不损害企业利益，由原产生秘密件部门或行政主管提出申请，交企业领导同意解密，或由企业领导直接解密。保密期届满，除要求继续保密事项外，自行解密。第十条保密管理1、实施全员保密教育和保密知识系统培训，确保国家和企业秘密不被泄露。2、企业设专员分管保密工作，有条件专门设置保密室。3、企业全体职员必需落实执国家相关安全和保密法律、行政法规和纪律。4、保密室为企业关键工作场所，任何无关人员未经许可不得入内；室内一切设备、设施，未经许可不得使用或随意翻动。5、定时检验保密场所电器设备、防盗、消防器材完好状态，确保秘密档案材料安全。6、对保密材料须专门登记入册，并定时清查，预防丢失和错漏。7、传阅保密材料由机要人员统一掌握，划定传阅范围，不得自行扩大，不得让无关人员阅看，控制传阅件行踪，以防丢失。8、保密材料不得私自复制。复印件视同原件管理，复印过程废页及进销毁。保密材料严格按领导同意份数打印印刷，不得私自多印多留。初稿视同原件一样管理。打印过程形成废页、废件立即销毁。9、绝密件由机要人员另行打印、复印。10、传输保密材料要有保密方法，传输应专送。第十一条保密方法1、属于企业秘密文件、资料和其它物品制作、收发、传输、使用、复制、摘抄、保留和销毁，由总经理办公室或主管副总经理委托专员实施；采取电脑技术存取、处理、传输企业秘密由电脑部门负责保密；2、对于密级文件、资料和其它物品，必需采取以下保密方法：（1）非经企业总经理或主管领导同意，不得摘抄和复制；（2）收发、传输和外出携带，指定专员负责，并采取必需安全方法；（3）在设备完善保险装置中保留。3、属于企业秘密设备或产品研制、生产、运输、使用、保留、维修和销毁，由企业指定专门部门负责实施，并采取对应保密方法。4、在对外交往和合作中需要提供企业秘密事项，应该事先经企业责任人同意；5、不得在私人交往和通信中泄露企业秘密，不得在公共场所谈论企业秘密，不得经过其它方法传输企业秘密；6、含有属于企业秘密内容会议和其它活动，主办部门应采取下列保密方法：(一)选择含有保密条件会议场所；(二)依据工作需要，限定参与会议人员范围，对参与包含密级事项会议人员给予指定；(三)依据保密要求使用会议设备和管理会议文件。(四)确定会议内容是否传达及传达范围。7、企业工作人员发觉企业秘密已经泄露或可能泄露时，应该立即采取补救方法并立即汇报总经理办公室；总经理办公室接到汇报，应立即作出处理。第十二条责任和处罚1、出现下列情况之一者，给警告，并扣发工资100元以上5000元以下：(一)泄露企业秘密，还未造成严重后果或经济损失；(二)违反企业保密规章制度，还未造成严重后果或经济损失；(三)已泄露企业秘密但采取补救方法。

2、出现下列情况之一，给予解除劳动协议并赔偿经济损失。(一)有意或过失泄露企业秘密，造成严重后果或重大经济损失；(二)违反本保密制度要求，为她人窃取、刺探、收买或违章提供企业秘密；(三)利用职权强制她人违反保密要求。3、后果严重，移交司法机关，追究刑事责任。第十三条本制度自同意颁布之日起实施，其解释权和修正权属于企业董事会。企业网络资源管理要求企业网络资源是企业用于在不影响大家正常收发工作邮件和有准备地上网查询工作相关资料情况下而实施投资，为规范企业网络管理，确保网络资源高效安全地运行于工作，特制订本要求：1、企业电脑使用特定分配IP一机一号地址上网，不要占用，违规者将实施限制上网；2、为确保外网正常运行，严禁经过多种方法，包含利用邮件、FTP、P2P、QQ、MSN等软件在广域网中传送超大文件；3、严禁在企业网络上玩和工作无关任何形式网络游戏、看影碟、浏览图片、欣赏音乐，在线上网聊和工作无关事；4、不得下载任何和工作无关文件及图片，如MP3、MP4文件/电子小说/影像文件等；5、不许可任何和工作无关信息出现在网络上；6、严禁任何部门和个人在企业网上私自设置BBS、NEWS，个人主页，WWW站点,FTP站点及多种文件服务器。7、对于在网上散布淫秽、破坏社会秩序或政治性评论内容有损国家形象，作解聘处理。情节严重者将移交司法机关处理；8、对于私立BBS、NEWS、个人主页、WWW站点，FTP站点等多种形式网络服务责任人，玩网络游戏或设多种游戏服务个人，发觉即作解聘处理；9、对于因为使用或管理不善引发企业秘密泄露责任人，按保密制度处理；10、对于私自更改网络结构，私自设置DNS、WINS等服务责任人，处以降薪等处罚；11、各部门未经许可不得在网上安置任何应用系统；12、对蓄意破坏网络正常运行，窃取网上秘密信息个人，作解聘处理。13、暂定由行政部作为企业计算机网络管理部门，有权对企业计算机及网络运行情况进行监管扣控制，有权对企业网络上信息进行检验和立案。14、本要求自同意颁布之日起实施，解释权和修正权归企业行政办公室。职员日常行为规范第一条形象要求作为企业一员，你一言一行时刻全部代表着本企业形象，所以每个人全部要严格要求自己，树立整体观念、增强团体意识、勇于奉献、在学习中工作、在工作中学习，在学习工作中愉快成长。第二条仪容、仪表1、衣着应以稳重大方，整齐清爽，洁净利落为基础标准。2、服装要求得体、整齐，鞋要亮洁。女士着裙装时要着完好无损长统丝袜，不宜穿超短裙。企业有统一工作服，应按要求穿着工作服。3、要注意个人清洁卫生，勤剪发、勤剪指甲。男士不留长发长须。4、不可穿汗背心或拖鞋上班（包含时装类高级拖鞋）。第三条社交、谈吐1、和人交谈时要有诚意，热情，提倡使用一般话和规范用语，切忌使用港、台腔或流行但不规范网络用语。2、当着第三者面切忌方言、土语，以免她人猜忌或误见解。3、交谈中善于倾听，不要随便打断她人，或东张西望；不问及她人隐私，不可目无她人，出言不逊，口吐脏话；不得使用粗俗语言、欺侮性语言。4、在对外交往中，要注意称呼，礼貌用语，可称呼“先生、小姐、女士、同志”等，不得使用“喂”等不礼貌称谓，交谈结束时，应简短话别，助手应抢先几步往前开门，用户要送至门外。5、见面时采取相互握手致意，由女士、长辈、上司先伸手并以右手为宜，男士应先脱手套再握手，女士则不妨戴着手套握手。握手时应迎视对方视线，和女性握手应轻握，参与大型活感人数较多时，可和主人握手，对其它人点头或微笑致意。第四条行为、举止1、上班时，应保持良好精神状态，精力充沛，乐观进取。2、办公场所交换意见或传呼电话时均应控制嗓音，切忌大呼小叫；3、对上司或同事要热情，对工作处理要保持头脑冷静，微笑能够使她人忘记烦恼，留给她人良好第一印象。4、谈吐要诚恳、亲切、柔和。5、进入领导或她人办公室前必需先敲门请示，待明确获准后，方可入内。6、热情对待来访客人，不以貌取人。在事先约定时间内等候客人，若客人来访需要让其等候时，不能将其搁在一边，可取报纸、集团形象画册和刊物给对方阅读。7、若客人问询相关企业情况，则应在保守企业产品关键机密前提下，主动、主动、不要夸大其词；既要自尊自爱，也要谦虚谨慎。8、使用她人物品须取得她人同意后方可借用，并立即归还。借用企业物品须通报保管人，并填写领用单，非消耗性物品应立即归还，损坏或丢失须赔偿。9、切忌用红色笔署名或写信函（只做修改文稿或标注时用）。10、当上司或贵宾进入你办公室或走近你办公桌，应主动起立，以示尊重。11、会见用户、出席仪式、站在长辈或上司面前时，不要将双手交叉抱在胸前或插在口袋里；不要四处张望或不停扭动身躯。12、在通道和人交汇时，遇同事要打招呼；遇客人应礼貌侧身避让；欲超越前行者，应从同向前行者左侧扰行，切忌从两并行者中间硬性穿越。13、除紧急事件外，通常情况下，不得在走廊或办公室间跑行。第五条接听电话1、电话接线员和企业电话行为应符合规范，要注意控制语气、语态、语速、语气。语言亲切、礼貌、和气，必需含有“自己就是代表企业”强烈意识。2、要立即接听电话，迟接电话须向对方表示歉意。3、使用规范用语。比如："您好，汇欣担保”等。4、要仔细倾听对方讲话，决不要在对方还没有讲完话时，打断对方。5、对方声音不清楚时，应该善意提醒：“声音不太清楚，请您大声一点吗？”，“请讲一般话好吗？”等。6、如电话打进来了，对方要找同事不在，在问询对方名字之前，先把这一情况向对方讲清楚，再考虑怎样处理，同时送出“请稍等、稍候”等话语，表示你还在照料这个电话。同事回来后，立即转告并提醒回电。7、假如电话打出去，要找用户不在，假如要留话让接电人转告，应先问：“您贵姓”或问“怎么称呼您”等，讲完后再说声"谢谢！”8、假如谈话所包含事情比较复杂，应该反复关键部分，努力争取正确无误。9、通话要简短扼要，不准公话私用。第六条收递名片1、用双手把名片文字向着对方先递出名片，在递送或接收名片时应用双手并稍欠身，接过名片后认真看一遍，谈判时应放在桌子上排列好，对照确定，结束后放入口袋或公文包里。2、如用户先递出名片，应表示歉意，再递出自己名片。切忌随意塞进口袋。日常接待1、看到来客走至门口，应立即起身、面带微笑上前迎接：通常情况下，可主动伸出右手，呈握手状迎接：“您好，欢迎您来汇欣担保！”2、若是客人所要找企业领导（或她人），正在开会或外出时，应咨询客人：“对不起（很抱歉）！XXX现在正在开会（或有点事），您是否愿意稍等片刻？”——客人若示意：“愿意”，即可率领客人到会客室（或休息室），先让座：“先生（小姐）请坐！”后沏茶。——客人若示意：想给被访者留言，应立即为客人提供纸笔，待她写完后放置到被访者桌面上，或用信封当着客人面封口后代为转交。——若是客人示意：因时间有限不愿等候，欲离去时，应将其陪送至企业大门口。3、端送时应用双手。端至客人近处时，应说：“请用茶！”以示提醒客人注意，避免忽然性动作将你手上端着茶放下。4、接待人员应注意适时为客人添加茶水。5、 坐椅子时，不要靠背坐满，而是靠前略侧、上身微挺前倾，表现恭敬、谦虚，聆听教育、指示或吩咐姿态.6、当着客人面，女职员坐时应并膝；男职员坐时，可并膝，也可两腿略分（不超出肩膀宽度），切忌交叉搁腿和不停抖动；双手可并放或分放在双膝上；切忌手插口袋（衣、裤）或挠头抓痒；不准松鞋宽脚。7、和客人交谈时，双眼要正视（不要死盯、斜视或频繁地转移眼光）客人；不要随意打断客人讲话；回复客人问询时切忌不懂装懂、自作聪慧；碰到自己没有把握回复问题，可引见相关方面教授或技术人员作答；碰到非本职员作或所在部门问题决不能乱说一气。8、若估量客人需要等候时间较长，可递给客人部分相关企业及产品宣传资料（注意：最好是取用最新版本资料）或当日报纸；若客人问询相关企业情况，则应在保守企业产品关键机密前提下，主动、主动、热情、大方地向客人介绍情况。介绍时要把握分寸，既要表现荣誉感和自豪感，又不要夸大其词；既要自尊自爱，也要谦虚谨慎。9、若是客人提出来要求参观企业，应立即向主管领导请示：若获准，可让主管领导确定人员陪同参观；若未获准，因委婉地说明原由，取得其了解。10、送客前应提醒客人不要遗忘什么物品；送客时要注意引导客人尽可能避开工作场所，走最便捷通道。11、若进电梯时，应用手稳住自动移门，待客人进入电梯大门后再跟进、按键；出电梯时，应抢先一步出门并用手稳住自动移门，待客人迈出电梯后，方可松手。第八条会议1、出席会议必需按时，因故不能按时到会或不能到会者，应提前请假。2、出席会议应遵守秩序，不喧哗、不窃窃私语。保持会场清洁，会议结束后自觉放好座椅并按序依次退场。3、和会人员要认真领会会议精神，做好会议统计，对会议决议要无条件服从和实施。会议中应尊重主持人或讲话人，不得随意插话，有事需事先举手或以纸条传输。第九条宴请1、赴宴或宴客，要衣冠整齐；宴客，应提前到场；赴宴，应按时到场。2、分明主次位子，引领客人让座后方可就餐；男士应先为女士拉开座椅让座后，自己方可入座。3、在席间，不要过多转动餐桌转盘；有些人夹菜时，更不能转动菜盘。4、敬酒时要注意自己杯口，以低于对方杯口为敬。5、喝酒要有分寸；既要劝客饮酒，但也不要争强斗勇、无度比拼。6、有客人在场时，决不许可“自相残杀”让客人看笑话，应该相互照应。7、注意协调气氛，努力争取友好、友好、热烈，但不喧宾夺主，更不可和客人争吵。8、有事需要离席，应说明原因，说声"对不起"。9、通常情况