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领队带团小技巧1Content重要的“第一印象”幽默的表达能力稳定的心理素质贴心的服务1重要的“第一印象”什么是“第一印象”如何擅用“第一印象”2幽默的表达能力注意：旅游者参团，是为了寻找快乐！3稳定的心理素质领队要宠辱不惊领队要善于自我心理调节4贴心的服务对旅游者要有耐心善始善终5小结什么是“第一印象”？如何让旅游者对我们产生良好的“第一印象”呢？诚恳≠平淡，我们应当擅用幽默的表达风格我们是团队稳定的基石，应当宠荣不惊，云善始善终，为旅游者提供最贴心的服务谢谢！

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