市场营销基础智慧树知到期末考试答案章节答案2024年临沂市信息工程学校

市场营销基础智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年临沂市信息工程学校市场营销学上的产品是指人们从事生产经营活动的直接而有效的物质成果。（）

答案:错现代市场营销观念是以顾客需求为出发点，通过扩大销售获利。（）

答案:错“我的产品摔不坏”，这句话体现的是以质量为核心的营销观念。（）

答案:错内部环境因素直接影响企业的市场营销活动，外部因素则通过需求来间接影响企业的营销活动。（）

答案:错根据成本加成定价法可知，如果某品牌的价格弹性高，这时加成也应相对较高；反之亦然。（）

答案:错分销渠道对企业来说是不受政府因素影响的。（）

答案:错市场细分实际上是对产品进行分类。（）

答案:错根据用户特定要求设计、生产的大型机器设备，适宜采用直接销售渠道。（）

答案:对消费者市场的需求是缺乏弹性的需求。（）

答案:错营销咨询公司、广告公司和会计师事务所属于市场营销渠道企业中的市场营销服务机构。（）

答案:错市场上不欢迎某产品，宁愿付出一定代价来躲避该产品是属于（）。

答案:负需求体育馆针对不同区域的座位制定不同的票价，这种定价策略是（）。

答案:差别定价策略（）适用于品牌市场地位高，且各种产品的质量相同、质量稳定的企业。

答案:统一品牌策略影响消费需求变化最活跃的因素有（）。

答案:个人可任意支配的收人杉杉集团捐资50万元成立“西湖绿化环保基金”，旨在树立良好的企业形象，这种行为是（）。

答案:公共关系企业的目标市场集中于一个细分市场，只生产一种产品，只供应一个顾客群，这种占领市场的方式属于（）。

答案:市场专业化“要生产既是顾客需要又是自己擅长的产品”，这种市场观念是（）。

答案:市场营销观念越来越多的生产企业开始在网络上自行开设官方旗舰店进行销售,采用的是（）渠道。

答案:零级不属于访问法的调查方法是（）。

答案:直接观察许多商品的价格，宁可定为9.8元或10.2元，而不定为10元，这属于（）。

答案:尾数定价不属于电子媒体广告的有（）。

答案:POP广告我国开展的全国人口普查属于（）调查。

答案:抽样某企业在生产单冷空调的基础上又开发了冷暖两用空调，这种新产品是（）。

答案:换代新产品一般情况下从事工业用品经营的企业,促销方式依次为（）。

答案:人员推销→营业推广→广告→宣传报道市场营销学属于（）。

答案:管理学的范畴人员推销的根本任务是（）。

答案:寻找顾客某商场规定：顾客凭购物小票抽奖，对中奖者商场退还部分购物款。该项活动是（）。

答案:有奖销售规模大、成本低、毛利率低、销量大的自我服务的经营机构是（）。

答案:超级市场从竞争的角度看，摩托车制造商与汽车制造商之间属于（）。

答案:普通竞争者不属于营销中介的是（）。

答案:市场监督管理部门在原有产品组合中增加一个或几个产品大类,这种做法属于（）。

答案:扩大产品组合构成市场的第一位因素是（）。

答案:人口不属于直接工业品的是（）。

答案:成品“神秘顾客调查法”主要用来调查（）。

答案:服务质量市场导向的核心是（）。

答案:从用户需要出发由于竞争加剧，销售额和利润增长缓慢，到后期呈下降趋势，在这一时期，销售额和利润达到最大值，这是（）阶段的特点。

答案:成熟期在（）观念下，企业经营者认为重视推销技巧是经营取胜的关键。

答案:推销导向人类的行为有些是本能的、与生俱来的，但大多数行为是通过（）实践得来的。

答案:学习关于营销相关概念的表述,正确的是（）。

答案:需要就是对某种产品的需求为了不与目标市场上强大的竞争者直接对抗，将其产品定位在市场的空缺位置。其市场定位方式为（）。

答案:避强定位海尔集团自1984年到1991年的7年时间里，只生产一种产品--“海尔”牌电冰箱，当海尔”牌成为当时中国家电产品唯一驰名商标后，海尔集团利用“海尔”名牌效应和健全的全国性销售与服务网络，从电冰箱扩展到电冰箱、空调、洗衣机、微波炉、彩电等27个门类的产品。从这一实例中可见，海尔采用的品牌策略有（）。

答案:品牌扩展策略###统一品牌策略企业产品组合的要素有（）。

答案:关联度###深度###宽度广告的具体目标大致可分为（）。

答案:说服性广告###提醒性广告###通知性广告文案调查的资料来源包括（）。

答案:专业机构的调查报告###企业的客户档案###企业的财务报表###政府统计报告按照菲利普·科特教授的定义，可将市场营销的概念要点归纳为（）。

答案:交换是市场营销的核心###交换过程是一个主动、积极寻找机会、满足双方需求和欲望的社会和管理过程###市场营销的最终目标是满足个人和群体需求和欲望营销中介一般包括（）。

答案:物流机构###中间商###营销服务机构评估细分市场时需要从（）方面进行分析。

答案:市场吸引力###现实规模###企业目标和资源###潜在规模影响细分市场吸引力的因素除了同行业竞争者，还有（）。

答案:潜在的新参加的竞争者###购买者###替代产品###供应商属于差别定价的有（）。

答案:公园门票对某些社会成员给予优惠###对不同花色、不同款式的商品所定的不同价格STP战略的三步曲是指（）。

答案:市场细分###市场定位###目标市场关于营业推广的理解正确的有（）。

答案:营业推广对在短时间内争取顾客扩大购买具有特殊的作用###营业推广的影响常常是短期的，对建立长期的品牌偏好不是很大长期采用营业推广方式促销会显现出卖者急于出售的意图，容易造成顾客逆反心理。如果使用太多，或使用不当，顾客会怀疑此产品的品质及产品的品牌。（）

答案:对公关促销方式具有强烈的吸引力和诱惑力，能够唤起顾客的广泛关注，立即促成购买行为，在较大范围内收到立竿见影的功效。（）

答案:错促销工作的实质是（）。

答案:信息沟通（）属于营业推广的促销方式。

答案:展销会###优惠券###提供赠品不属于营业推广形式的是（）。

答案:推销介绍某知名企业为所在地区儿童福利院捐赠了600本儿童优秀书籍、杂志和100套玩具，建立了公益图书馆。这种捐赠方式属于（）。

答案:公共关系属于公共关系的促销活动有（）。

答案:赞助###募捐产品（）阶段，广告仍是这一阶段的主要促销方式，但广告的重点是强调本企业产品的优点，强调产品的附加利益，树立良好的企业形象。

答案:成熟“福临门”滋润为全家操劳一年的双手：五一活动期间购买福临门食用油1瓶，即可获赠”东洋之花”绵羊奶护手霜(40克)1支。“福临门”的这种促销方式属于广告。（）

答案:错（）对自己销售的商品没有所有权。

答案:经纪人###代理商按照流通环节或层次的多少，分销集道可分为（）。

答案:长渠道和短渠道代理商与生产者之间不是买卖关系，而是一种委托代理关系，经营风险较小。（）

答案:对像机床这种体积大、重量重且专用性强的产品适用长和宽的分销渠道。（）

答案:错直果用短渠道的产品是（）。

答案:技术性强、价格昂贵的产品处于投入期的产品宜采用短渠道流通，而成熟期的产品可根据需要采用长渠道流通。（）

答案:错不属于直接渠道的是（）。

答案:生产企业通过自己的代理商将产品销售给最终用户影响分销渠道选择的因素有（）。

答案:市场因素###产品因素###环境因素###生产企业本身的因素由同一个投资主体投资办分店，各成员店之间是以资本为主要联结纽带的连锁商店模式是（）。

答案:正规连锁既不储存商品，也不承担商业风险的中间商是（）。

答案:经纪人企业定价首先要考虑的因素是（）。

答案:定价目标日用品在定价时宜采用（）策略。

答案:尾数定价###习惯定价定价目标不同,产品价格高低也有不同,企业会制定较高价格的定价目标有（）。

答案:实现预期收益###追求短期利润最大化无论何时产品价格都不能低于产品的总成本。（）

答案:错推广让价是生产企业对（）积极开展促销活动所给予的一种补助或降价优惠。

答案:中间商若某商品的E>1，此时适当地降低价格能够增加销售量，同时也有可能使利润增加。（）

答案:对面粉、食盐等生活必需品的需求弹性（）。

答案:小某超市促销期间对洗衣服、肥皂等日用品降价亏本出售,以带动其他产品的销售,这种定价方法属于（）。

答案:招徕定价法需求差异定价法是指根据消费者需求的差异对同一商品制定两个或两个以上不同的价格，是一种价格歧视。（）

答案:错一般情况下，如果需求弹性系数小于1，企业应（），实现利润的增加。

答案:制定高价以增加利润某公司继成功推出“白猫”洗衣粉后,又相继推出“白猫”丝毛洗涤剂和“白猫”喷洁净等产品，这属于（）。

答案:品牌拓展策略包装的作用是盛装商品,保护商品。（）

答案:错产品组合的扩大可充分利用人、财、物资源，分散风险，增加产品竞争能力，扩大市场占有率。因此，企业应尽量扩大产品组合。（）

答案:错对老产品的性能、结构功能加以改进，使其与老产品有显著区别,属于（）。

答案:改进新产品销售量的增长减慢，利润增长值接近于零时，说明产品已经进入了（）。

答案:成熟期延长产品生命周期主要是指延长产品的（）。

答案:成长期###成熟期新产品概念是指采用新技术、新材料、新工艺，运用新原理制造的以前未有的产品，是科学技术应用于生产而取得的新成果。（）

答案:错关于产品生命周期曲线的说法正确的是（）。

答案:产品生命周期反映的是产品在市场上的寿命,与产品的自然寿命无关###人们通常根据销售增长率或下降率的明显处来划分产品的生命周期###某一产品在不同市场所处的生命周期阶段往往是不同的若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（）。

答案:相容性强（）部分是产品整体概念最基本的层次，它是消费者需要的中心内容。

答案:核心产品某企业只生产一种去头屑专用洗发水,面向特定的顾客群,其占领目标市场方式是（）。

答案:市场集中化市场细分可以理解为是对同一种产品需求的消费者进行分类，而不是对产品进行分类。（）

答案:对适合进行市场细分的有（）。

答案:家具市场###洗发水市场###手机市场通过市场细分后的每一个细分市场,对于企业来说都是有重要意义的。（）

答案:错多变量细分法和系列细分法都是选用多个细分标准细分市场，所以两种方法是一样的。（）

答案:错某汽车公司曾放弃了专门为身高1.2m以下成年人生产特制汽车的打算，是因为不符合有效细分的（）。

答案:可盈利性“宁当鸡头,不当凤尾”体现的目标市场策略是（）营销策略。

答案:避强定位市场细分的客观依据是（）。

答案:需求中小企业适合采用的有（）。

答案:避强定位###集中性营销（）市场定位策略的市场风险较小,成功可能性较大,为大多数企业所常用

答案:避强调查问卷是在（）调查过程中使用的主要工具。

答案:访问市场调查的内容主要包括（）等方面。

答案:企业营销策略调查###市场竞争情况调查###消费者需求调查###市场营销环境调查对于抽样调查描述不正确的是（）。

答案:选择典型单位作为样本进行调查市场营销调查划分为探测性调查、描述性调查和因果关系调查、预测性调查，其划分的标准是调查（）。

答案:目的在展销会现场举行商品的试吃、试饮就是实验调查法。（）

答案:错属于观察调查的是（）

答案:商场安装闭路电视###在家庭电视中安装收视记录仪###商场门口记录人流量在实地调查过程中,收集资料通常采用的方法有（）。

答案:询问调查###实验法###观察调查对一批商品进行质量检查,最适宜采用的方法是（）调查。

答案:抽样市场调查是市场预测的基础，市场预测为市场决策提供依据。（）

答案:对市场调查的第一步是（）。

答案:确定调查主题及目标一般不经过挑选与比较，就可以作出购买决定，而且大多数是重复购买，购买行动非常迅速。这是全确定型顾客的典型特征。（）

答案:错服装、家具等购买时需慎重考虑的产品，一般属于（）

答案:选购品影响消费者购买的心理因素通常包括（）

答案:感觉和知觉###学习###态度和信念###需要和动机一个人的家庭成员、同事、朋友等的言行观点，对一个人的行为会产生直接影响，这种影响因素主要来自（）。

答案:相关群体对待（）顾客，应尊重其选择，适时地对其选择加以费许和肯定，不要过多地参与意见，以免引起对方的反感。

答案:理智型企业长期不断重复同一广告语，是利用了人们的（）过程，力图给人们留下深刻。

答案:知觉马斯洛的需要层次理论以人的需要为出发点来研究人的动机，把人们的需要由低到高分为了五个层次，在这些层次中最基本的需要是（）。

答案:生理需要属于消费者市场特征的有（）

答案:人多面广，购买行为差异性大###需求的易变性，商品的可替代性###非专家购买###购买次数多，数量小在研究消费者购买行为模式过程中，消费者的购买决策和购买反应要受到相关因素的影响,其中营销刺激包括（）几个方面。

答案:产品因素###分销因素###价格因素消费者市场以个人或家庭为购买和消费单位。购买次数多，数量小。（）

答案:对对我国大城市居民来说,购买（）属于个人可自由支配收入项下的开支。

答案:打高尔夫球###高档摄像机###远程旅游随着人们生活水平的提高,占消费总额的比重呈下降趋势的商品是（）。

答案:食品提供同一种需求的不同产品的竞争者是（）。

答案:平行竞争者属于政府公众的有（）。

答案:卫生防疫部门###市场监管部门###税务部门恩格尔系数表明，恩格尔系数越高，则家庭的生活水平越高，作为国家来说则表明该国较富裕