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文档简介
简述人际关系在组织管理中的作用文章:人际关系在组织管理中的重要性概述(1)人际关系:信息交流的桥梁在组织内部,良好的人际关系是沟通的纽带,它促进了领导与员工、员工与员工之间的有效对话。对于领导者而言,这提供了洞察员工需求的机会,从而改善了上下级关系,激发员工更自主地投入工作。对于员工,它鼓励了思想的自由表达和情感的真诚交流,激发了创造性思维,增强了员工对管理者的信任,并使管理者能够获取宝贵信息,更高效地进行工作组织。此外,和谐的人际关系还促进了团队成员间的互动,为组织和个人的交流活动提供了一种信任的基石。(2)人际关系:社会资源的网络组织内部与外部的良好人际关系,如同一张扩展的网络,将企业与更广阔的社会联系起来,使企业能够掌握更多的社会资源,进而在关键时刻为企业的发展提供支持和援助。(3)良好的人际关系:企业目标实现的助力(1)人际关系对工作绩效和员工满意度的影响不容忽视。它是群体凝聚力的核心;(3)人际关系对员工的个人成长和自我完善具有深远影响。然而,尽管我们早已认识到现代组织对沟通的需求和沟通的不足,但多年来的努力似乎并未取得显著成效。尽管如此,我们至少开始理解沟通难以奏效的原因。只有当下属经过深思熟虑并提出他们认为能够做出的贡献后,上司才有权和责任对其建议的可行性进行评估。我们都有过这样的经历:下属设定的目标往往超出上司的预期。这意味着,上司与下属看待问题的视角往往大相径庭。越是能干的下属,越倾向于自主承担责任,他们的所见所闻、所感知的现实、机遇和需求,往往与上司大相径庭。因此,下属的结论与上司的期望往往背道而驰。当这种分歧出现时,上下级之间的对错并不那么重要,因为此时他们已经建立了有效的沟通机制。2.强调贡献促进了横向沟通,从而推动了团队合作。"谁需要我的成果,并使其产生效益"这一问题帮助我们认识到与管理者职责无关的重要人物。这是知识型组织的现实:在一个由不同专业知识和技术人员组成的团队中,工作才能取得成效。各领域的专家合作,主动自发,并根据形势逻辑和工作需求行动,而不仅仅是依赖正式的组织结构。3.自我发展在很大程度上取决于个人是否重视贡献。如果我们经常反思:"我能为组织做出什么最大贡献?"这相当于在问:"我需要怎样的自我发展,我应该学习哪些知识和技能,以有助于组织贡献?我应该将我的哪些优势应用于工作?我应该为自己设定怎样的标准?"4.一个重视贡献的管理者必然会促进他人的自我发展和进步,无论是下属、同事还是上司。这样的管理者设定的标准不是基于个人认定,而是建立在任务需求之上的高标准。他们设定的标准通常是高期望、远大理想和目标,以及具有重大影响力和冲击力的工作任务。关于自我发展的理解,我们还有很长的路要走。然而,可以肯定的是:大多数人都是根据自己设定的目标和要求成长的,知识工作者尤其如此。他们期望达到的成就,决定了他们的成长轨迹。如果他们不严格要求自己,就只能
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