银行金库心得体会及收获（20篇）

银行金库心得体会及收获（通用20篇）心得体会是我们在学习和工作生活中得出的阅历和感悟的总结。我为大家打算了一些关于心得体会的范文，希望能够帮助大家更好地理解和运用。

银行金库运营心得体会

银行金库作为金融机构的核心部门，负责管理和保管大量的现金和珍贵物品，对于银行的正常运营起着至关重要的作用。我在金库工作多年，通过实际操作和思索，渐渐积累了一些关于金库运营的心得体会。在这里，我想共享一些思索和阅历，与更多的金库从业者共勉。

其次段：做好日常管理。

金库的日常管理是保证平安运营的基础，也是金库从业人员应当高度重视的方面。首先，要做好现金的清点和记录工作，严防错误和遗漏。同时，对于金库内的珍贵物品，例如金银条、抵押物等，也要做到精确登记和存放。其次，要定期进行商品和清点，确保金库内的现金和物品数目与记录一样。再次，金库的环境整齐和通风状况也要做好监控和维护，以防尘螨和霉变的产生。总之，日常管理的做好能够为金库的平安运营供应坚实的保障。

第三段：加强内部平安管理。

金库的平安管理是金库运营的核心，也是金库从业者最重要的职责之一。首先，要加强对金库内部人员的遴选和培训，确保每个员工都有较强的责任心和执行力。其次，金库内部应设立多道防线，例如安装视频监控设备、运用指纹识别系统等，以提高平安防范实力。此外，金库中应尽量削减人员进出，限制钥匙的发放和运用，尽可能降低内部平安风险的产生。通过加强内部平安管理，可以有效地降低金库的平安风险和损失。

第四段：保持与其他部门的协作和沟通。

金库是银行不行或缺的一部分，与其他部门的协作和沟通是金库运营的重要环节。首先，与财务部门的紧密协作是必不行少的。刚好了解财务的资金需求，依据详细状况刚好调配金库中的现金，以保证业务的正常开展。其次，与风险管理部门的沟通也是非常重要的。刚好了解各种风险和平安事务的发生，实行相应的措施进行应对和处置。再次，与人力资源部门的合作也至关重要。金库是一个高风险、高压力的工作岗位，人员的聘请、培训和离职等方面须要与人力资源部门亲密协作，以确保金库人员的稳定和运营的连续性。

第五段：提高自身素养和业务水平。

作为金库从业者，提高自身素养和业务水平是不行或缺的。首先，要加强专业学问学习，了解金库的操作规程、法律法规，驾驭相关学问和技能。其次，要时刻保持警觉和冷静，面对突发事务和紧急状况时保持应对的实力。同时，主动参加培训和沟通活动，与同行们沟通沟通心得和阅历，提高自身的综合素养和应变实力。此外，还要注意个人品德的修炼，树立正确的职业道德和自律意识，以提高自己的职业素养和声誉。

结尾：总结。

银行金库运营是一项困难而高风险的工作，须要金库从业人员的高度重视和努力。通过做好日常管理、加强内部平安管理、与其他部门的协作和沟通以及提高自身素养和业务水平，我们可以更好地保障金库的平安运营，为银行的发展做出更大的贡献。希望更多的金库从业者能够加强沟通和学习，共同进步，为银行业的旺盛发展注入新的活力。

商业银行收获和心得体会

作为现代社会经济运行的重要组成部分，商业银行承载着金融媒介、信用创建、支付清算等多项重要职能。通过多年的发展，商业银行在金融体系中发挥着不行忽视的作用，也为经济发展带来了诸多收获。在与商业银行的接触和沟通中，我收获颇多，深感商业银行在经济建设和个人发展中的重要性。本文将从市场化改革、金融创新、流淌性管理、风险限制和社会责任等方面探讨商业银行的收获和心得体会。

首先，市场化改革使商业银行实现了转型升级，推动了金融体系的健康发展。随着市场经济的不断发展，商业银行迎来了转型升级的时刻。通过改革开放，商业银行从早期的国有银行向现代化金融机构转变，进一步深化了金融行业的改革。由此，商业银行不仅在规模和数量上得到了快速增长，更是在经营模式和服务理念上实现了全面提升。商业银行的市场化改革为经济发展创建了有利条件，推动了国民经济的稳定增长和金融体系的健康发展。

其次，金融创新为商业银行带来了新的机遇和挑战。伴随着市场化改革的深化推动，商业银行在金融创新方面取得了显著成果。通过不断创新金融产品和业务模式，商业银行为实体经济供应了更多的融资渠道和便利的金融服务。同时，商业银行也在科技的推动下，主动开展线上银行、移动支付等创新业务，满意了社会各界对金融服务快速、便捷的需求。然而，金融创新也带来了新的风险和挑战，商业银行须要加强风险管理和监管，确保金融创新的稳健可持续发展。

再次，流淌性管理成为商业银行经营的重要任务。作为金融体系的核心机构，商业银行面临着资金的快速流淌和不确定性等挑战。因此，商业银行必需具备有效的流淌性管理实力，确保资金的正常运转和合理利用。通过建立完善的资金管理制度和风险限制机制，商业银行能够更好地应对流淌性风险，并确保客户和市场的利益。同时，合理的流淌性管理也为商业银行供应了更多的经营空间，推动了金融市场的稳定和发展。

最终，商业银行在履行社会责任方面发挥了重要作用。作为金融机构的代表，商业银行不仅须要追求自身利益最大化，更须要担当社会责任，回馈社会。通过加强绿色金融、人民币国际化等方面的开展，商业银行能够更好地支持可持续发展和国家的经济战略。同时，商业银行还主动参加社会公益事业，推动了社会公允和民生改善。商业银行的社会责随意识和行动，为经济社会的可持续发展作出了主动贡献。

综上所述，商业银行通过市场化改革、金融创新、流淌性管理、风险限制和社会责任等方面的努力，实现了一系列重要收获。商业银行在为经济发展供应支持的同时，也为个人的发展供应了更多的机遇和选择。与商业银行的接触与沟通中，我深感商业银行在经济建设和个人发展中的重要性，也相识到商业银行在将来发展中仍旧面临诸多挑战和机遇。在将来的发展中，商业银行还须要加强风险管理、创新金融产品、提高服务质量，为经济健康发展和社会福祉作出更大的贡献。

银行实习心得体会及收获

20xx年xx月x星期四今日早上一来就理解了个人业务部杨经理的教化，因为他看出来了我们三个人在办公室坐了三天有点按耐不住了。杨经理告知我们，此刻来上班就起先渐渐学会办公室的一些事物的处理。假如没人支配事物成天就无所事事在那里，要学会自我给自我找事做。比如个人业务部没事做时，能够去与部门的其他人或者其他部门人沟通，加强自我的沟通本领，这是以后上班必需用的东西。今日上午就这样过去了。午时杨经理带我出去跟着他见一个客户，这个客户是想办华夏银行白金信用卡业务。我以前在校外做过一段时间兴业银行的信用卡业务，基本上流程我还是明白的，但各个银行的办理条件不一样，所以还是有许多须要重新梳理的地方。这一天还是很快的结束了，总结一句：活到老学到了。

商业银行收获和心得体会

商业银行作为一种金融机构，扮演着货币流通和金融intermediation的重要角色。在这个充溢竞争和变革的时代，商业银行如何收获，以及我们该从中获得什么样的心得体会？本文将围绕这一主题绽开探讨，并分为五个段落，分别谈论商业银行在市场竞争中的收获和心得体会。

第一段，介绍商业银行作为金融机构的特点及背景。商业银行作为金融中介机构，具有存款、贷款、理财、国际结算等多种业务功能。它不仅担当着为个人和企业供应融资的角色，也是国家货币政策执行的执行者。商业银行在供应金融服务的过程中，面临着竞争激烈的市场环境，须要不断创新和优化服务以保持竞争力。

其次段，探讨商业银行在竞争中的收获。商业银行在市场竞争中可以收获多方面的成果。首先，商业银行通过市场竞争可以吸引更多的客户和存款。竞争促使商业银行不断完善自己的产品和服务，提高客户满足度，也增加了客户的忠诚度。其次，竞争推动商业银行不断提高自身的运营效率和盈利实力。在竞争激烈的环境下，商业银行须要精确把握市场需求，敏捷调整和优化业务结构，以降低成本、提高利润。再次，竞争促使商业银行不断创新和发展新的产品和服务，以满意客户多样化的需求。商业银行通过创新可以拓展新的业务领域，开拓市场空间，提高盈利实力。

第三段，探讨商业银行在竞争中的心得体会。商业银行在竞争中获得的心得体会主要包括市场洞察力、创新实力和服务意识。首先，商业银行须要具备敏锐的市场洞察力，刚好发觉和把握市场机会。只有精确推断市场趋势和客户需求，商业银行才能在竞争中取得优势。其次，商业银行须要不断创新，供应独特的产品和服务。商业银行并非只是供应简洁的金融服务，而是要与客户建立长久的关系，供应差异化的价值。最终，在竞争中，商业银行须要具备良好的服务意识。只有供应良好的客户服务，满意客户的需求，商业银行才能赢得客户的信任和忠诚度。

第四段，商业银行在收获和体会中面临的挑战和逆境。商业银行在竞争中不仅有收获，也面临着一些挑战和逆境。首先，市场竞争激烈导致商业银行面临利润压缩的风险，尤其是在贷款利率不断下降的状况下。其次，随着金融科技的发展，新兴金融科技公司的崛起，以及互联网金融的兴起，商业银行面临着技术创新的威逼。再次，监管政策和法规的变动也给商业银行带来肯定的不确定性和适应困难。商业银行须要面对这些挑战和逆境，并找寻解决方案来保持竞争力。

第五段，总结商业银行在竞争中收获和心得体会，并展望将来的发展方向。商业银行在竞争中的收获主要体现在吸引客户、提高盈利和创新实力。商业银行通过市场竞争不断成长和进步，同时也面临着挑战和逆境。将来，商业银行须要进一步提高市场洞察力、创新实力和服务意识，主动适应技术创新和监管政策变革，以保持竞争力并持续发展。

在这个充溢竞争和变革的时代，商业银行的收获和心得体会不仅影响着商业银行自身的发展，也对整个金融体系和经济发展产生着重要影响。商业银行作为一个重要的金融机构，须要相识到市场竞争的重要性，并通过市场竞争不断提高自身的竞争力和服务水平。只有这样，商业银行才能持续成长，并为客户和经济社会发展做出更大贡献。

银行实习心得体会及收获

2024年11月30日星期三已经实习上班两天，这两每天天在办公室看资料，感觉自我有点按耐不住了，因为以前每一天在学校总是忙着的。此刻突然每一天在办公室坐着看资料，一下子心静不下来了。今日上午看了两个小时资料后觉得眼睛有点累了，就下楼去大堂看看大厅有没有须要帮忙的事做。大厅的大堂经理一男一女，他们都是挺好玩的大哥大姐。以前觉得银行是属于金融业，那么在银行上班的工作人员确定是学经济金融类专业的。今日和楼下大堂经理(唐玉)唐哥闲聊才明白他是我们学校旅游学院的，大堂经理另外一位姐姐是毕业于四川美术学院的。大堂经理的事情比较单一，看似单一简洁的问题，往往却又是最简单出问题的。因为大堂经理是银行的一个门面，他每一天都会应对许多不一样年龄阶段，文化层次不一样的客户，与客户进行沟通沟通很是须要技巧和耐性。

银行金库心得体会

银行金库是一家银行中最重要和最关键的职能部门之一，更是银行维持运营、保障资金平安的“重器”所在。作为银行金库的一员，我秉持着一份敬畏之心，仔细履行职责，不断提升专业实力和素养，渐渐相识到这一职能部门的重要性和压力。下面，我将共享我在银行金库工作中的心得和体会。

第一段：规章制度的严格执行。

银行金库中的每一位员工都要牢记严格的规章制度。这是确保银行资金平安的最基本保障。银行金库必需遵守各项规定和制度，建立严密、规范的监管机制，严格根据流程操作，确保操作的精确性和平安性。对于金库工作中的每一个细微环节，都需仔细严谨，不能有丝毫的马虎和不规范。因此，对于银行金库的工作人员来说，严格遵守规章制度、严密执行流程是不行丝毫偏差的。

其次段：技术储备的丰富。

作为银行金库的一员，只有必需具备娴熟的技术储备才能胜任工作。金库中运用的设备和工具许多，须要娴熟驾驭其操作方法。例如各种封袋机、封箱机、钞票清点机、重量计等。这些设备都须要精确的运用方法，金库工作人员必需在进行培训后娴熟驾驭。并且，在工作现场中更要保持高度的警惕和留意，时刻保持平安。在金库的操作工作中，我们从小环节做起，保证每个单项操作都达到技术储备的高度要求。

第三段：风险管理的重要性。

银行金库是银行最重要、敏感、高风险的职能部门之一。因此，在工作中必需时刻提高风险意识，严格执行防范管理制度，削减风险发生。我们必需严格管控金库周边的平安措施，完善各项安防措施，刚好发觉和处理隐患。一旦发觉异样状况，金库工作人员必需快速做出反应。并刚好上报银行，协调处理机构，保证资金的平安和稳定。因此，在金库的工作中，风险管理的意识和责任也是特别重要的。

第四段：团队协作的重要性。

团队协作是银行金库中最重要的因素之一。银行金库作为一个部门，其工作必需严密协调，各个环节必需有高度的协作和支持，合理安排工作，以最大效益完成工作。金库工作中的每个步骤都须要金库工作人员的团队协作，每位工作人员都必需尽职尽责，为团队的奋斗而付出自己的贡献。因此，作为金库工作人员，团队协作的实力和协作是必定须要驾驭的实力之一。

第五段：总结和展望。

银行金库是银行中特别重要的职能之一，这是保证银行运营的最关键和重要的部门之一。作为金库工作人员，我们必需时刻牢记自己的职责和责任，坚持严格要求自己，娴熟驾驭各种技术和操作规程，精确执行流程操作，有效防范风险。团队精神至关重要，而凝合力是团队精神的保障。更重要的是，我们须要不断学习和钻研，不断提升自己的职业技能和水平，为银行金库工作的创新和进步而奋斗，爱护好银行的资金平安，使银行的经营活动平安、顺畅持续发展。

银行培训的心得体会和收获

依据总行干部教化培训总体规划，__分行依据新形势、新任务的须要，刚好调整工作重心，加大培训力度，制定了《20_年__分行教化培训安排》。并以全面落实人民银行人才兴行的发展战略为方向，实行有力措施，加强对干部职工的政治理论学习，加大各类培训力度，取得了明显成效，进一步提高了干部职工队伍素养。

20_年我分行全辖共举办各级各类干部培训班758个，培训48889学时，参训人员154101人次，并从以下几个方面重点开展教化培训工作：

一、大力开展党校培训轮训工作。

__分行党校通过举办党校主体班，在实践中探究了一条“依托地方资源、突出央行特色、改进教学管理、提高培训效果”的党校办学思路，提高了分行党校的整体工作水平。

根据总行党校全年工作部署，制定《__分行党校20_年度培训安排》，按安排分别于三月下旬和五月下旬举办了其次、三期__分行党校主体班，共对101名近两年新提拔的副处级领导干部进行了40天的脱产理论培训。学员经过理论辅导、经济金融热点问题讲座、实地考察等不同阶段的学习，回到单位后，结合本地工作实际状况撰写了调研论文，分行党校对其次、三期党校主体班调研课题及学员论文进行评估，学员们完成了专题调研报告7篇，毕业论文101篇，经分行党校组织的专家批阅，举荐优秀论文42篇，论文优秀率为43%，理论课考试优秀率达94%。通过接受党校教化，领导干部的党性修养、政治理论素养和依法履行职责的实力进一步增加。

二、加强对辖内各级领导干部的理论业务培训。

1、举办领导干部先进性教化培训班。

依据辖区先进性教化活动的须要，根据分行党委的要求，我们于8月中下旬在北戴河举办了一期__分行辖区处级党员领导干部先进性教化培训班，此次培训班共有77名学员参与培训，其中包括__分行党委组织部、呼和浩特中心支行党委班子成员13人、辖区32个地市中心支行党委书记及机关党委书记64人。培训班实行专家辅导、观看讲座录像、集中自学等方式，针对保持共产党员先进性教化活动有关内容进行培训，并在学习结束前组织全体学员参与了以《党章》为主要内容的开卷考试。

2、组织各级领导干部参与业务培训。

在开展理论教化的同时，我们进一步加强了对各级领导干部的业务培训：一是在4月，举荐分行机关和省会中心支行12名行领导，分2期参与总行组织的副厅局级分支行领导干部高级研修班;二是在5-6月，举荐32名地市中心支行副行长，分3期参与总行举办的中心支行行长业务培训班;三是在3-5月，举荐38名县支行行长参与总行举办的第五、六期县支行行长培训班;四是于4月初至6月末在保定金专分三期举办了县支行副职培训班，组织辖内240名县支行副行长、纪检组长针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容进行脱产学习。培训结束后，组织学员结合各地实际工作撰写结业论文，并对240篇论文进行打分评优。

三、在大力开展辖内岗位任职资格培训的同时，开展各类专项业务培训。

1、根据总行统一规划，做好岗位任职资格培训考核的各项相关工作。

为了进一步在辖内做好岗位任职资格培训考核的宣扬动员工作，促进__分行岗位任职资格培训考核工作规范顺当进行。我们一是在辖区征求《岗位任职资格培训和考核实施细则》(探讨稿)的看法，整理上报总行;二是制定《中国人民银行__分行岗位任职资格培训三年规划及考核实施方案》、《中国人民银行__分行岗位任职资格考核实施方法》等若干方法，推动辖区岗位任职资格培训考核各项工作制度化、规范化;三是在全辖发放并统计岗位任职资格与电高校历续读项目问卷;四是举荐机关及辖区干部参与任职资格培训考试法律科目的师资培训班;五是根据总行要求，在辖内证订新出版的岗位任职资格公共科目培训教材并组织学习。

2、利用省会中心支行培训资源，开展全辖业务培训。

在20_年利用省会中心支行培训资源开展全辖业务培训的胜利基础上，我们在9月下旬和10月下旬，分别在太原和石家庄举办了国库业务培训班和金融稳定业务培训班，期间邀请总行业务司局和分行有关处室领导，通过讲座和研讨的方式，针对新业务以及工作中的热点和难点问题，对163名辖内业务干部进行了培训，收到了较好的培训效果。

3、依据履行中央银行职能的须要，抓好辖区业务骨干的前沿性金融理论培训。

根据总、分行培训规划，做好辖内干部的业务培训。一是举荐28名辖内干部参与总行全年举办的各类专项业务培训班、研讨会;二是突出领导干部和业务骨干的培训，依据年初培训安排，经请示总行同意，2月在__财经学院开办了其次期在职干部攻读金融硕士学位的专业课程进修班，共有50名干部参与。截至目前，第一期进修班50名学员已全部结业，有5名学员提前通过了同等学力申请硕士学位全国统考，10名学员通过了统考的单科考试，其次期进修班也已经完成了两个学期，6门课程的学习。

4、举办大型理论业务讲座。

根据年初培训安排，我们在全年邀请总行有关领导和其他单位的专家、学者分别对机关副处以上干部和机关全员进行了保持共产党员先进行教化、公文处理与写作、影响宏观货币政策因素、征信业务等8个专题，15次讲座。通过开展讲座，加强了理论学习、更新了业务学问、开拓了工作新思路。

四、开展高层次培训，培育复合型、探讨型人才。

1、主动举荐干部参与国际沟通项目培训。

为全面提高辖区各级领导干部和业务骨干素养，开拓视野，培育复合型人才，我们主动举荐辖内干部参与总行各类国际沟通项目的培训。一是举荐分行和省会中心支行4名副行长参与总行在德国举办的二期货币经济学及国际银行业务培训班;二是举荐7名辖内地市中心支行行长参与总行在香港举办的三期金融市场高级研讨班;三是举荐4名干部参与总行国际司的德国发展基金会项目面试、3人参与澳大利亚奖学金项目面试、3人参与日本奖学金项目面试、2人参与英格兰银行奖学金项目面试。

2、加大英语培训力度。

分行党委多年来始终重视培育高层次外语人才，20_年，在培育英语人才方面，一是举荐12名干部分2期参与总行在西南财经高校举办的bft英语培训班;二是举荐5名干部参与总行在探讨生部组织的英语强化培训班;三是组织2004年__分行英语强化培训班的学员参与全国bft考试，共有37人参与，全部通过了考试，其中取得高级证书36人，中级证书1人;四是组织41名干部参与在南开高校举办的20_年__分行英语强化培训班，为保证培训效果，本次培训班依旧实行提前半年通过笔试和口试选拔的方式确定参训人员。学员经过90天的脱产学习后，将于2006年1月初参与全国bft考试。

3、加强对辖内中高层次专业技术人才的培育。

为了充分发挥高级专业技术人才在基层单位的主动作用，我们举荐分行及辖内省会中心支行21名高级经济师、6名高级会计师参与总行举办的高级经济师、高级会计师培训班，通过系统学习以及与国内外有关专家的探讨、沟通，系统地提高了高素养干部的调研分析实力。

为提高辖区专业技术人员业务素养，便于加强岗位沟通，针对部分职工现有职称与所从事专业不对口，以及某些业务骨干具有往其它专业发展潜力的状况，我们一是于3-4月在保定金专举办了一期24天的全国会计师资格考试考前培训班，共有辖区干部47人参与培训;二是在10月初在保定金专举办了一期20天的全国经济师资格考试考前培训班，共有辖区37名干部参与培训。

五、激励干部参与各类学历教化，规范学历学位变更认定工作。

1、激励、引导干部通过自学提高学历层次。

在加强学历教化工作，改善辖内干部学历层次方面，我们一是为促进干部职工参与在职学历教化的规范化，提高干部职工的学习主动性，在总结近年来学历教化工作阅历的基础上，重新修订了《中国人民银行__分行工作人员参与学历(学位)教化或脱产培训协议书》;二是组织动员辖内101名左右具备全日制专科学历的职工报考对外经贸高校金融学、会计学的专升本教化;三是组织分行机关及辖区有关人员报名参与“中国人民银行岗位任职资格考试与中央广播电视高校学历教化接轨项目”，__分行辖区报名参与岗位任职资格考试和电高校历套读的人员共1376人，其中：按单位层次分，分行10人、中心支行426人、县支行940人;按学历层次分，探讨生1人、高校本科46人、专科1329人;按报考专业分，报名参与货币政策方向214人、金融服务方向679人、金融稳定方向54人、外汇管理方向28人、综合管理方向401人。

2、开展全辖学历学位变更认定工作。

根据总行人事司《关于中国人民银行系统干部职工学历、学位证书集中在教化部学历、学位认证中心查询认证的通知》(银人发[20_]65号)有关要求，分行辖内处以下干部的学力学位认定变更工作，全部由分行人事处集中办理。我们刚好向辖内转发总行文件并布置了20_年度学历学位变更认定工作，共将分行机关、辖区上报的321人的学历学位材料进行审查、汇总整理，送交教化部学历、学位认证中心进行认证。此项工作的开展，基本解决了多年来干部职工学历学位变更认定工作中学籍查询难，政策尺度驾驭不一样的问题。

六、做好金融专业英语证书考试__考区的各项工作。

依据20_年全国金融专业英语证书考试工作会议精神，布置__考区20_年度考试工作。在今年的考前打算和考务工作中，我们更新工作思路，变更以往独力担当报名考务工作的做法，在南开高校开设考点，并与南开高校和__财经高校合作开展面对考生的考前培训。5月28、29日在南开高校顺当地组织了考试，经过统计，20_年共有有737人报名参与考试，337人次通过考试，分别是2007年报名人数和通过人次的三倍，报考人数也是__考区历史上人数最多的一次，进一步扩大了考试的社会影响。

七、做好基础数据的统计和工作调研。

为了协作全员岗位任职资格培训考核工作的开展，我们在辖内主动开展基础数据的摸底统计和培训考核试点单位的调研工作，一是定制统一的摸底调查表发放到各级中心支行，根据岗位任职资格考核的不同专业统计参与考试人员，并将参与考试人员分成三批参与不同年度的考试;二是针对基层行如何开展岗位任职资格培训考核工作以及相应的奖惩激励措施等课题开展广泛的工作调研，将优秀的调研文章装订成册。

八、干部教化培训工作存在的问题和难点。

一年来，我行的干部教化培训工作虽然取得了肯定的成果，但仍旧面临着一些问题和困难，制约了工作的进一步深化，这些问题主要是：一是基层行参与高层次培训的机会有限，干部思路难以开阔，视野难以拓宽;二是辖内各省的常规技能培训相对缺乏沟通，整体业务培训存在效率不高，资源奢侈等问题;三是具有较高理论水平和丰富实践阅历的师资力气不足，目前的各类培训多数是应付当前工作须要，满意不了干部对高深层次学问的需求;四是教化经费相对不足，对员工在职参与高层次学历教化的主动性有肯定影响。

九、对干部教化培训工作的几点建议。

为了更进一步做好教化培训工作，我们认为：一要进一步加强干部培训教化工作制度化。结合岗位任职资格考试工作的绽开，在制度上将岗位培训和干部上岗、转岗、晋升等工作结合起来，同时把领导干部抓职工教化工作的好坏作为绩效考核的一项内容;二要进一步改进培训方法，拓宽培训渠道。实行“走出去、请进来”的方式，多为干部供应拓宽视野的机会，同时不断改进培训方法，改灌输式为专题研讨式、案例分析式等，相互研讨，各抒己见，共同进步;三要建立科学的培训评估指标体系，比照确定的培训目标，从培训内容、培训形式、参与人数、出勤状况、考试成果等综合评价培训组织者和接受培训这的培训绩效，确保学习培训效果;四要进一步加大对教化的投入，为提高教化水平和保证培训质量供应坚实的保障。

商业银行收获和心得体会

商业银行是国民经济的重要组成部分，对于一个国家的经济发展起着至关重要的作用。在实践中，商业银行既面临着机遇，也面临着挑战。通过对商业银行在收获和心得体会方面的深化探讨，可以更好地了解其作用和意义。

首先，商业银行在收获方面取得了显著的成果。首先，商业银行在经济发展中具备强大的资金供应功能。它能够为各种企业和个人供应融资，促进生产和消费的发展。其次，商业银行在资金配置中表现出极高的敏捷性。通过利率的调整和信贷政策的制定，商业银行能够依据市场需求进行资金的合理配置，确保资源的高效利用。此外，商业银行还能够供应多样化的金融产品和服务，满意不同层次和需求的客户。这些成果充分体现了商业银行在经济运行中的重要性和价值。

然而，商业银行在实践中也面临一些挑战。首先，商业银行的风险管理任务非常繁重。由于其经营特点，商业银行往往面临着信用风险、利率风险、流淌性风险等多重风险。如何科学有效地管理这些风险，是商业银行在经营过程中须要解决的难题之一。其次，商业银行还须要应对信息技术的快速发展和金融创新的冲击。在数字化时代，商业银行须要不断更新技术手段，提高金融服务的便利性和平安性。因此，商业银行须要不断推动改革创新，适应新时代的需求和改变。

在实践中，商业银行积累了很多珍贵的心得体会。首先，商业银行应注意风险管理，确保自身的平安稳定。在金融市场中，风险无处不在，商业银行应注意内控建设，加强对风险的相识和监测，防范和化解各类风险。其次，商业银行应关注客户需求，供应优质的金融服务。客户是商业银行的血液，只有不断满意客户需求，才能获得竞争优势和持续发展。因此，商业银行须要不断提升服务质量，优化产品结构，引入创新理念和科技手段，为客户供应更全面、便捷、平安的金融服务。

同时，商业银行也须要加强合作与创新，提高市场竞争力。商业银行应主动拓展合作伙伴关系，加强内外部合作，形成合力和优势。此外，商业银行还应不断推动金融技术的应用和创新，提升自身的科技含量和金融创新实力。只有不断推动合作与创新，商业银行才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

综上所述，商业银行在收获和心得体会方面取得了重要成果。尽管面临一些挑战，但商业银行凭借其资金供应、资金配置和金融服务等功能，始终在推动经济发展。通过加强风险管理、关注客户需求以及加强合作与创新，商业银行能够更好地适应市场需求，供应更优质的金融服务，为国家经济发展做出更大的贡献。

银行金库心得体会

银行的金库是一个特别神奇的地方，外界无法想象金库内所拥有的财宝数量。银行金库被视为一种特别的存储区域，用于储存大量现金、珍贵物品和珠宝。作为一名银行职员，我曾有机会参观并了解金库的内部运作，这使我深刻地意识到了金库管理对于银行的重要性。

其次段：金库的重要性。

金库是银行行业的核心，是银行最重要的一部分之一。由于银行担当着金融业特有的高风险，金库的建设和管理始终是银行特别重要的部分。金库的主要任务是爱护银行及其客户的资产，确保资产的完整性、平安性和机密性。金库的平安和机密性是银行声誉的重要标记，也是其业务优势的源泉之一。

第三段：金库的建设。

金库的建设涉及高科技技术和设备的运用，例如，金库须要篮球场大小的地下空间、特别的底土和墙体设计、防弹玻璃、二次门禁系统、多层防爆门、温度、湿度、氧气浓度监测系统等等。合理的空间规划和科技系统的运用是金库建设的核心。建设金库的同时，必需要遵循不泄露机密的原则，保证金库的机密性。

第四段：金库的管理。

金库的管理是对平安、保密和操作规程的有力维护，也是保证金库长期平安运营的关键。银行金库的管理应当严格根据行业标准，确保金库的物品和信息的平安、完整和保密，更应当确保多层次的复核和监管，以避开内部操作或外部突发事务的发生。此外，金库的管理还应注意循证证明，例如，金库进出证明、归还凭证、存储记录等等，以确保金库资产的平安、完整和有序性。

第五段：结论。

银行金库是银行保持优势、保证平安和爱护客户财宝的重要部分。科学地建设和管理银行金库，不仅可以提高银行和金库的声誉，还能保证银行客户的平安和信任。在我们银行职业生涯的今日，银行金库不仅代表着工作尊严、财宝和业务的胜利，更须要我们持续不断地提高专业实力，并勇于面对新的挑战和机遇。

银行金库心得体会

银行是我们生活中不行或缺的组成部分，它们不仅供应基本的储蓄服务，还为我们的生活和商业活动供应了贷款和投资机会。但是银行不仅是一个为你存储金钱的地方，他们还有一个重要的组成部分—银行金库。作为很多机构和个人在须要平安保管珍贵物品时的选择，银行金库的操作和管理变得尤为重要。在我在银行金库工作的这段时间里，我收获了很多珍贵的体验和阅历，并在此共享给大家。

银行金库一般是一个大型的地下保险库房，是受银行内部限制的。它们通常被用作存储可转让证券、硬币、贵金属，以及其他珍贵物品。它们通常被建立在很深的地底下，同时配备有故障电源和消防措施，以应对紧急状况。作为一名银行金库管理员，我们须要了解金库的平安措施，并且了解如何操作金库。

第三段：金库操作。

金库的操作对于整个银行的平安是至关重要的。因此，员工须要接受很多严格的培训，包括数据爱护、防火、防盗等技能。我们必需知道如何运用专业的设备来进行各种状况的应对，比如双人操作和单人操作的任务细微环节，限制房的平安，以及处理平安货架和套口事故等。

第四段：金库管理。

管理金库须要很多技能和实力。我们须要了解货架的位置、客户资产类别等信息，以便更好地管理全部珍贵物品的存储和处理。在金库中保持平安和秩序和精确的记录也是我们的职责。我们应当确保金库的全部人员都遵循银行的平安和操作规程。

第五段：结论。

经过我这些年的工作阅历，我认为金库是银行最关键的部门之一。金库管理员须要担当很多重要职责，确保银行平安和保障珍贵物品的正确存储和管理。金库管理要求我们具备学问、技能和实力的结合体，同时要保证整个银行的接受训练和遵循规章制度的员工。尽管这项工作是很有挑战性和费劲的，但它的确能够给我们带来巨大的成就感和满意感，因为我们为银行的平安和客户的利益做出了贡献。

银行金库运营心得体会

作为金融行业的重要一环，银行金库担当着保管和管理大额现金、贵金属以及其他有价证券的重要职责。多年来，我作为一名金库主管，积累了很多珍贵的阅历和体会。在这篇文章中，我将共享我对银行金库运营的心得体会，希望能给同行和金库工作人员带来一些启发。

首先，一个高效的金库须要严格的平安措施。金库中储存的是银行大量的现金和贵金属，平安措施必需无懈可击。我始终坚持以平安为第一原则，确保金库的人员配备充分、监控系统完善，进出金库的人员严格核验身份。此外，平安培训也特别重要。金库的工作人员须要定期接受培训，学习应急处理和风险防范措施，以应对各种紧急状况。只有通过高标准的平安措施和培训，才能确保金库的平安运营。

其次，良好的内部限制是金库运营的关键。金库内部限制包括流程规范、分工明确和文件记录。例如，我设计了一套严格的现金出入库流程，每次都要填写具体的手续，由多人共同确认。每个角色在流程中都有特定的职责，以确保资金的流向精确无误。此外，我还建立了完善的文件记录系统，每笔现金出入库都有具体的记录和审查，保证了流程的透亮和精确性。内部限制的建立须要耐性和细心，但是这是金库运营不行或缺的要素。

第三，技术的应用和创新也对金库运营有着重要的影响。随着科技的快速发展，很多传统的金库管理方式已经被现代化技术所代替。在我的金库中，我引入了先进的现金计数机和贵金属监测设备，使资金和贵金属的管理更加高效和精确。运用自动化系统也能削减人力成本和错误率，提高工作效率。除此之外，互联网技术也为金库管理供应了许多便利。例如，我们可以利用互联网进行远程监控和远程指导，有效地削减了人员的实地巡检频率。在金库运营中，科技的应用不仅提高了效率，还增加了平安性。

第四，良好的团队合作和沟通是金库运营胜利的基石。作为金库主管，我始终认为，团队合作是金库运营胜利的必要条件。每个人员都应当明确自己的职责和任务，并刚好沟通，协同合作。通过定期的例会和培训，我们团队的沟通和合作水平得到了很大的提高。团队成员之间相互信任和支持，这是金库运营稳定和高效的基础。

最终，不断学习和创新是金库运营的动力。银行金库运营是一个广袤而不断发展的领域，我们不能满意于现有的技术和管理模式，而应当不断学习和创新。我们团队通过参与各种专业培训和研讨会，学习最新的金库管理技术和阅历，不断改进和优化金库的运营方式。同时，激励团队成员提出新的想法和建议，推动金库运营的不断发展。

总而言之，银行金库运营须要综合考虑平安、内控、技术、团队合作和创新等多个方面。只有通过严格的平安措施、规范的内部限制和创新的思维，才能够确保金库的平安与高效运营。我希望我的阅历和心得能对其他金库工作人员供应一些启发和思索，推动金库运营不断进步。

银行金库运营心得体会

金库是银行的核心和灵魂，是保障金融机构正常运营和客户资产平安的重要组成部分。作为一名银行金库工作人员，我深深体会到金库运营的重要性和困难性。在多年的工作中，我积累了一些心得体会，希望与大家共享。

首先，要保持动态管理。金库是一个不断改变的环境，不同时间段有不同的业务需求和风险状况。因此，我们须要依据实际状况做出相应的调整和决策。在高风险期间，须要加强金库平安措施，增加安保人员和加强巡察频率；在低风险期间，则应提高金库的工作效率，削减不必要的流程和时间成本。只有不断地了解和适应市场需求，才能更好地发挥金库的作用。

其次，注意内部流程管控。金库是一个涉及大量现金和珍贵物品的地方，内部流程的限制至关重要。我们要建立健全的审核流程，确保每一笔资金的进出都能够追踪并有精确的记录。同时，对于重要的决策和操作，要进行多重确认和复核，杜绝错误和失误的发生。只有严格管控内部流程，才能保证金库的平安和运营的顺畅。

另外，要注意团队协作。金库工作涉及到多个岗位和多个环节，须要各个岗位的协作和协同。因此，建立一个团结、协作的团队至关重要。我们要加强沟通，刚好共享信息和问题，避开出现信息不对称和利益冲突。同时，注意培育团队成员的技能和意识，提高整个团队的工作效率和专业水平。只有团队协作，才能提升金库的整体运营实力。

此外，要加强风险防控。金库运营是与各种风险相伴的，如平安风险、操作风险、市场风险等。我们要通过建立完善的内部限制制度，加强风险识别和评估，制定相应的风险应对措施。同时，提高员工的平安意识和风险防范实力，加强内部培训和外部合作，形成合力。只有通过有效的风险防控，才能确保金库的稳定运行和客户资产的平安。

最终，要不断创新发展。金库运营是一个不断改变和发展的领域，我们要不断地吸取阅历和教训，推动金库工作的创新和发展。例如，可以引入先进的科技手段，提升金库的自动化和智能化水平；可以与其他金融机构和技术公司进行合作，共同探究金库运营的新模式和新方法。只有不断创新，才能使金库始终保持在一个高水平上。

综上所述，银行金库是一个充溢挑战和机遇的领域。我们要保持动态管理，注意内部流程管控，加强团队协作，加强风险防控，不断创新发展。只有如此，才能更好地发挥金库的作用，保障银行的正常运营和客户资产的平安。

银行金库上班心得体会

作为银行金库工作人员，我有幸能够亲身参加并见证一家银行的财宝保管和管理工作。金库作为银行内部的重要部门，承载着储备金、珍贵物品、重要文件和数据的保管与管理任务。在长期的工作中，我深刻体会到了金库工作的重要性和不易，领悟到了一些心得体会。这里，我将共享一些金库上班的心得体会，希望能给大家带来一些启发和思索。

首先，金库工作须要高度的责任心和警惕性。金库承载着大量的资产和珍贵物品，一丁点的失误可能产生巨大的损失。因此，我们在接受培训的时候，就被教化要时刻保持高度的责任感，不能有丝毫的懈怠。工作中，我时刻保持警惕，确保每一项工作都得到严格的执行，从而最大程度地保障资产的平安与完整。

其次，金库工作须要细心和逻辑思维。在金库工作中，有大量的数字和文件须要管理和处理。每一项业务都须要精确到最终一分钱和最终一张纸，任何的错误都可能引发连锁反应，对银行造成严峻的财务损失和声誉损害。因此，作为一位金库工作人员，我必需细心视察，并运用逻辑思维分析和解决问题，在工作中刻苦钻研、查漏补缺，以确保每一个细微环节都经受得住严格的谛视。

金库工作还要求自己保持高度的专业素养。金库是银行内部的核心部门，与其他业务部门和顾客沟通和协作非常频繁。因此，我们须要具备扎实的专业学问和技能，能够解答各类问题和完成对外服务。此外，我们还须要具备良好的沟通和人际交往实力，能够与各个岗位的同事和上级保持良好的工作关系。只有具备了这些专业素养，才能在金库工作中真正发挥出自己的价值。

最终，金库工作须要具备应变和压力处理实力。金库工作是一项高风险、高压力的工作，工作中的突发状况在所难免。在这种状况下，我们须要快速做出正确的决策，并实行必要的措施以尽可能减小损失。在金库工作中，每一天都可能面临不同的压力和应对挑战，只有具备良好的心理素养才能在这样的环境下保持冷静和高效。

通过这些年的工作，我深刻体会到了金库工作的重要性和挑战性。金库是银行内部最核心的部门之一，它的工作关乎着银行的稳定运营和业务的正常进行。在金库工作中，我学到了很多珍贵的阅历和教训，并通过不断学习和提升自己的专业素养和综合实力。我信任，只要我们在金库工作中持之以恒地发扬前述的心得体会，我们就能够更好地完成自己的工作，为银行的发展和客户的利益做出更大的贡献。

银行实习心得体会及收获

2024年12月6星期二上班已经一个星期了，渐渐已经习惯了那里的工作和生活，每一天的早九晚五挺有规律的。今日早上一来，就受到了单位领导的关爱，先是个人业务部部门经理冯经理问了问我们部门上的事物，然后就是支行的周行长，把我们叫到办公室，和我们谈了谈工作上的事物及其在学校上的一些事物。这让我们感到这个单位的领导是很亲切的。午时，杨经理给我布置了接下来一个星期的任务，因为下周我们支行要承办一个重要的会议，分行的行长及其各个领导都会到场的。忽然让我们觉得有了压力，因为终归之前没有接手过如此大的会议。午时我们几个就做了分工，对会议的整个流程进行了策划分工。前期的打算就是会议的策划，酒店的预定，会议场所的也许布置等。

银行客户经理营销心得体会_银行销售个人收获感言

银行客户需求的日益多元化，既为银行业创建了机遇的同时，对银行客户经理的营销工作又提出了挑战。下面是我为大家整理的银行客户经理营销。

心得体会。

供你参考!

要应对激烈的竞争，为客户供应更高层次的、全方位的服务，提升自身效益，就必需建立一支反应快速、综合素养高、服务意识强的营销队伍---客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务实力和服务意识，是否真正认知客户经理的。

岗位职责。

所在，我认为还需进一步探讨，在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理，谈谈个人的一点想法：

一、客户经理必需具备应有的素养。

客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅须要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户供应全方位的金融服务，这就要求必需要有良好的职业道德与综合实力。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，想客户之所想，急客户之所急。

1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满意客户的服务或要求。严守银行与客户的隐私。

2、应具备较高的业务素养和政策水平。熟识和了解金融政策、法律学问、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增加业务素养，以适应业务发展的须要。

3、要机灵灵敏，擅长分析和发觉问题。有肯定的营销技能与分析、筹划实力。

4、热忱、开朗，有较强的攻关和协调实力。擅长表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

5、承受力强，具有较强地克服困难的志气。能够做到吃千辛万苦，走千家万户。

二、客户经理要擅长把握市场信息，刚好满意客户需求。

作为一名客户经理，要有醒悟的头脑，灵敏的嗅觉，刚好捕获各种经济信息，并不断分析、探讨、刚好发觉问题，反馈信息，促进银行业务的健康发展。要注意探讨与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，刚好确定营销安排，巩固银行的资金实力。刚好了解各家商业银行与客户业务往来状况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心，明确客户的现状及发展规划，客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等状况，锁定目标客户，建立起良好的合作关系。

三、客户经理应做好客户营销与客户维护工作。

客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”，应主动主动并常常地与客户保持联系，发觉客户的需求，引导客户的需求，并刚好赐予满意，为客户供应“一站式”服务。对现有的客户，客户经理要与之保持常常的联系，而对潜在的客户，则要主动地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。依据银行的经营原则、经营安排和对客户经理的工作要求，通过对市场的深化探讨，提出自己的营销方向、工作目标和作业安排。首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最合适的金融产品组合;其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进行富有成效的探望与视察。第三，在与客户的交往中，客户经理要主动推销银行产品。擅长发觉客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和举荐适用的产品。如有需求刚好向有关部门报告，主动探究为其开发专用产品的可能性。第四，加强风险管理，有效监测和限制客户风险。亲密留意客户生产、经营、管理各个环节的改变状况和大额资金流淌状况，无论出现什么问题都要与资产平安联系起来考虑，刚好实行措施。根据规定建立健全客户档案和监测台账，刚好搜集整理、分析资料，实时监测客户信用状况;并仔细做好贷后检查和日常检查，刚好催收贷款利息和本金;必要时主动参加企业管理，帮助企业搞好生产经营管理和财务管理，尽最大限度削减资金损失。

四、客户经理应不断地注意金融创新，加大优质服务，力争实现“双赢”思维确定行动，行动确定结果。客户经理必需具有较强的开拓创新意识，主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简洁枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现客户第一的观念。客户经理在接触客户的过程中，要牢记“客户的需求就是客户经理的工作”这一发展思路，勇于创新，创建性的开展工作，用真诚的心，把兄弟情、挚友义注入工作中，要为客户所想、知客户所愁，排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包涵客户，专心去体谅客户，用爱去感动客户，用优质服务去发展客户。

针对不同客户，实行不同的工作方式，努力为客户供应最优质的金融服务。当客户过生日时收到我们送来的鲜花，肯定会在惊喜中留下感动;假如客户苦恼时收到我们发来的短信趣言，也肯定会把不快短暂抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更因看到我们忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影而感动„„虽说事情都很平常、也很简洁，但肯定会赢得客户的支持与理解，促进彼此之间的感情。

我认为要做一名合格的客户经理，应以风险防范为中心，始终贯穿以客户为中心，创自身的品牌这一理念来培育我们的忠诚客户，树立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，从而最终实现我们的利润最大化。

转瞬间我到紫金银行工作已经六年了，在领导的培育帮助和同事们的支持下，我从一个法学专业诞生的学生成长为一个能够娴熟驾驭大部分业务的银行员工。20xx年2月我从西岗分理处调至栖霞山支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作状况总结如下：

一、加强学习、提高素养。

我今年二月份从西岗分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务改变比较多，这就须要我静下心来重新学习信贷业务学问，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论学问学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟识信贷业务，在领导和师傅们的帮助下，很快就上手了。我想只有自己对业务驾驭透彻后才能更好的为客户供应服务。作为一名客户经理，我深刻体会和感受到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟识自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时，我还主动仔细学习政治理论，提高自身政治素养。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自己，作为参政党成员，我主动拥护中国共产党的领导，并主动参加建言献策，努力学习中国共产党的先进性文件，仔细践行党的群众路途。

二、脚踏实地、勤奋工作。

作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创建效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，视察要细致，调查要属实，报告要仔细，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理实力来满意客户的需求，在优先获得营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的平安。

三、存在不足。

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还须要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己。

在新的一年，我将再接再厉，更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研，改进工作方式方法，主动努力工作，增加服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

全面的提升;与同事的合作培育了我良好的团队精神和组织实力;在各种业务培训中我的专业素养和职业面貌得到了快速的提升。下面，我对自己的上半年工作进行一个简要的总结：

一、工作方面。

(一)日常工作。

由于我的工作技能、营销实力和阅历与资深客户经理都有肯定差距，所以我不敢掉以轻心，总在。

学习总结。

怎样才可以更好地做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现之各类问题。在日常工作中，我主要从基础起先学起，主动向老同志学习阅历，并且在实践中不断提升自己的营销实力，培育客户关系，努力维护好老客户，挖潜新客户。

首先是用好各种工具，包括pcrm系统的运用，个人客户经理工作日志的总结，基金客户系统的梳理等等。发觉问题刚好向同事或领导请教，不断总结自己的不足与缺点并加以改进。

其次，做好每日客户维护工作，主要方式是给客户打电话、发短信进行前期沟通，并且适时约访客户进行情感维护和产品营销，在有客户过生日的时候适时送上祝愿的短信或电话。对于有产品到期的客户和基金客户，进行售后服务和回访，并借此机会进行二次营销。

再次，由于我行只有一名大堂经理，许多时候我都要扮演大堂经理的角色。又由于我是###的新人，对客户须要一个熟识的过程，在大堂的阅历给我许多接触客户的机会，也在此过程中挖掘了一批潜在客户。杨叔叔就是在大堂的接触中发掘的一名拆迁客户，最终我在同行竞争异样激烈的状况下将其胜利地营销成了我行的优质贵来宾户，从##银行转过来200多万。像这样的例子还有许多。

此外，我还负责一些日常的资料整理工作，主要包括客户资料的整理编号，贵来宾户资料的电子版登记等等。

(二)营销业绩。

在20xx年上半年，###支行充溢了客户经理队伍，达到了三名专职客户经理的配备规模。经过我们团队半年的努力，我们在基金、理财产品和保险理财等方面都取得了肯定的成果。截止3月底，我行共销售基金###万元，完成任务的35%。截止6月底共销售本利丰理财产品###万元。截止3月底共销售代理保险###万元(3月末)。这些数据都是我们团队共同努力的结果，而我本人的贡献度也在渐渐的增加。特殊值得一提的是，在个人贷款方面，由于我的细心发觉，我行与中国##高校进行了一次个人贷款方面胜利的公私联动，最终新增了7笔个人贷款(已经审批完毕，抵押登记后放款)。

我行在半年中还坚持公私联动的活动，胜利地举办了走进##公司，走进中国##高校等一系列活动，取得了良好的效果。

二、学习方面。

(一)日常学习。

在每天早上班前打算的时间里我都会看看每日财经动态，学习个人部定期下发的理财指引，假如有新产品发行还要看看相关产品信息。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务学问。我不断的总结阅历，并主动与身边的同事沟通沟通，努力使自己在尽短的时间内熟识新的工作环境和内容。

(二)培训考试。

在20xx年上半年，我参与并顺当通过了一些职业技能方面的资格认证考试，包括：基金销售从业资格考试;银行业从业资格考试个人理财、风险管理。此外我还参与了分行组织的个人信贷业务考试。

半年里，我主动参与支行、分行组织的各项培训，包括刚刚结束的分行组织的个人客户经理培训;支行客户经理例会上各种产品和技能方面的培训;总行关于个人理财业务非保本转型和新系统上线的培训等等。此外还有基金公司、期货公司实行的各种各样的培训。在每周一次的培训中，丰富的课程学习使我的学问储备和层次得到了提高，并快速的进入了客户经理的角色。分行、总行的培训使我对于我行的理财产品有了更深层次的相识，并使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策，看到了#行发展的巨大潜力，增加了我们业务发展的紧迫感。

三、存在之问题和今后努力方向。

我虽然能敬业爱岗、主动地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够娴熟，有些很好的客户资源，原本能够很好之合作，但自己却不能很好之有针对性之为客户制定业务方案。其次，现有之客户资源，没有能够很好之深挖细刨;对于自己有目标之客户群体也始终没有找到合适之介入机会。第三，有些工作做之不够过细，一些工作协调不是非常到位。

下半年已经步入，针对以上突出之问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善之业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。其次，在做好本职工作之同时，主动营销，更新观念，争取以良好之心态和责任心，做出较好之业绩回报招行。第三，细微环节确定成败，今后我将努力完善工作细微环节，增加部门﹑同事﹑银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。

注意营销方法讲究营销策略――对于如何提高市场营销实力的几点思索随着全球经济一体化的不断深化，金融业的竞争显得尤为激烈。市场营销实力的强弱干脆关系到一家银行的成败与发展。笔者以为在市场营销的过程中关键是做到“整合资源配置、细化客户类别、注意营销方法、讲究营销策略”。

一、整合资源配置。在现有的人力和硬件资源下如何充分挖掘潜力。

1、选对人、用好人。将一批真正想干事、能干事、会干事的人充溢到客户经理营销队伍中来。把那些不想干事、干不成事人请出营销队伍。业绩是衡量的最好标淮。真正做到以岗定人，以人定责，进行调整，用其所长，尽其所能，突出业绩导向，更好地发挥个人潜能。2、着力构建全员营销体系。加强全体员工的营销理念教化。创建“人人参加营销、个个主动营销”的新型营销文化氛围。市场营销不仅仅是银行高层管理者和客户经理的工作，要使市场营销的观念成为全体员工的共识，培育全员营销意识，并转化为每位员工的自觉行动。保证上下通畅，左右协调，形成立体营销网络。

3、制定相关学习培训安排。着力提高营销人员业务素养及营销技能，支行每周支配一个下午进行业务培训及现场演示，使其娴熟驾驭新兴业务，便于更好地开展营销工作。

4、充分发挥各网点为营销功能。各网点可以利用自身优势通过进悬挂横幅、散发宣扬资料和主动参加本行、地方政府的文明创建活动等形式，扩大本网点影响力。每逢节日可以举办活动，向客户赠送一些小纪念品，吸引客户。

5、网点组织进社区活动。网点周边居民往往是分理处重要而以稳定的客户群。进社区活动可以提升网点美誉度，并可适时推出我行新产品。笔都者认为这是一项重要举措，至少可以让周边老百姓知道有这么一处网点存在。

二、细化客户类别。不同的客户有不同的需求，有针对性的对不同等级客户实行差别营销。

1、建立客户档案，邀请优质客户进行座谈，充分发挥以点带面的作用。建立客户关系管理台帐，对客户信息进行搜集、积累、分析、整理，建立客户信息数据仓库，并适时对客户资源信息的价值、贡献度、成本、效益进行分析评价，为市场开拓与业务营销供应决策参考。2、成立长期性的目标客户调研小组。利用客户资源管理与价值分析评判机制，每月选定几个单位作为营销目标，对每一客户进行可行性分析后，找到营销的重点和难点，针对不同的客户实行敏捷的营销方式，确定攻关客户经理和分管行级领导，制定了一对一的营销方案，再次是相关部门亲密协作。

三、注意营销方法。共享客户资源强化联动营销。这是部门间相互协作，获得信息的重要途径。

1、在市场营销过程中，全面整合公司与个人客户资源，加强个人金融业务与公司业务部的合作，发挥整体资源优势和营销功能，充分挖掘和发觉个人优质客户，不断创新服务手段，建立公、私客户经理联手制，实行一揽子服务，以公司业务带动个人业务、以整合营销推动市场拓展，主动竞争优质客户，确保客户质量。

2、个人业务科努力打造我行具有特色的品牌，在前期品牌形象宣扬推广的基础上，有安排地开发、策划，组织形式多样的市场活动，刚好了解和满意客户需求，扩大品牌内涵，吸引优质客户，为优质客户供应全方位、高质量的服务。在服务的过程中同样可以把优质客户后面的企业反馈给公司科，相互协调发展。四是讲究营销策略。对时常期、不同地点开展有针对性的营销活动。

3、在开学前，主动宣扬“汇款直通车、同城汇款、e时代等业务”，大力宣扬教化储蓄，定期一本通业务，可以有力地促进储蓄存款和中间业务的增长。在我行网点所不能触及到的乡镇企业中，开展网上银行、电话银行等宣扬。

4、绽开强大的宣扬营销攻势，主动抢占业务市常充分利用电视台、电台、报社等新闻媒体和印刷宣扬资料，通过宣扬报道、邮政广告、柜面资料、街头询问等手段，全方位进行宣扬、介绍特色业务品种，宣扬我行近年来所取得的成就，有效提升我行的社会知名度和影响力，有力地推动业务市场的扩张。总而言之，只要全行上下人人都做有心人，依托各项优势主动参加整合营销、分层营销、出国留学一体化营销的策略，想方设法做好优质客户的维护工作，营销成果肯定会转化为经营结果，工行的明天肯定会更辉煌。

银行实训的收获和心得体会

经过在__行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也渐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑静静键盘，再数数钞票就行了，我完全忽视了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人苦恼的艰难任务，而且假如在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得争分夺秒的利用时间。

时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不行违反的规则。不违不保证不出错，但是违反了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中，经过渐渐的领悟与学习，银行工作的制度规范也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查库”是全部工作人员每天必需的事情，而且也是我最惊慌的时候，虽然每天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担忧会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事（特别的除外），这都说明白在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。

在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在__行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不行避开的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每天必不行少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必需保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，相互监督的需求，平安的需求，也是基本工作完成的需求，因为有些业务必需得本地授权，必需得有监督柜员的存在。

对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，必需彻底的贯彻实行。对