内部实验室管审报告

内部实验室管理评审报告2010年第1次编制： ：批准： ：XXXXXXXX有限公司1管理评审概述1.1管理评审目的:分析2010年度各项工作完成情况，评价质量管理体系的适宜性、充分性、有效性，提出改进措施、建议，确保质量方针、目标的实现和满足客户的需求1.2管理评审日期:2010年12月22日1.3参加人员:公司各职能单位管理评审输入：

2管理评审输入与讨论)质量方针的贯彻情况与质量目标的实现情况；)政策和程序的适用性；)各项程序文件是否有效合理；)管理和监督人员的报告；)近期内部审核的结果；)纠正措施和预防措施实施效果；)由外部机构进行的评审结果；)实验室间比对或能力验证的结果；)工作量和工作类型的变化；)上年度管理评审中提出整改措施的整改效果；)客户申诉、投诉及客户的反馈意见；)其他相关因素，如质量控制活动、资源以及人员培训等；)改进的建议。由技术负责人质量负责人组长质量监督员分别向管理评审会议提交书面工作报告；报告内容涵盖了管理评审输入的要求。3.管理评审输出与改进措施1、半年来通过对体系文件的宣贯和员工培训《质量手册》规定的公司的质量方针目标得到了全体员工的充分理解并改进和提高了公司的检测工作水平质量方针和目标符合准则要求和公司实际情况，通过努力正在逐步实现。2管理体系运行以来质量监督员开展了有效的质量监督工作取得了明显成效。根据10对5量监督质量监督发现的个别不符合项质量监督员已经责令相关责任人员立进行整改，并已完成该项任务，反映出公司的检测工作符合体系要求运作。3照CNAS-CL01:200管理体系全面覆盖了认可准则的所有要求自运行以来管理体系得到了不断改进与完善，适合公司的实际情况，总体运行情况良好。4、2010年进行了一次内审,内审覆盖了公司所有管理活动和技术活动，内审发现不符合项是分散的非系统的对质量管理体系的有效性不构成严重影响这些问题均已采取了纠正和纠正措施；5、参加了1个项目的实验室间的比对工作，得到了满意的结果。810年共收集回来7份客户满意度调查表截至12月13日客户满意率为客户对我们的质量和服务较满意，未有不满意情形发生。6、质量管理体系运行半年来，接到1过1宗质量事故，说明管理体系运行良好。7员工自觉学习的氛围还没有充分形成培训的方式要不断改进提高专业知识。8、机构和岗位设置是合理的，机构及岗位的职责分工明确，切实可行；与之相关联的人力资源和仪器设备资源配置是充分的合理的与之相关联的实验室环境条件是符合要求的各个要素各个程序和各个环节之间的衔接循环是封闭的综上所述公司的管理体系文件是一套文件化的完整的受控的体系文件并建立员的职责明确合理确定了检测能力配置了相应的仪器设备采用符合要求的标准方法标准标准物质由此建立的一个为达到质量方针和目标而相互关联的要素进行了系统优化整合的质量体系对公司开展检测活动是适宜的充分的和有效的。会议作出如下决议：1、现在实施的管理体系文件是中心管理体系运行的唯一指导性文件；2、本公司各部门和全体检测人员都必须按照体系文件的规定，指导、约束自己确定持续改进的措施，实现本公司的质量方针和目标3、由公司总经理及时完成本次管理评审报告，客服组负责整理本次管理评审记录并归档，同时传达给检测室，输入下一年度计划。4发展计划1、应不断提高实验室全员的质量意识，保证管理体系的有效运行和持续改进，提高管理体系的运行效率。2、加强对新版管理体系文件的宣贯和学习，讲究方式，提高效率；加强对汽车行业检测有关的专业知识和相关法律法规的学习加大对新上岗人员的培训和督确保他们具有与其所承担任务相适应的工作能力加强对新进大型仪器作人员的培训。3、进一步加强实验室内部管理，不断提高实验室的管理水平，进一步加强对检测的质量控制，确保检测数据的准确性。4、重视投诉意见